當前位置:學問君>人在職場>人力資源>

客戶執行崗位職責

學問君 人氣:2.28W

在現在的社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編整理的客戶執行崗位職責,希望能夠幫助到大家。

客戶執行崗位職責

客戶執行崗位職責1

崗位職責

1、瞭解客戶需求,溝通解決工作問題,並定期向客戶反饋進度;

2、結合客戶需求,對工作提出有建設性的建議;

3、製作工作brief,根據計劃推進工作進度,檢查頁面,確保完稿質量;

4、能獨立思考解決問題,善於團隊合作,理解能力強;

5、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;

6、規劃業務月度發展方向、目標。

二、崗位需求:

1、學歷:大專及以上;

2、2年及以上廣告公司或者電商公司account經驗,對互聯網媒體有基本瞭解,有知名品牌對接經驗優先;

3、熟練運用PPT,

4、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調,項目統籌能力、邏輯思維能力強;

5、工作態度嚴謹,積極主動,抗壓能力強,團隊合作精神佳。

客戶執行崗位職責2

職責描述

根據項目要求,協助客戶經理制定項目計劃並負責項目實施工作的執行和協調;

整體把控項目執行質量,包括執行階段的危機及問題處理;

協調各項目合作部門,跟蹤項目進展;

協助與客戶進行日常溝通;

負責項目資訊的整理及項目報告的撰寫;

崗位職責

專科及以上學歷,廣告、營銷、管理類專業畢業;

3年以上線下活動類項目服務經驗;

較強的創意思維能力,文筆流暢,邏輯清晰,能夠獨立完成方案的撰寫工作;

執行、溝通、協調、能力強,具有良好的團隊合作意識和能力,快速學習能力;

熟練使用辦公軟件Word、Excel、ppt等;

客戶執行崗位職責3

職責描述

透過各平臺(天貓/亞馬遜/JD)及伊奈官網在線聊天工具解答客戶的售前售後的諮詢及處理工作;

透過公司熱線電話接聽並解答客戶的售前售後問題;

透過公司熱線電話進行回訪客戶滿意度的工作,並將客戶反饋意見提交相關部門領導;

記錄並分派客戶的.安裝及維修相關需求給對應的部門並跟蹤完成;

完成各項日常報表並上報,並制定相應方案;

監督客服日常工作的順利運營;

做好與其他部門的協調工作;

任職要求

大專及以上學歷,男女不限;

普通話標準,口齒清楚,思路清晰;

靈活運用基本電腦操作知識;

具備服務意識,客戶導向,有同理心;

能夠適應高壓力高強度的工作環境;

具有良好的溝通技巧和交流能力;

積極的工作態度與團隊合作能力,能夠配合項目完成既定目標;

有呼叫中心工作經驗者優先;

有客服管理經驗者優先;

客戶執行崗位職責4

數字營銷客戶執行AE

1、 根據項目經理要求,負責既有廣告客戶網絡營銷推廣的執行工作。

2、 內部跨部門合作的協調溝通,把控項目進度。

3、 根據項目經理要求,完成項目的日常運營、競品分析和各類總結報告、活動提案。

職位要求:

1、 具有互聯網廣告客戶服務工作經驗2~3年或以上。

2、 必須日語一級以上且有一定翻譯能力。有一定的商務日語溝通能力,或英語可做工作語言。

3、 擅長製作廣告活動方案及數據分析。

4、 具有誠信、負責任的品格,以及極強的團隊合作精神。

5、 工作主動、具備極強的進取心,注重績效,能勝任高強度快節奏的工作。

6、 性格開朗穩重,勤奮努力,敬業。

7、 善於思考,學習能力強,具備良好的溝通能力及理解力。

8、 熟練使用word/Excel/PPT等辦公軟件。

客戶執行崗位職責5

職責描述

1、保持日常的客戶接觸與溝通聯絡,瞭解客戶及其產品的情況,明確客戶目的;

2、準確把握並傳達客戶意圖,及時瞭解客戶的反饋資訊,並與相關部門進行溝通;清晰、完整的向客戶轉達公司的服務方案;

3、經公司法人委託後代表公司與廣告客戶簽定合同,確認責任、付款方法等事宜;負責有關預算控制的報告;執行合同並做好收款工作;

4、負責策劃並準備給客戶的廣告提案,安排並組織相關會議;

5、撰寫與客戶往來的檔案、客戶會議紀要、提案記錄等檔案,並在直屬負責人的指導下撰寫創意簡報;

6、領導交辦其他工作

任職要求

1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告、新聞專業;

2、精通系統的廣告專業知識;熟練使用辦公軟件;具有流利的英語表達能力的優先考慮;

3、具備較強的社交、語言和學習能力,較強的進取心和心理承受能力;

4、工作認真負責、主動性強、能夠獨立完成各項工作指標;

5、4A公司服務經驗者優先。

客戶執行崗位職責6

崗位職責

1、協助AM完成對內對外的Social campaign& Digital執行工作;

2、能多方,包含多個第三方,內部,和客戶之間協調項目;

3、跟進項目執行時間節點,嚴格檢查各個節點中所需完成工作的狀況(包括對創意部門產出的設計、文案等作品的基礎資訊進行審覈檢查);

4、善於協調和調動公司各部門及供應商的資源,爲客戶提供服務;

5、跟進項目的合同簽訂、付款及發票事宜。

任職要求

1、傳播、廣告、傳媒、市場營銷或相關專業本科以上學歷;

2、至少一年以上廣告,互動,新媒體或公關經驗,社會化營銷公司經驗者優先;

3、具備職業素質,責任心強,工作自我驅動力強,有上進心。

客戶執行崗位職責7

職責描述

1、負責公司各內容品類的變現業務對接和執行;

2、 參與頭腦風暴、創意策劃,進行內容創作,並將創意會結果整理成思路框架;

3、有短視頻等內容的相關資源,負責挖掘具有商業價值的供應商和KOL資源;

4、負責內容活動的策劃及執行中,與各部門的工作協調、跟進及工作總結

任職要求

1、本科及以上學歷,1年及以上MCN機構、公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗,服務快消、電商行業客戶經驗優先;

2、有短視頻等內容的相關資源,負責挖掘具有商業價值的供應商和KOL資源,掌握推廣渠道;

3、瞭解市場及大衆心理,熟悉直播短視頻等內容行業更佳;

4、社交網絡達人用戶,微博名帳戶,網絡重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優先考慮;

客戶執行崗位職責8

崗位職責

1.、熟悉知名品牌客戶網站、官方站羣、Minisite等業務,能對客戶的網站架構、交互體驗等行爲進行深度分析,並協助客戶經理完成提案;

2.、根據客戶需求,負責策劃網站的整體策略、內容架構、功能規劃、交互體驗等工作;

3、提出完整的網站搭建及維護解決方案,並將策劃案清楚明確的貫徹給後端技術、設計團隊;

4.、根據項目要求,協助項目經理組織和協調各方資源開展項目工作,推進項目的執行效率、時間節點,對項目進行風險管理;

任職要求

1、統招本科以上學歷;

2、傑出的自我驅動能力,能獨立思考,樂於接受挑戰,在壓力中突破自己;

3、具有極強的互聯網思維,願意接受新鮮事物,願意進行協作,知識的和傳遞;

4、具有系統開發測試或軟件項目管理工作經驗優先考慮;