當前位置:學問君>人在職場>人力資源>

【精品】績效考覈方案範文合集10篇

學問君 人氣:2.1W

爲保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?下面是小編收集整理的績效考覈方案10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】績效考覈方案範文合集10篇

績效考覈方案 篇1

第一條 爲建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系, 及時對員工工作進行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發員工潛能和工作熱情,實現員工在公司內部各崗位的優化配置,確保公司經營目標順利實現,帶出一支高素質、精幹、高效的員工隊伍,制定本辦法。

第二條 績效考覈實行月度考覈和年終考覈相結合的原則,將考覈結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發展及年度休假等掛鉤。

基本原則是:

1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實事求是的確定考覈內容,全面考覈評估公司員工。

2、堅持公開公正的原則。在考覈內容、考覈方法和考覈標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。

3、堅持分值量化的原則。對考覈內容逐條評分,將考覈結果量化到具體的分值。

第三條 本考覈辦法適用於公司內部全體員工,包括部門經理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

第四條 新進公司員工滿三個月後參加月度考覈,不滿半年的員工不參加年度考覈。

第二章 考覈的辦法和形式

第五條 考覈形式

月度考覈採取績效考覈打分的形式。

年度考覈採取公司考覈領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考覈總成績四部分組成。

第六條 考覈辦法

1、關鍵指標法:月度考覈適用關鍵指標考覈法,按考覈要素進行分解,按不同標準進行考覈評分。

3、工作述職法:年度考覈適用工作述職法,在考覈打分的同時採用工作報告制,對主要工作業績進行概述。

第三章 組織機構和職責

第七條 考覈領導小組成員由公司黨政領導和部門經理組成,對各部門考覈工作進行監督、檢查、指導,協調處理考覈中的重大事宜。

第八條 考覈領導小組下設辦公室,在考覈領導小組的直接領導下開展工作,負責擬訂並修改完善考覈辦法,制訂、部署考覈、考試工作日程;統計、彙總並存檔考覈成績;受理各類舉報和投訴,並向考覈領導小組報告;追蹤、督促考覈結果的落實和運用。

第九條 益盛港員工考覈實行公司考覈、公安局考覈領導小組審覈的兩級考覈制。

第四章 考覈的組織與實施

第十條 考覈實施時間

1、月度考覈:月度考覈由各部門組織實施,考覈時間爲每月20 日,當月25日前將考覈結果報公司備案。

2、年度考覈:由公司考覈領導小組統一組織實施,考覈在當年12月20前結束。

第十一條 部門員工的考覈以部門經理爲考覈責任人,部門經理的考覈以公司黨政一把手爲考覈責任人。

第十二條 考覈責任人每月按照考覈表格的具體項目,對被考覈人進行定量、定性的評價,並給出合理評分和客觀評價意見。

第十三條 考覈人根據考覈表格的具體項目,對被考覈人進行定量、定性的評價,並出具合理的分數和評價意見。

第十四條 在考覈期間,被考覈人因工作變動而調離原部門,調離三個月以上的,由新部門進行考覈;調離不滿三個月的,由原部門進行考覈。

第十五條 考覈人的職責

1、考覈者須站在客觀、公正的立場上,對於所強調的考覈項目的評分、評語以及對測評結果有顯著影響的事項應特別予以注意。

2、公司負責對考覈結果進行彙總並備案。

3、考覈結果存在爭議時,提交公司考覈領導小組審覈確定。

第五章 考覈流程

第十六條 根據考覈工作計劃,每年下發員工年度考覈通知(月度考覈爲常態考覈,不另發通知),說明考覈的目的、對象、方式、內容以及考覈進度安排等。

第十七條 考覈人根據考覈表格所列明的項目對被考覈人進行標準量化打分,填寫相關考覈表格,並由被考覈人簽字。年度考覈結束後,考覈結果提交公司考覈領導小組審定後公示七天。

第十八條 評價

部門經理每半年對員工的工作業績和現實表現、優缺點、今後的改進方向做出書面評價,隨當月考覈表報公司。

第十九條 投訴

員工如對年度考覈結果有質疑、投訴,可於公示期內以書面形式向考覈領導小組提出,考覈領導小組經重新審定後,將複議後的考覈結果通知員工所在部門及本人。

益盛港公司員工對複議後的考覈結果仍然有不同意見的,可以透過公司考覈領導小組向公安局考覈領導小組提出二次複覈申請,由公安局考覈領導小組組織覈查。

第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考覈和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考覈結果存入個人和公司檔案。

