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志願者服務實踐報告

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繁忙而又緊張的四天志願者服務在工作昨天晚上結束了,我作爲一名大會的引導員,在這次工作中得到了鍛鍊,也有很多的感想。

志願者服務實踐報告

10月27號一大早我 們就從學校出發前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由於我是晚一點報名的,所以跟其他六名同學被安排到機動 組,哪有事就派我們去。中午休息了一會,三點的時候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那,在大廳的其 他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作,安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼,告 訴他們我是他們的引導員和我的電話,並登記下他們的聯繫電話、房間號以及姓名。晚上八點半,天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然後到大 廳詢問負責會務安排老師明天的安排,我想早點通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點、七點準時發 車、記得帶好代表證以及入場券,乘座的是47號車。弄完以後,幫助會務組的老師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點,工作基本結束了。由於天 壇體育賓館來了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導員只能被安排到ktv的休息室。裏面就兩張小牀,別的什麼都沒有,而且特別冷,但是我們已經 特別累了,也沒辦法就睡那了。

28號早上5點20起來,整理完一些東西差不多六點多吃完早飯,就出去看47號車停在哪,然後在賓館門口舉着車排,叫着天津的代表請上47號車。六點五十 分車上還有幾名代表沒到,我請他們的領導給他們打電話催催,因爲七點就得準時發車,不能延誤其他代表。七點人都到齊了,我們發車了。在車上我給大家做了下 自我介紹,並給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個老師說所有的包都不能帶入會場,照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎麼小包都不讓 帶,我說很抱歉,這個是大會安排的,我也沒有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區代表的負責人說她們昨天所有負責人開會,組委會的'人說可以 帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然後打電話問清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進去,告訴了大家這個消息,她們都很高興。半個小時就到了人 民大會堂,我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會,來的人也特別多,進入會場時秩序都挺亂的,爲了不讓我帶的代表團人走失,我讓大家都排成兩隊緊跟着隊伍 走,進去後首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導到人少點的地方,等待着第二批照相。照完後引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束後我引導他 們出來,在會場外面集合,然後返回47號車。最後有幾個代表比較晚纔出來,怕他們找不到車,我遍到前面舉着車牌。終於他們出來了,看到了我就跟我回到車 上。清點完人數就讓司機師傅發車了,把人數報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利,我隨車帶着北京地圖, 給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩,問我幾點關門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問了我一個北京的同學,告訴了她們。還 有一位代表的手機沒錢了,他得打電話讓家裏人給他充值,我把手機借給他用,怕影響他的事情。

這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛鍊和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以後我會更細緻的做事,爭取讓所有的代 表滿意。志願者服務需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。透過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學到了好多書本上學不到的東西。在今後的生活學 習中,我會努力的提高個方面的素質,爭取XX年成爲奧運會的志願者。