篇一：物業實習週記
姓 名：杜宗飛
學 號：2011090118
專 業：物業管理專業
班 級： 物業管理專業01班
指導教師： 趙曉明
第1周
作爲物業管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入物業管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。 一週的時間很快就過去了，原以爲實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是物業管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收穫，只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學物業管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓物業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的物業管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。 經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的
時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候爲了不遲到，不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裏面學習的物業管理專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，透過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步透過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。
接下來幾天，開始正式接手相關工作，因爲是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規範、看物業管理專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節問題，努力提高自己的工作修養。
第5周
轉眼之間，實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌，終於完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規定的時間提前了一天。爲了確保這個工作任務完成的更加完美，我對任務的各個環節進行了不下十遍的檢查，確保不出現一個錯誤。
星期三的早上，因爲緊張又因爲興奮，很早的就跑去上班，將做好之後的數據放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間裏，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。後來師父終於來到了辦公室，我假裝鎮定的跟師父說，任務已經做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什麼時候會去檢查，也沒有佈置給我下一個工作任務。之後我又再次陷入了無所事事的工作狀態。
在空閒時間，結合物業管理專業，我努力學習與崗位相關的知識，爲以後的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why；對知識要學精學透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，並朝着這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周
這一週，我開始深入學習與自己崗位相關業務知識，得到同事的幫助下，我先從規範下手，就是熟悉下當前物業管理專業行業方面的規範，再就是記各種工作相關的必備知識。經過兩天的苦研，我終於能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習後，我大概瞭解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我佈置了一個任務。大學裏面學習的物業管理專業的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成爲一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人，纔會在走路時神采飛揚，讓老闆看上去你有
無窮的精力；一個相信自己的人，纔會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老闆培養對你的信心，必要時纔會委你以重任。你怎麼對待別人，別人就會怎麼對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，儘可能地做一個與人爲善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可儘可能減少別人放冷箭的危險。 第7周
透過這段時間的瞭解，原來師父並不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事蹟，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以後的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴展。
本週我總結出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而爲，並且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老闆。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。篇二：物業管理實習週記
xx物業管理實習週記
2012、10、31~~~~2012、11、6
2012年10月31日，是我在xxxx物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據瞭解，我們小區分爲四期，一期是2007年開始入住，二三期是繼2008年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區裏的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資爲主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然後把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧！
2012、11、7~~~2012、11、14
這是工作的第二週了，從第一週的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的修，該換的換，然後進行銷單。在這裏面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關係，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。。。。。。 2012、11、15~~~2012、11、22
這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校裏面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一週主要是爲下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再複查一遍，還特別爲我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，爲下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。。。。。。
