在生活中，報告使用的頻率越來越高，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。其實寫報告並沒有想象中那麼難，以下是小編整理的暑假實習報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑假實習報告 篇1
因爲我現在的專業是師範類的，所以在平時我就比較注意教師素質的培養。爲了讓自己有一個充實的假期生活，並在實踐中鍛鍊自己，我透過朋友的介紹找到了一份初中家教的工作。得到此工作時，我的內心有着一種說不出的興奮之感，因爲自己得到了一個鍛鍊自己能力的同時體現自身價值的機會，透過面試，我順利得到了家長的認可，於是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。
一.與家長的交流
透過瞭解，孩子的家長在郵局工作，平時沒有太多時間輔導孩子的學習，現在孩子已經是初二，還有一年就要面臨着中考的嚴峻形勢。爲了孩子的學習問題，家長親自奔波於各個中介，高校來爲孩子選擇合適的家教，這時我感覺，自己是多麼的幸運結實這個有責任心的家長，我在心裏暗下決心，用全力幫助孩子學習，並向家長保證，會重視這份工作，儘自己的全力把工作做好。我的學生是個女孩，小名叫楠，在與家長的交談中，我瞭解到孩子有厭學情緒，懶於學習，貪於玩樂。由於上述諸多原因，她的成績在班裏只算一般。父母對她抱以很大的期望，希望她能夠考上重點高中，將來到大學去深造。我可以感受到父母心中那種對孩子殷切期望和急切心情，他們看的很遠，所做的一切都是爲了孩子的未來着想。他們做得很無私，甚至會由於對孩子教育不夠而深深自責。我被父母對子女的這種情義深深打動，同時感到肩上的擔子很重。
二.與孩子的溝通
這是一位十五歲的小女孩，今年剛初二畢業，有點男孩子脾氣，稚氣未乾的娃娃臉上，總是掛着一絲難以褪去的疲倦，和現在所有九零後共有的叛逆。我也經歷過那樣一個放縱不羈的年齡，所以也能知道現在的孩子對父母的用心存在着不理解的現象。我去的第一天，孩子就在和父母吵架，當我把眼角淚水未乾的孩子帶進她的小屋，看着她委屈的樣子，心裏一陣難過。其實我第一次見到她我就沒有把她當成我的學生，而是當作妹妹來看待。於是，我決定要先給她來一次思想教育課。站在她的立場上，我分析了她現在的心理問題和麪臨的形勢。我把自己在當時的一些切身經歷和感受都講給她聽，看到我的真誠，她也吐露了一些自己的想法，說父母總是對她強施壓力，做的不好就非打即罵，使她學會了頂撞和叛逆。其實我瞭解，這樣外表堅強的孩子總有一顆脆弱的心，她只是在用一臉的不在乎來僞裝內心的悲傷。我鼓勵她說，她是個聰明的女孩，學習並不差，只要用心，認真對待學習成績就會提高。聽了我的一番長篇大論，她點點頭，我們都會心地笑了，從那開始，我們成了真正意義上的朋友。
三.家教生活
孩子和家長都提出要着重補一下作文和歷史，因爲我也是高中畢業好幾年的學生了，對以前的知識也記不得太多了，所以我在來這之前就做了很多準備。正式上課的第一天，我讓她拿出了以前做過的卷子，在她的語文卷子上字跡很潦草，由字知人，我想她在學習上一定很隨意，對自己要求不嚴格，很多錯誤都沒有標出來，她說不想答卷子，上課也沒有好好聽講。我跟她講了卷面整齊的重要性，並幫她糾正了錯誤。透過分析她的語文卷子，我發現她在回答問題上很有自己的想法，只是答題的態度不端正，有點應付的感覺。但是她的思路很清晰，對考試存在着態度不正確的問題。這個考試的作文是以流水爲主題，她寫了一個溪流和瀑布的寓言故事，講述了滴水石穿的道理，語言流暢，敘述也很生動。從這看出，她是一個思維敏捷，有獨特想法的孩子，如果她認真審題，仔細做答的話，我相信她會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴她，她頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助她端正學習態度。此後，我也經常給她上類似的課程，不時地與她交談學習體會。她的聽課狀態比以前有了很大的改觀，我也爲之而感到欣喜萬分。
關於作文的輔導，我雖然水平有限，但對於初中生作文的應試我還是瞭解一些的。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給她看，告訴她我的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進行講解，告訴她在拿到一個題目時要有怎麼樣的切入點，要樹立怎樣的觀念。對於文體的選擇，語言的活用，以及開頭結尾等方面，我都在每次的課程中結合實例講給了她，並貫穿了一些我在大學中學到的知識。有時我也會即興出個小題目問她要怎樣去寫，她也往往能很好的告訴我她的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到她開啟了思路，活躍了思維。在歷史的教學上，因爲我高中時候是學得歷史和政治，所以這對我來說並不是難事，再加上在大學中這幾年的閱歷也讓我更加了解歷史。楠的基礎不好，書本的線索都還沒有理清，因此，我從課本過起，先讓她從整體上明白內容，再依課時講解，從細節上把握重點。因爲都是她學過的課程，所以在上課時我所講的內容她並不陌生，我提出的問題大部分她也能回答出來。在重大歷史事件的講解上，我還盡我所知地把一些小故事和奇聞軼事講給她聽，以提高她的興趣，不會對枯燥的書面知識產生反感。但在講課過程中我發現，在我講一些課外小故事的時候孩子很喜歡聽，而過課本知識的時候她就有點不注意聽講。於是我從自身找問題，是我在講解的時候可能沒有吸引力，於是我改變自己的講解方式和語氣，用像講故事的方法爲她設定懸念，讓她有興趣接受課本知識。
每天只有兩個小時課程，中間有一段休息時間，在這段時間，她會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及她寫的一些東西。對於她說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的瞭解孩子的心理。我和她一起分析這些流行的文化的現象，討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發現她的見解很獨特，在我的引導下也能有更多的闡述。透過這些交流我告訴她，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮纔會更爲全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。楠自己寫的一些日記作文之類也會拿給我看，在她的文字有一種隱藏不住的憂傷，這個風格和我很像，但我不主張她寫這樣的文字，因爲她還是個初中生，不應有這樣的思想，對她來說更重要的是要應試，這樣的文字很不適合。但是作爲朋友，我也給她講了我的想法，爲她修改她的文字，她也很高興。