第六章 考覈計算

第二十一條 考覈指標權重

考覈均實行百分制。

月度考覈由工作業績和工作表現兩大部分組成,其中工作業績項70分,工作表現項30分。

兼職民警年度考覈由績效考覈成績和民主評議、基礎理論考覈三部分組成,其中績效考覈成績佔60分,民主評議佔30分,理論考覈佔10分。

其中績效考覈成績由月度考覈平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領導評議佔60%、同級同事互評佔20%、下級員工評分佔20%。基礎理論項考覈由局統一組織實施。

益盛港員工的年度考覈由績效考覈成績、基礎理論考覈、實踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考覈成績佔50分,民主評議佔20分,理論考覈佔15分,實踐操作技能佔15分。績效考覈成績由月度考覈平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門經理打分和同事互評各佔50%權重。基礎理論項考覈由局考覈領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考覈領導小組組織實施。

公司合同制員工的年度考覈包括績效考覈成績、民主評議、實踐操作技能三部分,其中績效考覈成績佔60分,民主評議佔20分,實踐操作技能佔20分。考覈權重和辦法參照益盛港員工。

第七章 考覈結果及運用

第二十二條 年度考覈成績的確定

考覈最終結果由考覈領導小組確定,考覈等級爲:優秀、優良、良好、基本稱職和不稱職。 優秀:就自身崗位而言,以創造性的方式做出重大貢獻,考覈評分在95分以上。

優良:超過常規崗位要求,並超過預期地達到工作目標,考覈評分在95分以上。

良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,並有所超越,考覈評分在80---89分之間。 稱職:符合崗位要求,能夠保質保量、按時地達成工作目標,考覈評分在70---79分之間。 不稱職:不能勝任崗位工作,考覈評分在70分以下。

第二十三條 考覈結果向被考覈人本人公開。在考覈過程中,考覈領導小組應負責考覈原始評價的保密工作,不得泄露考覈人對被考覈人的評議,保證考覈結果客觀公正。考覈人必須對自己做出的評價結果負責。

第二十四條 考覈結果的使用

1、員工崗位調整的主要參考依據;

2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

3、與培訓開發、學歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;

4、給予員工獎懲、組織發展的依據;

5、兼職民警未完成經營指標,年度考覈第一年不稱職的,給予警告;連續兩年不稱職的,給予輪崗使用;

6、其他員工年度考覈爲基本稱職的,給予提醒或調崗;年度考覈爲不稱職或連續兩年基本稱職的,則轉爲待崗。

7、被考覈人出現違反國家法律法規和公司有關規定的按相關條例處理。

績效考覈方案 篇2

一、考覈週期

對企業管理部經理的考覈,實行季度考覈與年度考覈相結合的辦法。

二、考覈實施小組

1.總經理全面負責考覈的組織與領導工作。

2.人力資源部經理負責監督考覈過程並負責處理考覈過程中的突發事件。

3.小組成員(由相關職能部門經理組成)負責對被考覈者實施考覈。

三、考覈方法

1.考覈採取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。

2.述職報告由被考覈者在規定的時間內交給上級領導。

四、考覈內容

(一)任務績效考覈(55%)

任務績效考覈主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗,其考覈內容如下表所示。

任務績效考覈內容

考覈內容考覈標準

部門工作的計劃性上級領導審覈發現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數爲0,一般工作事項不超過____項

部門工作計劃完成率達到100%

部門費用預算的控制部門實際費用與預算費用之間的差異控制在___%以內

質量體系執行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過____項

方案和建議的有效性所提出的合理化建議被採納並實施的數量不得低於____條

部門培訓計劃完成率達到100%

工作報告提交的及時性在規定的時間內完成工作報告的編寫並上交至相關部門

(二)工作態度考覈(10%)

對工作態度的考覈,主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考覈。

(三)工作能力考覈(35%)

