目錄
一、實習的性質、目的和意義
1．實習目的
2．實習要求
3．實習單位介紹
二、實習內容
三、實習過程
四、實習結果
五、實習總結
一、實習的性質、目的和意義
所謂畢業實習是學生在指導老師的指導下，獨立從事社會實踐工作的初步嘗試，其基本目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識、基本技能應對和處理問題的能力，是學生對四年所學知識和技能進行系統化、綜合化運用、總結和深化的過程。透過畢業實習的過程，檢查學生的思維能力、創造能力、實踐能力等各方面綜合能力。它是學校和社會爲畢業生提供的，一個很好的就業實習機會，是從理論學習到實際應用的一條紐帶，對我們綜合能力的培養，使得我們既能掌握專業的基本理論和基本知識，又能具有對於所學知識的運用能力以及獨立工作的能力，爲我們在畢業後，能順利的走上工作崗位打下良好的基礎。
1.實習目的
1) 訓練學生從事計算機及相關專業技術工作及管理所必須的各種基本知識和實踐能力；
2) 學生了解計算機及相關專業在企業內應用現狀、存在的問題和應用前景。瞭解專業業務範圍內的計算機運用生產與應用方法、資訊組織形式、軟件開發過程及常用技術方法；
3) 培養學生理論結合實際，從實際出發，發現問題分析問題和提出解決方法的能力，訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
4) 培養學生將來從事計算機及相關專業的應用、開發所具備的溝通能力，團結協作的素養。
2．實習要求
實習需要計算機專業的知識是計算機系統的應用維護，OFFICE辦公軟件的使用，複印機打印機的.維護及使用。
3．實習單位介紹
威海戴嘉通訊設備有限公司成立於2015年10月1日，是專營移動通信產品，辦理繳費，移動入網等移動業務一體化的通信公司，該公司是與諾基亞，三星，摩托羅拉等知名品牌合作的誠信直供商。公司遵守誠實守信的商業道德，不作虛假宣傳等欺詐，不正當競爭行爲。遵守國家價格規定，以“誠信專業，完美服務”爲宗旨，贏得當地消費者的讚譽。該公司與東莞移動通信威海高區分公司合作建立兩個移動營業廳，分別是位於威海市高技術產業開發區初村鎮的威海職業學院動感營業廳和位於威海高技術產業開發區商貿城的戴嘉營業廳。
二、實習內容
1.瞭解工作任務，適應了工作環境
進入公司的第一天我就學習了公司的文化和具體的工作流程，熟悉了公司環境及人員安排，並儘快把自己融入到工作當中去。對於我這樣一個從未真正踏入過社會的普通大學生而言，剛開始對着工作一切都是那麼的充滿着激情，每天都不斷的努力學習這踏入社會的第一筆財富中，我要盡我所能的去幹好公司領導交給我的任務。
2.學習工作技巧，提高了工作質量
沒有誰是天生就會，多是現學現賣，一個人的態度決定好壞。在大學裏學的是方法，有了好的學習方法，面對新的工作挑戰，我們要有足夠的能力去應對，去學習，去適應，去變得得心應手。在工作中想要有好的發展前景，必須在實踐中找到工作技巧，從而提高工作效率和工作質量。威海戴嘉通訊設備有限公司主要從事移動通信產品的銷售，儘管我是學計算機專業，但因工作需要我必須的掌握一定的銷售技巧，從而給企業帶來更高的利潤。
3.紮實掌握專業知識，滿足了工作需要
因工作需要平常需要建立一些表格和WORD檔案，由於大學沒過多的學習和了解OFFICE辦公軟件的使用方法，從而導致有時候對一些功能不熟悉，比方說設計WORD檔案密碼等等，所以說自己在專業知識的掌握上還不夠全面，需要提高，針對於這種情況，我在工作閒餘自己透過互聯網絡更深入的學習了OFFICE辦公軟件的使用，從而廣大了自己的專業知識面。
4.學會更好的爲人處事
我在公司裏更好的學會了爲人處事做人的道理。聯繫自己的以前所學的東西,我認爲“先做人，後做事”，人不管怎麼樣，人都是社會人，人應該學會做人，自信、堅持、坦誠、學習能力、溝通能力、認可、受尊重等等，所有這些不管是在工作上還是生活上，都是在做人，只有先學會做人，別人纔會尊重你，纔會和你辦事情，你的事情才能辦。每個人都有一定的機會成本，與人接觸、幫助別人、與人溝通等等，都是一個機會成本，實現自我就是靠一些積累的成本。
三、實習過程
2015年3月4日，營業員的電腦打印發票亂碼，經過推斷分析，我排除了故障，主要是打印機驅動的問題，我重新安裝了下驅動，故障排除，打印機正常使用。3月7日，有位用戶來要求幫忙裝系統，據用戶描述他電腦無法裝系統，於是我帶着工具過去維修，到達以後我發現光驅沒有故障，裝系統安裝系統檔案時老是提示錯誤，於是我對硬盤進行壞道檢測也無故障，我開啟機箱拔出了一個內存條後系統安裝成功，原來故障原因是內存條損壞。3月13日，我接到移動通信威海分公司人力資源部的面試通知，我於14日到達山東移動通信威海分公司參加筆試和麪試，筆試題大多是通信和移動業務方面以及對通信運營商的瞭解方面的，面試題大多是自我介紹方面和家庭背景方面問題。透過這次筆試和麪試，讓我自己學到了很多知識，感覺自己和社會上的人還有很大差距，需要學習的東西很多，特別是專業知識方面學得還是不夠全面和紮實，需要提高的地方有很多。3月16日，一位用戶來營業廳進行繳費，順便諮詢了下上網問題，據該用戶描述他公司是一個該開始運營的小型貿易公司，公司有一臺臺式電腦和3檯筆記本，想同時上網，於是我給他們推薦用路由器，該用戶稱自己有個路由器，想讓我幫忙調下，於是我來到公司，我發現是水星小型HUB集線器，我和用戶解釋該問題並推薦他們換個路由器，用戶同意了，該公司有個筆記本不能上網，我在設備管理器中發現網卡被禁用，重新啓用後故障排除。次日我從科技市場買了個路由器和四根網線，去該用戶公司配置路由器，首先開啟IE，在地址欄裏面輸入路由器的地址，回車後輸入賬號和密碼，進入後開啟設定向導，然後選擇寬帶接入方式，選PPPOE，然後然後點擊下一步，在裏面輸入你的ADSL上網的賬號和密碼，然後選擇連接方式，儲存與退出就可以了。將電腦透過網線連接到路由器最終所有電腦均能上網，配置成功。3月21日，一位用戶來營業廳購買隨E行無線上網卡並要求幫忙安裝，我按照正常的安裝方法進行安裝驅動，安裝成功後執行應用軟件，提示找不到設備，隨後我進入設備管理器觀察多一個無線上網卡驅動，後詢問用戶得知該用戶以前使用的是聯通CDMA無線上網卡，故障原因是驅動衝突，然後我把兩個驅動都正常卸載後重新安裝EDGE無線上網卡驅動，故障排除。3月22日，營業廳營業員反映移動飛信登陸不上，我透過飛信網絡診斷功能發現無法解析，於是我在百度知道搜尋到解決辦法，用記事本開啟檔案C:Windowssystem32driverssdkwin32最底下，加上一行：# this file contains the mappings of ip addresses to host names. each加上之後檔案內容如下：
int CDECL MessageBoxPrintf (TCHAR * szCaption, TCHAR * szFormat, ...) { TCHAR szBuffer [1024] ;
va_list pArgList ;
equivalent to:
