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跟單實習總結

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總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的跟單實習總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

跟單實習總結

跟單實習總結1

當十一月的考試結束後,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬着,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生,選擇的餘地不會那麼多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那麼這份工作就是值得的。經過半個月的尋找,最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。

實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部,業務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的執行都與業務部的工作密切相關!我們組是做FOB業務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因爲這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!

剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不瞭解,首先我接觸的就是對衣服物料的瞭解,雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對於有些東西的傳統認識,一時很難讓我接受這些東西的專業名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之後,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什麼意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉瞭解!

我只有硬着頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂,但是一段時間之後突然發現這些其實並不是很難,很多東西都是相通的,變來變去也就只有那幾個名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成後,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。

其實跟單總的來說就是對產品出生到最後大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那麼的細緻,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、PP辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程,不過對於整個流程來說,大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發給我們,而我們會根據客戶提供的粗略資訊,透過自己的整理提取,做出一個規範的格式,這一步是至關重要的,因爲各個部門的作業並沒有現成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因爲制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發生的事情,而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題,在作爲一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,儘量避免出現錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因爲所有的工作都是相當於是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到後續的工作,如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤,那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發,這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發。

在做好制單後就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據制單上的資訊進行後續的工作,而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通,,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因爲初辦只是一個雛形,只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以後,會有專門的裁牀去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好後我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎麼樣的,清楚地明白應該怎麼做,要達到什麼效果,什麼是合格,什麼是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因爲所有的原始數據和資訊都是從我這裏出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因爲不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完後,我們就要開始第二輪的跟進,首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據客人的評語重新做制單,這時候相對於第一輪的制單就簡單多了,因爲這時候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨着客人的要求進行更改,很多東西我麼沒有做過,我麼就要試着去開發,去聯繫一些輔料廠就行生產,這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒後,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然後樣板房的進行制PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,作!而這一輪做出來的就是PP辦,它直接決定着你是否要做下一次PP辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次PP辦,直到客人滿意爲止!

第三輪的開發也就開始了大批量的生產,在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質量,保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產完成後就等着出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當活走完時,一次完整的跟單就結束了!

在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點

(一)學會如何更好地與人溝通。

跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業務,物控,倉庫,二次加工,針車生產車間這整個一系列的部門都有聯繫。跟單它既不屬於層也不屬於最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校裏的時候,在家裏的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那麼你就得接受批評。

(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節不熟悉,做事總是會事倍功半,後來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞於體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什麼?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次,學會學習,專業知識與實際結合,提高素質能力。

在工作當中總是會有很多的問題出現,很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。

在學校學習的時候,也學過外貿跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的瞭解,在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗,對於以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的瞭解。

(四)學會怎麼去面對壓力以及突發事件。

想的沒做的實際,凡事想到的並不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以爲可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件。

實踐總是能讓人成長得更快,瞭解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環節,公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益非淺。

跟單實習總結2

時間飛快,我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。透過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業拿到白配後運到染廠。根據客戶的要求做成各種各樣不同風格的產品。而我們就是其中負責保證產品質量並按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕鬆,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:

我們公司是一家以出口各種布類產品爲主要業務的有限責任公司。其針織產品主要負責給寧波等地的服裝公司生產各種服裝訂單。總經理接到訂單後就把訂單分配給我們這些跟單業務員,我們就要及時跟進。首先根據訂單數量給白配廠下達生產白配的任務,等白配到位後,我們就負責把白配運到染廠。然後根據客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經過客戶的確認後,我們就可以安排大貨跟進。一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經過鬆布,預定,染色,開幅,烘乾,開邊定型,質檢等一系列工序。作爲跟單員,我們就要對每一個工序負責,並進行嚴格的把關,因爲其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環節出現問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業技能以外,還特別需要有耐心和細心

作爲一個實習生,我對布類產品的規格和成分是一無所知,而且對我們產品的加工企業染廠也只是有個大概的印象而已, 並不清楚我們產品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產的產品的具體規格和成分。其次,我就跟着師傅在染廠裏跑,他就叫我在一邊看着他做。透過一段時間的學習,目前我已經認識了車間的所有的流程,並就對產品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下,白配經過前處理後,影響其質量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門幅。還有布 的紋理等。由於每個客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產品用在不同的地方就會有不同的要求,有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面,用作衣服裏襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質,白配的張力不同都會不同程度的影響產品的克重,門幅。所以白配定型後一般情況下都要經過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。