由於每天上午要去做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。每天早晨按時起牀，上課，回家後總會有一種十分充實的感覺。轉眼她就要開學了，我也結束了爲期二十天的家教生活。她的學習態度比以前端正了許多，學習也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決，寫作水平也有了很大提高，她的父母很感激我這段時間對她的幫助，看到她的進步，我也很欣慰。作爲朋友，她一直稱我爲姐姐，臨別時我們擁抱了一下，那時，我感覺自己擁抱的不是我的學生，而是我的妹妹。這些天來，我把很大的精力放在了課程內容的安排上，孩子的進步就是我的喜悅。
透過在暑期的這段家教生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業的工作，鍛鍊了我的表達能力，交往能力以及職業技能。這些收穫將影響我以後的學習生活，並對以後的工作產生積極影響，我相信這些實踐中的收穫是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生！
暑假實習報告 篇2
一 實踐目的：
炎炎夏日烈日當頭，正是因爲有這樣的環境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想透過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我決定再次真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。
二 實踐內容：
假期的第二天我依然來到相約檯球俱樂部擔任收銀員，作爲會計系的一名學生我想能參與和自己專業有關的職業是再好不過的。可能因爲去年假期的時候就在那裏工作過，稍微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟悉，看着眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，儘快地投入工作中。收銀員看似輕鬆可實際上不只是收錢，還起着領頭的作用，檯球廳裏的大小事情都要注意到，遇到任何事及時處理並負責其他員工的監督等。工作時間是八小時，兩批人換班，一週白班一週晚班。在那裏上班的都喜歡上白班，上午九點開門營業，打掃衛生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點人就開始增多，直到五六點是高峯，白班五點下班，基本不忙。晚班五點上班，剛上班人就超多，晚上飯點人就逐漸少些，十點就會再增加。按正常說晚班一點下班，可實際比較靈活，如果十一點的時候檯球廳沒有客人，我們就可以停止營業關門睡覺，如果有的客人一直玩，即使超過一點我們也不可以趕人，還要好幾個人等着，開着空調和音響。我上晚班就經常熬夜，大多數是兩三點，熬夜多了就頭疼。
在上班之前，我是個粗心的女生，什麼事情都不懂思考和計劃，直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班，檯球廳每天十一點停水，而正好人很多並且有幾個走的晚，差不多三點了，我當時熬夜也很累，關門之後沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點順着樓梯往下流。原來前天晚上停水後不知哪個客人洗手發現沒水也沒關水龍頭，第二天六點來水後就一直流，幸好保潔阿姨及早發現。老闆知道後告訴我凡事要謹慎和富有責任感並沒過多責備，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心裏還是很難受，至此我以後都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老闆在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不知道怎麼了，有人來結賬，我稀裏糊塗地就給人關了一臺球桌，沒想到關錯了，不是要結賬的那臺，我已經關閉的還有客人正在玩，當時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走後老闆指出我的錯誤並且告訴我一定要謹慎，這不只是錢多少的問題更是態度問題，我點點頭。在臺球廳，老闆和其他員工都對我特別好，尤其是老闆，他總悉心教導我，包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，經常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢，還要學會鑑別紙幣的真僞，這些都要認真細心。可能有些人認爲檯球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂場所人員流動性大，可不代表檯球廳就是個亂地方而在那裏上班和去那裏玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試後才知道。
三 實踐結果：
在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜我想也很難說清楚，只有經歷了才能瞭解纔能有深刻的感受。大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學適應它，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。我同樣認識到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認真細心，富有責任感，學會計劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局爲重。
四 體會：
暑期參加社會實踐，我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的'成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。我在實踐中得到多的感悟!
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。我相信經歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
暑假實習報告 篇3
一、實踐內容：
透過應聘爲酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務員，正式成爲一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最後對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結：
