在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售部門崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
銷售部門崗位職責1
1.蒐集、整理相關產品的市場行情以及客戶需求等情況，爲銷售代表提供銷售資訊;
2.幫助銷售代表聯繫客戶，發掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負責記錄客戶或者顧客的投訴並聯系相關部門協助處理;
4.整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售檔案，做好歸檔工作;
5.協助銷售代表做銷售數據的統計、分析工作，並製作銷售報表;
6.爲客戶提供諮詢服務，建立與客戶的良好合作關係;
7.完成領導交給的其他任務。
具備的能力
銷售助理作爲銷售人員的準備人員，需要具備一些基本的銷售能力：
1.具備銷售產品的專業知識;
2.具備良好的語言表達能力，能與客戶進行良好的`溝通協調;
3.具備應變能力，遇到客戶、顧客投訴能進行良好的溝通解決，維護企業的聲譽;
4.善於學習，能快速掌握銷售技巧。
銷售部門崗位職責2
1、在銷售經理的授權下，分管流通、特通或商超業務管理工作
2、嚴格按照相關工作流程及制度，組織安排負責崗位以及市場的各項工作
3、制定年度、月度銷售計劃提交上級經理
4、制定渠道開發策略，並負責組織實施，提供渠道服務支援
5、制定促銷計劃，並負責組織實施
6、負責對大客戶的洽談、維護、指導、監督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關崗位人員的培訓及績效考覈和評估
9、市場動態資訊收集工作，定期向上級經理提供市場動態報告
10、依據相關制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責對業務員、促銷員進行思想教育和業務指導，提高人員素質，建設一支過硬的銷售團隊
12、負責組織做好商超客戶管理、員工管理、業務管理、進銷存管理等各項工作
13、上級經理下達的其他工作任務
14、每日各項工作傳達到人，落實並跟蹤好每一項工作，並及時根據實際情況進行整修正。
15、市場動態情況收集、整理，針對市場問題提出可行性解決方案上報上級經理並組織落實實施
16、與商超採購、部門經理、主管事件處理並上報銷售經理
17、根據銷售情況進行周工作總結並調整下週工作安排
18、每週必須聽取業務員對於市場情況的報告，對上週工作進行總結及下週工作計劃的安排
19、每週一必須對銷售經理上報上週銷售情況。（周銷售數據、門店存在的問題、後期調整）
20、每月2日上報上月度工作總結，分析問題，按照月度銷售目標制定月銷售計劃
21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況，瞭解市場資訊，彙總並彙總上報
22、有對促銷員、業務員的人事任免有建議權、管理權
23、在授權範圍內按制度和要求，對導購、業務有現場的考覈處罰權
24、責任
25、對工作目標的完成和經營效益負責
26、對屬下工作效率、紀律行爲、團隊精神負責
27、對營銷利潤和銷售成本負責
28、對各項制度和規章的執行情況負責
29、對銷售目標的及時完成和賬務安全負責
30、對促銷品的管控，投放物料的有效使用負責