三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因爲我們紹興地區的輕紡業是很發達的。所以在我們那邊從事輕紡業的人員佔了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業,一直以來,我都覺得跟單員是一種非常輕鬆的職業,而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作後才發現原來想的都錯了,根本是一點也不輕鬆。每天都有很多的新訂單要下來的,每天也有很多的電話來催產品的進度,所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠裏。而有時候產品在染廠出現問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺,而要一天到晚在染廠待着也就談不上什麼自由了。作爲跟單員的責任也是很重的。 每下一個訂單,都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題,比如顏色數量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫清楚,在整個生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單,又或者是由於質量沒有把關,就發回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。

跟單實習總結3

跟單員實習週記(1)

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我瞭解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關係的,令我非常感動和欣慰。外貿爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理檔案資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

跟單員實習週記(2)

第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道後,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之後,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

跟單員實習週記(3)

實習第三週了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的瞭解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因爲很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我爲自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以後做業務的話,不太會這麼詳細的接觸操作,但爲了更能瞭解業務流程,所以經理纔會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

跟單員實習週記(4)

實習第四周開始,已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由於公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理爲了讓我們方便聯繫點,就讓我們專門下載一些常用聯繫工具qq,msn。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然後發信函,內容是着重介紹自己的公司,問些公司是否需要什麼產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之後幾天我們就在着重學習信函這些方面的。

跟單實習總結4

現在回想起實習期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識 , 也開啟了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,所以這次的實習體會頗深。

進入公司實習已經有三個多月的時間,在這段短短的時間裏,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂鬱,苦辣酸甜都經歷了和在經歷着,使我從一個初出茅廬的學生,逐漸的步入了社會,熟悉了公司的組織結構、業務範圍、人事關係、企業文化。在不同的崗位上鍛鍊,跟着不同的師傅學習,不僅開拓了我的眼光,而且積累了許多的業務知識,提高了工作能力。

每天的工作內容包括:合同的製作、指令的製作下發、裝船通知的製作、箱單和發票的製作、單證的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯繫,透過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效 的資訊(裝船通知、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的資訊(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路製作合同和指令;和單證方面確認證書,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。當公司接下一筆定單後,財會需要審單和理單,在下單時,我都要檢查各地方存在的問題,比如顏色數量等,如果每張定單都是不同的圖案,不一樣的面料,不一樣的工藝,一定要把客戶的規定在生產單上寫清楚。在整個生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的需要,及時的和領導反映,找到合適的解決辦法。跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的產品制單發給我們,而我的工作就是根據客戶提供的粗略資訊,透過自己的整理提取,做出一個規範的格式,這一步是至關重要的,因爲各個部門的作業並沒有現成的成品能夠拿來參照,因此,許多的工作只能依靠這個制單來完成。爲更好的做好跟單工作,我首先從以下幾個方面入手:

(一)熟悉客戶。熟悉客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什麼樣的貨,什麼規格的,有什麼特殊的要求等等,這都是我做跟單必須瞭解並熟悉的。

(二)深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少量的皮甲裝什麼規格的,在一個集裝箱裏可以裝多少箱,以及這個集裝箱怎樣保護好產品,這是我們必須要了解的基本常識。

(三)合同與指令。當我在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。

(四)在確認單證方面。我一定要了解到單證對客戶的重要性,一個不起眼的錯誤到了客戶那裏將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。

(五)在做箱單,發票方面。在得到產地證的時候我就可以做箱單發票,做好以後先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

(六)在給客戶寄單證方面。

(七)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,纔算是完成了這一票的跟蹤。

經過這三個月來在凱得皮件有限公司的實習,我將在學校裏學習的國際貿易知識運用到工作當中,專業的外貿知識在工作中給我帶來了很大的幫助,使我加深了對跟單崗位的理解,真正體會到了跟單的 工作內容和職責,跟單不僅要認真,而且要有責任心,只有這樣才能真正的融入工作當中。跟單是一份細緻的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失。在具體的工作過程中,作爲一個新的跟單員,要在工作中不斷學習。同時,我感受到跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,並且重複性工作多。跟單人員的要求很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求也很高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。

