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移動公司暑期社會實踐工作總結

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在移動公司進行暑期社會實踐的一個月中,真正工作環境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異。實踐開始的幾日,許多新進組員因爲夏日炎熱身體不適或者工作強度過大而退出,短短的幾日,就有7名男生離開。印象深刻的是一個外貌看似強壯的男生,第一天上午就退出,理由是太陽太毒。在第五日,移動公司與電信的競爭賽開始了,非常激烈,難分伯仲。相互競爭中所用的競爭手段也使我見識到了何爲殘酷。

移動公司暑期社會實踐工作總結

第二週,我們從茶山調到慈湖營業廳,與原慈湖區的實踐者合併成12人,分爲兩個小組。我依然擔任組長,負責每日的考勤工作和業績統計,並給他們信心,面對艱苦的工作,堅持下來。

之後,我們開始真正接觸到移動客戶經理的繁重工作。每日,將有數百個外呼電話要播打,內容有推薦夏日大客戶充話費送話費的,虛擬網綁定,客戶經理滿意度調查,解答客戶業務的疑問等。對待每一個客戶都要微笑,耐心,無論他在怎麼刁鑽、難纏或是拒絕,仍然要細心講解,繼續下去。期間,我們會有客戶經理的外派工作,包括拓展新企業,蒐集企業資訊,或是到大客戶的集團去擺攤設點,推廣移動總機業務,代辦充值送話費,集團員工宿舍寬度等。這一個月的工作我們有辦公室的的工作,也有室外的各種集團活動,非常充實、緊湊。

而與來自不同大學、中學的隊友們相處一起,是件有趣的事。大家互補互助,充分發揮團隊精神,默契合作。每週我們要做好本週的ppt,心得,照片拍攝,離不開隊友們間分工協作。我們分享學校的趣事,討論對時事沸點的看法,十分愉快。特別是這一個月來,我們經歷了酷暑、颱風、停電等惡劣環境,能有始有終,非常不容易。

一個月的暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題,面對困難、苦楚,與隊友們共同戰鬥。

動感地帶暑期社會實踐報告

懷着一顆期盼的心,我們開始這次xx年的動感地帶暑期社會實踐,充斥在我們心中的興奮之情真的是難以言表。很多東西都是我們之前沒有經歷過的,未知的誘惑纔是最吸引人的。

慢慢的我們開始踏上了正軌,一個個充滿挑戰和激情的任務擺在了我們面前。外呼營銷考驗了我們的語言表達能力。與人交流是一門藝術,在我們以後的學習生活中它也會扮演一個重要的角色。透過了這次的外呼,讓自己增加了許多不同類型人羣的接觸,在以後進入社會時也不會太茫然。與陌生的交流,也需要勇氣,因爲我們永遠不會知道電話的那頭會出現怎樣的人,而無論如何我們都得去承受,社會就是這樣,不會因爲你一個人的弱小而給你讓步。

外場的信號排模,也讓我們充分認識到了杭州的天氣真的好熱好熱啊,出去曬一會兒就會讓人感到窒息的炎熱。汗滴禾下土,可惜我們不是在種地,要不真的是可以瞭解到粒粒皆辛苦的真諦了,呵呵。在這許多的活動中,雖然類型各不相同,確是都一個共同的特點,那就是既要求我們個人能力的發揮還需要團隊之間的配合。即使個人能力如何的突出,你一個人多麼的投入,如果處理不好團隊配合的問題,到最後還是會做的異常艱難。而我們的團隊在這方方面確實發揮的十分的出色,兩次的調研,人人各司其職到最後合而爲一,各步驟都相當不錯。隊長的`合理調配也是我們能有如此發揮的關鍵,看來有個好的領頭人任務的難度會立馬打個八折啊,哈哈。

現在到了實踐的末尾了,即將要與我們可愛的隊友們發開了,確實有十分的不捨。我們一起度過了一個個充實的暑假,紅日之火,我們的團隊我一直認爲是最優秀的團隊之一,我們的隊友也都是最優秀的,沒有之一。認真的負責的隊長,多才能幹的隊友們,謝謝你們給了我一個完美的暑假,在我踏進社會之前,感謝你們給了我一個美好的回憶,雖然這個還沒結束,呵呵。

本來是湊數字拿來交任務的,可確實也代表了自己這段時間的生活的經過,雖然這個直接省略了某些消極的因素。。。。。