pArgList = (char *) &szFormat + sizeof (szFormat) ;
va_start (pArgList, szFormat) ;
_vsntprintf (szBuffer, sizeof (szBuffer) / sizeof (TCHAR), szFormat, pArgList) ;
Reason
va_end (pArgList) ;
return MessageBox (NULL, szBuffer, szCaption, 0) ;}
int WINAPI WinMain (HINSTANCE hInstance, HINSTANCE hPrevInstance, PSTR szCmdLine, int iCmdShow)
{int cxScreen, cyScreen ;
cxScreen = GetSystemMetrics (SM_CXSCREEN) ;
cyScreen = GetSystemMetrics (SM_CYSCREEN) ;
MessageBoxPrintf (TEXT ("ScrnSize"), TEXT ("The screen is %i pixels wide by %i pixels high."),
cxScreen, cyScreen) ;
return 0 ;}
然後儲存並退出，再次執行，執行透過。
四、實習結果
實習的結果是在於透過理論與實際的結合，透過自身的努力進一步提高思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便在以後更好更快地融入社會。
俗語說：學會做事得先學會做人！在這一個月的實習時間裏，我學到了在校園中無法學習到的知識和技能，更好的理論聯繫了實踐，也更提高了自己各方面的素質，同時實習也給了我一定的工作經驗，爲我將來謀求一份更好的工作打下了堅實的基礎。儘管以前在學校也有一定的實習機會，但那有一定的侷限性，接觸面很少，培養能力方面也有欠缺，但社會是考驗一個人心理能力和適應能力等綜合能力的場所。透過實習，培養了我自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。在實習中，找出自身狀況與社會實際需要的差距，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化爲一個單位人，在思想的層面上，我必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。感覺學生時代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學生時代你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。我感覺這裏才真的有純潔的友誼。可踏上了社會，於存在着利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。老闆對你的頤指氣使，同事對你的多加防範，就更加想念自己的同學。可能自己還不能適應這樣的環境吧。但還是希望以後自己去努力，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團結的環境。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，纔會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中，自己需要更加努力的奮鬥下去。
在工作過程中，有時候面對兩個問題很難抉擇的時候，我一直喜歡用這麼一句話激勵自己：萬事都有個輕重緩急，當有很多要做的事擺在我們面前，我們必須做出選擇時，首先必須明確：哪些事實現在不做將來也可以做的，哪些事是現在不做將來就沒機會做的，然後再做選擇。有些機會是轉瞬即逝的，一定要懂得把握!
五、實習總結
1．繼續學習，不斷提升理論素養。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。現在透過實習總感覺自己學的不夠，要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很後悔自己當時在學校爲什麼不多學一點，多練習一點。總在後悔也沒有用，只能自己去努力學習。
2．加強信心，堅持下去
雖然在這個公司自己可能是學歷水平是最高的，但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會着急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。大家說我很內向，其實只是自己有點自卑，不敢去表達。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。上學的時候大家都說，能珍惜現在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領悟這句話。每天起早貪黑，忙忙碌碌，做了第一天就想回到學校接着做學生。感覺學生時代真是最美好的時間。可是既然踏出來了就要繼續走下去，因爲這一天也終究要來到。對給自己點信心，多給自己點讚賞，多給自己鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
3.同事相處
感覺學生時代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學生時代你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。我感覺這裏才真的有純潔的友誼。可踏上了社會，於存在着利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。老闆對你的頤指氣使，同事對你的多加防範，就更加想念自己的同學。可能自己還不能適應這樣的環境吧。但還是希望以後自己去努力，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團結的環境。
實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，纔會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中，自己需要更加努力的奮鬥下去。人生的每一步旅途中，總有着一道無形的欄杆，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的是要敢於承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾！這次我想我會很用心的去學習，去做我的畢業設計！ 實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。