在工作中,每一位同事都會耐心的跟我講解業務知識,無私分享他們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本着體諒和教育的`原則,和我耐心的講解。鑑於優異的內部環境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊。實踐總是能讓 人成長得更快,瞭解得更多,這次實習讓我對一個公司的外貿流程,各工作環節,公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,讓我受益非淺,也讓我對今後的工作更加有信心。

在跟單的工作中,最主要的兩點就是細心的態度和良好的溝通能力,首先是細心,外貿跟單的工作,從最初pi的製作,到最後的出貨,都在和數字打交道,重量,片數,金額等等,一個0或者一個小數點的差距都可以釀成巨大的錯誤,因爲出口涉及到報關,報關資料和b/l必須完全一致,0.01kg的差別都是不允許的,所以要很細心地核對所有的數據;而每一個客人的要求也不相同,有共性也有個性,即時是同一個客人,在不同的時期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不透過地區的客戶的特點,根據不同客戶的需求來銷售。

在實習過程中,可以發現人際交往能力很重要。其一是,必須學會處理好工作中的各層關係,與同事的關係,與上級的關係,與客戶的關係等,必須與各方打好關係,融入集體,並儘量努力維繫集體的和諧;另外是要加強對外的人際交友能力,擁有足夠強大的人際網絡將能獲得事半功倍的效果。

透過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛鍊自己的處事能力,才能發現自己的不足,纔能有更多思考創新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應該大膽地請教同事和,而不是不懂裝懂,自以爲是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結一致。獨立思考,認真經驗教訓,積極學習同事的優點,主動承認錯誤並改正,虛心接受別人的批評和意見,最後得到的纔是最適合自己的東西。

跟單實習總結5

一、實習單位介紹

常州東奧服飾有限公司位於被譽爲“中吳要鋪,八邑名都”的常州三角洲名城常州,北臨長江,南瀕太湖,東望上海,西鄰南京,京滬鐵路,滬寧高速公路,312國道,京杭大運河穿越而過,交通極爲便利。

公司公司成立於1999年12月,註冊資本435萬美元,坐落於常州市光華路2-1號。公司擁有先進的專業設備、成熟的技術工藝和完善的人才儲備,並已透過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系和SA8000社會責任管理體系認證。產品全部出口國外,物美價廉,贏得國外用戶的好評,並建立了良好的合作關係,擁有世界大品牌客戶如下:HM、LEVIS、ZARA等,公司秉承“誠實、信譽、高效、優質”的經營宗旨,遵循“以人爲本,鑄就精品”的開發理念,以打造專業規範的服裝成衣企業、建立持續增長的常青企業爲戰略目標。瞭解客戶要求和流行趨勢,確保新樣的成功率,不斷爲客戶提供優質綠色服裝產品和服務,公司將以優良的品質,良好的信譽去贏得國內外客商的歡迎和信賴。

二、實習目的

頂崗實習時將所學專業理論與實踐相結合的有效形式,提高對專業的瞭解程度、業務能力和實踐能力。透過畢業實習,使我們走出校園,面向社會,接觸實際操作,增強勞動觀念和參與工作的自覺性、事業心和責任感,深入企業,瞭解跟單業務流程,加深理解和鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題,解決問題的能力,增強畢業後的就業、擇業競爭力。

三、實習崗位介紹

1、實習時間:20xx年二月十號至今

2、實習地點:常州東奧服飾有限公司

3、實習崗位:生產跟單員

四、實習崗位職責

在公司實習已有兩月左右的時間,雖說時間較短,但其中也有過困惑、苦惱、當然也有喜悅,從象牙塔般的校園步入社會,由一個學生變成公司職員,逐漸熟悉公司的組織結構。業務範圍、人事框架、企業文化。

