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實用的寒假實踐報告模板合集9篇

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在當下社會,報告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的寒假實踐報告9篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

實用的寒假實踐報告模板合集9篇

寒假實踐報告 篇1

在醫院藥房工作過的實踐生們都知道,在藥房工作是一件很考驗人的工作,要仔細,認真,極具耐心。醫院藥房實踐報告怎麼寫呢?以下這篇醫院藥房實踐報告範文推薦給您,僅供參考。

從x月x日到x月x日實踐時間x個月,共在藥房、藥廠和藥庫的x個科室實踐:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥製劑室、普通製劑室、藥檢室、藥庫。由於實踐時間緊張,中心擺藥室、藥理科和藥品採購中心只是瞭解一下。實踐的過程就是我成長的過程。

從x月x日到x月x4日共6周的時間是在中藥房實踐,經過中藥房的系統實踐培訓,我學習到了中藥處方的識別、審查和按方發藥,常見中藥飲片的鑑定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認識新藥;系統的瞭解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。

從x月xx日到x月x日共計x周的時間在門診藥房實踐學習,在樑老師精心指導下,讓我第一次認識了幾百種西藥,瞭解西藥配伍,學習西藥在藥理(藥動學和藥效學)、適應症、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。瞭解電腦在醫藥學方面的應用和所起到的重要意義。學習藥品入庫和按處方發藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專櫃和毒麻藥品的雙人雙鎖,每日一小點,每週一大點,次次登記入表的管理。

從x月10日到x月x3日共計x周的時間在保健藥房實踐,在崔老師身上學習到了知識要紮實,態度要認真,發放藥品要一絲不苟,不能有一點的馬虎;工作上遇到問題要及時解決,弄清楚出錯的環節。在保健藥房裏,進一步學習西藥及中成藥品的藥理、適應症、不良反應和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發放藥品期間,認識到了藥品有生產廠家、進口和國產、劑量規格的不同,給我在以後藥品的發放帶來了很多方便。

從11月1x日到11月30日共計x周的時間在住院藥房實踐,在這裏認識到了針劑、片劑、營養液體和大液體是分開來發放的,這樣給藥品的發放帶來了很大的方便。在住院藥房實踐期間,主要是在針劑和營養液體兩個地方實踐,在此我更好的學習到了針劑管理和營養液體的管理。在針劑室裏,我學習了針劑根據抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮痛及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥、循環系統用藥、專科用藥等分類管理。瞭解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環節。在這裏,我係統的熟悉了針劑發放和管理。在營養液體發放室裏,我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養液體藥物,對以後在醫院工作打下堅實的基礎。

從x月x4日到11月x日共計6周的時間在藥廠實踐,實踐的科室共計4個,依次是藥檢室、中藥製劑室、普通製劑室,滅菌製劑室。

在藥檢室裏,學習使用檢測儀器,如檢測0。x%碘伏溶液中,學習使用碾鉢、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學習操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。

在中藥製劑室裏,認識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,複方酸揸顆粒等,學習一批藥,從制膏劑,加工生產,再到包裝出廠的整個過程。親自參與生產胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產。

在普通製劑室裏,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產包裝。在張老師的精心指導下,學習操作尿素乳膏、

碘甘油、複方碘溶液、0。x%碘伏、0。1%碘伏的配製、生產過程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師,樑老師的指導下,學習複方苯甲痠軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克黴唑乳膏的檢測標準、處方、製作中注意事項及其藥理作用等知識。學習熟練使用灌裝機,藥品分包裝機、粉碎機和攪拌機等。瞭解標籤使用和保管,潔淨區衛生學處理等知識。

在滅菌製劑室裏,參與生產呋喃西林溶液和大液體的生產。學習使用滅制儀器。

從11月3日到11月16日共計x周的時間在藥庫實踐,熟悉西藥藥品歸類,大體上分爲抗微生物藥、專科用藥、循環系統用藥、消化系統用藥、呼吸系統用藥、泌尿系統用藥、血液系統用藥、精神系統用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調節內分泌功能藥。在藥庫裏,我更多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,瞭解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這裏,我還努力熟悉了冰箱x~x℃儲藏藥物多達30多種,瞭解它們的適應症、不良反應和藥物禁忌等知識。

