一、服務中心工作，擴大社會影響
(一)服務文明創建。共青團株洲市委圍繞文明創建這一主題，開展了政策宣傳、文明勸導等一系列志願服務活動，如：2012年3月，在全市開展了“創建百城萬店無假貨示範街暨誠信株洲建設”志願服務活動，宣傳誠信理念，號召市民共建誠信株洲;5—10月，組織青年志願者開展了“弘揚服務精神，共創文明城市”文明勸導宣傳活動，每個週末在城區各主幹道對市民進行文明勸導和文明禮儀宣傳。據統計，我市各級青年志願者組織開展政策宣傳、文明勸導活動共計3000餘次，透過這些活動，提高了市民文明素質，有效地推動了我市文明城市創建工作的開展。
(二)建設清潔家園。近年來，共青團株洲市委先後組織萬餘名青年志願者在湘江風光帶和神農城等地開展“保護母親河行動”、“共植青年林”等環境保護活動，建立了環境保護小分隊，撿拾垃圾近2噸，種植樹木近3萬株，發放宣傳冊2萬餘本;組織開展了“快樂騎行，低碳環保”、“文明交通，綠色出行”、“綠色繞行株洲城”等系列宣傳活動，倡導市民積極參與綠色生活，文明出行。
(三)助力經濟建設。爲了更好助力我市經濟發展，在共青團株洲市委組織領導下，全市各級團組織和青年志願者組織，結合本單位實際情況，先後成立了青年志願者突擊隊，爲本單位和全市經濟發展提供強而有力的保障。如：株洲發電公司青年志願者突擊隊就在公司機組檢修工作發揮了主力軍的作用;株洲縣青年志願者也於今年成立了多支青年志願者突擊隊，承擔株洲縣各個重點工程和重點項目的攻堅及宣傳工作。
二、拓展社區服務，關注社會民生
(一)完善服務體系。共青團株洲市委聯合市文明辦、民政、教育等相關部門，出臺了《關於進一步加強社區志願服務工作的實施意見》;組織我市179個社區全部成立了社區志願者工作站，並組織各社區成立了關愛雛鷹服務隊、愛綠護綠服務隊、護樓守棟服務隊、黨員服務隊、殘疾人日託中心隊、心理諮詢服務隊、醫療服務隊、居家養老服務隊、司法援助法律宣傳隊等青年志願者服務隊，提高了社區志願服務的專業化程度。
(二)創新服務項目。2012年年初以來，全市緊緊抓住“雷鋒號”志願者工作站創建活動的契機，以“弘揚雷鋒精神，創建文明城市”爲主題，創新志願服務思路。如：天元區實行“一站一品”創建路徑，志願服務有特色、出品牌;荷塘區透過“三個依託”開展創建工作，志願服務活動影響日益擴大;蘆淞區推行的“志願者隊伍駐站”制度，爲志願服務的日常執行提供了組織保障;石峯區採取“校地共建，企地共建”的模式，充分整合社區資源，有效增強了志願服務的工作合力等。
(三)弘揚服務理念。在開展社區志願服務的同時，我們積極推廣志願服務理念，大力宣傳志願服務活動的`經驗和優秀志願者的感人事蹟。不僅充分利用社區宣傳欄、板報等宣傳實體，還運用新媒體服務宣傳，如：利用株洲青年在線網站、《株洲共青團手機報》、共青團株洲市委志願者博客、青年志願者協會騰訊微博、QQ羣等發佈志願服務資訊，發動志願者參與社區志願服務活動。
(四)加強隊伍建設。爲進一步完善全市志願服務組織體系，努力提升志願服務組織功效和志願者個人志願服務能力，共青團株洲市委不斷加強志願服務組織管理和志願服務隊伍建設，根據不同層次、不同行業、不同年齡羣體的特點，建立了各具特色的青年志願服務組織。同時利用團幹培訓班和專項培訓，長期爲志願者進行相關知識和技能培訓提供支援，進一步提高了志願服務工作水平，確保了志願者提供優質服務。
三、關愛農民工子女，彰顯人文關懷
近年來，共青團株洲市委高度重視，迅速行動，結合株洲本地實際，創造出一套蘊含株洲特色的關愛農民工子女志願服務模式，逐步把關愛農民工子女打造成志願服務工作品牌。共青團株洲市委組織各級團組織和青年志願者組織開展了學業輔導志願行動2000多次，組織2300餘名青年志願者輔導農民工子女6000餘人次;組織開展了心貼心親情陪伴60多次，組織300餘名青年志願者人陪伴農民工子女2800餘人次;組織開展了感受城市活動40多次，組織200餘名青年志願者牽手關愛農民工子女1600餘人次;組織開展自護教育20多場，組織青年志願者100餘人參與服務，引導農民工子女參與自護教育2000餘人次;組織開展愛心捐贈活動70餘次，活動覆蓋農民工子女2萬餘人，捐贈物資、資金累計200餘萬元。
共青團株洲市委青年志願服務工作在近幾年取得了一定的成績，也存在不足。今後，我們將繼續深化“志願服務”工作，積極響應團中央、團省委的號召，對志願服務工作做出規劃，提升志願服務水平，形成務實、高效、持久的志願服務工作體系，引導青年在推動株洲市創建全國文明城市、促進經濟發展、構建和諧社會的進程中更好地發揮生力軍和突擊隊作用。
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