①專業知識。

②計劃組織能力。

③領導能力。

④分析決策能力。

⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

五、考覈結果應用

(一)考覈結果劃分

1.A——優秀,工作成績優異,有創新成果。

2.B——良好,工作成果達到企業要求且成績突出。

3.C——好,工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。

4.D——合格,工作成績達到企業要求。

5.E——較差,工作成績不能達到企業要求。

(二)考覈結果應用

1.薪資調整。

2.員工培訓。

3.崗位調整。

4.人事變動。

績效考覈方案 篇3

總則

一、爲了規範駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關行爲,避免安全、交通事故的發生,提高駕駛員安全素質,特制訂關於駕駛員安全績效考覈的方案;

二、本方案採取扣分制,總分值10分,一個月爲一個考覈週期;

三、本方案分爲司機行爲、車輛使用違規兩種類別進行考覈,司機行爲類只對違反規定的司機扣分,車輛使用類對車組的兩個司機同時扣分;

四、駕駛員在一個考覈週期內違規被扣所達到的分值,公司按以下方法進行處理:

1.10分

辭退

2.8分

調爲備用駕駛員,重新進行技能考覈並接受爲期15天的安全培訓

3.5分

接受7天的安全培訓並檢討

4.3分

警告

五、駕駛員在考覈週期內被扣的分值未達到10分的接受處理後在下個月清零,有其他特殊項目被扣的分值不予消除;

考覈標準

陸氣運輸

六、一次扣除1分的違規項目如下:

司機行爲類

1.車輛行駛在普通道路時速超過60碼,高速公路時速超過80碼;

2.車輛發生交通事故不承擔責任;

3.司機駕駛證、危險品從業資格證、押運證沒有按期審驗仍在駕駛車輛;

車輛使用類

1.車輛槽罐安全附件沒有按期檢驗;

2. 車輛安全勞保防護用品不全;

3.車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導除靜電帶不齊全或失效;

4.車輛燈光失效或信號燈罩有泥污;

5.車輛駕駛室髒亂差;

6.不按規定提交車輛自檢表;

7.車輛返回基地不按規定停放;

七、一次扣除2分的違規項目如下:

司機行爲類

1.車輛行駛在普通道路時速超過70碼,高速公路時速超過90碼;

2.車輛行駛違反道路禁行標誌強行透過或行駛公司禁止通行的危險路段;

3.車輛進站裝卸不按規定穿戴使用安全勞保用品;

4.車輛進站裝卸攜帶火機、手機等火源;

5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規範;

6.車輛行駛中透過隧道、雨霧天氣不按規定使用燈光;

7.車輛在道路停車不按規定及時使用安全警告設施;

8.車輛行經沒有信號燈的路口不減速觀察;

9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話;

10.車輛行駛中被追尾;

11.車輛發生交通事故承擔次要或同等責任;

車輛使用類

1.車輛安全帶損壞不能正常使用;

2.車輛外部危險品標誌、標示、反光貼缺失或被泥污遮擋;

3.車輛槽罐壓力錶、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有上報;

4.車輛連續行駛超過5小時未休息或停車換人;

5.在不允許的區域進行槽罐排壓操作;

八、一次扣除5分的違規項目

司機行爲類

1.車輛行駛在普通道路時速超過80碼,高速公路時速超過100碼;

2.酒後駕駛車輛或進站;

3.闖紅燈;

4.站內吸菸或使用電話;

5.站內發生碰撞事故;

6.車輛發生交通事故承擔主要責任;

車輛使用類

1.倒車事故;

2.車輛停放被追尾;

3.在LNG運輸途中不注意觀察發生泄露事故;

4.拖頭鞍座和掛車柱銷的安全鎖沒正常到位;

5.私自改裝車輛原有設施;

6.故意破壞GPS、VDR設備;

九、一次性扣除10分的違規項目

司機行爲類

1.車輛行駛中普通道路時速超過90碼,高速公路時速超過105碼;

2.車輛發生交通事故逃逸或承擔全部責任;

車輛使用類

1.利用車輛發動機燃燒天然氣進行節油操作;

2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細濾;

海氣運輸

十、大鵬‘零容忍’政策:

1.不按規定速度行駛,明顯超速;

2.駕駛車輛時打電話;

3. 站內或車內吸菸;

4.攜帶火機、手機等火源進站裝車;