2012、11、23~2012、11、30
工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續後，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然後把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什麼樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是
才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因爲一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。。。。。。2012、12、1~~~~2012、12、7
來了xx物業也一個月的時間了，如今，我已經習以爲常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。透過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，也學了不少爲人知道。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮讚。我清楚的明白,經過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發泄不滿的情緒 。用這些閒言雜語陳詞濫調來抑了。並不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此 在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什麼？我有什麼？這麼一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明瞭自信。期待下月實習進步會更大。篇三：物業管理實習週記分享
江蘇省常州建設高等職業技術學校畢業實習週記
篇二：物業實習週記20篇
篇一：物業管理實習週記20篇
物業管理實習週記
2012、10、31~~~~2012、11、6
2012年10月31日，是我在xxxx物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據瞭解，我們小區分爲四期，一期是2007年開始入住，二三期是繼2008年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區裏的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資爲主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然後把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧！
2012、11、7~~~2012、11、14
這是工作的第二週了，從第一週的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的修，該換的換，然後進行銷單。在這裏面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關係，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。。。。。。 2012、11、15~~~2012、11、22
這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校裏面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一週主要是爲下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再複查一遍，還特別爲我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，爲下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。。。。。。
2012、11、23~2012、11、30
工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續後，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然後把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什麼樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因爲一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。。。。。。2012、12、1~~~~2012、12、7
來了xx物業也一個月的時間了，如今，我已經習以爲常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。透過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，也學了
不少爲人知道。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮讚。我清楚的明白,經過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發泄不滿的情緒 。用這些閒言雜語陳詞濫調來抑了。並不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此 在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什麼？我有什麼？這麼一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明瞭自信。期待下月實習進步會更大。篇二：物業管理專業畢業實習週記範文原創全套
物業管理專業畢業實習週記全套
（本人在物業管理專業相關崗位3個月的實習，十二篇週記，總結一
篇，全部原創，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學 號：2011090118
專 業：物業管理專業
班 級： 物業管理專業01班
指導教師： 趙曉明
第1周
作爲物業管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入物業管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。 一週的時間很快就過去了，原以爲實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是物業管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收穫，只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環
境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學物業管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓物業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的物業管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。 經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候爲了不遲到，不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裏面學習的物業管理專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，透過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步透過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。
