當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

銀行新員工實習總結

學問君 人氣:4.38K

實習就是在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。下面是本站小編爲大家整理的銀行新員工實習總結,希望對大家有幫助!

銀行新員工實習總結

  銀行新員工實習總結一

歷經三個多月的建設銀行招聘終於結束了,我有幸成爲建設銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。

當初的培訓讓我學到的不僅是業務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內心。爲客戶提供最佳服務,爲股東創造最大價值,爲員工提供最好發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了建行的無限願景。更成爲我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習着,更感悟着。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這裏就是大集體下的小團體關於這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現我們的精神面貌,企業文化就是這樣體現出來的。培訓時老師就說:“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以後的工作中就會感受到光明和希望。”

銀行作爲經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經歷,都是一筆財富,善於思考,善於回顧,亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就說:“只有業務紮實,拼搏進取,把最好最優秀的一面展現出來纔會獲得領導的認可。”我堅信並努力着。

建行成功獲得客戶認可的經驗,對於其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿着信心,而對於我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規範化的大型商業銀行舞臺開始自己的事業,我是多麼的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺餘力爲之奮鬥的事業。在這裏,我將與建行共同發展,把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起,共同實現騰飛。

建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發展並創造輝煌!

  銀行新員工實習總結二

時光飛逝,從踏入中大支行到現在已將近一個月了,當初的喜悅感和新鮮感已經完全被工作的疲憊所衝散----原來在銀行工作真的很累。在這個與大學生活節奏完全不一樣的環境裏,我還沒有完全適應過來。我想,這些感受應該和剛入行對業務知識及操作流程不熟有很大的關係。

我單獨上櫃已經有一段時間了,讓我體會到,作爲一線員工,必須時刻注重細節,加強風險防範意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。在操作的過程中,面對大量的操作代碼以及系統指令,我的操作還是略顯生疏,對客戶提出的要求,還不能做靈活快捷的處理,思路還不夠清晰,回去以後還是應該多思考,從根本上理解每筆業務的緣由。銀行作爲服務行業,要時刻想到爲客戶服務,而櫃檯是面對客戶的主要視窗,那就應該以良好的精神面貌面對客戶。在經過了支行優質服務動員大會後,我還是能夠按要求做好相關的規定用語以及規範動作,與客戶形成較好的交流,同時,我也能夠感受到客戶對我優質服務的回饋,形成一個良性互動過程。

我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助,一句關懷的話語,一個甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助櫃員機加鈔,從坐在師傅後面學到自己上櫃,從不熟悉業務到記清操作代碼,每一個角落都有你們的悉心幫助,每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤,都會給你們帶來很多的麻煩,是你們給了我機會和信心,在此真誠的`說一聲:“謝謝”!

我爲自己制定了新的目標和計劃,首先是要認真做事,用心做人,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐工作中完善提高自己。然後就是加強理論學習,加強業務知識學習,向身邊的同事學習,逐步加強學習能力和業務能力。最後是要提高自身的文化修養,努力使自己成爲一名優秀的員工,爭取在更短的時間裏勝任自己的崗位。我期待着和大家一起迎接學校九月開學高峯期的挑戰。

上櫃之初體會

轉眼,我在芙蓉樹木嶺支行臨櫃也快3個月了。這3個月以來,從跟班學習到上櫃操作,我得到同事們的無私幫助,讓我學會了很多東西,對生平這第一份工作也有了深深的體會。

首先,我深刻了解了 “櫃員工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關係到能否留下客戶,讓客戶信賴建行。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細緻,爲客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。

其次,我也深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。想到剛上櫃時的茫然,我現在都感到十分慚愧,多少次是同事們的緊急出動,幫我解圍,但也促使我學習了更多的東西,使自己的業務知識更全面,業務能力逐步提高。但現在的銀行業務品種多樣,產品推陳出新。如果不吸收新的知識,就無法跟上我行的發展步伐。要做一名好的櫃面營銷者,不光要有全面的業務知識、嫺熟的操作技能,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。主動和客戶打招呼、交流,再向客戶介紹我行的業務資訊、新產品,然後取得營銷成果。

再次,我也明白了工作中需要團隊精神,任何一件事情都不是能依靠一個人的力量可以做得好的,而是要理解、尊重、虛心請教,互幫互助,共同學習,大家同心協力,融洽相處才能更好的發揮團隊的優勢,取得更好的成績。

最後,作爲一個剛從學校畢業才踏入社會的新櫃員,我會在學習和工作中逐步成長、成熟,但我也清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標:

1、自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身素質的提高,提高業務知識和操作技能,儘快讓自己成爲一名優秀的銀行櫃員。