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銀行辦公室實習日記

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大學生參加實習有助於大家接觸社會,瞭解社會。以下是銀行辦公室實習日記,歡迎參考!

銀行辦公室實習日記

20xx年11月28日 星期一

今天離開學校參加實習的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客戶經理楊經理,和楊經理交談後,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然後楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習後表示非常的高興,因爲他們好多員工也曾畢業於重慶工商大學,還有是因爲現在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室裏看華夏銀行渝中支行的相關資料,熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍,這纔回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

20xx年11月29日 星期二

鑑於昨天的經驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終於避開了重慶堵車的高峯期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和輕鬆。因爲今天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上八九點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業務部,公司業務部及其櫃檯的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃檯和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因爲銀行的主要業務就是存貸業務,銀行的大量存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務,我覺得是我們平日接觸較多的業務:儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

20xx年11月30日 星期三

已經實習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因爲以前每天在學校總是忙着的。現在突然每天在辦公室坐着看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料後覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬於金融業,那麼在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業的。今天和樓下大堂經理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學校旅遊學院的,大堂經理另外一位姐姐是畢業於四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因爲大堂經理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

20xx年12月1 星期四

今天早上一來就接受了個人業務部楊經理的教育,因爲他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,現在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那裏,要學會自己給自己找事做。比如個人業務部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以後上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟着他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務,基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。

20xx年12月5日 星期一

今天是實習的第五天了,原來實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什麼很重要的事情,今天是幫着營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校裏練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校裏練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這裏,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以爲會計的實際操作會與學校裏老師所教的、我們所見到的'一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西並不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現實中所需要的會隨着實際情況的變化而變化。

20xx年12月6 星期二

上班已經一個星期了,慢慢已經習慣了這裏的工作和生活,每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來,就受到了單位領導的關愛,先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物,然後就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午,楊經理給我佈置了接下來一個星期的任務,因爲下週我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因爲畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概佈置等。

20xx年12月7日 星期三

今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期,居然沒發現楊經理一個大男人是還這麼細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱鉅的任務,因爲以前沒怎麼做PPT,而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的檔案處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發現時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

20xx年12月8日 星期四

昨天基本上把PPT的相關資料收集齊了,就開始了着手開始整理會議的發言稿。以前一直以爲領導的文采是多麼的好,現在終於明白領導的背後有多少的寫手”。今天一上午的時候就在寫領導的發言稿,因爲這個發言稿還必須站在領導的位置寫,的確有點困難。最後的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人,這次又證明了,發言稿裏的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規律就是每週五不吃米飯,吃麪食。今天中午阿姨煮的是牛肉麪,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了。看來以後每週五的午飯時我最期待。

20xx年12月12日 星期一

又是新的一週開始了,但繼續得接着上週的任務做。我們的PPT已經做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經理看時,部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然後重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終於做完時才發現下班的時間已經早過了,都已經是晚上八點了,這算是第一次實習加班吧。嘿嘿,楊經理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業都好,如果是做櫃員的話,壓力不大,但工作時間有點長,不過待遇還行;如果是做客戶經理的話,雖然壓力大,但很自由,據說工資是很高哦。

20xx年12月13日 星期二

這幾天在做PPT的同時,我們也在開始尋找酒店,選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因爲要考慮會議場地的佈置及其就餐等事情,最後我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時,要考慮到會議整個場地的座椅安排,會議發言臺的佈置擺設,已及音響的安排。最後就是要考慮整個會議佈置的美觀,因爲這次會議我們邀請了重慶地方的相關媒體參加。上午的時間就這樣過了,在即將下班休息時,回到支行,卻需要送一份檔案去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因爲聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈裏面找人頭都轉暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個部門交什麼檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這裏值得說說的是,分行的飯菜並不是傳說的那麼好吃,僅僅是種類多了點。

20xx年12月14日 星期三

今天算是比較閒的一天,因爲上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理檔案和準備週五開會需要會議檔案。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理櫃檯業務的客戶很多,然而我們這邊櫃檯的人手不夠所以一直只開了兩個櫃辦理存取業務。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時後就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這麼大的門面都是擺設,沒人辦事。要知道這個時候大堂經理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經理,都笑眯眯的對着各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。

20xx年12月xx日 星期四

明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪,但這個批發市場的商務流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價格是相當高的。來到的重慶恆升資產經營有限管理公司,這是我暑假實習的單位,看着有親切感。恆升資產經營管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司,屬於國營單位。我當時是在其公司的市場管理部實習,實習工作主要負責起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店佈置我們明天開會的會議室,當然我們是請了專門的會議策劃公司爲我們佈置整個會場,我們只是過去看看其效果。等會場佈置得差不多時,我們才發現我們遺忘了一個問題,就是發言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預訂,這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息,因爲明天一早就得起,還得堅持一天。

20xx年12月16日星期五

今天可是上班有史以來最累的一天,從早上六點就起了一直到下午四點纔回到支行休息。今天我們負責接待工作,從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄着細雨,爲了展示出銀行的整體形象,所以我們每個工作人員都是身着正裝,想想這大冬天穿着正裝在飯店的大門口等人,哎.......上午的會議進行的還是比較順利的,可是在會議中間的問答環節,之前忘記安排託了”,所以當時有點擔心,不過最後還好,各個嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的。會議結束後就是雙方相關領導留下就餐。當時我還以爲我們的工作到此爲止了,誰知我們實習生居然還有機會和領導們吃飯。餐桌的上規矩真多,雖然今天的飯菜不錯,但太拘束了沒怎麼吃好。吃完飯又是歡送各位領導,終於四點回到了支行,楊經理看到我們今天忙了一天,就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊,不過今天還真的學到了不少東西。

20xx年12月19日 星期一

今天早上很早起牀,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。今天的任務就是跟着會計營業部的範爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然後進行上下班必須常規進行的代碼爲0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

20xx年12月20 星期二

按照上班時間來說這是這是在會計營業部實習的第二天了,一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕鬆,加之又是實習還是一個循序漸進的瞭解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

快下班時和範主任聊了一會兒有關實習的事情,不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認爲學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在於自己如何把握!

今天有些累了,要養精蓄銳,下個星期再接再厲。