接下來幾天，開始正式接手相關工作，因爲是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規範、看物業管理專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節問題，努力提高自己的工作修養。
第5周
轉眼之間，實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌，終於完成了實習以來的比較大工作任務，而且是比規定的時間提前了一天。爲了確保這個工作任務完成的更加完美，我對任務的各個環節進行了不下十遍的檢查，確保不出現一個錯誤。
星期三的早上，因爲緊張又因爲興奮，很早的就跑去上班，將做好之後的數據放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間裏，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。後來師父終於來到了辦公室，我假裝鎮定的跟師父說，任務已經做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什麼時候會去檢查，也沒有佈置給我下一個工作任務。之後我又再次陷入了無所事事的工作狀態。
在空閒時間，結合物業管理專業，我努力學習與崗位相關的知識，爲以後的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why；對知識要學精學透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，並朝着這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周
這一週，我開始深入學習與自己崗位相關業務知識，得到同事的幫助下，我先從規範下手，就是熟悉下當前物業管理專業行業方面的規範，再就是記各種工作相關的必備知識。經過兩天的苦研，我終於能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習後，我大概瞭解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我佈置了一個任務。大學裏面學習的物業管理專業的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成爲一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人，纔會在走路時神采飛揚，讓老闆看上去你有無窮的精力；一個相信自己的人，纔會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老闆培養對你的信心，必要時纔會委你以重任。你怎麼對待別人，別人就會怎麼對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，儘可能地做一個與人爲善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可儘可能減少別人放冷箭的危險。 第7周
今天指導師父說十分鐘後讓我和陪他一起去其他單位參觀學習，讓我帶上筆和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。”他還表揚我物業管理專業相關基礎知識非常紮實，是他見過物業管理專業學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什麼能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
透過這段時間的瞭解，原來師父並不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事蹟，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以後的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務就是在上次的基礎進行擴展。
本週我總結出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而爲，並且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老闆。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。篇三：物業實習週記3
本週的主要實習工作是對商務區地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由於將近年末，綠城物業開始對各個區域的機電設備開始安全檢查。南部商務區主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全執行對商務區的正常辦公和營業起到重要作用。
地下層區域分佈着大量的水泵，這些水泵對地面的建築物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先根據巡檢安排，觀察水泵配電櫃指示燈是否顯示正常。開啟井蓋，檢查浮球開關。浮球開關主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內設定位置的幹簧管芯片動作，發出接點開（關）轉換信號從而控制水泵啓動。如果移動浮球開關時，水泵自動啓動，說明正常。然後開啟手動擋，啓動水泵，觀察其能否正常執行。停止後，透過聽排污管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動作。巡檢完後，做好故障記錄，以便日後維修。
師傅告訴我們在巡檢的過程中，要手動執行設備，認真觀察設備的執行狀況。執行時，也要用耳朵聽設備發出的聲音，來判斷是否存在問題。對出現故障的情況，要及時排除。如果無法及時排除，要詳細做好故障記錄。多觀察，多聽，多累積經驗，這樣才能使我們在以後的工作中更好地維護設備。這讓我體驗到了設備維護工作是在平時一點一滴做起，要善於發現細節的問題並預知預防問題的發生，做好預防爲主。
篇三：物業管理實習週記20篇
物業管理實習週記
2012、10、31~~~~2012、11、6
2012年10月31日，是我在xxxx物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據瞭解，我們小區分爲四期，一期是2007年開始入住，二三期是繼2008年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區裏的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資爲主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然後把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧！
2012、11、7~~~2012、11、14
這是工作的第二週了，從第一週的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的修，該換的換，然後進行銷單。在這裏面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關係，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。。。。。。
2012、11、15~~~2012、11、22
這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校裏面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一週主要是爲下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再複查一遍，還特別爲我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，爲下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。。。。。。
2012、11、23~2012、11、30
工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續後，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然後把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什麼樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因爲一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。。。。。。2012、12、1~~~~2012、12、7
來了xx物業也一個月的時間了，如今，我已經習以爲常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。透過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，
也學了不少爲人知道。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮讚。我清楚的明白,經過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發泄不滿的情緒 。用這些閒言雜語陳詞濫調來抑了。並不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此 在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什麼？我有什麼？這麼一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明瞭自信。期待下月實習進步會更大。
篇四：物業管理專業畢業實習週記範文原創全套
物業管理專業畢業實習週記全套
（本人在物業管理專業相關崗位3個月的實習，十二篇週記，總結一
篇，全部原創，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學 號：2011090118
專 業：物業管理專業
班 級： 物業管理專業01班
指導教師： 趙曉明
第1周
作爲物業管理專業的大學生，我很榮幸能夠進入物業管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因爲要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習爲以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一週的時間很快就過去了，原以爲實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是物業管理專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到
的收穫，只有自己想不到沒有做不到。
第二週實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學物業管理專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓物業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的物業管理專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候爲了不遲到，不吃早飯都是常態。爲了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裏面學習的物業管理專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，透過他的觀察，說我態度積極，並且耐的住性子，已經初步透過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似
篇五：物業實習週記
篇一：物業管理實習週記20篇
物業管理實習週記
2012、10、31~~~~2012、11、6
2012年10月31日，是我在xxxx物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據瞭解，我們小區分爲四期，一期是2007年開始入住，二三期是繼2008年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區裏的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資爲主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然後把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧！
2012、11、7~~~2012、11、14
這是工作的第二週了，從第一週的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的修，該換的換，然後進行銷單。在這裏面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關係，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。。。。。。 2012、11、15~~~2012、11、22
這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校裏面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一週主要是爲下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再複查一遍，還特別爲我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，爲下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。。。。。。
2012、11、23~2012、11、30
工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續後，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然後把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什麼樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因爲一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。。。。。。2012、12、1~~~~2012、12、7
來了xx物業也一個月的時間了，如今，我已經習以爲常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。透過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，也學了
不少爲人知道。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮讚。我清楚的明白,經過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發泄不滿的情緒 。用這些閒言雜語陳詞濫調來抑了。並不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此 在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什麼？我有什麼？這麼一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明瞭自信。期待下月實習進步會更大。篇二：物業實習週記3
本週的主要實習工作是對商務區地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由於將近年末，綠城物業開始對各個區域的機電設備開始安全檢查。南部商務區主要是辦公大樓和商鋪組成，水泵的安全執行對商務區的正常辦公和營業起到重要作用。
地下層區域分佈着大量的水泵，這些水泵對地面的建築物主要起到排污的作用。跟隨師傅，首先根據巡檢安排，觀察水泵配電櫃指示燈是否顯示正常。開啟井蓋，檢查浮球開關。浮球開關主要作用是隨液位升或降，使傳感器檢測管內設定位置的幹簧管芯片動作，發出接點開（關）轉換信號從而控制水泵啓動。如果移動浮球開關時，水泵自動啓動，說明正常。然後開啟手動擋，啓動水泵，觀察其能否正常執行。停止後，透過聽排污管截止閥閉合聲音，判斷截止閥是否正常動作。巡檢完後，做好故障記錄，以便日後維修。
昆明冶金高等專科學校
建築工程技術專業
頂崗實習記錄
專 業 班 級 ： 物業091
姓 名： 史勤福
校內指導教師： 吳靜、施繼餘 兼職指導老師： 馬瑰仙
實 習 崗 位 ： 客服
工 程 名 稱 : 彼岸小區
工 地 地 址 : 官小路彼岸小區
實 習 時 間 ： 2011.12.12—2012.1.6
建築工程技術教研室
頂崗實習記錄
1、此記錄供學生畢業實習使用，實習期間必須如實記下實習內容及實習體會，作爲評定實習成績
的'重要依據之一。
2、頂崗實習記錄一般每週一次，主要記一週內工作中涉及到的專業知識和技能，遇到的技術難題及解決方法，個人收穫及感想；
3、頂崗實習記錄與實習報告一起用塑料夾靠左裝訂,附在實習報告後面。
篇六：物業管理實習週記
篇一：物業管理實習週記
昆明冶金高等專科學校
建築工程技術專業
頂崗實習記錄
專 業 班 級 ： 物業091
姓 名： 史勤福
校內指導教師： 吳靜、施繼餘 兼職指導老師： 馬瑰仙
實 習 崗 位 ： 客服
工 程 名 稱 : 彼岸小區
工 地 地 址 : 官小路彼岸小區
實 習 時 間 ： 2011.12.12—2012.1.6
建築工程技術教研室
頂崗實習記錄
1、此記錄供學生畢業實習使用，實習期間必須如實記下實習內容及實習體會，作爲評定實習成績
的重要依據之一。
2、頂崗實習記錄一般每週一次，主要記一週內工作中涉及到的專業知識和技能，遇到的技術難題及解決方法，個人收穫及感想；
3、頂崗實習記錄與實習報告一起用塑料夾靠左裝訂,附在實習報告後面。
篇二：物業實習週記
淺談高校實施物業管理的特點及工作理念
吳志忠
高校物業管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和後勤社會化改革的產物。它是透過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型爲特徵的行政管理模式，以市場經濟規律爲準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環境綠化、治安保衛、校園及生活區公共秩序等實行規範化、社會化、專業化的物業管理，提供多層次、全方位、優質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。
高校在實施物業管理時，不能照搬社會物業的管理模式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業管理。
1．管理精細化
精細化管理是企業環境、企業文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業管理是一個正在成長的行業，正向着規範化、制度化、規模化、專業化發展，需要借鑑其他行業的精細化管理成功經驗。筆者認爲，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務對象的特點，對物業公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規範、制度、操作流程認真疏理，引入iso9000質量管理體系，從制度上規範物業管理行爲。同時做到目標體系、控制體系以及考覈體系三位一體，將物業服務內容、服務標準細化分解到行爲規範中，形成與之對應的考覈辦法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執行、執行的精細。 總結完善、加以修訂
精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現場，並按照管理學中的系統方法和過程方法要求，透過策劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、改進（ac-tion）四個階段來實施，即按照pdca循環來推進。
要引入360度績效反饋機制，對各層級員工進行全方位考覈，考覈每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環節，做到“人人都考覈、人人被考覈”，並依據考覈結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行並實施“首接負責制”，對業主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責範圍內的，負責聯繫解決。促使物業服務人員牢固樹立並踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。 昇華精細化管理理念，形成自身管理文化
物業管理不是設施設備和規章制度的簡單堆砌，更多時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業管理，提升服務質量，但更重要的是帶來理念的昇華，最終形成企業自身特有的文化。只有從最根本處着手，加強企業文化建設，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“服務第一，業主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行爲習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個服務理念，變爲職工的自覺行動，才能真正實現物業服務質量的提高。
精細化管理，核心就是制度化和規範化。與製造行業相比，物業管理生產的產品是服務，而這種產品往往提供給服務對象是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽，大到對業主一個需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業無小事，細節決定成敗。
2．服務人性化
人性化服務，是指服務要體現“以人爲本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求（安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等）爲核心和動力來開展服務。
服務環境人性化舒適、潔淨、優美的環境，能使業主全方位地感受環境與人的親和力。從服務環境來看，物業人員的服務態度、服務行爲、服務語言等對業主的心理有很大的影響。以優質的服務，真誠的態度，接待每一位業主，業主很自然地會被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業人員自身的價值也得到了體現。物業人員應採取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業主提重物時給予幫助，業主按電梯不方便時主動按啓，下雨天業主的自行車坐墊被雨淋溼了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。
