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關於寒假社會實踐實習報告模板集錦9篇

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在學習、工作生活中,報告對我們來說並不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編爲大家整理的寒假社會實踐實習報告9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於寒假社會實踐實習報告模板集錦9篇

寒假社會實踐實習報告 篇1

寒假社會實踐調查報告透過在新樂物業公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了新樂物業的優勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新樂物業發展的問題,現總結整理如下。

第一,內部管理不規範。首先,新樂物業受張掖整個物業管理髮展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規範化的工作流程,大部分進行着簡單粗放的的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題衆多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係衆多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,包括處理物業處與集團公司之間的關係,物業與行政部門的關係,與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

第三,基礎薄弱,正常執行困難。首先由於部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重,物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常執行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

第四,缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。這些問題,影響着新樂物業的發展,爲改善公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨採取以下措施,以促進企業快速、健康發展。

1、明晰權力和責任。新樂物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作爲物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,明確各部門員工的職責與權利。

2、建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規範員工的行爲。

要樹立新樂物業品牌,必須要健全規章、制度作爲保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考覈制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系透過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了新樂物業的優勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新樂物業發展的問題,現總結整理如下。

總之,新樂物業的品牌之路,儘管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信透過全體新樂人的努力,必將取得成功!

寒假社會實踐實習報告 篇2

彈指一揮間,20xx年寒假又到來了。那麼,每年寒假到來之際,都有什麼樣的安排呢?下面來分享下我的寒假飯店打工社會實踐情況:

今年的寒假,是有史以來最有成心的一個寒假。今天寒假我在飯店找了份工作,因而,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會:

本着一顆不爲利益,只爲在實踐中磨練自己,在實踐中尋覓自己的不足,更爲在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

一、社會實踐經歷

工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手甚麼都不會,彷彿大家都以爲是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力往拖,總算是乾淨了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時乾的都不一樣,看這些老手們乾的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含着各自的規則,需要我們往遵守,往感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收穫很多,成長更多。

我欣喜地感覺到,透過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承當的起未來建設國家的重擔,尋求進步,刻苦求知,勤於實踐,全面成才勢必成爲廣大青年學生的共同心聲和行動!

二、社會實踐主要體會

剛來的前兩天是給我們培訓的,別以爲服務工作是一份簡單的工作,爲了讓我們熟習飯店的基本工作流程和熟習菜品,所以我們幹起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠乾的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端着盤子往返來往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最後還是咬牙挺過來了!

寶貴的經歷勝過我們在課堂裏埋頭於課本里挖空心思,雖然這樣的實踐不能代表甚麼,但卻能使我們感遭到走出象牙塔後危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過後,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每件事的細微的地方,由於常常事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變很多彩。

這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。

餐廳是飯店中的一個重要部分,是客人用膳的主要場所,也是飯店取得最好經濟效益、彈性最大的部分之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,爲了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點以後,但是我卻從中學到很多書本上沒有的知識,也順利的將所學充分應用到實踐當中,做到了理論和實踐的結合。

天天上班時間不固定,每週都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們先容菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員往哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峯期。4點半過往又開始打掃衛生。晚上五點到九點又是一個客流高峯期。

在服務中,有很多禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱忱和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而正確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

由於我們飯店的假期工比較多,由於社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,瞭解社會,深進生活,無窮回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

走出校門融進社會的大舞臺,我們才真正體驗到本身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真實的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向先輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

寒假社會實踐實習報告 篇3

而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認爲讀大學沒什麼用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就爲什麼還是有許多人打工之後還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裏學習到的先進的科學知識能爲社會作出更大的貢獻,也能爲自己帶來更多的收益。而要成爲值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

這次寒假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”爲宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,瞭解了社會,並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。在這,我總結認爲以下四點是在實踐中不可缺少的。

一、在社會上要善於與別人溝通。

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己認爲在社會上立足所必不可少的要求。

最後我要說的是:大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地,我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。 實踐是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。爲認識社會、瞭解社會、步入社會打下了良好的基礎。

寒假社會實踐實習報告 篇4

我就讀於荊楚理工學院,計算機科學與技術本科一班,年滿20歲,xx年隨我校20來人一起赴武漢美的工業園進行寒假實習,這一過程中,我們有太多的感慨與感動。

寒冷的冬天裏,我們扛着沉甸甸的行禮進放美的工業園,它坐落在武漢漢陽區一個偏僻的小村,名叫幸福村。進廠後,我們以排隊的形式辦理了所有入場手續(上廁所也要排對),我在心裏佩服這些寒假能出來打工的同學,尤其是那些飽經風霜的小弟弟、小妹妹們。