5.工作過程中飲酒、吸毒;

6.工作過程中攜帶武器槍械或管制刀具;

十一、大鵬‘一次機會’政策:

1.運輸過程中未系安全帶;

2.在站內搶道或超車;

十二、涉及大鵬安全管理政策被通報處理的駕駛員,同時在當月安全績效考覈中記錄扣分,‘一次機會’政策5分,‘零容忍’政策10分;

十三、大鵬違規的扣分記錄在每個月的績效考覈記錄中不予消分,一直向後累積;

其它

十四、事故扣分不包含公司對駕駛員發生交通事故執行的其它處罰,同時相應的考覈扣分在每個月不予消分,累計到12個月後消分;

十五、駕駛員季度安全綜合表現獎中的安全獎部分根據司機安全績效考覈結果發放,季度扣分平均達到3分的駕駛員發放50%,達到5分的發放20%,達到8分的不予發放;

十六、對一次違規中涉及其它多項違規項目的情況,安全績效考覈扣分按標準一併執行;

十七、車輛使用類違規在安技部要求改正期限內仍未自行糾正的,在原來扣分的基礎上加上所扣分數的2倍進行重複記錄;

十八、車組兩名司機拒不承認或推諉行爲類違規事實,公司按車輛使用類規則對兩名司機分別扣分;

十九、本方案如有未盡事項公司將進行修改另行通知,同時具有解釋權;

二十、本方案從20xx年 5月1日開始執行,在實施前仍執行公司原來相關的安全管理規定。

績效考覈方案 篇4

案例

中都公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責爲集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,並與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。中都公司的組織構架較爲簡單,市場部和管理諮詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關係中都公司組織目標的完成情況。中都公司的業務發展處於快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,並且沒有正規的績效考覈制度。今年年末,集團高層授意中都公司總經理着手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工並對員工形成有效激勵和約束。

 一、案例分析

(一)中都公司運作模式的特殊性

中都公司市場部、管理諮詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理諮詢部員工的工作績效分爲可控部分和不可控部分。可控部分是指可以透過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以爲下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成爲我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理諮詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考覈的方法對不可控的部分進行考覈,考覈成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業競爭力情況

中都公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬於較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

經過初步調查瞭解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

(三)人力資源管理的重點目標

根據公司經營目標和業務流程的分析,中都公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

目前與中都公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶羣,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯繫,並且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

 二、對中都公司績效考覈方案設計的建議

(一)核心業務部門的績效考覈方案

從市場部、管理諮詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理諮詢部工作目標分可分爲可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理諮詢部的業績考覈,設計爲平時業績考覈加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性

市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個複雜的博弈過程,對該過程進行具體考覈成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考覈成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考覈,最後沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

管理諮詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考覈,耗時、耗力,成本較大,對管理諮詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理諮詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考覈成本。

實行年終獎勵辦法,只有員工在考覈期間,爲公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能爲公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業績考覈的必要性

由於收購、託管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考覈,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。

因爲員工平時的工作努力程度決定了最後實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果爲下一步工作指明瞭方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考覈,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理諮詢部也同樣,管理諮詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最後實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,爲今後的工作打下堅實的基礎;同時,管理諮詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考覈中得到體現。

如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由於原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考覈、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,併爲集團帶來更大效益的時候,纔給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團託管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

因此,應當對市場部和管理諮詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

(二)公司其他部門的考覈辦法

採取平時績效的考覈和年終獎勵相結合的辦法。

平時績效的考覈主要透過KPI進行考覈,涉及工作行爲、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考覈指標等方面。KPI及其權重主要透過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考覈各部門員工平時的工作績效和工作態度。

根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是爲市場部和管理諮詢部提供支援和服務的部門,市場部和管理諮詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支援的結果。

因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理諮詢部提供的支援和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理諮詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會爲市場部提供更好的支援,更加有利於公司總體目標的實現。

如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

(三)具體考覈和獎勵辦法

由於公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作爲績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考覈分數

 (四)年終獎金髮放辦法

1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。

1.1 醫院品質等級的評價主體和評價方法:

由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價採用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

1.2 獎勵標準如下:

(1)在每個考覈週期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

(2)在每個考覈週期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

(3)在每個考覈週期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

1.3 該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理佔獎勵總金額的30,市場部佔獎勵總金額的50,公司其他部門佔獎勵總金額的20。

1.4 市場部內部的年終獎金分配辦法

市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,並且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考覈的得分情況),其餘35由市場部除市場部經理以外的員工平分。

1.5 其他部門內部年終獎金分配辦法

其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,餘下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。

2.根據管理諮詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

2.1 在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;

2.2 根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:

在每個考覈週期內,獎勵管理諮詢部實現利潤金額的25;

3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法

根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

3.1 獎勵標準如下:

(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;

(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;

(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;

(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;

(5)公司實現401-500萬利潤對應提成比例30;

(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35。

3.2 該利潤在公司部門間分配辦法

3.3 該利潤公司各部門內部分配辦法

如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

4.關於員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

(四)績效考覈主體

由於員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

整個考評過程本着充分溝通的態度進行,透過與員工的相互溝通實現業務的不斷髮展。因此,在每個考覈期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。

(五)績效考覈載體

績效考覈以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時瞭解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考覈和年終獎金髮放的重要依據,要認真備案,並要員工簽名。

績效考覈方案 篇5

方法內容

內容

績效考覈辦法通常也稱爲業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行爲的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考覈和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。業績考評的目的是透過考覈提高每個個體的效率,最終實現企業的目標。在企業中進行業績考評工作,需要做大量的相關工作。首先,必須對業績考評的涵義作出科學的解釋,使得整個組織有一個統一的認識。[1]

方法

績效考覈,是企業績效管理中的一個環節,常見績效考覈方法包括BSC、KPI及360度考覈等:

一、相對評價法

(1)序列比較法

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的得分相加,總分越高,績效考覈的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據被考覈者的業績,將被考覈者按一定的比例分爲幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考覈的方法。

二、絕對評價法

(1)目標管理法

目標管理是透過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最後根據被考覈人完成工作目標的情況來進行考覈的一種績效考覈方式。在開始工作之前,考覈人和被考覈人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考覈的標準達成一致。在時間期限結束時,考覈人根據被考覈人的工作狀況及原先制定的考覈標準來進行考覈。

(2)關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業年度目標爲依據,透過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,並以此爲基礎進行績效考覈。

(3)等級評估法

等級評估法根據工作分析,將被考覈崗位的工作內容劃分爲相互獨立的幾個模組,在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時,將標準分爲幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考覈人根據被考覈人的實際工作表現,對每個模組的完成情況進行評估。總成績便爲該員工的考覈成績。

(4)平衡記分卡

平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,並根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

三、描述法

(1)全視角考覈法

全視角考覈法(360°考覈法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考覈者進行考覈的一種考覈方法。透過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法

重要事件是指考覈人在平時注意收集被考覈人的“重要事件”,這裏的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考覈結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,透過對數據的科學處理,及時、準確地考覈,協調落實收入、能力、分配關係。

四、目標績效考覈法

目標績效考覈是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程,相應的,績效考覈也應服從總目標和分目標的完成。因此,作爲部門和職位的KPI考覈,也應從部門對公司整體進行支援、部門員工對部門進行支援的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考覈負責,不能向下屬推卸責任。績效考覈區分了部門考覈指標和個人考覈指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。

五、寫實考評法

考覈指標的SMART原則

S:(Specific) ------明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考覈者與被考覈者能夠準確的理解目標;

M:(Measurable)------可量化的。一家企業要量化老闆、量化企業、量化組織架構。目標、考覈指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒有數字化的指標,是不能隨意考覈的,一考覈就容易出現誤差;

A:(Attainable)-----可實現的,目標、考覈指標,都必須是付出努力能夠實現的,既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考覈,銷售收入20xx萬,要求1.5億,也不給予任何支援,這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的;

R:(Realist) ------實際性的、現實性的,而不是假設性的。現實性的定義是具備現有的資源,且存在客觀性、實實在在的;

T:(Time bound)-----有時限性的,目標、指標都是要有時限性,要在規定的時間內完成,時間一到,就要看結果。如要求20xx萬的銷售額,單單這麼要求是沒有意義的,必須規定在多長時間內完成20xx萬的銷售額,這樣纔有意義。