細微之處顯關愛
服務無處不在，關鍵要注重細節，物業應在許多細小處踐行爲廣大業主服務的理念。如開展便民服務，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，體現了物業公司對業主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開闢夜間“綠色通道”，簡化報到程序，讓新生儘快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公佈天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。
擴大服務範圍
根據物業特點，設定免費代訂牛奶，桶裝水等相關業務，以服務、方便師生爲己任，不以盈利爲目的，保本收費，取得較好的社會效益。
溝通
無論管理制度多麼完善，不能代替人與人之間的融合。在物業管理過程中構建一個有利於人與人之間的溝通、人和校園環境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業的親情關係，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業主，發放業主滿意度調查表；在每棟宿舍樓設定意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。
3．用工規範化
隨着高等教育事業改革，特別是伴隨着高校後勤社會化改革，後勤職工羣體結構發生了巨大的變化，非事業編制的後勤職工已經逐漸成爲高校後勤職工隊伍的主體。他們中間大多數人
從事的工作屬於技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才，承擔技術與管理的骨幹崗位工作，應該看到，這部分羣體已經成爲學校後勤保障工作正常執行的中堅力量。
受體制的制約與影響，不少高校物業公司缺少用工的中長期規劃，採用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發生在非事業編制職工羣體內的用工不規範、待遇低和社會保險（保險論文）等勞動投訴屢屢發生。因此，高校物業公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩定，要根據職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考覈競聘、分配晉升有機地結合起來，應在確保非編職工基本工資不低於政府限定標準的同時，穩妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐，加快建立與完善崗位績效工資制度，激發職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難，協調各種關係，將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題儘快解決，爲維護職工合法權益提供基礎保障，確保物業服務質量水平的提高。
4．培訓體系化
物業管理是服務型行業，做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍，而優秀的員工源自於科學、系統、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質（體質、思想、學識、技能）、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始，以“點—線—面—全局、操作—執行—指揮—策劃”的梯級培訓體系爲主導，強化觀念性、人際性、專業性、整體性的培訓，周密安排全員培訓計劃，同時輔以考覈措施，使員工在服務觀念、專業技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業管理培訓工作要做好以下幾點：開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距，組織開展有針對性的崗位技能培訓，不能大而全，搞“一鍋煮”。應本着“缺什麼補什麼”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現場。如培訓人員在現場爲保潔員演示正確規範的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，並將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。或是透過播放工作視頻短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓員工更能直觀的瞭解服務規範要求，激發受訓員工參加培訓的興趣和熱情。
要重視職業道德的培訓
透過加強管理人員工作修養，加強員工思想道德素質和職業操守教育，才能真正使精細化管理融入到物業管理的全過程。
注重發揮高校資源優勢
邀請高校教師和學生爲員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓，實現人的全面、和諧發展。
堅持員工培訓與考覈並重
培訓的根本是實效，而考覈是檢驗培訓實效的最佳手段，考覈可以分爲口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視爲培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。
5．提升高校物業管理人文品位，營造良好的文化氛圍物業管理不只是一門學問，還是一種“文化”，它有自己的價值觀、經營理念和發展目標。在高校的人文背景下，更要突出文化運作，要根據高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化，給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊，從而提升文化品位。篇三：物業實習週記1
這周在鄞州南部商務區開始我的實習生涯，實習單位是浙江綠城物業公司工程部。 第一天，公司經理對綠城物業進行了簡單的介紹，並根據我們的專業方向進行了分組，安排了企業領
班師傅。在師傅的帶領下，對商務區地下區域有一定的熟悉。在地下室的工作環境類似於我們地鐵車站工作環境，這對我在以後的地鐵崗位起到提前的適應作用。
跟隨消防師傅，我們組對地下區域的三個消控室巡檢，師傅每天要對火災報警控制器的檢查，記錄工作狀況。每個消控室的火災報警控制器監控本區域的探測器的工作狀況，當現場發生火災時或探測器故障時，火災報警控制器會顯示地址和時間。本週消防負責人還對感煙探測器進行測試，利用消防系統測試煙槍產生的煙對探測器的工作情況進行測試，在測試的過程中，感煙探測器警報指示燈常亮或發生報警聲，說明探測器良好，相反探測器故障，並記錄位置。
在本週的實習過程中，我對地下區域環境有了基本的適應，初步瞭解物業消防崗位的工作內容。但也發現學校的理論知識和實際的操作有一定的差別，缺少操作技能，希望自己還以後的實習過程中，不斷地把理論知識使用到實際的工作中，要加強工作技能的鍛鍊。
篇七：物業管理實習週記
XX物業管理實習週記
2012、10、31~~~~2012、11、6