早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑着去廠裏(幾乎每天都是跑着去的),我們在各自的崗位上重複着同一個動作一遍又一遍,開始因爲好奇和新鮮,大家都不覺得怎麼累,兩天後,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學生因堅持不住而辭退回家(這是他們人生的一大筆浪費),剩餘的做好了奮戰一個月的準備。中午有40分鐘的用餐時間,上班沒休息,每天11個小時的工作時間,這樣機械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識的工作,似乎在夢裏,請假就是半途而廢,幸好我們還有手機裏的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發這可怕的時間,每天上班一個微笑,下班一個微笑,儘管心裏很不爽,只有忍着。

工廠裏:

工作時間長,休息時間短,合同上絲毫沒提工資和時間等問題,總是找理由扣費,,很多細節都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責任,試圖從中謀取利潤,就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數量少,這是我最鬱悶的。

員工們:

無論做什麼都得聽從廠裏面的安排,就會被不發工資而威脅,隨便不可能請掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個廠摧毀的如此厲害,他們爲了產量,什麼手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦幹,最後能有多少工資還不爲人知呢!

真的我

自打決定來到這裏,我就沒爲了錢,一個短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現實是什麼,做爲大學生的我們整天呆在學校這個小圈裏總認爲身邊的人都是那麼善良,那麼淡定,自然不會想到外面的社會,,所以當你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩,現在的實踐爲你以後早點立足打下了基礎,所以我一點也不覺得虧,再者,回到學校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無爲了吧,這就是動力的源泉……

難忘情

萍水相逢的我們在都來自不同的遠方,這段時間我們有說有笑,不經意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時間短暫,但在他們眼中看到的情義是那麼真,臨走時,個個含淚而分,那場景怎感動兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但願我的那些朋友們在若干年後還能互相想起對方,因爲我從前都收穫到了比金錢更貴重的東西:友誼。

社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在這裏我們有喜有憂,有得有失,這次的實習有力的啓發了我們的靈魂,它將作爲我們生活和學習的動力激勵着我們前進,孕育一顆永不言敗的心!

寒假家教實習工作經歷

轉眼間,一個假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發時,發現原來匆匆的假期裏多了一份沉沉的充實。

(一)最熟悉的陌生稱謂

經過了將近一個月的家教生涯,現在的我對於“老師”這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我“老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神聖的職業。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我帶來的豪邁感。然而當告別了家教職務時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……

(二)first impression

第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊曆歷在目……我破例地早早起了牀,雖離上課還有一個小時,可我早已梳洗完畢,整裝待發。前一晚,我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子,砰砰直跳,是緊張還是興奮,自己都分不請了,只記得心裏不住的對自己說:“這是我人生第一次做老師,好好幹,加油!”我並沒多想接下來要見面的學生會是怎樣,任性?挑剔? 還是乖巧聽話?我只知道要面帶笑容,給別人留下良好的第一印象……

很快,在對方母親的帶領下兩姐弟笑迎了出來。不知怎的,我緊繃的心,像離了弦的箭,一下子鬆開了。簡單的自我介紹之後,我們開始討論上課plan。姐姐剛上初三,弟弟剛順利透過小考,現在是名準初一生。最後我們決定提前上新學期的英語教材。

由於是第一堂課,我即興編了幾個簡單的日常對話讓他們practice。剛開始,兩人都羞於啓齒,漲紅了臉。於是我便說了句:“open your mouth and be proud。

邊說邊親自進入角色引導他們。很快他們不再拘束,輕鬆地進行對話。接下來,我着手講解姐姐的課本,她聽得全神貫注;一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文,不時跑過來給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣,我的第一堂課開始了。從緊張到輕鬆,分分秒秒在點滴中流逝,點點滴滴也在流逝中讓人回味無窮……

(三)challenge

每天的太陽都是新的,但每天的太陽並不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家裏回來,短暫的休息之後又是下午2:30~4:30我給我表弟妹們的上課時間,其中表妹剛上六年級,另一個表弟上五年級。他們是那麼天真活潑,可無憂無慮中卻肩負了父母憂慮的期盼。望子成龍,望女成鳳。都說interest是最好的老師。可以想象,這三個孩子在“期盼”中學習非興趣東西是一種怎樣的窘境。

但身爲“老師”,我有責任激起他們學習英文的興趣,讓他們在僅有的兩小時裏有所收穫。於是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學會了忍耐與寬容,並逐步探索出一條適合他們的興趣教學之路。講英文童話故事考聽力,智趣問答比賽,拼圖答題遊戲,情景對話練習等活動慢慢進入了我的課堂,並起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中,寓學於娛。儘管這樣一堂課下來,“老師”的角色不好當,但沒有什麼比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。

