引導語:銷售助理是一個非常重要的崗位,相信大家亦都不陌生,那麼有關銷售部助理的崗位職責有哪些呢?接下來是小編爲你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
銷售部助理的崗位職責一
1、負責公司銷售及其他銷售相關檔案資料的歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數據的整理,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;協助銷售總監對相關市場數據做彙總、整理工作。
3、負責銷售人員週報的彙總統計,並就相關資訊整理歸檔。
4、協助銷售總監對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審覈,並做好歷史記錄。
5、接受委託,幫助區域經理安排、聯繫、接待來京重要客戶。
6、協助銷售總監做好部門內務、部門例會的組織召開,並做好會議記錄。
7、協助銷售總監做好市場活動的組織、召開工作,執行具體會務性事務。
8、完成銷售總監臨時交辦的其他任務。
銷售部助理的崗位職責二
1.負責開展國內外網絡業務推廣和蒐集、調研並分析用戶需求,拓展客戶資源;
2.負責網絡營銷渠道的建立,執行營銷政策,維護重要客戶,並與客戶保持良好關係;
3.負責透過網絡進行企業產品及品牌發展戰略、品牌建設、品牌的推廣,
4.熟悉掌握商品資訊,瞭解客戶的需求,正確解釋並生動地描述相關產品的特徵和優點;
4.負責透過在行業性網站免費註冊會員,發佈公司產品和提升產品知名度;
5.負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,維護企業網站產品資訊,數據的安全性及更新, 建立與其他網站的友好關係;
6.主動聯繫顧客,做好與顧客間的產品的宣傳和技術交流,做好每個月網絡銷售情況的統計工作;
7.接洽客戶訂單,做好備貨、發貨工作,與客戶保持緊密溝通;
8.負責網絡營銷的後臺服務、維護和新增網絡店鋪的產品資訊管理及維護
9.負責客戶的在線諮詢、投訴、電話諮詢、郵件等,及時回覆跟進處理,並形成書面報告及時上報,積極幫助客戶解決疑難問題,督促和協助客戶確認付款。
10.負責竟爭對手與相關行業的資訊收集與整理工作;
11.做好電子商務行業的合作工作,負責媒介公關和廣告投放,密切注意網絡推廣模式,不斷借鑑應用和優化;
12.負責門店的商務接待和企業的推介與合作;
13.整理客戶資訊和網絡平臺搭建等相關資訊並建檔,及時並報給總經理;
14.嚴守公司經營策略,產品折價、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業祕密;
15.做好區域內的保潔衛生和後勤服務工作;
16.完成上級領導臨時交辦的工作。
銷售部助理的崗位職責三
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,檔案,資料做收集,備份以及整理工作,並放於特定區域方便部門人員查閱,使用。
1.2 電子文檔管理。對部門各種常規電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對於一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時掌握銷售動態情況答覆領導質詢。及時敦促業務人員把各自負責的銷售區域做好月、季、年度的`統計報表和報告,並對交來的報表、報告進行彙總整理,完成部門報表等的製作編寫,彙報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關資訊資料,提出分析報告,爲部門業務人員、領導決策提供參考。經常透過上網、電話諮詢等途徑對市場上同類產品的價格,性能,性價比等相關資訊進行收集整理,並提出分析意見,爲部門決策做參考。
4、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業務人員缺席時,及時轉告其客戶資訊,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協助有關部門妥善處理。
6、依據公司營銷情況準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等覈算工作。建立覈算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
6.1 如出差。業務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統計報表併合理安排訂票時間進行訂票和申領出差費用。業務人員出差回來後,提供實際出差情況及費用明細,交回的票據,銷售助理要辨明真假票、回籠票,並與實際發生費用和出差明細做一一覈對,確保費用報銷的第一層把關。
6.2 如辦公用品的申領。業務人員的辦公用品等由銷售助理統一申領,統一管理,並對此做相關記錄,到時統一進行費用統計。
7、對需修改的公司網站內容的商定、寄件和發貨等的管理。
7.1 對需要修改的檔案、材料、樣品、彩頁等,要徵求多方面的意見及建議,並經領導審批。
7.2 對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶手中,並跟客戶進行覈實。
7.3 對不計入庫存的樣品機妥善儲存,並做好領用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協助工作。如協助編寫商務文檔、投標檔案等,並協助辦理相關事宜。
9、協助業務人員回款:提供應收帳款及其相關資訊。
10、客戶管理
10.1商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票資訊)以及各類資訊
的整理。
10.2協助業務人員對來訪的客戶進行接待。
10.3 QQ在線,及時在線溝通、回覆。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責爲領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,併合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面並且已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是徵詢銷售部門意見,然後交由市場部進行市場包裝決策安排後,有了明確目的了再一起出去採買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類資訊,及時向領導和同事提供資訊參考和建設意見,提請其應儘快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。