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崗位實習報告範文錦集6篇

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在生活中,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編爲大家整理的崗位實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

崗位實習報告範文錦集6篇

崗位實習報告 篇1

前言

XX年3月底開始在廣州市白雲區黃石**經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。透過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

一、實習目的

透過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,爲畢業後走上工作崗位打下較爲堅實的基礎:

1.透過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.透過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

3.透過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,爲今後較順利地走上工作崗位打下一定的基矗

4.透過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

5、透過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;

6、透過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,爲以後的網絡營銷實踐工作做準備。

二、實習時間

XX年3月底至今

三、實習地點

廣州市白雲大道元下田工業區821號

四、實習單位和部門

廣東省廣州市白雲區黃石**經營部,銷售部

公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號爲巴利斯、優耐、**、運寶等,並承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司爲澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權爲中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。

五、實習內容:

1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習,於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之後,又一次在這家公司進行實習工作,由於隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老闆有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裏面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老闆也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。

崗位實習報告 篇2

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年7月——20xx年1月

(二)實習地點:蓬萊旅行社

(三)實習目的:旅遊業是一個新興的朝陽產業,旅遊專業也是一個實踐性很強的專業,不僅僅需要過硬的專業知識,旅遊時以娛樂爲目的的,包括食住行遊購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。透過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯繫實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

二、實習內容

(一)接待實習內容

衆所周知,旅遊業是一個服務性的產業,有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要,不管是遊客還是業務客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對於旅行社的員工來說要努力使自己成爲公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社後的第一課。

當遊客主動上門諮詢旅遊產品的時候首先要做到微笑服務,這是服務業最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應的旅遊產品,對於遊客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態度,讓遊客覺得你是真的設身處地爲他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明瞭的語言向客戶介紹旅遊產品,在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的瞭解。

在服務業中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業精神,不要將個人情緒帶到工作中。

(二)產品線路安排實習

作爲一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅遊線路的設計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅遊產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發展的基礎,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅遊產品的設計中要注意幾個問題,首先是旅遊產品的設計要迎合旅遊者的需求,要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產品的出現;其次在設計旅遊產品時要注意行程的安排要鬆緊有致,不要讓 遊客覺得行程太鬆散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內讓遊客看到自己想要看到的景觀,達到自己的要求;再次是設計旅遊產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業知識,設計線路時要合理一有吸引力,並且在設計完成之後會用優美的語言向遊客描述,讓遊客心嚮往之。

(三)導遊員職責實習

作爲一個導遊人員,他的責任是很大的,不但要保證遊客的人身和財產安全還要保證遊客的遊覽質量。

1.擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:

(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;

(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;

(4)維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;

(5)耐心解答旅遊者提出的問題;

(6)反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發 、設計新的旅遊產品

2.擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;

(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;

(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅遊業的看法,真正的旅遊業遠遠沒有我們在學校裏想像的那麼簡單,食住行遊購娛每個方面都有很大的學問,作爲一個導遊員不僅要有耐心還要細心,培養良好的職業道德,還要多瞭解時事變化不斷的豐富自己的專業知識瞭解客源地的相關情況,對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發現旅遊者對旅行社大多存在着不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹慎,經過我的總結我發現旅遊者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素:

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否爲根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行爲。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,因爲這直接關係到遊客的切身利益,關係到遊客的旅行質量和遊客的合法權益是否能得到保護。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路,一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因爲每個遊客的經濟狀況是不同的,他們會根據自己的經濟狀況選擇適當的旅遊線路。因此,旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格,在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。作爲旅行社的線路設計人員來說應該儘量的減少成本爲自己的公司爭取價格優勢,但是要在保證旅遊服務質量的基礎上。

(三)旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性,越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候,已不僅僅着眼於旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來,人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小,相反,那些能夠爲旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務,尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石,也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業,相對於其他類型的企業而言,旅遊企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅遊企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅遊中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細緻,不同的旅行社開發不同的旅遊專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅遊中介機構爲爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在爲顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如爲顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展,一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一週的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。

(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有遊,但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們透過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足店。

(五)商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數佔到17.7%,而從25-44歲佔整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物,還很不規範,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅遊服務項目,目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來,並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村,開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等。

透過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。透過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的纔是最適合自己的東西。

導遊的工作是重複的、也是不斷變化的,它時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的並不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎麼發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。做爲一名旅遊人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作爲一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

