問題一：社保卡有哪些功能？
1、社保功能：記錄持卡人的基礎資訊和相關社會保障業務資訊；可以憑卡在江西省社會保險各業務系統終端辦理社會保障相關事務；持卡人憑卡可透過社保卡服務網點的專用設備，查詢本人的基礎資訊和社會保障相關資訊。
2、金融功能：社保卡具有金融功能，可以作爲銀行卡使用。可用於爲持卡人繳納各項社會保險費用，領取政府補助資金和社會保障待遇資金。
3、擴展功能：我省的社保卡爲大容量芯卡片，預留了充分的擴展空間，逐步擴展到財政、衛生、民政領域應用。
問題二：哪些情況可以更換新卡？需要付費嗎？
需要換卡的情況：1.社保卡卡面污損，殘缺不能辨認；2.已不能在專用設備上讀寫；3.個人的卡面關鍵資訊發生變更（公民身份證號碼、姓名、性別、照片）。
持卡人憑舊卡和本人有效證件可以向社保卡服務網點申請換領。
更換卡費用：社保卡首次用卡時發現存在質量問題的，申請人可申請免費更換；因持卡人使用不當造成損壞或其他原因需要換領的.，由持卡人承擔換領費用，換卡費每張32元。
問題三：一旦遺失該如何辦理掛失？
掛失申請方式有兩種：書面、口頭。書面申請掛失：持卡人須憑本人身份證件（原件及複印件）到社保卡服務網點辦理書面掛失。若本人身份證件也同時遺失，可提供戶口簿、戶籍證明或單位出具的身份證明。
口頭申請掛失：啓用社保功能密碼（非初始密碼）的社保卡可透過九江市人力資源和社會保障熱線12333辦理，口頭臨時掛失，有限期5天，逾期自動解掛。口頭掛失後務必及時到服務視窗辦理補掛和補辦業務。
社保卡掛失後找回處理：社保卡掛失後，持卡人在未辦理補卡申請業務前找回掛失的社保卡，可申請解除掛失。憑本人身份證件（原件及複印件）至當地社保卡服務視窗辦理。補卡手續：辦理口頭掛失或書面掛失後，可憑本人身份證件到各社保卡服務視窗，填寫《社保卡業務辦理單》辦理補卡手續。值得注意的是，持卡人丟失社會保障卡的，應及時辦理社保功能掛失和金融功能掛失手續。金融功能掛失要去相應的合作銀行網點辦理掛失手續。只有社保功能和金融功能雙向掛失後，社會保障卡纔算成功掛失，否則，引起的所有損失由持卡人承擔。
問題四：哪些情況可以申請臨時卡？
未領到或補卡中急需卡可以申請辦理臨時卡，憑有效證件到服務視窗辦理。臨時卡有效期爲三個月,在領取臨時卡使用期滿後,需交回並辦理註銷手續，且臨時卡不具備金融功能。臨時卡實行全省統一收費，10元/張押金，在取得正式社保卡後歸還並收回註銷，且臨時卡完好無損，將退還10元/張押金。