一個假期的家教做下來,我感觸良多。家教不僅培養了我的耐心與寬容,關心與責任,還教會了我友善 ----------patience,tolerance,care,responsibility,friendliness我想,這應該是我今年寒冬收穫的最豐碩的果實……

寒假社會實踐實習報告 篇5

我就讀於荊楚理工學院,計算機科學與技術本科一班,年滿xx年隨我校xx年後還能互相想起對方,因爲我從前都收穫到了比金錢更貴重的東西:友誼。

社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基矗透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在這裏我們有喜有憂,有得有失,這次的實習有力的啓發了我們的靈魂,它將作爲我們生活和學習的動力激勵着我們前進,孕育一顆永不言敗的心!

20xx年2月15日

寒假社會實踐實習報告 篇6

面對漫長的寒假,我並沒有像以往一樣選擇在家安逸的度過,而是參加社會實踐活動來豐富充實寒假生活,不久的將來我們即將踏入社會,實習會在我們從校園步入社會階段起到非常重要的作用,透過實習我們可以提前接觸社會,瞭解社會,找出自身實際與社會實際需要的差距,爲將來的正式求職做鋪墊。

作爲一名工商管理專業的學生,實習對我們來說既陌生又熟悉。在大一下的小學期,學校已經組織了一次模擬實訓活動,那次實訓模擬了企業運作情況,讓我們對企業的工作有了初步的瞭解,那次實訓也幫助我們增進了對本專業的認知,但這畢竟是一次模擬的實習活動,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次寒假,考慮到我們工商管理專業需要充足的與人溝通交流的社交技巧,爲了鍛鍊與人交流溝通的能力,我尋得了一份在電視臺新聞部的實習工作,在新聞部的安排下,我跟隨一名資深記者老師開展日常的採訪以及編輯新聞工作。能獲得這次實習工作實屬不易,我也十分珍惜這次實習機會。在平時的採訪工作中,我們不僅要深入基層,也會接觸企業老闆或是公司高管等各式各樣的羣體,在廣泛與人打交道的過程中我也學會了許多與人溝通交流的技巧。

這是我第一次踏上工作崗位正式與社會接軌,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍。透過在電視臺的實習,我認識到作爲一個新聞工作者,良好的人際溝通能力比什麼都重要,無論是在鏡頭前,與被採訪者溝通時,還是在鏡頭後。良好的人際溝通有助於記者更好的掌握事情的真相和來龍去脈,雖然我不是一個新聞專業的學生,但這種人際溝通能力也是我們管理專業所需要具備的。在將來我們無論成爲管理者或是被管理者,與自己的下屬或是上司的溝通也是必不可少的,真誠待人絕對是溝通的一條鐵律。在這次實習中我也學習到另外一點作爲一名管理專業的學生,一定要注意自己的.儀容儀表,自己的外表是可以包裝的,在與人的溝通交流中一個人所散發出的優雅氣質絕對是無可比擬的,無論何時都要以良好的形象示衆。最後,在這次實習過程中,我也會跟隨老師參與日常新聞稿件的編輯以及音頻的剪輯工作,透過新聞稿件的撰寫使我明白了無論是在學校還是進入社會以後,文筆水平絕對可以影響一個人工作水平,一個人的良好文化素養正是透過寫作和語音表現出來,將來如果成爲一名管理者,文筆水平也絕不可過低。

短短兩週的實習一眨眼就過去了,可在這次實習中獲得的寶貴經驗是令我終生受益的。不僅於此,實習帶給我最強烈的震撼還是角色的轉變——從學生到工作者,需要的是承擔責任的勇氣和能力。當成爲社會中的一員時,必須要承擔自己的社會責任。在今後的學習中,我一定要總結汲取這次實習的經驗並運用到自己的工作和生活中,不斷進取,奮發向上。

寒假社會實踐實習報告 篇7

第一、勤工儉學;

第二、豐富假期生活;

第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;

第四、鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;

值春節到來之際,我市貝克大酒店發佈兼職資訊,趁着時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了爲期六天的兼職實踐。

鄭州貝克大酒店位於鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅遊局批准評定的三星級旅遊涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的視窗。

鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200餘間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的進階行政會議室。“現代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均爲直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的進階包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。並有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美髮、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、複印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。

每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總檯、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。

餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,爲了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。

一、服務

在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

二、質量

飯店是我國旅遊業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在於提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。

在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。

三、微笑

飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。

微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然並沒有完全適應,但至少可以微笑以對。

透過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅遊業的嚴重問題:

首先,旅遊消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。

其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網絡化水平低,市場尚不規範,絕大部分爲“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。