跟單員主要工作是在企業業務流程運作過程中。以客戶訂單爲依據。跟蹤產品運作流向。並督促訂單落實的專業人員,是各企業開展各項業務的基礎性人才之一。

此項工作團隊意識尤爲重要,其中任何一個環節出錯,都不可能完成任務,所謂牽一髮而動全身,所以從接單開始從業務員到跟單員到設計,投入生產都要配合好。

在生產計劃部,擔任生產跟單員,日常工作內容,會收發傳真,複印文字,寄快遞等瑣碎事情,卻是必不可少,也掌握了傳真機、打印機、掃描儀等機器的操作。

面對客戶所下的訂單開始展開工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷凸顯,跟單員成爲企業與市場,業務員與客戶之間聯繫的紐帶。隨着商品市場的多樣化,小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員要具有生產管理的能力,作爲企業接單、跟單以及最終出貨的視窗,跟單需要了解工廠生產的每個環節的運作情況以及進度是否符合排期要求,就訂單的生產而言,執行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產計劃部門手中,跟單則可以簡單概括爲:溝通、跟蹤、催進度幾個簡單的詞。

實習內容即爲跟單流程,透過在公司兩個多月的實習,不再停留在課本上生澀的描述,更深層次瞭解生產跟單業務流程。

五、實習主要內容

企業中生產過程跟單業務流程操作:

首先,瞭解跟單工作要對應的人:貿易部、面供布、技術科、倉庫、後道、工藝組、水洗廠、繡花車間、印花車間、船務、質檢部門。整個操作流程如下:

1、下達生產通知單

貿易部門業務員接到客人訂單,跟單員將其轉化爲生產通知單。

一般計劃主管會依據貿易所接訂單交貨日期安排工廠領料時間,根據貿易和工藝組提供的物料定額表,客人訂單明細表,開具生產通知單(領料日期前三天),及時跟蹤面輔料到庫情況,覈實到庫時間,不得晚於發料時間,確保準時發料,給到工廠生產。

2、面料到庫

註明入庫時間,入庫米數、附PO(尺碼明細),給到技術科,測縮率、門幅、單耗,然後給到質檢部,確認是否可開裁,一般三天內,技術科須完成相關內容填寫,確認後,給到貿易簽字。(若在發料日,不能給到生產許可證,則出郵件給貿易部負責面料的輔料組確認,倉庫預發麪料)。

3、完善許可證

工藝組做好工藝卡,前後道樣卡,通知單註明分絲帶批次標記,計劃主管註明工廠交期,貿易確認簽字。

4、發料

發料當天或第二天一早拿到送貨單,做好發料清單,發給領導。發料內容:面輔料(倉庫幫忙發料)、簽字版的生產通知單(統計、貿易、技術科、質檢、工廠、倉庫,共6份)、生產許可證(質檢跟單、工廠、倉庫共3份)、工藝單、樣卡、紙樣(給到工廠)、完單控制表(質檢跟單)。

分析生產能力、制定生產計劃。(計劃主管)

5、跟蹤生產進度

關注上線時間,每日產值,聯繫質檢跟單,做生產進度表。

若按此生產進度,影響交期,實際進度與計劃進度發生差異,要分析原因,及時解決。

(1)面輔料不夠,若發料給到及時準確,則工廠寫補料單,註明原因,主管簽字,給到貿易確認,補發面輔料。

(2)機器設備故障,臨時工作或訂單有特急影響,要與質檢溝通,根據原因,在客戶同意情況下,可推遲交期。

(3)若工廠上線人數不夠,與廠長或聯繫,增加上線人數。

6、印繡花

若訂單需要印繡花,工廠需提前打印,印花繡花款要繡花提前與工廠說明(打樣定線)。

技術科提供:印繡花樣板

貿易提供:印繡花標樣,繡花電子稿

7、工廠出成品(前道)

