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寒假服裝店打工社會實踐報告

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去年我們學校寒假放假較早,回到家後覺得百無聊賴,就想着快過年了,在外打工的人都回來了,街上應該熱鬧了,那那些超市應該需要些人手吧。於是計劃着在家附近找點事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮上的超市上班,閒聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大概三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿口答應,反正閒着也是閒着,就這樣我的寒假打工就開始了。

寒假服裝店打工社會實踐報告

她幫我介紹的是在超市裏賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,但在我們鎮裏是最大的一個超市了。剛剛進去的時候,平時我都不怎麼講話的,我只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店裏其他營業員怎樣溜鬚拍馬,對其怎樣大加稱讚着。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業員的鼓勵下,顧客纔會半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同於平時風格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵她多試,此時顧客也擺脫了初進店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿着店裏的衣服,眼裏望着店裏的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進去做的'時候服裝生意只能說一般般,老闆先是要那些做的比較久的先帶了我一天。

帶我的算是個阿姨了,不過她教了我很多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真的,我蠻佩服她的,太會做生意了,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以爲自己是西施。她會看人推薦衣服,我推薦的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經典。這衣服是一流的好貨。你穿起來真是美麗動人。這衣服給我們穿像偷來的,給你穿像量身爲你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實在力不從心,穿着好看我稱說好,穿得一般我說還行,穿得難看的我就不發表意見了,只說您要不再試試其它。

因爲以前沒接觸過,總覺得這有什麼難的,只要說漂亮話就好了,他想買就買,不買就不勉強。做了幾天才知道沒有想象中容易啊!因爲我們那是個小鎮,而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,於是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你口水都磨幹了,她到最後還是放棄了。所以說工作說簡單也不容易。慢慢的就自己有了些經驗了,自己就在心裏記下。在店裏買衣服,不比你去買衣服,不比在家裏一樣。無論客人如何的態度,你都要一如至往保持良好的狀態和溫和的態度對待客人。客人就是上帝,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風格,以更好的狀態來服務前來購買的人們,讓他們感受到你的服務。還要讓她們感受到你的真誠。快過年那兩天是生意最好的,每天都會賣很多,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受我們店裏的價位的,一般穿着好看就直接付賬了。那時就會特別高興,總算有些回報了,有些安慰了。