這就是我的實踐報告總結,在以後的工作中,我一定會加倍努力,爭取將各項工作開展得更好。

寒假實踐報告 篇2

這是我上大學以來的第x個寒假,一年到頭,忙於學業,在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身爲當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作爲。況且也是大二學生,應該出去鍛鍊一下了。回到家後,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應聘了。

我先從傳菜乾起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務員手裏就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店裏的傳菜員工作很多,當點完名後,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然後去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人擡八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得擡不起來,慢慢適應了才緩過勁來。接下來就是最髒的活了——打掃廁所。由於下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的幹啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活幹完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能幹這些零活,怎麼着在學校裏也是個學生會幹部,多少也有點社會能力,不免有點失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇着,師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續續進來時,正式傳菜纔開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞於出口,總是惜字如金,總是挨批,後來隨着環境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學問,它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。

累只是一方面,真正的考驗是如何服務好客人,在打工期間裏,服務員有的休班回家過年,留下來繼續工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務員,負責備小菜,出鍋,酒水服務。不幹不知道其中不易啊!作爲80年代後的我們,平時在家象個小皇帝,享受着年輕所應有的優越,讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾檯面時,不小心將湯桶弄翻,結果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老闆,並喝叱我,當時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老闆出於同情,並未罰我工資,但經過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天裏,我始終是戰戰兢兢,也不知是怎麼過來的,精神始終不振。好不容易修了一天班調整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭 千里。”他爲我指出了工作中的很多錯誤和缺點,還對我說,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的領班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。

從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天裏,我從沒犯任何差錯,始終默唸一條原則,“客人永遠沒有錯,我們永遠有不足”。終於我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的誇獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數誇獎,卻沒有此句這麼讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結,後來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧檯結算員等多種角色。

我的老闆在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參於社會實踐 活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作爲學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經常往全國各地跑,不爲別的,就爲了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。 它是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,瞭解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐 活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的百味筒 ,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣鹹,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。 走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。行不行,實踐中看!

紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經過社會實踐 的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園裏到處洋溢着蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤於實踐,在身體上受到了錘鍊,在思想上得到了啓發和昇華,多了一份生活體驗,社會實踐 經驗和組織活動能力。我相信,這對我以後的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。

寒假實踐報告 篇3

實踐工作:超市售貨員

實踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;。

大學的第一個寒假如期而至,假期的社會實踐是很好的鍛鍊自己的機會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。剛剛步入大學,由於本身具備的專業知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作爲第一次社會實踐的方式,目的在於熟悉社會。就職業本身而言,並無高低貴賤之分,存在即爲合理懷着一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會實踐之路。

我的工作是超市的售貨員,正式開始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市裏的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天裏,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之後,就學着盤點貨物,這也是一門很大的學問,是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,很多小細節的東西,但是我的熟悉過程也讓我覺得無論幹什麼事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是願意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。

在實踐的這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,同時也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因爲你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校裏我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什麼地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成爲一個知識面廣泛的人。

大學就是一個小社會,但我總覺得校園裏總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種爲了掙錢而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業不久,他告訴我說“你們現在在學校裏還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以後,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這麼的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業後,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校裏,我們大部分學到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。

這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶

貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以後走上工作崗位之後會更有自信。

寒假實踐報告 篇4

假期的生活總是多姿多彩而又輕鬆的,我們有着充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假裏,我到Xx 快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以爲自己賺點零花錢;三是爲了完成學校佈置的社會實踐的作業。一箭三雕,何樂而不爲!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,並不是很重視這裏的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做後才發現當好收銀員是一門很深度學問。

收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的爲賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12 點,並且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當的優惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛國,辛苦啊!第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因爲有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎麼樣怎麼樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時爲了給賓館爭取最大的利益並且讓顧客高興入住,我們必須耐心地爲客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記並沒有我們想象的那麼簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎麼交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因爲空閒,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃。客房的服務和打掃首先要認別大小被單,被套,牀單,牀套。然後學會整理牀,包括套被子,放牀套,鋪牀單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,爲不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!

