在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的外貿業務員的崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿業務員的崗位職責 篇1
1、協助外貿部經理開拓國際市場，開發新客戶，維護老客戶，積極簽下訂單。
2、 網絡平臺維護，利用各種B2B平臺發佈產品資訊，積極尋找客戶資料。
3、負責在接下訂單後，與生產廠家或部門配合，進行樣品的確認，產品的生產，包括生產交貨期、產品質量等方面。
4、負責對外貿訂單進行評估、跟蹤、管理和風險控制。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
外貿業務員的崗位職責 篇2
1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤。
3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求，製作和辦理各種結匯所需單據。
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作。
5、負責公司各網站平臺的日常維護和資訊更新。能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時透過其他網絡營銷方式進行業務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤。開發客戶獲取訂單。
6、透過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數據並錄入系統，交給工廠安排生產。
7、負責資訊蒐集、整理，包括市場資訊、客戶資訊、合作伙伴資訊等。
8、部門內部檔案的製作、整理、統計和歸檔。
9、注意收集一線市場資訊和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發、售後服務、產品質量、新產品開發等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11、負責對供應商資訊的收集，整理，維護。
外貿業務員的崗位職責 篇3
崗位職責：
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發並維護國際區域客戶，維護良好的客情關係，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業。
2、具備1年以上的銷售工作經驗。
3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。
4、具備良好的語言表達能力，溝通協調能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員的崗位職責 篇4
崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售後服務;
2、發佈產品並注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回覆郵件等，確保賬號銷售目標的達成;
3、 關注和檢視公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;
4、 對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;
2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細緻認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業務員的崗位職責 篇5
崗位職責:
1、開拓公司產品市場。
2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回覆，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負責報價，樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。
任職資格：
1、國際貿易，外貿英語類相關專業大專或以上學歷畢業，熟悉國際貿易流程。熟練掌 握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發和維護 ;
2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;
3、有1年以上外貿工作經驗，有透過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者爲佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業者優先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協調能力和團隊合作精神。良好的業務談 判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細緻，認真負責，有良好的客戶服務意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業務員的崗位職責 篇6
1、協助外貿經理開展外貿工作，處理相關外貿業務。
2、進行外貿市場行業資訊收集，客戶資訊整理。
3、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。
4、組織和參加各類展會，開拓客戶。
5、協調外貿部與其他部門的工作聯絡。
外貿業務員的崗位職責 篇7
崗位職責
1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯繫增加溝通，瞭解客戶所需;
3、接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;
2、較好的人際關係，有較強的創新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿業務員的崗位職責 篇8
（1）充分了解產品
外貿業務員瞭解公司產品是一個合格業務員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業務員必須要了解這款產品的基本知識，還要了解這款產品由後機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及瞭解這款產品有照明、換氣、燈暖等功能。瞭解產品是滿足消費者不同需求的前提，當消費者由於不同需求而有所要求的話，只有你對產品有深入的瞭解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。
（2）追蹤客戶，滿足客戶需求
客戶在下單之前，會有各種的要求，業務員需要根據客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產品貨號、原材料構成、產品結構及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎，業務員應該非常謹慎，嚴格根據客戶的需求完成樣品，並且在寄出前拍片給客戶進行確認，並且在寄出時拍照存入電腦檔案，爲後期訂單的製作做準備。
（3）熟練掌握報價技巧，精確地報出銷售價格
報價是業務員掌握的必備能力，業務員在獲取技術部門的報價單後，首先進行價格的審覈，如果有發現原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分，如瞭解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確，並分析並記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日後參考。在報出之前還需要根據客戶的情況進行分析，並且進行嚴格審覈，同時採用一定的技巧吸引客戶。
（4）主動出擊、獲取客戶
在報價及寄出樣品之後，應該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之後，就沒有了下文，因此業務員在寄出樣品之後，應查詢客戶收到樣品的反饋，並且及時聯繫，追蹤後續下單情況。
