現如今，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的外貿業務員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
外貿業務員崗位職責1
崗位職責：
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護海外客戶;
2、回覆新詢盤，處理日常客戶往來郵件;
3、收集市場資訊，提交市場分析報告;
4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;
5、相關業務的記錄，分析和總結。
任職資格:
1、大專及以上學歷，國際貿易、銷售類相關專業;
2、1年以上外貿業務相關領域工作經驗;
3、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域紮實的基礎知識;
4、有很好開發尋找客戶的經驗;
5、熟悉網上貿易平臺B2B，阿里巴巴，中國製造，環球資源的操作，有參加香港，海外展會經驗;
6、優秀的英語書面及口頭表達能力，具有較強的涉外商務談判能力，熟悉進出口業務流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;
9、具有良好的敬業精神和職業道德;
外貿業務員崗位職責2
1、獨立操作平臺帳戶，負責日常新產品的發佈，及時有效的更新店鋪新產品。
2、回覆日常買家站內信的詢盤，郵件跟進並能有效的將詢盤轉化成訂單。
3、訂單跟進，查詢物流狀態，妥投請款，促進訂單的完成。
4、處理日常訂單當中出現的糾紛、產品質量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。
5、外貿函電對老客戶的維護及新客戶業務關係的建立。
外貿業務員崗位職責3
崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售後服務;
2、發佈產品並注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回覆郵件等，確保賬號銷售目標的達成;
3、 關注和檢視公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;
4、 對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;
2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細緻認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業務員崗位職責4
1、提交季度業務彙總和年度總結
2、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
3、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄
4、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新資訊和動態
5、根據市場的變化，適時地開發新產品。
外貿業務員崗位職責5
1) 負責收集市場資訊，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，；
2) 負責開發、維護海外客戶，聯繫海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；
3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題；
4) 負責單證審覈、報關、結算、售後服務等工作；
5) 負責對產品質量、交付的監控，反饋並及時處理相關問題，相關業務數據的記錄和分析；
外貿業務員崗位職責6
一、外貿內勤員
1． 日常辦公室事務處理：
部門的日常衛生打掃；電話的接聽工作，並向電話詢問者提供資訊，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發，及普通文檔管理；相關檔案的打英複印等。
2． 部門的費用支出和業績的管理
部門的費用開支和領樣、寄樣、業務記錄都應有相應的文檔管理，並備分，以防丟失。
3．配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業務員
1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2． 熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其組成和給予準確的報價
3． 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4． 能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單
6． 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7． 能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅覈銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11． 提交季度業務彙總和年度總結
12． 注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13． 在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄
14． 處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新資訊和動態
15． 根據市場的變化，適時地開發新產品。
珠海外貿業務員的工作職責
1. 維護公司利益，對客戶負責，以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作，接受經理工作分配。
2. 根據客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網費，輔料的染色費、開模費等。
3. 面、輔料的確認，注意品質樣、顏色樣的及時提供，爲大貨生產贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。
4. 確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規格、使用部位，水洗要求等等；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的面、輔料，注意數量要夠安排修正樣，以節約打修正樣再次準備的時間。特別強調樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤後方可寄給客戶。若發現問題來不及更改的情況下需經客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經確認後，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結款時間等等，面料要求寫明規格、紗支密度、門幅、克重、塗層或防水等特殊加工等，另需附上數量明細表，要求面、輔料商發貨前先寄大貨樣到公司確認，覈對後做好面、輔料色卡一式三份，業務員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結算方法等，另需附上生產計劃。
7. 產前樣的安排，根據客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產專用章，傳真或寄到工廠，注意產前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意覈對客戶的確認意見。
8. 大貨生產前，需覈對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準確性，及時催促面、輔料的進度並通知工廠。
10. 密切關注工廠生產進度，及時索要面料單耗給技術人員確認，經確認後做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告傳真到公司覈對裁剪情況；大貨生產中要經常檢視跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯繫、解決，絕不允許對問題視而不見；根據日產量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調整，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況；出貨後，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，覈對出貨情況。
11. 需要檢品的產品要及時聯繫、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務經理寫清面輔料實送、實用、結餘明細，衣服數量的.裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
外貿業務員崗位職責7
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶；
2、操作電子商務平臺，定期發佈產品；
3、相關業務的記錄和分析
4、根據部門銷售目標，制定市場推廣方案並落實，完成個人銷售計劃
5、掌握國際貿易業務知識，熟悉公司產品，爲新老客戶提供優質售前及售後服務
6、掌握國際行業行情，行業網站、競爭對手資訊、行業資訊及國際形勢變化，做好市場調研，爲市場推廣策略提供支援
7、瞭解文化差異，掌握客戶需求，建立客戶檔案，積極開發和維護新老客戶
8、按規定流程，擬定銷售合同等相關文書，並及時掌握合同進度
9、負責客戶詢盤、報價、商務談判、合同簽訂、收款、催款等工作
10、及時完成上級交辦的其他任務
外貿業務員崗位職責8
崗位職責：
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發並維護國際區域客戶，維護良好的客情關係，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業。
2、具備1年以上的銷售工作經驗。
3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。
4、具備良好的語言表達能力，溝通協調能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員崗位職責9
1. 透過電子郵件，詢盤資訊等模式聯繫並開發國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質量及退換貨的處理；
6. 客戶檔案的管理及關係維護。
外貿業務員崗位職責10
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求;
2、負責開發主營產品的新客戶，個人也可以開發其它產品的新客戶;
3、負責客戶的索樣及報價，並定期向客戶推薦新產品;
4、對客戶回款負責;
5、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃
外貿業務員崗位職責11
1、根據公司的實際情況，幾時做好產品和品牌上的翻譯工作。
2、對公司的產品和品牌要熟悉，並能夠掌握，能夠獨立分析其市場情況和報價情況。
3、能對市場作出調查，對產品和品牌的市場定位，隨時能作出報價
4、對外貿流程熟悉，能夠尋找潛在客戶，對產品的規格、質量熟悉，並能及時給與客戶答覆
5、針對市場的變動性，有隨機應變的能力，處理客戶出現的問題和疑問
6、能夠及時向客戶和供應商貨物反應運輸情況。
7、注意提升自身產品知識、英語水平和業務能力
8、做好產品市場的開放和營銷，要完成企業要求的工作目標。
外貿業務員崗位職責12
1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容;
2、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡;
3、與客戶、工廠的業務聯繫溝通;
4、配合財務做好覈銷，對帳工作;
5、負責出口統計和其它相關工作;
6、新客戶的開發,有阿里巴巴等成功電子商務開發經驗者優先。。
外貿業務員崗位職責13
1、開展LED照明燈飾外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶,接待海外客戶，可獨立出國拜訪客戶;
2、操作各類B2B平臺，熟練電子商務;
3、海外客戶的開發，跟進，洽談訂單，售後處理;
4、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡;
5、配合財務做好覈銷，對帳工作;
6、分析市場走向，反饋給公司;
7、做好業務的各項統計數據，完成銷售任務。
外貿業務員崗位職責14
一、外貿業務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，並由經理簽字存檔。
2、處理樣品：
製作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之後，應覈對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。並針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，彙報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件資訊，以便及時追蹤和後查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審覈表（訂單跟蹤表）”，儘可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各儲存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5、下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批後，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，並確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度彙報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一週，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩週前與驗貨人聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業務不爲客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢後，生產部製作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一週前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委託書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯覈銷單等）寄到貨代公司用於報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用後，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委託書、外銷合同、信用證複印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用於報關。
9、申領覈銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領覈銷單。
10、出口報關：
在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到覈銷單後，將貨代公司報關所需的報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯覈銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯繫並確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關透過後，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備檔案：督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細覈對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。並同時準備其他相關檔案（商業發票/一般原產地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其它檔案寄給客人。
12、覈銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，覈銷後公司方可到稅務局申報退稅。
13、業務登記/存檔：
每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
14、售後問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，並應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發：
1、現有客戶關係維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支援，塑造良好的企業和品牌形象。
3）在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄。
2、新客戶開發
透過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量資訊反饋表和制定出口貨物統計臺帳。並對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態並收集相關產品和市場資訊，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員崗位職責15
崗位職責：
1、維護好現有客戶，並承擔新客戶的開發。
2、負責與客戶日常溝通，及客戶資訊及時處理。
3、負責報價、樣品、採購、技術、質量及生產各環節溝通，確定各項工作計劃並落實跟蹤。
4、負責進出口貿易操作，進出口報關、商檢手冊的跟蹤，協調出口程序和訂艙事宜，跟蹤貨款回款情況。
5、建立健全客戶及供應商誠信檔案。
6、完成公司領導及上級主管臨時交辦的工作。
能力要求：
1、具備良好的職業道德和素養、保守商業機密，愛崗敬業，有團隊精神，善於學習，積極進取。
2、大學專科以上學歷（專業能力特別突出，學歷可適當放寬）。
3、外語要求：英語4級（或同等水平），書面表達流利，掌握專業術語。
4、工作經驗：從事服裝外貿工作3年以上。
5、具有良好的心理素質，能承受一定的工作壓力。
6、瞭解服裝專業知識及製作流程，瞭解面輔料特點及性能。
7、熟悉外貿知識、熟練掌握國際貿易實務及外貿函電，在業務經理的指導下，能夠做到開發、談判、報價、接單、簽定合同、全程跟蹤訂單等。
8、具備一定的理解分析能力，能夠分析客戶及供應商的特點、產品定位及價格構成。
9、具備較好的溝通表達能力，能夠處理好與客戶、上級、同事、外單位人員的人際關係。
10、瞭解相關的法律知識和行業規則，規避風險、避免出現法律糾紛，針對爭議提出合理解決方案，並做好證據的蒐集工作。