實踐目的：爲了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，爲將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯繫實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經歷：這學期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區的經濟很發達。因爲父母都在深圳的原因，所以就把深圳做爲我的實踐地點；在深圳福田區的福華路，我找到了家江西系的酒店，應聘成爲了酒店的服務員，從7月20日開始了爲期1個月的打工生活。
在起先的日子裏，我只是以觀察熟悉爲主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它並不是那麼容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理；另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。
一個月的實習當中，我親身感受着酒店的每一個管理層面，聽說着員工們的苦與樂，結合着自己所學的知識，同時也發現了些問題，便試着向酒店管理層提些淺薄的建議。
後來的工作中，我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯繫我工作中所發現的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收後總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。
實習結束後，總經理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在於你所從事着怎麼樣的社會實踐。你做個環境的調查報告，也許對你並沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，纔是此次社會實踐的評價標準。
透過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以後成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：
所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮着一些問題，總想着用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發現我所學到的並沒有那樣的豐富，掌握的並沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿着槍矛站在了戰場上。大學四年之後，我是否也會象現在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年並不漫長，也並不空閒，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。
暑假實習報告 篇4
很高興自己能有這次社會實習的機會,透過這樣的實習，我真正學習到了社會經驗,它爲我積累了一筆寶貴的人生財富，它爲我今後步入社會打下了牢實的根基。 大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實習是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。
一 實習目的：
對於任何一位大學生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛鍊機會。對於我們來說，平常學到的都是書面上的知識，而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯繫起來的機會，畢業實習作爲學校爲我們安排的在校期間最後一次全面性、總結性的教學實踐環節，它既讓我們看到實際的中設計生產狀況，也我們在就業之前“實戰預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程，還有大量實際設計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程中，透過實習能夠使我們更好的完善自己。
對於畢業實習來說，其中一個主要目的就是透過實習所學的內容來完善我們的畢業設計，當然我們在實習過程中還會收集相關資料、瞭解相關產品設計製造的基本技術和發展現狀，從而制定畢業設計設計思路與方法，瞭解相關的工藝以及工序，這也是我們在畢業設計中要符合實際的現成參考檔案。認真完成好這次實習，爲完成好畢業設計做好充分的準備，也爲不久以後的工作打下堅實的基礎。
畢業實習只有短短的幾天，但無論是對我的畢業設計還是今後的工作，都帶來了很大的幫助。
二 工作時間
20xx年9月-------20xx年1月
三 實習內容：
1 公司簡介
科技公司畢業實習報告科技公司畢業實習報告
易訊科技股份有限公司成立於20xx年5月，註冊資本7,673.1萬元，是集現代資訊技術、通信技術、自動化技術於一體，爲用戶提供專業化、定製化的數據採集、傳輸、監測和智能處理解決方案的綜合服務商。公司產品主要應用於電力系統，並在能源、軍隊、政府等擁有通信專網的大型企業、機構中得到廣泛應用。
公司總部在瀋陽，並在北京、哈爾濱、瀋陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設有子公司及辦事機構。公司自成立以來，一直秉承“自我超越，持續共贏”的經營理念，憑藉優異的技術力量和項目實施能力爲用戶提供最優質的產品和服務，在各行業用戶中贏得了良好的聲譽。
20xx年1月，公司加入中國航天科工集團，成爲其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。
公司成立以來一直專注於技術研究和開發，在瀋陽、北京、成都、合肥分別設有研發中心，目前擁有自主知識產權60餘項，建有省級企業技術中心、市級企業技術中心各1個，市級工程研究中心2個，省級工程技術中心2個。先後被評定爲國家高新技術企業，國家火距計劃重點高新技術企業，瀋陽市守合同重信用單位，遼寧省守合同重信用單位等。
2 產品介紹
同步時鐘也稱智能電波鍾，現在國家教育改革中針對標準化考場建設中的同步時鐘即是電波鍾。同步時鐘也叫 “對鍾”。要把分佈在各地的時鐘對準(同步起來)，最直觀的方法就是搬鍾，可用一個標準鍾作搬鍾，使各地的鐘均與標準鍾對準。或者使搬鍾首先與系統的標準時鍾對準，然後使系統中的其他時針與搬鍾比對，實現系統其他時鐘與系統統一標準時鍾同步。
所謂系統中各時鐘的同步，並不要求各時鐘完全與統一標準時鍾對齊。只要求知道各時鐘與系統標準時鍾在比對時刻的鐘差以及比對後它相對標準鐘的漂移修正參數即可，勿須撥鍾。只有當該鍾積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因爲要在比對時刻把兩鍾“鐘面時間對齊，一則需要有精密的相位微步調節器會調節時鐘用動源的相位，另外，各種驅動源的漂移規律也各不相同，即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊，比對後也會產生誤差，仍需要觀測被比對時鐘驅動源相對標準鐘的漂移規律，故一般不這樣做。