如何設定目標

目標績效來源於對企業經營目標的分解,即爲完成戰略而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。

從管理學上說,目標是比現實能力範圍稍高一點的要求,也就是“蹦一蹦,夠得着”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,願意得到的,它是一種夢想;“標”者,尺度也。目標就是有尺度的目標,沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

目標不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實的數據,有人認同,有完成的週期,還要有激情,要經過精確的預算和計劃。

目標設立後,企業一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個員工都去認同它。只有當員工和公司存在共同信念時,員工才能在一家公司深入長期地發展。

透過目標分解所得到的指標,其考覈的內容是每個崗位、每個人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標指標是層層分解而得的。績效考覈必須是由上而下的,董事長、總經理要以身作則,單純地只對普通員工做考覈是不能形成企業的考覈文化的。

常見的指標

銷售額(銷售收入) 生產成本(次品率、產品成本、生產員工產值、生產成本降低率)

採購成本(原材料成本、設備成本、進貨成本)

管理成本(運營成本節約率)

營銷成本(費銷比)

人員工資成本(人才達成率、人才培訓率、工作飽和度、工資效益比)

稅務成本(節稅率、稅銷比)

商業模式建設(商業模式的量化、標準化、有形化)

生產系統建設(生產流程、標準的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)

組織系統建設(組織系統的方案制定、頒佈、培訓、實施、修訂、評估)

業務系統建設(業務流程的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)

財務體系建設(財務流程、規章制度的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)流程體系建設(運營流程的制定、頒佈、培訓、實施、修訂)

常用方法

一、簡單排序法

(一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考覈對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。 該方法的優點和缺點。

(二)簡單排序法的操作 首先,擬定考覈的項目。 第二步,就每項內容對被考覈人進行評定,並排出序列。 第三步,把每個人各自考覈項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。

二、強制分配法

(一)強制分配法的含義 強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分佈原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處於中間者居多。

(二)強制分配法的適用性

三、要素評定法

(一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考覈和定量考覈結合起來的方法。 該方法的優點與缺點。

(二)要素評定法的操作

(1)確定考覈項目。

(2)將指標按優劣程度劃分等級。

(3)對考覈人員進行培訓。

(4)進行考覈打分。

(5)對所取得的資料分析、調整和彙總。

四、工作記錄法

工作記錄法一般用於對生產工人操作性工作的考覈。 該方法的優點和缺點。

五、目標管理法

(一)對於目標管理的認識

1.目標管理的含義 目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。 目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。彼得德魯克認爲,並不是有了工作纔有目標,恰恰相反,是有了目標才能確定具體工作。當組織最高層確定了組織目標後,必須對其進行有效合理的分解,轉變爲各部門以及每位員工的分目標,管理則根據分目標完成情況對下級進行考覈、評價、獎懲。

2.目標管理的優點 目標管理法的優點較多,也有一定的侷限性。

(二)目標的量化標準 目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。

(三)目標管理法的實施步驟 1.確定工作職責範圍 2.確定具體的目標值 3.審閱確定目標 4.實施目標 5.小結

6.考覈及後續措施

六、360度考覈法

(一)360度考覈法的含義 360度考覈法是多角度進行的比較全面的績效考覈方法,也稱全方位考覈法或全面評價法。

(二)360度考覈法的實施方法 首先,聽取意見,填寫調查表。 然後,對被考覈者的各方面做出評價。 在分析討論考覈結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

(三)360度考覈法的優缺點

360度考覈法的優點

⑴打破了由上級考覈下屬的傳統考覈制度,可以避免傳統考覈中考覈者極容易發生的“光環效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏鬆”、“個人偏見”和“考覈盲點”等現象。⑵一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的資訊更準確。⑶可以反映出不同考覈者對於同一被考覈者不同的看法。⑷防止被考覈者急功近利的行爲(如僅僅致力於與薪金密切相關的業績指標)。⑸較爲全面的反饋資訊有助於被考覈者多方面能力的提升。360度考覈法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。

360度的不足

⑴考覈成本高。當一個人要對多個同伴進行考覈時,時間耗費多,由多人來共同考覈所導致的成本上升可能會超過考覈所帶來的價值。⑵成爲某些員工發泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升爲個人情緒,利用考覈機會“公報私仇”。⑶考覈培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考覈制度的培訓,因爲所有的員工既是考覈者又是被考覈者。