2012年10月31日，是我在XXXX物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天，覺得周圍的人和事都比較新鮮，覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況，根據瞭解，我們小區分爲四期，一期是2007年開始入住，二三期是繼2008年慢慢入住，四期是今年9月開始收樓，主要是5層，11層和別墅組成。小區裏的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司，規模還可以吧，辦公室人員有10多人，保安部配備保安30多人，維修工程有7個人，所以物管公司日常的支出是以保安的工資爲主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天，我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量，把裝修有質量差的問題記錄下來，說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”，然後把整改問題記錄反映給工程部，工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期，把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍，當中也學到許多裝修的知識，覺得日子還覺得充實吧！
2012、11、7~~~2012、11、14
這是工作的第二週了，從第一週的對工作不熟悉慢慢的磨合過來，開始對工作要做的事情上手了。這周做的工作主要是監督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改，把問題該修的修，該換的換，然後進行銷單。在這裏面主要是與裝修商、監理公司打交道。在我們和監理共同的配合下，共同監督裝修商把整改問題一一處理。學到了如何去處理好三方的關係，當中有時也與裝商產生矛盾，學會了如何處理這些矛盾，學會了怎樣才能把工作做得更好。。。。。。
2012、11、15~~~2012、11、22
這是工作的第三個星期了，覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了，慢慢覺得在學校裏面讀書比工作要幸福，不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多，開始覺得有壓力了，覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同，覺得學校學的是物業管理的理論性知識，到工作了學的是物業管理的實際應用，所以有時工作來也有點吃力。這一週主要是爲下個星期的業主收樓做好籌備工作，對之前自檢整改問題再複查一遍，還特別爲我們新入職的員工進行了收樓的培訓，把業主過來收樓的過程進行了一遍演練，爲下個星期的收樓做好準備，所以這個星期學的東西也挺多的吧。。。。。。
2012、11、23~2012、11、30
工作第四個星期了，這個星期主要是收樓工作，我就負責帶業主看樓，就是說如果物業前臺幫業主辦好收樓手續後，由我帶業主到房子上去看裝修情況，繼業主反映的裝修問題我們用查樓表進行記錄，然後把查樓表內容弄成維修單下發給裝修單位進行給業主整改。當中，接觸到各行各業的業主，什麼樣的業主也要打交道，有時還會被心頭高的業主臭罵一頓，那是才真正覺得物管這一行業是比較難做，還覺得比較委屈，但是當中也學會怎樣去應對這些業主，怎樣去調節自己的心態，怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的，因爲一天的同一時間有時會有幾個業主撞在一起來收樓，所以就顯得比較忙，但是學的東西也慢慢多起來的。。。。。。
2012、12、1~~~~2012、12、7
來了xx物業也一個月的時間了，如今，我已經習以爲常，不再有什麼抱怨，而是以一個積極的心態去工作，懂得了怎樣去調節自己的心態了。當中在一個月工作的時間內悟出了許多東西：回顧前一月以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。透過實習，我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，也學了不少爲人知道。在日常工作中,如何與領導打招呼,如何接待來訪客人,如何與業主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現實中實踐遇到的問題結合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮讚。我清楚的明白,經過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發展起到推波助瀾的作用。物業工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發泄不滿的情緒 。用這些閒言雜語陳詞濫調來抑了。並不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此 在生活中我們或許應該時常的用另外一個自己來審視自己，在這其中找到我是誰？我要什麼？我有什麼？這麼一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明瞭自信。期待下月實習進步會更大。
篇八：物業實習週記
淺談高校實施物業管理的特點及工作理念
吳志忠
高校物業管理是高等教育（高等教育論文）管理體制改革和後勤社會化改革的產物。它是透過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型爲特徵的行政管理模式，以市場經濟規律爲準則，對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環境綠化、治安保衛、校園及生活區公共秩序等實行規範化、社會化、專業化的物業管理，提供多層次、全方位、優質的服務，從而保障學校的教學科研工作順利開展，提高學校辦學效益。
高校在實施物業管理時，不能照搬社會物業的管理模式，要充分結合高等教育姓“教”的特點，做出具有高校特色的物業管理。
1．管理精細化
精細化管理是企業環境、企業文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業管理是一個正在成長的行業，正向着規範化、制度化、規模化、專業化發展，需要借鑑其他行業的精細化管理成功經驗。筆者認爲，應該從以下幾個方面做起：建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上，需要認真研究服務對象的特點，對物業公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規範、制度、操作流程認真疏理，引入ISO9000質量管理體系，從制度上規範物業管理行爲。同時做到目標體系、控制體系以及考覈體系三位一體，將物業服務內容、服務標準細化分解到行爲規範中，形成與之對應的考覈辦法，再將每個體系的工作細化、量化，落實到每一天、每一時、每一人、每件事，強化過程的執行、執行的精細。 總結完善、加以修訂
精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的，它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則，起到表率作用，堅定不移地推進物業精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識，正確理解物業精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理，熟悉工作現場，並按照管理學中的系統方法和過程方法要求，透過策劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、改進（Ac-tion）四個階段來實施，即按照PDCA循環來推進。
要引入360度績效反饋機制，對各層級員工進行全方位考覈，考覈每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環節，做到“人人都考覈、人人被考覈”，並依據考覈結果予以獎懲。除此之外，還要嚴格崗位責任追究制度，推行並實施“首接負責制”，對業主反映的問題，無論誰受理，都要負責解決到底，不在職責範圍內的，負責聯繫解決。促使物業服務人員牢固樹立並踐行“您的滿意，我的標準”的服務理念，一切服務都從點滴上落實，從小事抓起。 昇華精細化管理理念，形成自身管理文化