每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因爲自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什麼情況我都微笑着與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終於完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通。看到一場即將爆發的戰爭被我心平氣和的解決了,我的心裏由衷的自豪。

實踐結束後,我踏實、肯幹、善於與他人溝通的工作作風受到老闆的好評,並且得到相應的報酬,拿着自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收穫了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這裏的工作環境不同於在學校裏的環境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。

透過這次社會實踐,我明白了:作爲一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今後的學校生活中要繼續發揚不怕吃苦的作風,並努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。

寒假實踐報告 篇5

在大學校園裏流淌,遨遊於知識的海洋,光陰似箭。醫學知識,點燃了我救死扶傷的信念,大學校園,卻也激發了我的惰性。暢遊着浩渺的醫學知識,認識到了生命的脆弱和醫生職業的神聖,然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠,學習成了一種任務。“決心竭盡全力除人類之疾病,助健康之完美,維護醫術的聖潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執着追求,爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。

今年寒假,我有幸來到市裏一所三甲醫院實習,在這裏,見聞感想不斷地填充着我的軀殼。實習中的點滴,鞭策着我不斷地思考,生命的意義和醫學生神聖的使命照亮了我爲醫學事業奮鬥的漫漫征途。

實習的第一天早上,我很早就來到了醫院,帶我的醫生還沒有去,我就去和護士站的陶護士打了聲招呼,然後就安靜地坐在加牀上等他的到來。一個小時感覺漫長而又充滿期待,似乎想了很多但好像又什麼都沒想。他的忽現竟讓我不自主的笑了起來。他很和藹地叫上我去查房,問診我在一旁記。感覺真的很神奇,早上收治一病人,問了她是怎麼回事、什麼時候起病、按壓哪裏有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結合一下b超報告,短短几分鐘就確診爲急性闌尾炎,中午進行了手術。

看給一病人換藥時,我開始懂得作爲病人是多麼多麼痛苦而又無奈的事情。她25牀,進去時看到其右下腹側墊了許多紗布,染有膿液,面板鼓起一“大包”,病房裏充滿了難聞的腥臭味兒,現在想起還有些心有餘悸。當時我沒敢問醫生是怎麼回事,因爲我看到了病人痛苦的表情:眉關緊收着,看看自己的傷口後又絕望地扭開頭去,卻又忍不住又看,換藥時要把凡士林紗布條往傷口裏塞(起引流、促肉芽組織生長作用),她又痛苦的呻吟起來,走出病房,我問劉老師是怎麼回事,他說留在外面的是小腸……

我開始真切地體會到病人的疾苦!

透過瞭解病情,得知其因潰瘍性結腸炎結腸肝區梗阻行“右半結腸切除術”,術後一月餘患者切口處見食物殘渣流出,以“1.右半結腸切除術後切口感染2.腸瘻”再次收治入院。入院一月餘行“末段迴腸造瘻術”,傷口需每日沖洗、換藥,就出現了先前那一幕。

當第一次進入中心手術室,我內心充滿的不是激動,而是壓抑,是震顫。平躺在手術檯上的是一竟比我還小1歲的女孩兒,要做“脾臟切除+胃底賁門周圍血管離斷術”。被診斷爲“1.門靜脈海綿樣變性並肝硬化門靜脈高壓2.胃底靜脈曲張3.慢性淺表性胃炎伴糜爛”。

在感慨病人命運不濟的同時,我開始反思自己,反思自己將要從事的職業,開始意識到醫生的神聖職責。“救死扶傷,不辭艱辛,執着追求,爲祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”的誓言不斷在腦海迴旋。我告誡自己:要做一名優秀的醫生,要除人類之疾病,助健康之完美。