3 企業內部
很榮幸成爲瀋陽易迅科技股份有限公司的一員，瀋陽易迅科技有限股份公司是一個團結友好的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發展的需要並結合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此，我認爲每個崗位都很重要。
在瀋陽易迅科技有限公司實習了三四個月,瀋陽易迅科技有限股份公司是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態度爲每一個客戶盡心服務的公司。實習期間我主要的工作是開發研究並製造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機，能夠爲電信、移動通信基站、小靈通基站、GSM網絡優化等系統提供高精度的時間和頻率同步信號。是現如今必不可少的一項技術。
四 體會與感想
經過這段時間的實習，我主要有以下感想：
一、要確立明確的目標，並端正自己的態度。
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。
作爲在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。
我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事纔會更快地接受你，領導纔會喜歡你，接下來纔會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學習，不恥下問。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
五 總結
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。透過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次公司實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。透過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，開啟了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
暑假實習報告 篇5
最早的時候，“實習”這個詞不過是一個遙遠的概念，和“畢業了纔要做的事”掛了鉤，腦海中閃過“關於實習”的畫面，也帶着隔岸觀火的距離感。
結果，在暑假到來之前，一紙實習函翩然而至。介紹信、評分頁和寫實習報告的位置一應俱全，莊而重之，一本正經。帶着大包小包回到家裏我忍不住感慨，暑假怎麼就憑空少去兩個星期呢？
然後我先去人才網看了看，結果呢，當然是沒結果。兩星期的實習時間太短，沒有公司願意要！最後我只好和爸爸媽媽說，爸爸媽媽也支援我去鍛鍊下，於是我順利的進入了浙江寶業建築公司——這件事說來慚愧。印象裏真正才華橫溢意氣風發的青年，都該單槍匹馬地手持學校介紹信走進用人單位申請實習。這樣地被錄用，纔是真正值得驕傲的。走後門進的……提起時便有些羞於啓齒。
20xx年7月我進入了浙江寶業建築公司蘇州6地a標項目部實習。
一、實習概況
在爲期兩個星期的實習中，我對出納工作實務有了一些瞭解。之前，我以爲出納只是跑一下銀行，算一下現金，認爲只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後，我終於知道出納工作並不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括爲收付、反映、監督、管理四個方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理，這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業務的辦理，都必須經過出納人員之手。
２、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，透過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算，以便爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟資訊。
３、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與覈算，爲經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟資訊，還要對企業的各種經濟業務，特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
４、管理職能。
出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據進行管理，對企業資金使用效益進行分析研究，爲企業投資決策提供金融資訊，甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
當然我也學會了其他很多東西。要做好這些看似簡單的事情並不容易，首先是打掃。至少要比別人早到半個小時，雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰乾再拖，不然幹不了，別人走進溼答答的辦公室時心情值就降低了。對於我這個家務不太做的人來講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習慣。而桌面是不能亂清理的。有些檔案看起來舊了，可是不能因此丟進垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設定，一個人的工作習慣和環境是非常重要的。然後是打印複印資料，說實話，我從沒接觸過這些東西，只好慢慢學。至於接傳真和電話，更是要有技巧和應變能力。記得有次別公司的人在發傳真時鬧了一個笑話，最後還是應大姐打電話過去說你們傳完了吧，我這已經有好幾份了。
一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情，因爲涉及到專業我不知該如何回答，因此剛開始實習時，我要麼拿起電話就轉給前輩，如果他們不在就會急忙解釋：“對不起，我是實習的。您可以呆會再打來嗎？”這樣的事情發生多次，我認識到必須有點改變了，有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應該不用浪費雙方的時間。