在幾個月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

崗位實習報告 篇3

會計是一門實踐性很強的學科,經過將近一年的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,爲了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,我們特此展開一次生動的實習。

一、公司簡介

珠海三洋電子有限公司,是私有中型綜合性企業,下設3個事業部2個廠,現有員工400餘人。公司佔地面積5餘萬平方米,建築面積2。5萬平方米。

公司擁有主要設備20多臺,其中,10噸以上大型機加工設備6臺,高精度設備10臺,4座室外大跨度龍門吊。設備配套,品種齊全,擁有立體停車設備“H”異型鋼自動生產線,同時具有相應的計量、理化檢測手段;擁有32噸龍門吊安裝二級資質、鋼結構二級企業資質、工業設備維修一級資質、計量檢測資質等。透過了ISO9001質量體系認證,形成嚴格的質量保證體系,

公司具有較強的技術實力,擁有渣漿泵研究所、產品設計中心、資訊中心,現有工程技術人員70餘人,其中,中進階工程技術人員57人,車、鉗、鉚、鍛、焊、高低壓電工等諸工種齊全。具有雄厚的礦用設備、產品和城市工業產品的設計、製作、安裝、維修能力和建築安裝能力。

公司主要產品有城市工業產品和礦用產品兩大類。城市工業產品有機械立體停車設備、鋼結構系列產品、廣告系列產品、熱風爐、防爆罐等;礦用產品有渣漿泵、礦車、翻車機、刮板運輸機、耙鬥機機等。

二、會計崗位情況

我公司根據會計業務的需要,設定會計機構,機構中設定會計主管人員、出納、財產物資覈算,工資覈算,成本費用覈算,財務成果核算,資金覈算,往來覈算,總賬報表,稽覈,檔案管理等。財務崗位可以一人一崗,一人多崗或者多崗一人,但出納人員不得兼管稽覈、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作。正確區分會計工作同出納工作是把握工作重點,切實做好會計工作的前提。開設總賬20多個。記賬憑證的帳務處理程序

1、根據原始憑證編制彙總原始憑證

2、根據原始憑證或彙總原始憑證,編制記賬憑證

3、根據收款憑證、付款憑證逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬

4、根據記賬憑證(參考有關原始憑證及彙總原始憑證),登記各種明細分類賬

5、根據記賬憑證逐筆登記總分類賬

6、期末現金日記賬、銀行存款日記賬和明細分類賬的餘額同有關總分類賬的餘額覈對相符

7、期末,根據總分類賬和明細分類賬的記錄,編制會計報表

三、採購與付款工作流程

(一)、採購洽談與合同簽訂

1、供應商及單品的評估和選擇:由各採購人員對擬進場的供應商和單個商品索取工商執照、稅務證、代碼證、衛生許可證、3C認證及相關證件,進行資格審查和評估,根據審查和評估結果,初步確定供應商和單品名單。

2、促銷政策、供應商費用和付款方式的確定:由採購人員與供應商代表就進場商品的促銷政策、供應商費用和付款方式進行商談,達成初步意見。

3、購銷合同的簽訂、審批和執行:採購人員與供應商草簽購銷合同、費用合同後報採購經理審覈,採購經理簽字後再報採購總監、分管副總、督察部審覈,最終由總經理簽字批准,再將合同文字交供應商蓋章簽字後生效。合同一式四份,銷方自留一份、我方採購部、辦公室、結算中心各留一份。審覈中如發現有誤,由審覈人將購銷合同、費用合同依次退回上一環節直至採購環節重審,重審後再依原審覈程序重新審覈、審批。

4、供應商及新品資訊的維護:相關採購助理收到購銷、費用合同及相關資料後,進行供應商資訊和新品資訊的維護,辦理供應商費用錄入,由結算中心對賬會計複覈、督察部審覈後生效。

(二)、商品入庫與收貨錄入

1、發出採購訂單:採購人員按公司指令向供應商發出採購訂單,供應商按訂單指定的品種、規格、數量組織供貨。

2、商品入庫和驗收:供應商商品到庫時,由物流中心相關倉管調取採購訂單,對商品逐項進行驗貨,將實收商品數量登記在訂單的收貨欄內,並請送貨方簽字確認,全部收貨完畢後由物流中心錄入員對收貨數量辦理電腦錄入。收貨單物流中心自留一份,一份交供應商帶回,一份隨供應商送貨單報結算中心覈查。如發生退貨,以收貨紅字數量表示,簽字及單據傳遞手續與收貨相同。

