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職業道德模範個人事蹟材料

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陸潔,女,1971年5月生。現任張家港工商局登記註冊科科員。近幾年,我局上下一直倡導着這樣一種理念,每個同志都是一顆星星,只要給她光,終會閃爍。這對於陸潔來說,卻有着更深刻和直接的感受,自1994年7月從中醫院調入我局工作以來,她滿懷憧憬和夢想,主動熔入到工商這個大家庭中接受洗禮和錘鍊。這麼多年來,有鮮花和榮譽,也有煩惱和挫折,不論在哪個崗位上,她都能以大局爲重,踏踏實實地工作,清清白白做人,愛崗敬業創業績,平凡之中求奉獻。

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自2001年調入登記註冊科,她在這個平凡而又特殊的崗位上已經十多個年頭了,說平凡是因爲這裏沒有一線執法的緊張與嚴酷,說特殊是因爲這裏是市場主體准入的重要關口,它需要強烈的事業心和高度的責任感,而登記註冊又是專業性極強的崗位,要想勝任就需要掌握大量的業務技能和大量的工商管理法律、法規。這對於滿腦子都是醫學知識,又剛接觸註冊登記的她來說是極其不容易的事,怎麼辦?一個字——“學”;爲學法律法規,她一頭鑽進了厚厚的法規彙編,爲準確掌握國家政策,她將有關檔案倒背如流。她還主動拜經驗豐富的老同志爲師,向科室的領導和其他同志請教,向他們學習業務知識,努力提升自己的專業技能,只要有新的法規頒佈,她總是第一個找來學習和研究。正是憑藉着對工作的這股熱情,她先後完成了對《行政許可法》和新《公司法》、《公司登記管理條例》等新法規的學習,並對與本職工作相關的業務知識,做到熟練掌握、靈活運用,正是在不斷地學習和探索中,她的業務素質得到了極大的提高,逐漸成了條線中的業務能手,能獨當一面地處理登記中出現的各種問題,成了科長的好助手。該同志爲了便於自己系統學習有關法律,還主動報名參加了《行政與執法》本科課程學習,並利用工作之餘,擠出空餘的時間,用來複習迎考,並最終順利透過了考試,同時在今年蘇州局組織的`資格考試中又以優異的成績透過了蘇州局組織的三級、二級註冊官資格考試。

自登記科進駐中心以來,對工商視窗工作提出了新的更高的要求。圍繞中心工作宗旨,她始終堅持用“硬”服務來營造投資“軟”環境,牢固樹立“爲您服務是我們的職責、使您滿意是我們的追求”的工作信條,想羣衆所想、急羣衆所急,把爲企業服務溶於視窗工作的全過程,提倡親情服務、延伸服務,主動爲企業出謀劃策、排憂解難。在今年11月份,江蘇賽富隆鋼製品有限公司與江蘇利世寶包裝有限公司兩公司合併,由於企業法定代表人認爲兩公司的股東相同,只要簡單地將兩公司的註冊資本相加就可,於是在報紙上刊登了合併公告,隨即提交了江蘇利世寶包裝有限公司註銷及江蘇賽富隆鋼製品有限公司增加註冊資本的登記手續。但企業的合併並不是簡單的註冊資本相加就可,還要有合併企業的合併協議以及債務清償或者債務的擔保情況,合併企業的工人、資產、負債問題等的處置情況,手續很繁瑣複雜。而企業又急着要將合併後的企業增加註冊資本去招投標,要是不去招標企業就會損失一大筆生意,影響企業的前途。爲了爭取有利時間、爭取一次解決,提高辦事效率,她主動請來了會計師事務所的人員,將企業驗資所需材料提前告知,把企業合併需提交的所有材料及注意事項一次性告知企業,併爲企業草擬了章程等有關材料,輔導申辦人填寫表格,結果只用了二天時間就將企業合併辦好,如此高的工作效率得到了申辦者的高度讚揚。

從事視窗工作的同志都清楚,視窗工作是神聖的,但同時也是枯燥乏味的,每天對待不同的申辦者,需要重複同樣的話語;對待一份又一份的申請書,需要不停地重複着電腦操作。正是這樣平凡、單調、枯燥的工作,卻是磨鍊我們意志情操的良機。但對於她來說卻是體現人生價值的場景,每天她都會着裝整齊地出現在崗位上,接待來人來訪不厭其煩,不論是誰都是笑臉相迎,說話和聲細語,語言文明,態度的藹。記得有一次,視窗來了一位聾啞人,他邊比劃邊“呀呀”地說着,根本搞不懂他在說什麼,看他着急的樣子,陸潔靈機一動,拿出紙和筆,在上面寫了幾個字,他卻看懂了,於是兩人就用紙和筆交談起來,在交談中,陸潔知道他要申辦互聯網上網服務部,而上網服務要到文化管理部門辦理《網絡文化經營許可證》,持許可證才能辦理營業執照,於是陸潔便主動幫他打電話到文廣視窗諮詢申辦網吧需要準備的資料,並將辦證、照所需提交的材料一一寫在紙上,那聾啞人看了後開心地直豎大拇指。

像這樣發生在她身邊的例子有很多,舉不勝舉,但她經常會笑笑說:“登記視窗是我的舞臺,在這裏我代表着工商形象,代表着中心的整體形象,一言一行都會關乎到中心的榮譽,我要將我所扮演的角色演好。”是呀,“登記小視窗,服務大舞臺”在這五年的登記工作征途中,她的事蹟談不上驚天動地,也未必能催人淚下,但她用真情服務的點滴。爲我們彈出了一曲曲優美動人的旋律,用一串串閃光的足跡,印記了一個共產黨員的忠誠,用工商幹部勇爭一流的敬業精神譜寫着一首壯美的青春之歌。