我覺得作爲一名優秀的醫生應該具備“五心”:即耐心、愛心、信心、責任心和進取心。對病情要耐心分析,對病人解釋工作要耐心細緻,讓病人多些安心,少些顧慮;對待病人要富有愛心,能夠站在病人的角度爲他們考慮,特別是在病人入院和手術之前,要多關愛病人,多於病人交流溝通,消除其內心的恐懼與不安;對疾病的治癒要抱有信心,不管再疑難的雜症,只要病人或其家屬不放棄,醫生就應該不拋棄,要相信自己,要賦予他活下去乃至康復的機會;對待日常工作或是手術要有責任心,醫囑要開得適合準確,手術要做的精準完善;對待自己更要有進取心,要不斷的積累經驗,也要不斷的學習,要擁有廣博的醫學知識更要有高超的專業技能。

同時我也深切體會到,醫生工作是辛苦的。早上8點鐘查房,之後爲病人開醫囑,一兩個醫生要管三十多牀,開完醫囑十點左右,接着上手術室,有時一天就有兩臺手術,中午在手術室裏吃飯,手術下來也就兩三點了。另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”,要檢視病人,詢問病因、病史及現狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術後的病人傷口要進行換藥,不時還有急診病人……

但當看到痛苦而來的病人含笑離開醫院的時候,也許就會覺得自己所做得一切都是值得的。所以當醫生一定要當個好醫生,做個學會爲病人着想、能夠與病人同疾苦共歡笑的醫生,那樣纔不會覺得工作枯燥、繁重。病人把他們的生命放心的交到了我們的手裏,我們就應該擔負起這個責任,盡全力還他們健康和歡笑。如果認爲這些工作枯燥抑或繁雜的話,那就一定不要來當什麼醫生,心中沒有病人的醫生一定不是個好醫生,也一定醫不好病人。

正如科室主任曾要求:醫生一定要盡責,要不斷提高自己的技能水平,在必要時要能夠獨當一面;做手術務必精準,要避免醫療事故乃至術後併發症的發生;對病人要多關心,解釋工作要到位,少讓病人或其家屬爲因各種各樣的問題而爭吵。

對待病人,也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個細小的動作就會讓其流露出久違的笑容。病魔已經把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪,作爲醫護人員只有學會理解、同情病人。心中裝有病人,才能不斷鞭策自己提高技能,才能真正做好自己的本職工作,才配的上“白衣天使”之尊稱。

寒假實踐報告 篇6

在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成爲客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時瞭解自己所需要的各種資訊,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或乾脆因爲被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。

應變能力

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善於站在客人的立場上,設身處地爲客人着想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

營銷能力

一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。

雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務,而應當善於抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。爲此,服務員應當對各項服務有一個通盤的瞭解,並善於觀察、分析客人的消費需求、消費心理。

語言能力

語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。

交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會爲經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

觀察能力

服務人員爲客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫺熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當爲客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶着很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,並把這種潛在的需求變爲及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,後兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

寒假實踐報告 篇7

對於大學生來說,現在打工似乎掀起了一番熱潮。很多學生在閒餘之時或者放假會選擇打工。除了賺錢,另一方面是爲了鍛鍊自己。的確,透過打工可以鍛鍊一個人的很多方面的素質。於是今年寒假,我去了一家幹鍋店當服務員。之前打過很多工,類似賣衣服、促銷、銷售,但是餐飲方面還是第一次。其實剛開始的時候感覺挺慌得,人家都說做餐飲是最累的。然後就帶着各種疑問去上班了。

記得第一天上班的時候,經理叫我跟着李領班,去二樓。因爲是新員工,所以領班主要的工作就是在最短時間內教會我如何使用點菜寶、怎樣套垃圾袋、怎樣給盤子分類其實那些平時看似容易的事情到了這兒都複雜化了,比如說,套垃圾袋之前要現在垃圾桶裏噴上水,是爲了不讓垃圾袋飄起來。涼菜的盤子和消毒餐具要分開放,涼菜的盤子是清潔阿姨洗的,而消毒餐具則是拿到公司去洗的。這些事情都是不得馬虎的,不然就會影響到接下來的工作。所以我做任何事都是很小心的,生怕做錯。畢竟這裏和家裏不一樣,在家裏做錯事還有大人幫你收拾殘局,但是這裏只有自己面對,做錯了就要受懲罰,扣錢或者是留下來值班。