在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關係。首先一個誠信，誠信是一個永恆的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什麼事都難。同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學到了東西。在這裏必須強調一點就是，千萬不要捲入公司中的人事鬥爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由於如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往裏邊攙和。
二、實習收穫
經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的二年大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便多跟同事們打交道，而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，作爲一名財務人員必須具備良好的人際交往能力。
財務是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中，我可謂受益非淺。
俗話說，千里之行始於足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的進階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生。就是因爲他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的目的和意義。
此次的實習爲我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，爲真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基矗相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。
實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務所待遇不同，儘管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬並不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習，才能積極主動、有責任的去完成任務。
不過，在這個社會中，誠實也是相當重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那麼做什麼事都不會很順利，甚至寸步難行。現在許多大學生都想自己創業，這不失爲一個好的想法，而且很有志向，但創業除了要有相關的專業知識外，誠實的作風也很重要。
還有就是要樂於幫助別人。在實習的過程中，一些同事幫了我很多，有時我並沒有要求，他們也會主動來幫我，這點令我感動。所以，在平時的工作或生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時候，我向各位同事道了別，同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的，爲了自己的將來奮鬥！
這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經驗，真心謝謝這裏的每一位熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會尋找一份長期的工作並真正的磨練自己，在這個社會中立足了。希望我將來的事業能在我的努力下一帆風順！
暑假實習報告 篇6
公司介紹：大宗集團位於山東省XX市西南部大宗工業園區，東靠京滬鐵路、京福高速公路；西臨微山湖；南接京杭大運河；北挨魯南大煤田。境內104國道、棗沛高速公路縱橫交錯，地理條件優越，交通便利。集團公司有健全的法人治理結構，符合現代化企業制度的要求，並在美國、北京、河南、濟南等地設有對外辦事機構。公司現有裝機容量爲10萬kw的煤矸石熱電公司；年產20萬噸玉米澱粉的生物公司；年洗精煤150萬噸的大型洗煤公司；有運輸車100餘輛的物流公司和以建材、紡織、農產品加工爲主的綜合貿易進出口公司。並在河南省XX市一次性買斷了重晶石、鐵礦石資源，獲得永久性的開採權，在XX市高新區成立了新型建築材料有限公司，同美國進行建材、紡織、農產品貿易，前景廣闊。至xx年底，公司擁有總資產6.4億元，淨資產4億餘元，年實現銷售收入近10.2億元，創利稅近億元。先後被各級評爲“山東省aaa級信用企業”、“XX市誠信企業”、“XX市百強民營企業”、“XX市功勳企業”、“XX市突出貢獻單位”、“招商引資先進單位”和“上繳稅金第一名單位”。
集團公司有龐大的資訊網絡，銷售人員遍佈全國各地，資金雄厚，信譽良好，與國內金融機構保持良好的業務關係往來，連續3年被中國農業銀行山東分行評爲“aaa級信用企業”，在人才培養上，公司有一套完整的育人體系，對每年考入大中專院校的學生給予物質獎勵，並向國外選派留學生，在項目開發上，透過招商引資、內引外聯，與上海交大、南京大學、浙江大學等科研所建立常年關係往來，使新的科研成果以最快的速度轉化爲生產力，在產品開發上能夠研製一代、生產一代、儲備一代。大宗集團有優越的投資環境，公司所在的大宗村是全國小康建設明星村、山東省十大名村，村內建有佔地30畝的文化廣場，投資5000餘萬元的人民公園、青年公寓、和諧家苑別墅區，同時村南還建有一塊佔地800餘畝的生態林，傾力打造現代化的生態旅遊村，全力爲客商投資提供一流的外部環境。
一、實習概況
暑假開始前，學校要求每位學生在放假期間要參加一些社會實踐活動，並寫一份社會實踐報告。於是，我就打算在我叔叔上班的一間公司裏打工，並瞭解一些有關專業的知識與實際工作中結合情況，並瞭解一下公司內部財務部門的結構組成。
二、實習內容
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，他看到我這樣，就讓我別那麼緊張。我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，透過我叔的介紹也瞭解一些。
公司的會計部並沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我跟了一個從業多年的註冊會計師，也就是我叔。在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那裏的時候，那裏他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，不過漸漸的就覺得不那麼緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由於以前在學校模擬實踐經驗，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