再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。

希望在未來五年中,有更大優秀的旅遊服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅遊發展中,充分發揮自己的才能,爲家鄉的發展做貢獻。

寒假社會實踐實習報告 篇8

一、前言

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

二、實踐目的

1、社會實踐是大學生寶貴的鍛鍊身心的機會,在實踐中培養吃苦耐勞、堅毅挺拔的精神以及勞動觀念和奉獻的精神,增強團隊合作意識。

2、充分發揮我們學生的知識和智力優勢,在實踐中學會客服困難、獨立的去解決問題。

3、進行社會實踐活動彌補學校教育教學工作的不足,豐富和深化我們思想政治教育的實踐內容,促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才幹、健康成長的重要課堂,從而優質成才、全面成才。

三、實踐意義

1、利於大學生了解國情、瞭解社會,增強社會責任感和使命感。現代大學生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的複雜程度,遠不是讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能瞭解的。

2、利於大學生正確認識自己,對自身成長產生緊迫感。透過廣泛的社會實踐活動,能讓學生看到自己和市場需求之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民羣衆的位置。

3、大學生對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習爲主要接受方式,這對大學生來說非常重要,但這些理論知識並不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用於現實生活之中。社會實踐使大學生接近社會和自然,獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化爲認識和解決實際問題的能力。

四、實踐時間

20xx年1月6日——20xx年2月22日

五、實踐地點(單位)

xxx蘇寧電器商城

六、實踐內容

爲在校學生的我們,在假期的社會實踐活動中在乎的不應該是實踐什麼樣的工作,而應該在乎的是在整個社會實踐活動中得到了怎樣的鍛鍊,有了多少的收穫,所以20xx年的假期,因爲氣候等各方面等原因我沒有遠出到外省去實習,而是在學校附近的商場簡單實習,深刻體會;這也符合學院團委要求“就近”的原則。以下是我本次社會實踐的具體過程以及實踐心得體會:

經過重重面試,我被安排在了噴水池的蘇寧商城,工作的主要任務是擦拭玻璃,保證各種家電上沒有灰塵;發宣傳單,在各個路口向行人發單頁,介紹正在做活動的產品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。

帶着興奮又緊張的心情,我上了第一天班,這一天的班讓我覺得無比的累,因爲之前對家電沒有絲毫的瞭解,很多產品甚至都叫不出它們的全名,更不知道怎麼去使用它,這讓我頓時亂成一團糟,幸好商城負責人給我指派了一個師傅,她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價位、特點、優惠條件等等,還教我推銷之道,注意事項等等,我在本子上一一地記着,忙得手忙腳亂,然後就是對應着各種電器慢慢地去了解,努力在最短時間裏記得它們的功能、價錢等,遇到不懂的情況就翻說明書,一點點地弄清楚,不放過任何的功能、任何的按鈕……

下午的任務是發宣傳單,發傳單看似簡單,其實不然,因爲那天下着雨,我忘記帶傘了,只能向商城的員工借了一把傘,可是要拿着一大堆的單頁還要撐傘真的不太現實,但沒有辦法,這就是考驗的時候。我的任務是和另外一個和我一樣也是兼職的女生到市區的南郊去發傳單,因爲下過雨,那裏的人很少,走過幾條小街小巷,才發出幾十張,剩下的幾百張,我們只能往每一家店鋪儘可能的多發傳單。當我們派完傳單之後,我們幾乎都淋溼了,時間已經將近六點鐘了,又累又餓又溼,所有的辛酸只有真的體會過才知道,可以說第一天的開始就是如此,預示着接下來的日子裏,還有多少的困難在等待着我們,現實跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想象着我們是坐在店裏面銷售產品的情景,但現在……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方爲人上人”,我相信我會堅持下來的。

每天上班的第一件事情就是打掃衛生,去污除塵,做各種各樣的衛生,有時候會抱怨自己像一個清潔工一樣,但其實只有從生活中最基本也最簡單的事情開始做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛鍊,現在的我們,最容易犯心態浮躁,好高騖遠的毛病。現在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作於細,請從務實開始吧。初來店裏,單調機械的生活,使得心裏未免有些失落,此前,早有學長告言在先,不要對你的兼職抱有太高的期望,作爲相對缺乏經驗的學生,公司不可能把核心業務交給你,儘管你很認真的把所有的電器的性能都背下來,但是要想真正把東西賣出去,還是需要一段時間鍛鍊的。我當時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地。現在應該把簡單的事情做好,才能做更復雜的工作。接觸實際,才發現理想與現實總是存在難以彌補的差距,唯有調整心態,調整方向,才能在二者之間取得平衡。我鼓勵自己要擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤於學習,還是能收穫很多東西的。