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客服轉正申請書(精選5篇)

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隨着時代在進步,申請書在現實生活中使用廣泛,在寫作上,申請書也具有一定的格式。什麼樣的申請書纔是合理的呢?以下是小編爲大家收集的客服轉正申請書(精選5篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

客服轉正申請書(精選5篇)

客服轉正申請書1

尊敬的xx領導:

您好!

我是客服部的xx,從今年x月x日入職到現在已經工作了x個月之久了,符合合同中的轉正要求,因此特申請轉爲正式的員工,希望公司領導能夠同意我的申請,讓我能夠以一個正式的員工身份來爲我們xx公司的事業效力。而我在這裏也感謝領導在這幾個月之中對我的照顧和教導,讓我從一個新人到現在的老手,進步如此之快的同時自然離不開領導的教導有方,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

再來到我們xx公司以後,我自認爲學到了很多,對於客服這一工作也有了一些更爲系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒這麼容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

客服工作並沒有我一開始想的那麼簡單,雖然網絡上面常常說客服容易,但是在工作了一段時間以後我發現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態,透過良好的禮儀和恰當的語句來將我們公司的業務推送出去,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創造業績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,不能夠很快的融入進角色,業績自然也就差一些。

這些雖然可以透過訓練彌補,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬於比較健談比較大方的類型,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。

而且在這段工作期間我一直保持着全勤,從來沒有過早退或者說遲到等現象,每次早早地來到我們客服部以後我都會先進行一些打掃方面的工作,給我們部門創造出一個乾淨的工作環境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地爲我們的客戶服務,最近也在看一些關於語言藝術的書籍,希望能夠更好地提高我的客服能力。

而現在我一方面想要爲我們公司更出一些力,另一方面也是因爲獨自一人來到城市,生活上經濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來,讓我更好的爲我們公司的發展而效力,爲我們公司在xx行業的前進而奮鬥是我們所有員工共同的'目標,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊爲夢想而前進。

此致

敬禮!

  申請人:xx

  20xx年x月x日

客服轉正申請書2

尊敬的公司領導:

我於20xx年2月15日入職,根據公司的需要,目前擔任Xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:

1.可以較爲熟練地操作SAP和ERP系統,並保證數據錄入的準確性和及時性;

2.對公司的產品有了一定程度的瞭解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

4.定期催收貨款,保證貨款回收。

5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在週報中向領導反映。

當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爲公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成爲公司的正式員工,懇請領導予以批准。

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年x月x日

客服轉正申請書3

尊敬的領導:

您好!

轉眼間,我已來公司三個月了,因爲工作的規定,我已過試用期,特意申請轉爲正式員工。

偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作.不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用幹什麼,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因爲買家來自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺掛着,可是沒有人與我交談,反覆的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對於這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認爲還有更大餘地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對於在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨後就很滿意的來告知了。

後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這麼多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看着哪樣好看就買了,也不會去想爲什麼一樣的衣服價格差這麼多呢,現在終於知道了,什麼面料好,什麼面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店裏的衣服都有了大致的瞭解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,後來慢慢的用着熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛鍊人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那麼的陌生,但是我相信對於賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那麼的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳琅的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服後,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看着店長用着熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們纔剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說並不一定每句都要用的上,看你在什麼適當的時機用就可以了。聽了店長的建議,發現這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年x月x日

客服轉正申請書4

尊敬的領導:

您好!

我叫xxx,我於20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任客服部售後客服一職,負責客服部的售後等工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作積極主動;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強的團隊協作能力;責任感強,按時完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自20xx年x月以來一直從事客服工作,曾涉及售前的一些銷售等工作,並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,並熱衷學習,廣泛蒐集各類案例,結合實際工作,完善售後方法,以明確工作目標,實現售後進度可控。現將工作情況簡要總結如下:

1.客服部售後工作的每日處理和跟進

2.客服部售後案例的整理和分析。

3.能夠熟悉業務流程,深刻理解每個產品的售後處理方法。

4.積極與各個同事溝通,瞭解售後進度和產品的銷售情況,調整售後進度,完善售後方法。

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中也會出現一些問題和困難,同事和領導也會及時給我指出並提供幫助,促進了我工作的成熟性。

兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,提高自身的職業素養。根據公司規章制度,試用人員在試用期內可以申請轉正,因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉爲正式員工。

來到這裏工作,我最大的收穫不管是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提升,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

此致

敬禮!

  申請人:xxx

日期:

客服轉正申請書5

尊敬的公司領導:

我於20xx年3月21日進入公司,根據公司的.需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格後,即可被錄用成爲公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉爲正式員工。

現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:

在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶几檯面雜物收拾整理,協助業主籤物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的諮詢和投訴。

在這一個月的時間裏,我初步瞭解樓盤的整體情況。在這裏學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關係相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,

注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶几上的雜物,今後我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。

總之,經過這一個月的試用期,我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人爲善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請,希望自己能成爲公司的正式員工,懇請領導予以批准。

  申請人:

  日期: