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【熱門】寒假實踐報告錦集七篇

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在學習、工作生活中,報告對我們來說並不陌生,報告具有成文事後性的特點。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編收集整理的寒假實踐報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】寒假實踐報告錦集七篇

寒假實踐報告 篇1

一、 實踐目的:作爲一名大學生,爲那些學弟學妹給予學習上的幫助,幫一名高三的學妹補課。將高中階段的知識大致地給她總結一遍,目的就是儘自己最大努力幫助她提高學習成績。

二、 實踐內容:透過一個星期的補課,將高中階段的數學和英語兩科的基本框架和重難點給學妹指出來。每天下午她到我家來,我給她講數學和英語的知識點,同時指導她完成暑假作業,併爲她解答疑點。

首先,對於教人而言,我還算是個熟手,有一定的經驗。雖然學生是個高三的同學,對我這個剛邁入大學的大學生而言,還存在一些問題。但是,她是文科生,我高中時是理科生,在高中階段,我的理科數學還算優秀,英語也比較拔尖,所以我還是有信心教好這個學妹。

在開始的幾天裏,我並沒有急於給她講書本上的知識。而是先和她溝通了一番,大概瞭解了她的學習情況,覺得她是一個很聰明的女生,於是,我覺得應該將書本上的內容挑重點給她講。

針對她的英語成績不是很突出,數學成績也是中等的狀況,我決定從多方面着手。在英語上,透過瞭解,她平時在學校,除了英語聽力課程及老師所佈置的聽力作業外,幾乎沒有付出其他時間去聽別的材料,而導致對不同的語音語調適應不了,在做聽力考試試題時,常常因爲誤聽、錯聽而丟掉了不該丟的分。

針對這樣的毛病,在這個暑假,我給她開了個藥方:聽不同的聽力材料,每天一次,每次半個小時。這些她也基本上做到了,什麼英語廣播,英語故事,英語短篇小說……能聽的也儘量聽了,整個假期下來,效果還挺好,詞彙量擴大了,聽力技巧也掌握了不少。相信在下學期的學習過程中,會有很大的改進。

同時,我每天督促她記高中階段的單詞,並每天抽查部分單詞,使她的閱讀水平得到提高,在英語閱讀速度上有了飛越。在她做閱讀時,有些不容易懂的單詞,我就根據自已的經驗教她從文章整體上理解。一段時間下來,她的收穫還是很大的。

在數學上,我從書上的內容一點點讓她學習數學,給她舉了一些比較有代表性的例子後,她會很認真的將書上的內容細緻的回味一遍,加深印象。然後我會給她留一些課後習題,讓她自己研究。第二天再給她講前一天的習題,根據她自身的情況之後就按照書上的章節給她一點點滲透數學知識框架,制定相應的學習計劃

由於高中時數學是我比較擅長的學科,因此給她補數學時基本上沒怎麼備課,書上的習題也都能用多種方法給她解答,每次補課時給她講一些她不會做的題,再按照書上的內容一點點講。根據高中數學的各個版塊,結合近三年高考數學的出題模式,給她分類講解。從做選擇題、填空題、解答題的時間控制上和策略上對她進行實例講解,讓她做每一套試卷時心裏都有了一定的譜。

就這樣每天教她學習,學習累了我們也會聊天,緩解她學習的壓力,一個多星期的時間很快就過去了,雖然短暫的時間我不能幫助她太多,但我覺得自己已經盡力了。

三、 實踐結果:透過一個多星期的家教,我對我以前所學的知識進行了一次實踐,幫助了別人,也提高了自己作爲一名師範生的教學能力。

四、 實踐總結:短暫的實踐活動讓我懂得很多,教書不是一件容易的事情,只有自己的能力提高才能教好別人。談到做家教的最大感受,就是一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗,對日後的就業大有裨益。

寒假實踐報告 篇2

時間:XX.1.19~XX.2.1

飯店簡介:飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜餚的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主幹道上,人來人往都願意到這裏了吃飯。飯店的生意很紅火。

實踐過程

階段一:熟悉期(1月19日)

我是透過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因爲以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什麼也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。一開始到那家店裏感覺好陌生,生怕犯錯,被老闆罵,一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作並不像我想象的那麼容易,以前在學校就會想到其實做服務員有什麼難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現在實踐起來還真是不怎麼容易。特別是服務員,要微笑待人,不管什麼時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦! 最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什麼困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!

不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子裏掉眼淚了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學會和陌生人交流的方式,這麼輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的! 由於是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領班分配工作的時候我就因爲不知道走菜是什麼意思而問了半天。第一天,什麼都不知道,什麼都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶着我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。

之後,我就真正認識了什麼叫做“走菜”。拿着托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這麼一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那麼痛苦,有大盤子都搶着端,讓我着實感動了一把。當然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?

階段小結:像軍訓時一樣,領班說什麼就是什麼,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

階段二:1月20日至2月1日

繼續熟練第一階段的各項服務要求。

許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕鬆交談,可以自由發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。由於人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負責一個包間。那種看着別人吃的盡興,自己只能看着還要忙的團團轉的感覺真的很不好。看着客人們吃着色、香、味俱全的各種菜餚,頓時香味兒繞樑、餘味不絕啊。那種誘惑真的很難剋制啊。

還有幾天是早班。早班就是要早上5點起牀,騎車30分鐘到飯店後去簽到,早班的主 要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問題是根本不知道該幹什麼!早班一共就上了那麼幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉。

階段小結:度過工作適應期之後開始慢慢的透過自己的努力把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。透過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工作之後就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求並且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。

實踐心得總結

我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”爲宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二. 在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

本人存在的問題以及幾點思考:

在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二,缺乏社會經驗,在爲人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在着一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人蔘加社會實踐有着不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。透過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極爲必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也爲以後真正融入社會奠定堅實的基礎

實踐小結:

在這次社會實踐中,系領導和老師對我們的支援是不可忽視的。正是系領導和老師的支援,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,爲我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也爲我係以後的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。

真的是不幹不知道,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對於初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什麼都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發現這一個月對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之後都要一直一直的學習下去才行,我會努力的!

寒假實踐報告 篇3

寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿着希望,苦澀中流露出甘甜。

透過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們爲社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有準備的頭腦” ,我們只有透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

寒假實踐報告 篇4

作爲一名師範生的我,將來應該會走上教書育人的道路,爲了加強自身能力,從實踐中總結出經驗,我利用假期時間對某一高中生進行義務家教。以下是我的實踐報告: 實踐對象:XX市某一高中生(成績較差) 實踐目的:複習高一上半學期數學代數所學的知識實踐過程: 在教學前一天,我對其高中課本大致翻閱了一下,並向該學生詢問了他在學習這兩課程中認爲較難理解的章程,我將會對此進行着重輔導。同時,在聊天過程中我發現該同學沒有做筆記的習慣,老師補充的知識點他並沒有記錄在書上,所以我提前在我以前高中課本上摘錄下課本上沒有的知識點,並整理到一個小本上。

掌握做新穎題型技巧

我將此計劃與該同學進行交流,略加改善後就開始實施。 俗話說:“萬事開頭難。”在第一天覆習集合概念時,我發現該同學對於集合符號的概念較爲混亂,於是我藉助習題對他進行講解,並輔之以習題進行鞏固。而我在在複習過程中發現,只有我在不停的複述知識點,該同學掌握的情況並不好。這令我比較苦惱,不知道如何才能使他能掌握得更加牢固--。於是我透過詢問有經驗的老教師,他們告訴我要讓同學參入到老師的講課過程中才能使課堂更效率。於是我改善教學方法,在講述過程中不斷的提問,並且在每節課後都要進行小測驗和抽背,這樣使該同學學習提高了積極性,在課堂中更爲活躍,並且掌握得也更牢固了。 這樣十天以後知識點複習結束了,我們進入了第二步——做習題。我所採用的方式是以課本習題爲主,結合他的暑假作業來進行鞏固。先從簡單題型入手漸漸提升學習難度,這樣可以讓他慢慢學會運用知識點,並且也可以挺高他對學習數學的自信心。

我在教學過程中貫徹“舉一反三”的方針,以一道例題爲中心,擴展爲這一種類型題,讓他發現作這種類型題的方法。

例如已知集合a={1,a,b},b={a,a的平方,ab},且a=b,則實數a=_____ , b=_____ 在做這道習題時運用到了集合具有單一性 兩集合都有a所以兩種情況 1.a方等於1 ab=b a不能等於1 a=-1 b=0 2.a方=b ab=1 則a只能等於1所以捨去 所以 a=-1 b=0其中關鍵在於運用好a=b這一個條件,那麼可以擴展的題型就有1、a={x|x平方+(m+2)x+1=0,x∈r},b={x|x>0}.若a∩b=空集,求m的取值範圍。a∩b=空集,即a≤0a分解成(x+1)平方+mx=0,即可解出2、已知m={x|x^2+ax+2=0},n={x|x^2+3x+2=0},若m包含於n,求實數a的範圍n={-1,-2},顯然a^2>8,得a=3時m=n,符合題意。a^2<8,得-2√2<a<2√2時,m爲空集,符合題意。a^2<8,得a=-2√2或a=2√2時,得m={-√2}或m={√2},不符合題意。a的取值範圍是{a|-2√2<a<2√2或a=3}。

利用集合之間的關係來解決習題,便是做題的思路,而在其中也考察集合的性質,所以在授課中這種方式可以使同學對此類體有更好地認識。十天後,課本習題與假期作業已經完成好了。

第三步是做課外習題

我從網上和書上找了一些題型很新穎的題目讓他做。但在剛開始接觸這些題時,該同學做起來很吃力,完全不知如何下手去做。我原本打算然他先做完所有題後,在進行講解。然而在第一天上課時,他幾乎花了一上午的時間去做客沒有結果。於是,我爲這樣方法行不通,於是我先給他十分鐘思考時間,然後再講解,三天後,他漸漸學會如何解答另類題型了。實驗結果: 我從書店中找了3份期末測試題給他做,令人欣喜的是他的成績平均在110(總分150)左右,比上次期末考試提高了近20分。讓我由衷感到欣慰。

實驗體會:

第一、有付出纔會有收穫。我爲這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對於高中一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤。

第二 只有不會教的老師,沒有學不會的學生。每個同學對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”,我們需要站在同學角度上爲他們思考問題,很所時候不是他們學不會,而是我們的教學方法有問題。所以教學相長就是這個道理。

第三、 將實際與課本聯繫起來,學習是爲了更好的生活。在授課過程中,我們要聯繫實際生活,這樣可以讓同學們更加深刻的瞭解到學習是爲了自己,這樣就能加強他們的學習能動性,發揮主觀力量,使學習的效果更好。第四、從事教學工作需要與人交

流。要多與外界交流,掌握更多的資訊,豐富自己的教育背景。更應該與同學成爲朋友,以一個朋友角度來教育他,這樣會使他跟好的學習。感悟: 我透過這次爲時一個半月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現一些了自己的不足,使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺”。同時,我也非常感謝那些在實踐中幫助過我的人,使他們讓我的實踐活動更加完善。所以在今後的生活中我會更多的參加社會實踐活動,讓自己得到不斷的完善和自身能力的發展。 xx年3月10日山東師範大

寒假實踐報告 篇5

一、讀書可以讓我們站在更高的高度來看問題,從而少犯錯誤,少走彎路。

牛頓說過他能取得如此巨大的成就,是因爲站在巨人的肩上看得更遠,科學巨人的虛懷若谷自然值得我們學習,我們還可以從中學到更有價值的東西。書籍對於整個人類的關係,好比記憶對於個人的關係。書籍記錄了人類的歷史,記錄了所有的新發現,記載了古今歷代所積累的知識和經驗。只有認真的學習前人的經驗和理論,才能在一個更高的高度上來看問題,不再犯同樣的錯誤,並有一個較高的起點。書本是前人智慧的結晶,是他們的研究成果和經驗的體現,透過對他們的學習,發現對自己有用的東西。在前人經驗的基礎上來不斷的完善自己,大大的促進了個人的成長。在很大程度上可以這樣說,人類社會的延續和發展,也是這樣來實現的。試想,如果每個人都是從頭開始,那麼,無論多麼偉大的人,做出多麼大的貢獻,人類社會最終還是在原地踏步。由此更可見讀書的重要性了。

二、讀書開闊人的視野

書本中的知識可謂是包羅萬象,他能拓寬我們的視野,讓我們的知識更全面。從而能夠更深刻的思考問題,事物都是廣泛聯繫的,現代的許多實踐都證明了各種資訊的相關性,如果只知道一個領域的資訊,必然會有礙於自身的發展,掌握更多方面的知識,才能使未來的不確定風險降至最低。就像做股票的人都應瞭解當今的政治經濟形勢,以便能更好的分析股票走勢一樣。研究物理學的學者們都要有一定的化學和其他基礎,纔能有所成就。記得一位諾貝爾獲獎者在復旦做講演時就曾說過,現代科學已沒有明顯的界限,你必須對相關的科學都有所瞭解才行。在這方面,偉大的導師恩格斯就是一位廣泛學習的典範,他雖然只上過中學,但由於他發奮讀書,十九歲時就能用十二種語言說話和寫文章,在參加工作實踐後,他也沒有間斷過學習和研究,從而被馬克斯稱爲一部真正的百科全書。廣博淵深的知識,對恩格斯指導國際共產主義運動和準確的傳播科學共產主義理論有很大的幫助。 從它的經歷中,我們可以體會到知識的力量,更能體會到書本做爲人類掌握知識力量的有力武器的巨大作用。

三、讀書有助於我們樹立正確的人生觀

人生來無善亦無惡,關鍵是正確的引導。在人的成長過程中,有一位良師益友就能起到很積極的作用,書本就是這樣的一位。一本好書就如一個好的導師,它能教你如何做人,做一個於己於社會都有用的人。書籍能安慰我們的心靈,使我們擺脫悲哀和痛苦的羈絆;書籍可以使枯燥乏味的歲月化爲令人愉快的時光。書必將各種信念注入我們的腦海,使我們充滿崇高的歡樂和思想,從而使我們入神忘情,靈魂昇華。

所以我們要倡導並支援讀書,讀萬卷書行萬里路,做一個稱職的'教師,以帶動教育事業的蓬勃健康的發展!

【活動背景】:小學生經常會寫錯別字,除了他們自身的原因外,生活中有些公共場所、報刊雜誌也存在錯別字,經常會誤導學生。在寒假中組織學生進行對錯別字的認識,讓學生做檢查員,尋找生活中的錯別字,並試着解決問題;增強學生規範用字意識和主人翁精神。

【活動目標】:

一、知識技能

1、策劃活動,學寫活動計劃。

2、學寫簡單的調查報告

3、鞏固已學的漢字知識,能辨別生活中的錯字別字。

4、 透過活動把課本知識與生活實際相聯繫。

二、能力方法

1、在實踐中發現和提出問題,並能夠找出一些解決問題的方法。

2、 學會用多種方式蒐集資料。

3、學會一些基本的人際交往技巧,學會與人合作與交流。

三、情感態度與價值觀

1、透過活動,鍛鍊獨立或合作學習的能力。

2、透過學習,從中受到啓發,收集更多體現漢字神奇、有趣的資料。

3、透過社會用字調查,增強學生規範用字的意識,努力爲純潔祖國語言文字做一些力所能及的事。

四、活動實施過程

1.制定計劃

學生在老師的指導下,經過討論制定活動計劃。指導老師要圍繞活動目的,適當引導學生制定活動計劃

(1)集體討論:爲什麼要做這個調查

(2)小組討論:a.去哪裏做這個調查(如:公共場所、報刊雜誌......)b.怎樣來做這個調查,需要那些工具那些材料,

(3)總結討論結果,讓學生把這些結果制定成活動計劃表。

2、開展研究活動

各位同學可以在家長指導下開始調查研究活動。在每次收集完資料後,要做好記錄以及登記。在此期間,家長可以根據孩子特點引導孩子以各種形式寫出自己的體會和感受,讓孩子將自己的體會於開學後交學校網站進行宣傳......

3、交流實踐體驗,解決問題

學生收集了大量的資料,在活動過程中也有了許許多多的體會。接着活動進入問題解決階段,開學後教師組織開展一節綜合實踐活動交流課,組織學生交流活動成果以及研究過程中的體驗。(交流可以多種形式,比如講關於錯別字的故事、諧音笑話等)。

每個同學可以以多種形式向大家展示自己的成果,接着教師引導學生討論:問題是找出來了,那麼該怎麼用實際行動來解決問題呢?讓學生集思廣益,透過多種形式和方法收集更多更好的解決方法,增強合作意識。