步入工作崗位後，才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制並不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什麼機打發票，手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫着禮品的發票我也不知道怎麼走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然後就寫出分錄，和實際工作有着天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，看完以後，再區分那些票據，思路清晰多了，不懂得就去問我叔，後來我自己也練習了登記帳憑證，做完後讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯
摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：
一，作爲一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。
二，作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三，作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計資訊，對上要彙報會計資訊，對內要相互配合整理會計資訊，對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。
這一個月的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。
暑假實習報告 篇7
轉眼間，暑假就過去，透過這一個多月的實習，我學到了不少知識，透過這篇實習報告，總結一下我對着2個月的實習認識，我在施工的各個方面表達一下我對建築的認識。 首先我認爲施工的安全是最重要的。隨着我國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建築工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建築的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨着建築物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿於工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛着建設者和使用者的心。
施工技術的發展代表着我國建築業發展的水平。“經濟合理，技術先進”的發展方向纔是一個國家建築業是否發達的代表。提高施工技術是有許多先決的條件，如經濟實力、施工人員的素質、施工機械的水平、施工現場管理的能力等諸多因素。在某理工大學體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區沒有能起吊設計中鋼樑的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼樑安裝完畢，進行施工的企業也是南方的某著名鋼結構公司，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。影響建築安全的因素是錯綜複雜的，除工程建設本身衆多因素的相互干擾與影響，工程的技術問題，材料的品質問題，工程的經濟問題等等都從不同層面制約着建築物的安全。工程安全不僅僅是工程技術問題，更是一個社會經濟問題，它與人們的生活息息相關，涉及社會經濟的發展和人類社會的進步。因此，在進行建築工程設計和施工的每個環節，在追求工程經濟效益及社會效益的同時，千萬記住：安全是工程建設永恆的主題！在建設施工安全方面，國家及地方主管部門抓得格外嚴格。除進行經濟處罰外，出現人身傷亡事故的施工項目部、建設單位、監理單位等所有相關人員都要受到行政處罰，有關單位還會遭受降低企業資格等級的處罰。可還是有不可預料的“災害”發生，如吊車工操作不當身亡；某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重於泰山”。
其次施工質量與管理是相輔相程的關係，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質量纔能有保障，反過來，有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。《建築工程質量驗收規範》GB50300—20xx在建築工程質量上做出了細緻的規定，每個施工單位都以它做爲施工質量評判的標準。下面就施工中常見的質量事故做簡要分析，闡述施工質量與管理的關係。
一． 底層模板支架沉降
1． 原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模後不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻幹，導致發生工程事故。
2． 保證質量措施：模板支架在澆築砼前必須按規範要求，經過認真的設計計算來確定。施工前應將支模基土夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設定墊塊。
二． 脹模
澆築振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。
1． 原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固；柱模中如果柱箍間距過大，就會出現脹模現象。
2． 保證質量措施：模板就位後，技術人員應詳細檢查，發現問題及時糾正。一般樑中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊；柱模應計算澆築砼時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
三． 鋼筋加工製作錯誤
1． 原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經培訓即到施工現場進行操作；不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。
2． 保證質量措施：施工現場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求製作出鋼筋配料單，鋼筋應先經過調直，除鏽後再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
暑假實習報告 篇8