3、進價調整及費用增補。因促銷、季節原因需要調整進價的,有采購人員提出價格調整申請單,報經採購經理、採購總監批准後電傳供應商簽字確認,交資訊部作新價格維護。主合同外需增加收費項目和變更收費標準的,有采購人員提出費用申請單,報經採購經理、採購總監批准後電傳供應商簽字確認,交結算中心費用錄入。未經供應商書面確認的調價和收費,結算中心和資訊部有權拒絕執行。

(三)、貨款覈對與發票管理

1、收貨單的審覈和貨款覈對:結算中心對賬會計收到物流中心收貨單、送貨單後,對電腦錄入數量進行復核,複覈後電腦錄入數正式生效,收貨單、送貨單入檔保管。複覈中如發現驗貨錯誤,對賬會計及時電告物流中心倉管覈實更正後進行再複覈。

2、對賬:在規定的攔賬日,結算中心對賬會計將攔賬日前供應商所有送貨資訊提交網上對賬平臺,由各供應商進行對賬,對賬無誤由結算中心對賬會計最終確認透過,生成正式對賬單。如對賬有誤,結算中心及時發出駁回指令,由供應商重新覈對,直至對賬透過。

3、發票的提交與審覈:每月10日前由供應商按對賬單確定的的金額開出銷貨發票,提交結算中心,結算中心對賬會計審覈無誤後交覈算會計入賬。

4、供應商費用的開票與收取:整理和彙總已到收款期的供應商各種費用,按費用性質開具好收費發票,出納會計在支付貨款前先按發票金額向供應商收取費用。

(四)、貨款確認、審批與支付

1、貨款的確認與審批:每月10日結算中心對賬會計將符合付款條件的供應商貨款,打印出付款通知單,提交結算中心主任審覈,結算中心主任根據來票情況、庫存情況、前期付款情況對供應商貨款進行綜合考慮,初步確定可付貨款金額,採購部分管採購員對貨款支付額進行復審,採購員簽註複審意見後,報採購經理、採購總監、財務總監審批,最後報分管副總批准,交財務付款(屬非賬期貨款則由採購員提出付款申請,報結算中心主任審覈,採購經理、採購總監、財務總監審批,最後報分管副總批准)。如審覈、審批中發現有誤,由審覈人將付款單依次退回上一環節直至財務環節重審,重審後再依原審覈程序重新審覈、審批。

2、貨款的支付:結算中心收到批准的付款單後,由出納人員按付款單批准金額逐筆開具銀行支款憑證,經結算主管審覈、收款人簽字確認後將銀行支款憑證交收款人。付款完畢,出納員將銀行支款憑證、付款單交覈算會計入賬。

3、清場供應商的貨款支付:先由採購人員通知物流中心辦理庫存商品退貨,經物流中心退貨簽名、採購確認後,結算中心再辦理貨款支付手續。

四、內部控制制度建設情況

在實習的過程中,我還發現公司沒有會計檔案保管部門,而且也沒有專職人員負責保管會計檔案,任何人都可隨時翻閱會計檔案。這樣雖然爲企業的員工查閱會計資料提供了方便,但是卻導致了內部控制的缺陷,容易造成會計資料的篡改和遺失,給公司造成損失。

五、實習總結

這實習給我的感觸太深了,彷彿一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:作爲一名會計人員:

首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。

其次,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確覈算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。

再次,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計資訊,對上要彙報會計資訊;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公衆和各政府部門搞好關係。要學會爲人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。

最後,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。“千里之行,始於足下”透過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢於參與,敢於承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。

崗位實習報告 篇4

會計師事務所實習報告廣東羊城會計師事務所有限公司前身爲羊城會計師事務所(“以下簡稱羊城所”),成立於一九八四年初,是廣州市屬成立最早的會計師事務所,原隸屬於廣州市財政局,一九九八年十二月三十一日脫鉤轉製爲有限責任會計師事務所。一九九三年度,羊城所經中國證監委、財政部、國家國有資產管理局批准獲證券業務審計和證券業務資產評估雙重資格,是廣州市近80家會計師事務所中,唯一獲雙重資格的會計師事務所。二0xx年十一月,經中國人民銀行、財政部(中國報告網)批准,取得從事金融相關審計業務的資格。

