20x年x月x日至x月3日期間，我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我，也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月裏，我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下，對公司的各方面情況都有了一定的瞭解和認識，結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作，一是營業廳業務辦理，如繳費業務，向客戶介紹新業務，爲客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規範，三是對客戶進行電話推銷業務，四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉，建立和諧的關係，五是按客戶經理要求，去相關街道居民點上門推銷業務，收集用戶資料，六是向客戶經理彙報工作情況，交流討論工作心得、工作方法，七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間，很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作爲一名有思想有抱負的大學生，我認爲一個月的實習並不能把我們的能力提升一大步，心智鍛鍊的更加堅強，而是透過短暫的實習瞭解大型企業的企業文化、運轉結構，成爲一種寶貴的人生經歷。
中國移動公司是個優秀的企業，在這裏我看到：
一是中國移動擁有擁有科學的領導結構。
公司強化領導班子的領導效能，加強對各部門幹部的引導和管理，創建創優型團隊，領導各級幹部進行有效管理。大學生移動公司暑期社會實踐報告大學生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進行有效的凝聚，逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑑了黨支部的組織管理模式，在立足公司階段性目標的同時以昇華企業文化和精神爲依託，對全體員工進行思想引領，在意識形態中增強組織的凝聚力，進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式，以減輕主要領導的事務性決策壓力並增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業理念。
正德厚生，臻於至善 的認識。中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德，共同實現中國移動新的.跨越 成爲卓越品質的創造者 ，是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了 正德厚生，臻於至善 的信仰，註定了不僅要追求數量的超越，更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動只有透過爲社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負着 創無限通信世界、做資訊社會棟樑 的使命，他們的企業理念 正德厚生，臻於至善 ，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德;盡物之性，以正物德，尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人羣社會，親近人民而爲之服務，最終達到完美的境界。中國移動的員工並沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這 八字箴言 把顧客當成自己的親人，竭力爲顧客着想服務，而不只從盈利經商的立場，這樣才使得中國移動的客戶羣突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因爲取得成績而放鬆對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵!
三是中國移動服務意識實實在在。
三聲服務 ,這時才感受到了中國移動對服務的追求，我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度，而作爲第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領到辦理業務的業務臺，還要對諮詢的顧客進行熱情正確的回覆。辦理業務也要 挑戰三分鐘 ，而且也要時刻加強自己業務知識的學習，從來不能鬆懈。每個星期一晚上都要開例會，由各個營業廳的經理點評上一週每個營業員的表現，有問題就當衆批評，然後統一進行各項業務的學習，還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求，一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務，承受的壓力也很大!
四是中國移動公司工作制度規範有序充滿人性化。