績效考覈方案 篇6

推行教師季度目標管理,量化考覈是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利於促進學校管理的民主化、科學化,有利於激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。爲進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

1、優秀(10分):遵守《師德規範》,表現積極,業績突出,能起模範帶頭作用。

有下列情況之一者,師德表現方面不能定爲優秀:

①有明顯體罰或變相體罰學生現象;

②有有償家教、有償補習現象;

③有搞第二職業、影響本職工作的現象;

④工作態度消極應付,接受任務推三託四;

⑤同事關係、家校關係緊張,經調查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養,影響不良者。

2、合格(8分):遵守《師德規範》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

有下列情況之一者,師德表現方面定爲不合格:

⑴ 嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

⑵同期違反計生政策,被查處者;

⑶體罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

⑷嚴重失職,釀成重大責任事故的;

⑸嚴重違反規章制度,教育不改的;

⑹擅離職守,較長期不在崗的;

⑺搞第二職業,嚴重影響本職工作的;

4、獎勵分:對響應上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1--3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元―99元得1分,100元―199元得2分,200元以上得3分)

二、出勤情況 (權數10分)

學校設定考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記並及時彙總封存。教師請假1―2天須由校長批准,3天及其以上須由教育辦批准,1周以上須送市教育局批准,並按有關規定扣發獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

②事假;(不包括國家規定的婚、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一週以上不得分。

③曠課每節扣1分;

④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0.5分;

⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0.5分;

⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

三、教學常規 (權數10分)

每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業佈置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

① 期初制定教學計劃、並按時送交學校;

② 期末寫好總結並按時送交學校;

③ 認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

④ 按時認真批改學生作業;

⑤ 單元測驗按時考查、批改、講評;

⑥ 批改作業工作量以每班40人爲基準,每增加10人可獎勵0.5分(班生數以四捨五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

3、不擅自徵訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

四、班主任工作 (權數10分)

1、以下要求每缺一項扣1分:

①、按時完成班級、;

②、按時完成學籍卡、素質評估手冊;

③、按時完成義教卡、健康卡;

④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

⑤、每季度開展1次班隊主題會(並附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

⑥、每季度家訪或開家長會1次(並填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

⑧、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

⑨、每學期學校組織的“三評”(學生禮儀、衛生、紀律),(按原始記錄彙總評定優、良、合格三個等級,評爲“優、良”的班級得1分,評爲“合格”的班級該項不得分,優、良比例不多於85%)。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰,班主任得2分,中隊輔導員得1分。

3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

五、行政工作

1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下,補貼職務分10分。

2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分,在搞好本職工作的前提下,全學期總分不少於教師平均分。

3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分(當季度不超過3分)。

5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選,當季度全體教師各得1、3、4、5分,獲獎單位正職領導另加2分,副職與中層幹部另加1分。(單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、資訊、綠色、收費、廉潔等組織得獎,單位正職指該項的負責人;校長、教導在教師【相同項的教師】得分的基礎上可加1分,教師得分按教師數的30%計算)

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動,每次獎勵1至2分,其他相關老師每次獎勵0.5分。)

7、教師參與資訊工作,向市級及以上教育網站並錄用,每篇資訊獎勵1分,最高獎勵5分。

六、教師獲獎 (均爲當季度爲準,最高得分15分)

1、教師參加教育主管部門組織的技能(包括現場論文、案例評獎)素質競賽、課堂教學競賽,獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0.5分;獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分;獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分,錄像課評選折半計算,逐級選送只計算最進階別一次,指導教師按1/3計算。

2、開研究、示範課、講座,按相應級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導教師,覈實後按參賽者的80%得分。(多人指導的共同攤分)

4、評優評先按相應級別二等獎得分。(作爲獎勵分,非教育部門降至晉江市級,晉江市級以下降至街道級。)

七、指導學生(最高分15分)

1、指導學生臨場競賽得獎分:

獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2.5、2分;獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3.5、3分;獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分;逐級選送只計算最進階別一次,同校同次比賽只取最高獎一人計分,多人指導共同攤分。

