在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的網吧網管崗位職責（通用4篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
網吧網管崗位職責1
1.工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2.檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，並在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
3.沒有得到接班人許可不得下班，交班時需要把當前網吧機器的執行情況說明清楚。
4.如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查並以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給網吧主管或經理。
5.當班特別是夜班必須巡查網吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發現配件被偷應立即向主管或經理報告情況。
6.值班期間，若網吧出現客人打鬥或爭吵事情，應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，並通知網吧經理到現場處理.
7.注意店內客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即爲客人服務應向客人致歉，讓客人稍等。
8.顧客結賬下機後，須及時清理桌面上的垃圾，擦淨桌面，整理耳機、鼠標、鍵盤等物品，如發現客人遺留物品，及時上報主管，登記清楚，以便顧客回來尋找。
9.按照衛生標準，搞好網吧的衛生，保持網吧清潔。
10.熟悉網吧的消防安全制度，做好(防火，防盜，放破壞)
11.排除電腦基本的故障(如換耳機、鼠標、插電源等)
12.加強成本控制意識，隨時注意節水、節點。
網吧網管崗位職責2
1、時刻了解空機的位置及編號，熟悉瞭解本網吧的機器配置便於介紹，遊戲軟件的安裝情況。
2、做好網吧的形象宣傳工作，善於向客人介紹網吧特色。如機器配置，編號，網吧上機制度和注意事項。
3、做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔，落實上一班未能或不能及時完成的工作，覈實報表，雙方簽字。
4、工作時堅持站立服務，微笑服務，敬語服務。可視實際情況適當休息，但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、看到客人進來，主動和客人熱情地打招呼，詢問上機意向，並妥善安排需要上機的客人。
6、協助收銀員做好上網登記和辦理會員卡，客人結帳時疏導秩序，人多時安撫客人情緒，避免跑單和客人不耐煩等。
7、口袋裏隨時備好紙筆等用具，協助前臺登記客人的身份證，以及客人的要求、建議等。
8、隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機後，要立即將菸缸清理乾淨;桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭乾淨、歸位;按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞，螺絲是否鬆動。提醒顧客不要遺失隨身物品，並及時做好相關記錄。
9、在不影響其他工作的前提下，每隔15分鐘清理客人桌上雜物，清理時要先說“對不起，打擾一下，請問***還用嗎?請問還需要什麼飲料食品嗎?”當客人有示意，或在尋望時，要主動過去詢問，以便給予幫助。客人在上機時，適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務，根據客人要求給以滿足。
10、預先了解客人的需要，避免聆聽客人的閒聊，在不影響服務的狀況下才能適當的與客人聊天，聯絡感情。
11、與客人建立良好的'關係，熟悉老客戶習慣，喜好，不斷聽取客人對網吧的工作意見，及時總結匯報
12、客人正常上機後儘量避免與客人談話及長時間站在客人身後。
13、網吧客滿時，應對客人做耐心的解釋工作和協調工作。例如替客人找臨時等候的位置及倒水等。
14、聽從網管安排，配合網管除塵等。
15、遇到解決不了的問題和機器故障立即聯繫網管或領班，並詳細做好記錄及故障原因，出問題的時間和解決問題的時間，短時間解決不了的做到追蹤記錄。
16、每20-30分鐘巡查一次上機客人的上網情況，對看黃色網站和反動言論的客人立即制止並必須上報記錄，觀察客人使用機器是否得當，觀察機器是否正常執行。如在本廳出現嚴重違規行爲沒即時發現，將從嚴追究當班服務員，領班責任。
17、 時刻保持好網吧檯面衛生
18、服務員負責登記本班異常情況及交接班工作。
19、負責廢品回收處理，可回收廢品丟到指定位置，通知經理處理 嚴禁私自做主賣掉廢品。
20、微笑服務，敬語服務，做到客到有請聲，客問有應聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在後。
網吧網管崗位職責3
1、 服從和完成上級所安排的工作，協助服務員做好服務和衛生方面的工作。
2、 定期對電影和遊戲服務器進行重啓，及時對遊戲，電影MP3進行更新，以滿足顧客的娛樂需求爲上。
3、 對顧客必須誠懇，有禮貌，並主動爲顧客解決技術故障和非技術問題，並記錄好每天所發生的機器軟硬件故障的原因及解決方法。
4、 崗位設備壞時，如暫時修不好要及時填寫維修單並掛上壞機牌。
5、 確保自己所負責區域的衛生清潔，保持耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅的清潔。
6、 顧客走後要及時完成自己所負責區域的耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅正確歸位。
7、 做好巡場工作，監督工作區域客人上網情況，確保符合有關規定。
8、 不斷提高自己的技術水平，使自己能夠勝任更高難度的任務。
網吧網管崗位職責4
一、網吧主要負責人職責
1、對本網吧經營場所安全生產工作負全面領導責任。
2、主持召開重要的安全生產工作會議。
3、及時研究解決本網吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導本網吧從業人員安全生產工作。
5、制定本網吧的安全生產規章制度和標準。
6、對網吧從業人員進行安全思想教育，提高安全意識。
7、組織制定並實施事故應急救援預案。
二、部門主管崗位職責
1、自覺遵守安全生產規章制度，不違規操作並制止他人違規操作。
2、對上網人員進行監督，發現違反《互聯網上網服務營業場所管理條例》及安全生產規定的，及時予以制止。
3、時刻了解本網吧各處上座率等上網人員情況。
4、檢查、落實滅火器、消防栓等設施的配備。並確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個崗位工作人員的`在崗執行情況，並時刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責
1、疏導門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網吧出口。
2、隨時留意客人的進出情況，提高警惕，防止出現被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網吧的各種隱患。
3、發生緊急事件或人流量大時，及時正確疏導人流車流。
四、收銀員崗位職責
1、及時認真做好上網人員身份資料登記工作。
2、協助服務員對長時間上機客人進行提醒。
3、禁止未成年人上網，發現可疑人物和異常情況及時向上級報告。
五、網管崗位職責
1、負責保障網吧內所有機器的正常執行和故障排除。
2、定期對機器進行除塵工作，保證機器的最佳執行狀態；防止因積塵過多而產生高溫，造成隱患。
3、巡視，檢查網吧的各種隱患，檢查機器及設備有無損壞，丟失。
六、服務人員崗位職責
1、熟悉網吧的整體佈局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。
3、發生安全事故時，保護好現場；立即報告上級有關部門和本網吧負責人；同時積極參與現場搶救、調查、處理。