上班的第二天,我基本上學會了怎樣用點菜寶,要謝謝那些老員工的細心指導。然後我就開始點菜了,起初,身邊總要站一個老員工盯着的,因爲點錯的菜都要自己買單。幾天過後,我就可以自己點菜了。其實那是一段很鍛鍊人的過程。客人來了首先要倒茶,然後點菜,點菜的時候要面帶微笑、讓客人覺得你很溫暖,當客人提出要求的時候,你就得儘量滿足。有一句話相信大家都聽說過:顧客是上帝。所以我們必須服從。有的時候會碰到一些胡攪蠻纏的客人,他們就是故意來找茬的。此時,我們絕對不可以發脾氣,只能好聲好氣的跟他們說。有時候我們寒假工會覺得,我們幹嘛要這麼低聲下氣,我們只是來鍛鍊自己的,幹嘛要讓自己受氣。但是既然選擇了做這份工作,就必須做到最好。

幾天過後,我有了工號,就開始打卡了。就跟上學一樣,在學校遲到了是扣學籍分,上班遲到那就是扣錢。有時候晚上睡的特別晚,然後早晨就起不來。就算遲到1分鐘也要扣,打卡機是無情的。

過年前一段時間,店裏特別忙。整天跑上跑下,腿都快跑斷了,但是沒辦法,還是得做下去。此時,大家就開始互相幫忙了,有事大家一起做、要捱罵就一起捱罵,或許,這個就是員工之間的默契吧。認識你們,很開心。

直到大年初一的時候,我們得知過年3天沒有3倍工資。只有紅包100塊。根據勞動法,過年3天是應該有3倍工資的。使得我們相當氣憤。不管是老員工還是新員工,很多人都決定不做了。這個關係到我們的合法權益。那天晚上,我們幾個寒假工接完工資就回家過年了。這件事下來,讓我懂得了這個社會有多險惡。所以告誡大家在打工之前,所有問題在面試的時候都要問清楚,免得不歡而散。

雖然是這樣,但是在幹鍋店還是學到了很多知識,這是在學校學不到的知識。而這些知識都來源於社會。最後,要開學了,一句遲來的祝福:新年快樂。

寒假實踐報告 篇8

20xx年寒假做家教實踐報告窗外此起彼落的鞭炮聲震耳欲聾,到處都洋溢着過年的喜慶祥和氣氛。

轉眼間,已經是元宵節了,回想去年年末爲期末考奮戰的辛勞及對放假回家過年的`期待,不禁感慨時間流逝之飛快。

很快,我們又要結束寒假,回到學校繼續學習了。假期的末尾,是時候對這個寒假做個總結了。

我們畢竟是四年級的學生了,還有一年半,我們就要畢業,走向社會,寒假不能再跟以往一樣,繼續渾渾噩噩地過,每天就只是吃飯睡覺看電視。

所以,在上學期將結束時,我已經爲我這個寒假要怎麼過做了一個比較詳細的計劃與安排。

這個寒假我過得有意義,又難忘。以下便是我對這次寒假的一個總結--

在爲期末考複習時,我很清楚地瞭解了自己的弱項,每次考試,我的綜合英語及英語聽力這兩科的成績總是不高。

透過此次複習,我也找到了導致我兩科主要專業課程成績不理想的原因所在:不夠勤奮,練不夠!

平時在學校,除了英語聽力課程及老師所佈置的聽力作業外,我幾乎沒有付出其他時間去聽別的材料,而導致我對不同的語音語調適應不了,在做聽力考試試題時,常常因爲誤聽、錯聽而丟掉了不該丟的分。