有大貨可拉水洗,通知水洗廠拉貨。出郵件給主管、水洗廠跟單、計劃員、水洗廠廠長。

8、模擬箱單

大貨水洗出成品,通知技術科測紙箱,防止紙箱尺寸問題。模擬箱單需技術資料:貿易提供的包裝資料及尺碼明細。模擬箱單作出後,以郵件形式給到後道統計,通知船務打箱貼紙。

9、跟蹤水洗進度,盤點後道輔料

有大貨水洗除成品,要提前盤點後道輔料,催車間提前領(紙箱、箱貼紙、裝訂、價格牌、尺碼貼、工字扣、後道線、吊牌、腰牌、槍針)。

10、做模擬箱單,給貿易託書

計劃主管簽字,貿易確認,給到船務報關,需附上的技術資料:DMF、模擬箱單、紙箱資料、PO(一般加拿大單不可短溢裝,按原訂單走貨、網絡單綜合單不可短溢裝、美、日、歐單可短溢5%)。

11、跟蹤後道生產進度

工廠生產結束,包裝完成,提供最終箱單,覈實短溢裝,若超出比例,郵件形式通知工廠調整,若無法找出大貨進行調整,及時將短溢數發給貿易及相關部門,及時與客人溝通並回復,最終箱單要給到船務,貿易,計劃主管,總統計。

12、大貨尾查

大貨尾查一般由客人提出,先抽箱若無問題,質檢人員安排尾查,若有問題須及時與質檢主管溝通,確保大貨能順利進倉,出貨,若無法及時進倉,則申請晚進倉,以免空運,承擔重金賠償。

13、完單、對賬

出貨後3天,完單報告拿到,紙質完單要生產廠長簽字,我們需要撕下財務聯,複印生產聯,(之前須給到計劃部長、貿易業務員簽字,若超出比例則註明原因,否則退給工廠)、底聯,其餘拖車給到後道統計,倉庫依據完單提供入庫單,短裝控制表給到財務,做好對賬單,給財務結賬,上面註明FOB價。

六、實習心得

理論和實踐相結合,是實習的最終目標,使得片面的書本知識能夠靈活運用於實際操作中,實習期間很多專業理論知識幫了我,實習緩解了就業壓力,透過實習瞭解工作實際需要,使專業學習目的性更爲明確。

跟單工作瑣碎,重複性多,掌握單證實務及國際貿易實務,尤爲重要,這剛好契合大學所學專業,在此基礎上,需具備綜合分析能力,應變協調能力,溝通能力,各部門之間聯繫緊密。

積極進取的工作態度是每個公司職員都需要的,不僅爲公司帶來效益,同時也提高了自己的綜合能力,剛剛走出校門的大學生尤其需要積累工作經驗來充實自己,積極進取的心態是關鍵。

爲人處事作爲公司職員,我們面對的不再是老師,同學,更多的是領導,以及各部門的同事,妥善處理人際關係,是展開工作的前提,多角度思考問題,爲人熱情,樂觀。

團隊精神團隊精神是一個企業成功發展的必要,與別人溝通交流,配合默契,合理的分工,各盡所長,才能更好的完成工作,且事半功倍。

跟單實習總結6

很久以來,一直想寫些什麼,說些什麼!自己做外貿的時間不算長,也不算短,屬於半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之後,越發有種衝動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!

n年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷着一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經類學校畢業,又有關係),可能是受父親的遺傳。

說了那麼多廢話,進主題了:

  1. 驗貨!先看單個產品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴,吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內容有沒有錯誤,要沒要要求警告標,有沒有要求upc碼和貨號標,有沒有要求made in china等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改。

  2. 看完包裝以後看產品,拿出確認樣進行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認樣一致這裏可能最麻煩的就是產品的品質上面出了點問題,如果嚴重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時候就要憑經驗來判斷了,要根據客人的性質和對客人的瞭解來決定這批貨的結果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領導或者有經驗的前輩來判斷這批貨的去留!

  3. 填寫驗貨報告,驗貨報告也可以邊驗邊填,寫上驗貨結果,簽上你的大名,然後叫工廠負責人簽上大名。叫他們收拾殘局,你則收拾包包,不要忘了東西哦!

大概的步驟就這些了,因產品不同可能步驟有所同,而且有很多環節也不一定會要的,象內盒彩盒之類的不一定是每個產品都要的!

驗貨三大寶----確認樣,合同,還有最重要的經驗,有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現的,因爲太熟悉了,容易忘記了,而對於新人來說常識對他們來說可能根本不知道,所以新人驗貨還要多問,多學,多聽!