羊城所的業務範圍有審計、會計、稅務、資產評估、管理諮詢和會計電算化軟件評審等。羊城所擁有一批既有專業知識,又有豐富實踐經驗的審計、稅務、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類專業人才,具有進階職稱、碩士學位的有十多人。中青年職員佔總人數的90%以上,且大部分除專業學歷外,還具計算機或外(英)語雙學歷。在境外國際會計師公司接受過半年以上專業培訓的中青年佔總人數的11%。

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

1。瞭解(中國報告網)會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

2。分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。

3。配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司審計4部進行實習,現按照時間進度將實習內容報告如下:

第一天早上8:30正式到公司報道,之後,由部門祕書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門裏的一位註冊會計師李瑞玲,在未來的兩個月內,我將聽從她的安排,在事務所的實習也便正式開始。

上班的第一天我就跟着注師出外勤去了順德,經過40多分鐘的(中國報告網)車程,到了順德的xx公司,老師和客戶做了適當溝通後,我們便開始了緊張的工作。主要對公司03-xx年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個3個實習生對審計工作十分不瞭解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發尋證函,無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。

之後就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什麼。與大學課堂上的講授不同,這裏更注重工作環節中的實際應用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容(中國報告網)和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。

在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。

接下來的一週,我們大部分時間做的都是抽查憑證的工作。由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的,[文章來日中國報告網]沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制覈對過程,將各項數據綜合統一後與客戶提供的.報表相對照。

這些都是比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。

在公司的審計工作做了6天,之後我們在事務所協助完成後續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,並裝訂成冊,直到送到客戶手中,做這些事情時,心中有一種說不出來的感覺,因爲那裏麪包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。

之後先後又去了3家公司,在每家公司做的幾乎都是相同的工作,很快,我在廣東羊城會計師事務所爲期兩個月的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。

崗位實習報告 篇5

部門:

實習崗位:公路養護段

姓名:×××

指導教師: 杜青道

完成時間: 201×年5月10日

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目 錄

一、實習目的 ............................................................................. 2

二、實習時間 ............................................................................. 2

三、實習地點 ............................................................................. 2

四、實習單位 ............................................................................. 3

五、實習主要內容 ..................................................................... 3

六、實習總結 ............................................................................. 4

(1)實習體會 ...................................................................... 4

(2)實習心得 ...................................................................... 5

(3)實習反思 ...................................................................... 6

七、致謝 ...................................................................................... 8

一、實習目的

實習目的是,透過公路養護段相關工作崗位實習使我瞭解以後再公路養護段相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗公路養護段相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,爲以後真正走上公路養護段相關工作崗位做好崗前準備。

同時透過公路養護段相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學公路養護段工作崗位理論知識應用於實際,鍛鍊公路養護段工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,並在工作中學習公路養護段相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結並提升,以指導未來在公路養護段相關工作崗位的學習重點和發展方向。

二、實習時間

201×年03月01日~201×年06月15日

(修改成自己公路養護段相關工作崗位實習時間)

三、實習地點

蘇州市經濟開發區江南大道

(修改成自己公路養護段工作崗位實習地點)

四、實習單位

江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己公路養護段相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續添加具體你公路養護段工作崗位實習單位的詳細介紹

五、實習主要內容

我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己公路養護段相關工作崗位實習單位)開展公路養護段崗位實習。爲了更好地適應從沒有公路養護段崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發公路養護段相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老前輩對公路養護段崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程,單位安排的了杜老師作爲實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事公路養護段相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和公路養護段相關工作崗位的工作職責和業務內容,之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及公路養護段相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在公路養護段相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

畢竟是人生第一次在公路養護段工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際公路養護段崗位的工作內

容比較陌生,都不太清楚自己的工作範圍和職責,對實習單位的情況也不太瞭解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在公路養護段崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的公路養護段崗位工作內容,在公路養護段崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。

在單位實習期間,我從事的公路養護段工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的公路養護段相關工作崗位業務知識處理相關文書。

六、實習總結

對於第一次在公路養護段相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的公路養護段相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和公路養護段工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多公路養護段相關工作崗位理論實踐技能,增加了公路養護段相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月公路養護段崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:

(1)實習體會

一是低調地做人,高調地做事。我到公路養護段崗位工作以後,

崗位實習報告 篇6

專 業:-------

姓 名:------

一.實習目的:

透過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員,充分了解到企業內部的管理模式與機制,聯繫在校所學知識,做到理論與知識相結合,爲日後真正走出社會作一個鋪墊;

二.實習時間:20xx年7月—20xx年10月;

三.實習地點:(這個自己寫下):

四.實習部門或崗位:電話營銷部門的話務員;

