去年年底，天津市7家養老機構、7個社區、3個行政區，入圍國家民政部確定的首批養老服務和資訊惠民工程試點單位和地區。今年，這些試點單位和區域，將進一步開展“智慧養老”服務，讓更多老人過上既智能又新潮的生活。記者從民政部門獲悉，年內，本市將把互聯網、物聯網等新技術更多地應用到養老服務的核心領域，打通“智慧養老”服務進機構進家庭進社區的`最後一公里。
“雖然住養老院的老人有100餘人，但依託‘互聯網+’平臺，我們的服務已經覆蓋國內30個省市區。”南開區友緣養老院院長薛永惠透露，從去年10月起，養老院開展網絡護理服務和護理用品配送服務，從“線下”到“線上”，目前已經有2000餘人次的老年人，透過互聯網“嚐鮮”，率先享受到養老諮詢、健康顧問、親屬溝通、服務繳費、老年用品消費、老年娛樂等多種服務。
除了機構養老智能化，社區養老智能化也正在加速推進。作爲全市“智慧養老”的試點社區，在南開區學府街南開大學西南村社區，老人只需透過機頂盒，操作“智能電視”，便可預約點餐送餐、日常購物、家政等一系列服務。據介紹，目前本市已經開發出智能機器人、關愛智能腕錶、一鍵通呼叫器等多項適合居家養老使用的智能設備，家屬下載手機APP軟件，就能實時關注老人的狀態。
下一步，本市將透過吸納商業服務資源，更好地搭建社區養老資訊服務網絡平臺，並對各區縣平臺進行整合，實現“大數據”的採集、梳理和分析，利用數字化、資訊化手段開展科學、及時、有效的養老服務。