跟單實習總結7

爲幫助大家寫好外貿跟單實習的相關資訊,下面,下面爲大家分享外貿跟單實習總結,希望對大家有所幫助!

在xx公司做實習的跟單員已兩個月有餘,對於xx公司的業務也有了些基本的瞭解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現略作陳述。

我是今年2月底進入這家貿易公司的,剛剛畢業,剛出校門的學生,選擇的餘地不會那麼多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那麼這份工作就是值得的。

實習的這家公司是一家貿易公司,它的業務主要有三種類型,一是服裝,二是鞋子,三是手套。我進入的是服裝部門,應該說在這家公司裏面服裝是一個相對來說算是比較大的部門上。服裝部裏面有業務課,我進的是樣品室,樣品室屬於業務課這邊,實際上它就是業務課的助理。因爲它主要負責的是對樣品的開發及跟進。

剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事,都不瞭解,首先我接觸的是對整個數據及數據的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你,很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以後,就會需要自己獨立地接一些小客戶,畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠,只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。

其實跟單總的來說就是對從產品出生到最後大批量生產這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單,不過對於整個流程來說,大體上都是一樣的。

產品生產整個流程主要包括第一輪開發, 第二輪開發,第三輪開發,到全套,到PP版,再到銷樣,再到量產。這是整個的大致流程,而樣品跟單則主要是負責量產前的前三輪開發,這其中可以接觸到很多的知識,因爲產品從最初的雛形,到最後完整的成品,其中有很多需要修改開發的過程,一步一步地不斷改進達到客人的要求,投入市場。

樣品跟單的第一步,是根據客人提供的粗略資訊,透過自己的整理提取,做出一個大概的規格表,規格表在這整個當中起着很重要的作用,因爲各個部門的作業,並沒有現成的成品可用來參照,因此很多的工作都只能依照這個規格表來進行。因此第一步,首先就是要做好規格表,同時,首先自己必須得很好地去了解這些產品知識。因爲規格表僅僅是一種書面的東西,面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離,在理論上不可能發生的事情,而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題,在作爲一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,儘量避免出現錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因爲所有的工作都是相當於是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到後續的工作,如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤,那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發,這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發。

在做好規格表以後,把這些資訊Pass給各相關部門以後,其實的部門就會根據你所做的規格表進行後續的工作,首先是版房打出紙樣,那麼對於版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方,我就必須得跟祂說清楚,如果不能決定的話,就必須給到業務讓業務員去跟客人交流,通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少,因爲第一輪僅僅只是一個雛形,只是大略地去做一個模子出來。在紙樣打出來以後,會有專門的裁牀去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好後我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎麼樣的,清楚地明白應該怎麼做,要達到什麼效果,什麼是合格,什麼是不合格,哪些地方沒做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因爲所有的原始數據和資訊都是從我這裏出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因爲不確定性,沒有經驗,可能要做好幾次才能做到正確的。

第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些,這個時候已經會有一個大概的模型了,客人會根據我們做出的樣衣按照他們的設想提出一些修改意見,或不滿意的地方進行修改,像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發過程當中,則針對的主要是對輔料的開發,衣服的輔料像有拉鍊,拉鍊的拉頭拉片,各種織帶,飾件,各種圖案,各種嘜頭,有些還需要加上LOGO,等等,這些都隨不同客人的不同要求去進行開發。很多東西我們以前沒有做過的,就必須得重新去尋找供貨商,給祂們一些相關的數據和要求,然後會做出一個樣版給到我們,我們必須還得對一些新開發的輔料進行測試,保證這產品性能是否合格,這就避免了在以後的大批量生產當中出現產品不合格的狀況,則會導致很大的損失。在對產品進行測試以後,如果不OK的話則必須得與供貨商進行商談,改善質量,如果OK的話,則必須得進行相關的價格洽談,具體當然會有成本會計去評估,但這些都是我們必須得要了解去跟進的。

第三輪的開發也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意爲止。對於有些在生產當中避免不了的問題,就要儘量去說服客人。

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