五.企業基本情況:(自己瞭解了在自己寫下主要是公司的歷史什麼的)

六.實習內容和過程:

一培訓我在紅蓮公司實習期間,有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓,包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點,也是個難點,對於我這樣從未接觸過這一行的人來說,聯通的業務知識簡直就是經書,可是沒辦法,不懂也得硬着頭皮背。記的那段時間裏,光是基礎知識我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務,我幾乎每天都是在抱着這些“知識點”在背,簡直太恐怖了,可見做話務員也不是什麼簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人,所以一點都不敢疏忽,繼續在整理筆記,尋找材料重點,互相討論,甚至課餘時間都在交流背誦的方法和技巧。

當然,在公司的學習並不全是需要我們死記硬背的。資訊總是不斷更新,網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據,我們除了練習操作一些介面外,還要搜尋更爲詳細的資訊。在這方面,作爲新一代的大學生,我們還是很有優勢的,而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間裏,我們滿懷熱情,無時無刻不在期待着上機工作的那一天!

二、有苦楚,也有歡樂

上班的第一天,我剛踏進機房的門,未見其人,先聞其聲:許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺,首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位,整齊的排列在大廳裏,每個位置上擺放着電腦設備,話務員小

姐們都戴着耳麥,對着電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中,卻沒有一絲慌亂,雖然每個人都在爭分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓師所說的“微笑服務”在這裏更是有了完美體現。

我坐到自己的位置上,開啟電腦,啓動每個介面後,很莊重地把耳麥戴上了,彷彿正開始一項很神聖的工作,正了正話筒後,馬上迎來了第一個電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興,因爲這項業務的操作是最簡單的,所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏,在確定她沒有遺漏的留言之後,隨着這個用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音,一股成就感油然而生,但我還來不及平復這激動的心情,電話已經接二連三的打了進來。

作爲一名合格的話務員,除了普通話要標準、業務熟練外,還必須使用禮貌用語,保證語音的甜美熱情,以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話,,一般來說,話務員是不可以自己掛機的。

在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達理的,所以我們的業務交流總是在一種輕鬆愉快的氛圍中進行和結束的。但工作並不總是一帆風順,有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個電話客戶,這個用戶也許是個脾氣急躁的人,沒等我的服務用語說完,他已經迫不及待地破口大罵了,責罵我服務不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,並且讓人如此無理大罵,我心裏非常難受,甚至當時眼淚都在眼眶裏打轉了。不過工作還是要繼續的,所以我控制住情緒,保持好語音語調,耐心同他解釋清楚,最後也總算是順利掛機了。遇到這樣令人鬱悶的電話時,除了懂得應變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節,以免影響後來的工作。

隨着時間的推移,我漸漸地發現,雖然這份工作只是坐在一個大廳裏接接電話而已,但是透過一支細細的麥管,我卻可以接觸到社會上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的視窗前,忽然開啟了一個繽紛的世界,我用心地爲這個世界工作着,而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動着我,影響着我的所有情緒。但無論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心裏的,我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

還記得內訓時,班組長對我們說:“你們很努力也很優秀,但卻仍欠專業。在語音包裝上,雖然需要語音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無歧義。在受理業務時,並不是用戶說什麼就要答什麼如此簡單的,還需要學會主動服務,主動引導用戶。還要針對不同的用戶,採取不同的技巧來進行溝通,並保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時,可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理:把自己當成別人,把別人當作自己!”剛開始,我對此不以爲然,但是透過工作的實踐,也逐漸悟出其中的要義了。

七.實習體會和收穫:

經歷3個月的生產實習終於結束了,我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認爲這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的.

這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.

第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的服務對象,我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題。可以更好的提高業績和成功率。這也是後來我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.

第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的,擅長主動和別人交流打交道,但是在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,因爲我是女生比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作,也因爲不瞭解工作環境不能順利交流,不能快速學習到工作經驗。透過實習我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司裏一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,瞭解你,對你留下良好的印象.在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動. 大家提出的對待提高業務效率的辦法,也讓我受益匪淺。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇裏,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了. 第三:工作時一定要一絲不苟,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.爲了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始瞭解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.。

本次實習3個月不算長,而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟,實習已經快結束,我也該開始新的生活在不多的大學生活裏,我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注,未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

八.對母校的感謝

首先衷心感謝老師辛勤教育與培養,以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這麼優秀的公司實習的機會,希望以後能讓母校今後能以爲我榮。最後祝願母校明天更美好!