物業管理不是設施設備和規章制度的簡單堆砌，更多時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分歧，因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此，精細化能強化物業管理，提升服務質量，但更重要的是帶來理念的昇華，最終形成企業自身特有的文化。只有從最根本處着手，加強企業文化建設，提升職工素質，增強職工凝聚力，把“服務第一，業主至上”的思想，深深植入每個職工的思維和行爲習慣中，把“您的滿意，我的標準”這個服務理念，變爲職工的自覺行動，才能真正實現物業服務質量的提高。
精細化管理，核心就是制度化和規範化。與製造行業相比，物業管理生產的產品是服務，而這種產品往往提供給服務對象是一個過程，所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽，大到對業主一個需求的滿足，一絲一毫不能忽視，物業無小事，細節決定成敗。
2．服務人性化
人性化服務，是指服務要體現“以人爲本”，服務者在服務過程中要認識人性，重視人的尊嚴與價值，包容人性的弱點，同時以滿足人對資源的需求和社會需求（安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等）爲核心和動力來開展服務。
服務環境人性化
舒適、潔淨、優美的環境，能使業主全方位地感受環境與人的親和力。從服務環境來看，物業人員的服務態度、服務行爲、服務語言等對業主的心理有很大的影響。以優質的服務，真誠的態度，接待每一位業主，業主很自然地會被這良好的氛圍所感染，感覺心情舒暢。物業人員自身的價值也得到了體現。物業人員應採取各種手段，從服務設施及服務方式上提供人性化的服務，比如看見業主提重物時給予幫助，業主按電梯不方便時主動按啓，下雨天業主的自行車坐墊被雨淋溼了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。
細微之處顯關愛
服務無處不在，關鍵要注重細節，物業應在許多細小處踐行爲廣大業主服務的理念。如開展便民服務，在辦公樓宇備置一批“愛心傘”，學生可憑有效證件免費借用，體現了物業公司對業主的信任與關愛，極富人情味。在新生報到期間，開闢夜間“綠色通道”，簡化報到程序，讓新生儘快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公佈天氣情況，提醒同學注意冷暖，如遇突然下雨，幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。
擴大服務範圍
根據物業特點，設定免費代訂牛奶，桶裝水等相關業務，以服務、方便師生爲己任，不以盈利爲目的，保本收費，取得較好的社會效益。
溝通
無論管理制度多麼完善，不能代替人與人之間的融合。在物業管理過程中構建一個有利於人與人之間的溝通、人和校園環境的社會和諧，有效地增強師生員工與物業的親情關係，贏得雙方之間的互動、互利、互融，從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業主，發放業主滿意度調查表；在每棟宿舍樓設定意見箱，廣泛聽取學生意見；組織與學生共建活動，邀請學生參與物業管理，共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近與師生的距離。
3．用工規範化
隨着高等教育事業改革，特別是伴隨着高校後勤社會化改革，後勤職工羣體結構發生了巨大的變化，非事業編制的後勤職工已經逐漸成爲高校後勤職工隊伍的主體。他們中間大多數人從事的工作屬於技術含量不高的輔助性勞動，如保潔、保安、綠化等等，同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才，承擔技術與管理的骨幹崗位工作，應該看到，這部分羣體已經成爲學校後勤保障工作正常執行的中堅力量。
受體制的制約與影響，不少高校物業公司缺少用工的中長期規劃，採用低成本用工方式，未能顧及非編職工應享有的基本利益，因而發生在非事業編制職工羣體內的用工不規範、待遇低和社會保險（保險論文）等勞動投訴屢屢發生。因此，高校物業公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性，主動維護非編職工的經濟權益，保持這支隊伍的相對穩定，要根據職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點，參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法，堅持淡化身份管理、實行崗位管理，建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考覈競聘、分配晉升有機地結合起來，應在確保非編職工基本工資不低於政府限定標準的同時，穩妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐，加快建立與完善崗位績效工資制度，激發職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難，協調各種關係，將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題儘快解決，爲維護職工合法權益提供基礎保障，確保物業服務質量水平的提高。
4．培訓體系化
物業管理是服務型行業，做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍，而優秀的員工源自於科學、系統、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質（體質、思想、學識、技能）、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始，以“點—線—面—全局、操作—執行—指揮—策劃”的梯級培訓體系爲主導，強化觀念性、人際性、專業性、整體性的培訓，周密安排全員
培訓計劃，同時輔以考覈措施，使員工在服務觀念、專業技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業管理培訓工作要做好以下幾點：開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距，組織開展有針對性的崗位技能培訓，不能大而全，搞“一鍋煮”。應本着“缺什麼補什麼”的原則，特別是涉及操作層面的培訓，要將培訓教室放在工作現場。如培訓人員在現場爲保潔員演示正確規範的保潔工作流程，輔以手把手指導，對在現場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正，並將共性問題及時記錄下來，補充、完善培訓教材。或是透過播放工作視頻短片，讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式，找出日常工作中的不足之處，使受訓員工更能直觀的瞭解服務規範要求，激發受訓員工參加培訓的興趣和熱情。
要重視職業道德的培訓
透過加強管理人員工作修養，加強員工思想道德素質和職業操守教育，才能真正使精細化管理融入到物業管理的全過程。
注重發揮高校資源優勢
邀請高校教師和學生爲員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓，實現人的全面、和諧發展。
堅持員工培訓與考覈並重
培訓的根本是實效，而考覈是檢驗培訓實效的最佳手段，考覈可以分爲口頭、書面、技能競賽或是研討等形式，這種形式也可以視爲培訓的延伸，“以考促培，考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。
5．提升高校物業管理人文品位，營造良好的文化氛圍物業管理不只是一門學問，還是一種“文化”，它有自己的價值觀、經營理念和發展目標。在高校的人文背景下，更要突出文化運作，要根據高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化，給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊，從而提升文化品位。