外貿業務員的崗位職責 篇9
一、外貿內勤員
1． 日常辦公室事務處理：
部門的日常衛生打掃；電話的接聽工作，並向電話詢問者提供資訊，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發，及普通文檔管理；相關檔案的打英複印等。
2． 部門的費用支出和業績的管理
部門的費用開支和領樣、寄樣、業務記錄都應有相應的文檔管理，並備分，以防丟失。
3．配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業務員
1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2． 熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其組成和給予準確的報價
3． 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4． 能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單
6． 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7． 能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅覈銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11． 提交季度業務彙總和年度總結
12． 注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13． 在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄
14． 處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新資訊和動態
15． 根據市場的變化，適時地開發新產品。
珠海外貿業務員的工作職責
1. 維護公司利益，對客戶負責，以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作，接受經理工作分配。
2. 根據客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網費，輔料的染色費、開模費等。
3. 面、輔料的確認，注意品質樣、顏色樣的及時提供，爲大貨生產贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。
4. 確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規格、使用部位，水洗要求等等；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的面、輔料，注意數量要夠安排修正樣，以節約打修正樣再次準備的時間。特別強調樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤後方可寄給客戶。若發現問題來不及更改的情況下需經客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經確認後，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結款時間等等，面料要求寫明規格、紗支密度、門幅、克重、塗層或防水等特殊加工等，另需附上數量明細表，要求面、輔料商發貨前先寄大貨樣到公司確認，覈對後做好面、輔料色卡一式三份，業務員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結算方法等，另需附上生產計劃。
7. 產前樣的安排，根據客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產專用章，傳真或寄到工廠，注意產前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意覈對客戶的確認意見。
8. 大貨生產前，需覈對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準確性，及時催促面、輔料的進度並通知工廠。
10. 密切關注工廠生產進度，及時索要面料單耗給技術人員確認，經確認後做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告傳真到公司覈對裁剪情況；大貨生產中要經常檢視跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯繫、解決，絕不允許對問題視而不見；根據日產量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調整，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況；出貨後，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，覈對出貨情況。
11. 需要檢品的產品要及時聯繫、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務經理寫清面輔料實送、實用、結餘明細，衣服數量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
外貿業務員的崗位職責 篇10
1、定期對客戶進行回訪並做好相關記錄。
2、按照計劃定期爲客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量並對客戶關係進行培養和維護。
3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查並切實保證對客戶的定製內容和所需格式符合要求。
4、對已經上傳的客戶資訊進行推廣。
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務。
6、解答客戶的疑難問題。
7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。
外貿業務員的崗位職責 篇11
崗位職責：
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護海外客戶;
2、回覆新詢盤，處理日常客戶往來郵件;
3、收集市場資訊，提交市場分析報告;
4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;
5、相關業務的記錄，分析和總結。
任職資格:
1、大專及以上學歷，國際貿易、銷售類相關專業;
2、1年以上外貿業務相關領域工作經驗;
3、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域紮實的基礎知識;
4、有很好開發尋找客戶的經驗;
5、熟悉網上貿易平臺B2B，阿里巴巴，中國製造，環球資源的操作，有參加香港，海外展會經驗;
6、優秀的英語書面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業務流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;
9、具有良好的敬業精神和職業道德;
外貿業務員的崗位職責 篇12
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成後，應仔細審覈樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“覈價單”，精確地報出美金銷售價格。
當遇到計劃部未能及時提供覈價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。
外貿業務員的崗位職責 篇13
1、積極主動與客戶保持聯繫。
積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
2、及時安排好打樣
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。