針對這樣的毛病,在這個寒假,我給自己開了個藥方:聽不同的聽力材料,每天一次,每次半個鍾。

而我也做到了,什麼voa新聞英語,英語廣播劇,英語故事,英語短篇小說……能聽的我也儘量聽了,一個月下來,效果還挺好,詞彙量擴大了,聽力技巧也掌握了不少。

至於綜合英語,按照聽說讀寫的原則,學英語以聽爲先,我相信,聽力聽多了,詞彙量大了,語法也順便掌握了,這綜英的問題也就不成問題了。

之前聽老師說,要學英語就必須瞭解西方文化,而瞭解西方文化的最好途徑就是閱讀《聖經》。

可我卻一直沒機會看,趁着這次寒假,我決定要把聖經看完,好好了解西方的文化背景。聖經的有些故事,在上課時已經聽老師講過,所以閱讀起來會比較容易理解;可是有些單詞不容易懂,我就從文章整體理解。一個月下來,收穫還是很大的。

另外,我在學校學了那麼多跟教育有關的課程,爲了學以致用,這次寒假,我做了兩個家教,以對我所學進行實踐。之前已經有過一個月的家教經驗,所以兩個家教對於我來說,還是比較輕鬆的。家教對象之一是一個初二小男孩。

可能出於放假和對英語沒興趣等原因,一開始,小男孩在學習時總是心不在焉,馬虎應付。可到了後來,我透過瞭解,將他感興趣的動畫片和英語結合起來教,這樣,小男孩越發對英語感興趣,並且能很好掌握國際音標,看到生詞,也能自己透過音標把單詞拼讀出來。

從一開始的英語成績班裏倒數到現在看到音標就能自己拼單詞,我看出小男孩有很大的成就感,我也對教學產生了更大的興趣和決心。

另外一個家教對象是一個成人。她是一位年輕的母親,想學英語是怕自己將來跟不上時代的發展,怕將來孩子上學,問到自己英語題目而自己卻不懂。她有這種好學精神,真讓我敬佩,她的母愛卻更讓我感動!

這麼多年的寒假,就這次讓我覺得最沒有浪費時間,過得最充實。因爲我幫了別人也提升了自己,他人滿意自己也開心。

寒假實踐報告 篇9

《關於寒假兼職的實踐報告》

專業: 網絡工程

姓名: 倪仔鯤學號:實踐單位: 啊爾福酒店

實踐時間: 共 14天

作爲一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假裏,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對於學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育裏,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐纔是最科學的學習方法。透過家裏父母的介紹,我去了啊爾福酒店去做寒假兼職。

實踐的時間是從01月20日到02月10號爲期一個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:

基本情況以及工作體會:

由於我是透過父母的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因爲以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什麼也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因爲這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裏,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的

先說說我在那裏的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄乾淨,客人吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要麼是過於挑剔,要麼就是素質不是很高。記得有一次,老闆娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫我們看着別讓他們把毛巾給帶走了。

我剛開始一挺就覺得挺彆扭的,鄉下人又怎麼了,怎麼可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那麼一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋裏去了。做爲酒店也不好說什麼。所以服務

生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。

因爲這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。後來證明,我還是很幸運的,因爲這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。

實踐感悟以及心得體會

我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”爲宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二. 在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

本人存在的問題以及幾點思考:

在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二,缺乏社會經驗,在爲人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在着一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。透過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極爲必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,

吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也爲以後真正融入社會奠定堅實的基礎 本次社會實踐的問題和建議:

一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等於上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。

二. 因爲我的專業是網絡方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。

最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,爲自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以後能再有這樣的機會,也希望我們學校以後能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。 在這次社會實踐中,系領導和老師對我們的支援是不可忽視的。正是系領導和老師的支援,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,爲我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也爲我係以後的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。 我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子裏,我們感到無悔,更感到驕傲

透過這次實踐活動,我遇到了不同的人和事,還交了幾個外校的朋友,提升了自己的能力,增長了自己的見識,也讓我知道了人際關係的重要性,要處理好這個人際關係,需要很多的技巧,就看你怎麼把握了。還有就是,在交際中,我們有些人和事是不能改變的,我們要學會適應找到不同的處理方法,這些是我在社會這個大集體的教育下學到的。

還有就是管理者的方法,管理者要有很好的管理方法,你不僅要處理告你與上司的關係,還要處理好你與下屬的關係,還有最重要的一點就是,每個人都有自己的性格特點,在管理的時候要因人而異,隨機應變!