2、送書面、實物作品參賽,按臨場競賽獎分1/2計算;指導學生髮表《週報》《隊報》《選》《經濟報》文章按1/4計算。

注:非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。(適用於1、2點)

3、若競賽取名次不評等次,列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其餘名次按三等獎計算。

4、團體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組,有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結,專職技能科教師擔任的興趣小組,指導教師得5分;班科任教師擔任的興趣小組,指導教師得2分。

6、組織並參加學生社會實踐活動,有計劃、記錄、總結得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分(教練)。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練;市級獲獎加給教練,第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處,經由討論,審批方可進行比賽。

比賽方案要在教研組內討論確定後,方可舉行。原則上:各類單項比賽一等獎:一名;二等獎:二名;三等獎:五名(送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行)(獎勵分分別是:1.5分、1分、0.5分)。

八、教研活動(權數15分)

1、確定課題組,有計劃、有過程、有總結,課題組長得3分,協助組長得2.5分,課題組其他教師得2分。(教育辦備案爲依據)

2、在教研會議上積極參與發言校級得1分,最高得2分。

3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言,每季度不少於5次,得2分;該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經驗總結、教育教學論文(必須是教育辦選送)收入彙編或發表於相應級別刊物者(合作者共同攤分),學區級得1分、片級得2分,晉江市級得3分,泉州市級得4分,省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最進階別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計,其他案例、論文獲獎歸論文,現場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發言者每次得2分,同時彙編者只取一項。

6、獎勵分:教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上,每人獎勵2分。

九、教學效果(權數20分)

1、學期有統一普查測試的學科,到考率達100%者,得3分;優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%(《晉江市小學實施素質教育等級達標評估細則》指標)、93%(“雙高普九”指標)的,各得3分;沒統一普查的學科,教師在完成過程性考覈的基礎上,取學校教師平均分。

2、優秀學生評選:

每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生,班主任分別得1、2、3、4分,中隊輔導員得分是班主任的50%。(少先隊員、少先隊幹部得分相反)

十、附則

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大,在工作沒有重大過失的情況下,行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀(考覈辦法可採用先評行政再評教師)。

3、師德表現不合格,該年度考覈定爲不合格等次。

4、本《暫行規定》實行按季度考評登記,兌現獎懲。

5、本《暫行規定》由曉聰中心小學行政會負責解釋。

績效考覈方案 篇7

第1章 考覈的目的

第1條 績效考覈的目的:提升組織運營效能、提高員工工作效率。

第2章 考覈的範圍

第2條 公司及下屬分店。

第3章 定義

第3條 績效——員工在一定時間和條件下,利用必要的資源爲實現預定的工作目標而採取的有效工作行爲和實現有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

第4條 績效管理——對員工實施動態指導與管理,以促進其績效水平的提升與公司發展目標一致的管理過程。

第5條 工作目標——爲使工作成果達到規定要求而設定的目標。

第6條 關鍵績效指標——決定或密切影響員工實現工作目標的關鍵工作層面和工作要素。

第7條 績效標準——界定關鍵績效指標的實現程度對工作目標的實現是否有效的規定尺度和衡量標準。

第4章 職責

第8條 總經理

1.制定公司戰略發展格局,確定公司保持長期發展的方針、政策、策略和目標。

2.審批公司年度或階段性經營目標。

3.審批分管副總經理的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標及標準。

4.分管副總經理的績效評估和改進指導工作。

第9條 總經理辦公室

1.擬定公司年度或階段性經營目標。

2.擬定分管副總經理的工作目標、關鍵績效指標及標準。

3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標。

4.審批各部門負責人的工作目標、關鍵績效指標及標準。

5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。

6.分管副總經理的績效評估和改進指導工作。

第10條 分管副總經理

1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標。

2.擬定分管部門負責人的工作目標、關鍵績效指標和標準。

3.審批各級管理崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

4.審覈各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。

5.部門負責人的績效評估和績效改進指導工作。

第11條 各部門、分店負責人

1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標和標準。

2.審批其他工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

3.所屬員工的績效評估和改進指導工作。

第12條 各級管理人員

1.擬定管理範圍內各工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

2.所屬員工的績效評估和改進指導工作。

第13條 員工

1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

2.完成設定的目標、績效指標和標準。