我有幸到淘寶網合作企業xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業 務知識。在這8個月裏，我學到很多、收穫很多、感慨很多。這裏，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收穫做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx 年7月15日，我們結束期末考試纔剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間 將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶着滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生 涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40 天的培訓和考覈，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫，讓我對服 務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裏，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都爲着目標而奮鬥;我們每 一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見 證。
初到xx
20xx年x月x日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成爲了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天裏，我們簡單的瞭解到xx集團主營業務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，並簡單的瞭解xx集團的淘寶項目部及其業務，爲即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
感受xx公司文化
來 到xx後，爲儘快適應這裏的環境，必須要儘快瞭解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裏，我們瞭解到，公司總裁是軍人出 身，所以公司在管理的制度上是較爲嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時， 對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天後，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件 即服務 平臺即服務 一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善 服務永遠 這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對於公司的 文化，我這樣去理解：1，軟件即服務平臺即服務 一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以爲客戶服務爲目標。2，融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的瞭解客戶的實際情況和需要，做到真正 爲客戶服務。團隊工作，現實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法爲客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足 不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊裏，每個人都承擔着不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，爲了能高效解 決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善於團隊工作，要發揮出1+1>2的團隊效應，做到爲客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶 的需要像事物一樣，不斷變化，爲了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足並不 斷髮揮自身的優勢，爲的都是更好的服務客戶。坦誠，因爲我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更瞭解客戶的問題;也因爲我們需要 發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因爲我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建 議，努力彌補自身的不足。主動，，就是我們要主動地爲客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在爲客 戶服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，並針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注於客戶的問題，針對客戶的 問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注於整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注於客戶的需求，盡全力實現讓客戶 滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的爲客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在爲客戶的服務上，我們永不止步， 直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗後對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳裏，還 有這麼一句話：“創造102年的感動 今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有着很大關係的。而對成長中的我們來說，無疑如同 至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明瞭的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更 好，唯有繼續努力，努力，永不止步。