3、精確地報出美金銷售價格
嚴格把握“覈價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，覈價單隻要掌握兩種就可，一種是“一般貿易覈價單”，一種是“進料加工覈價單”。覈價單原則上是由計劃部提供的。外貿業務員在向計劃部索取覈價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審覈，檢查是否有任何可能的差錯。
外貿業務員一定要看清楚覈價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定後，原則上必須經外貿部經理審覈後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，外貿業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理彙報清楚，由經理決定如何操作。
4、現有客戶的維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係。
2）適時對重點客戶制定相應的`促銷和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支援，塑造良好的企業和品牌形象，及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄。
5、新客戶的開發
透過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
外貿業務員的崗位職責 篇14
1. 透過電子郵件，詢盤資訊等模式聯繫並開發國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質量及退換貨的處理；
6. 客戶檔案的管理及關係維護。
外貿業務員的崗位職責 篇15
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，並開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作，包括聯繫客戶，制單，發貨，維護客戶等工作。
4.英語6級或專業4級，能熟練與外商溝通並有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強，善於分享。
外貿業務員的崗位職責 篇16
崗位職責：
1、對Ebay帳戶進行銷售管理與維護；
2、熟悉產品，按公司要求和平臺規則刊登產品；
3、對在線產品進行調研、分析以及做出優化和調價安排，提升產品市場佔有率；
4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；
5、與團隊合作，完成銷售目標；
任職要求：
1、大專及以上學歷，CET-4，專業不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業操守能力；
3、不接收實習生
外貿業務員的崗位職責 篇17
1、負責B2B電子商務平臺操作,處理,發佈和更新產品圖片;
2、負責銷售及推廣公司產品（美容假髮類），及時處理客戶郵件和跟好售後服務
3、負責開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍；
4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。
外貿業務員的崗位職責 篇18
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求;
2、負責開發主營產品的新客戶，個人也可以開發其它產品的新客戶;
3、負責客戶的索樣及報價，並定期向客戶推薦新產品;
4、對客戶回款負責;
5、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃
外貿業務員的崗位職責 篇19
1、負責產品出口業務的發展和國際市場的開發，樹立良好的國際品牌形象；
2、與國外客戶溝通，處理市場維護與開拓相關業務工作，組織和參與商務談判，簽訂合同；
3、尋找目標客戶，開發新客戶，完成銷售指標，提升業務量；
4、參與制訂公司的產品出口營銷政策和相關產品的貿易計劃，完成本區域的各項銷售指標；
5、協調合同執行過程中的單證、報關、儲運等流程和售後服務。
6、業務相關資料的整理和歸檔；
7、參加海內外國際性展會；
8、相關業務工作的彙報，協助完成部門其他相關工作。
外貿業務員的崗位職責 篇20
1、利用網絡平臺及國內外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回覆詢盤並做好後期跟進工作；
2、及時瞭解市場資訊，維護公司網站、網絡平臺後臺數據並做好新產品的發佈；
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係，負責產品的國外市場的推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標；
5、相關業務工作的彙報，透過網絡進行渠道開發和業務拓展；
6、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口。
7、業績優秀者有機會參加國外展覽會。
外貿業務員的崗位職責 篇21
1) 負責收集市場資訊，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，；
2) 負責開發、維護海外客戶，聯繫海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；
3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題；
4) 負責單證審覈、報關、結算、售後服務等工作；
5) 負責對產品質量、交付的監控，反饋並及時處理相關問題，相關業務數據的記錄和分析；
外貿業務員的崗位職責 篇22
崗位職責：
1.負責EBAY帳號的日常運營管理與維護，及時更新與調整，確保帳號資源的最大利用；
2.負責EBAY銷售渠道的市場調查、市場分析、銷售策略制定等；
崗位要求：
1.大專以上學歷，英語水平4級以上
2.良好的團隊合作精神，責任心強。
外貿業務員的崗位職責 篇23
1、透過阿里巴巴平臺進行業務開拓，管理整個阿里巴巴平臺的操作和運營。
2、從訂單接洽，產品設計，生產打樣，大貨生產，訂單跟進到發貨物流等所有環節的跟進處理。
3、負責海外客戶到訪的溝通和接洽。
4、持續對手錶的生產，流行趨勢和發展模式進行學習和實踐。
5、公司產品，網站做SEO和社交網站等海外推廣。
6、完成上級交給的其它工作。
外貿業務員的崗位職責 篇24
1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容;
2、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡;
3、與客戶、工廠的業務聯繫溝通;
4、配合財務做好覈銷，對帳工作;
5、負責出口統計和其它相關工作;
6、新客戶的開發,有阿里巴巴等成功電子商務開發經驗者優先。
外貿業務員的崗位職責 篇25
(1)負責對外貿易出口業務的市場開發，獨立尋求跟蹤海外客戶，整理並回復詢盤並做好後期跟進工作。
(2)簽訂外貿業務訂單，及時與生產等相關部門溝通，跟蹤產品(服務)運作流向並督促落實，保證訂單正常執行。
(3)保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係，負責產品的國外市場的推廣與銷售。
(4)掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標。
外貿業務員的崗位職責 篇26
1、開展LED照明燈飾外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶,接待海外客戶，可獨立出國拜訪客戶;
2、操作各類B2B平臺，熟練電子商務;
3、海外客戶的開發，跟進，洽談訂單，售後處理;
4、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡;
5、配合財務做好覈銷，對帳工作;
6、分析市場走向，反饋給公司;
7、做好業務的各項統計數據，完成銷售任務。