收集了解決方法後,就讓學生以自己的方式去解決問題,指導老師也可以適當給一些建議。

4、社會實踐活動總結、表彰

(1)、各位同學要認真總結XX年寒假社會實踐活動,並以書面形式做好總結並附帶證明材料。

(2)、3月5日至3月8日各班要根據方案內容及個人寒假活動情況報告內容和實際表現,進行總結評比,評出班級寒假社會實踐活動先進個人(佔本班總人數10%)

(3)、3月10日,各年級部將評選結果報學生部,(附社會實踐活動材料、照片)由學生部評定校級社會實踐先進集體和個人,學校校園網、宣傳欄進行刊登、表揚。

寒假實踐報告 篇6

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容,並且附實踐論文一篇。以下是我對此次爲期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並透過分析自身的條件,最終選擇了較爲合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後,我聯繫了超市的負責人,並對實踐一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認爲對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。爲此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:

1. 服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監守自盜,違者重罰

4. 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5. 超市內保持清潔,禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這爲期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因爲是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裏的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裏,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,纔不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因爲在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裏不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟着姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持着幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心裏是十分的緊張,連手心都捏着一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因爲你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什麼問題,還好,我堅持到了最後,並且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會纔是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地裏,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認識到了作爲一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

總結在這爲期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕鬆的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因爲我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多麼不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今後一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

在最後,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!

論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻給社會自己更大的力量,來體現自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學生服務社會的一種方式,是鍛鍊我們實踐能力的一個機會。

我們終究要投入到社會中去的,並在社會中以自己獨特的方式來爲這個社會服務。我認爲,社會實踐活動就是爲服務社會打下的一個結實的基礎,使我們掌握了一些經驗,讓我們在實踐中得出真知,同時,這也是我們作爲學生來接觸社會的一種方法和經驗,以便將來我們能夠適應各種複雜的社會環境。由此可見,實踐活動就是服務社會的一種體現和實踐活動的必要性。在寒假到來之時,本着服務社會,認識社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實踐,來完成自己的寒假目標。

超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個體現。超市內物品齊全,種類繁多,由於它的地理位置相對不錯,解決了人民實際生活中的很多問題,比如說出行難,買菜難等等,可以說,超市的出現,不僅僅是一個市場,更是一種文化,一種象徵,象徵着這個地方的經濟和人民生活水品的高低。我認爲,去超市實踐,是關注社會,體驗民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會,適應社會,也是爲人民服務的一種體現,也能爲和諧社會的發展,貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內的實踐活動,我還可以關注下今年的物價,由於今天的經濟波動,物價一直上漲,我想透過在超市工作,可以瞭解下這方面對於人民生活的影響。作爲一個大學生,我有必要認識這些,以爲將來更好的服務社會打基矗同時選在超市進行實踐活動,一方面可以避免過早接觸複雜的人際關係(自己還是學生,接觸社會是一個漸進的過程),另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力,也是盡到了自己服務社會的目標。

在超市的實踐活動,包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容,每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實踐內容的初步瞭解,實踐過程是對服務社會的根本認識和行動,而實踐體會則是對於服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中,我作爲一個參加到其中的人,所感受到的是作爲一個超市工作者,自己身上的那種社會責任和工作義務。這裏沒有鉤心鬥角,有點只是微笑和溫暖。作爲社會的一份子,一個好的超市工作者是必要的,正是由於他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動,爲服務這個社會貢獻自己的力量,我覺得非常有意義。

服務社會的多少,不在於你的崗位的好壞,而在於你的內心是否強大,決心和耐心很重要。超市的實踐活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務社會。堅持下來的人,才偉大。

做好我們每一分子,來服務社會使其更美好。

寒假實踐報告 篇7

不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一。沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。

雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那麼這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終於站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感。

我是作爲聯通公司委託的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作爲一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是爲客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:

一、有正面的語言表達,不用負面有語;

二、能用我則不用你

三、能不用“不”則不說;

四、涉及企業形象,避免就事論事;

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能爲您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能爲您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要諮詢,如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只着眼於自己的產品,更多的是瞭解公司的其他產品,這樣纔會有助於更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明瞭了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“Sorry,Idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因爲我一覈對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。作爲客服經理工作態度一定要好,不僅透過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作爲現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人願意買你的產品,尤其是作爲一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多爲人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄着的一排排熟悉的數字號碼,彷彿是很久以前的事了,那也在無聲訴說着在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收穫,有結果。

有了這兩次的實踐作爲鋪墊,我相信以後我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!