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精選績效考覈方案範文合集七篇

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爲了確保事情或工作科學有序進行,我們需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受衆的參與性及互動性。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的績效考覈方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選績效考覈方案範文合集七篇

績效考覈方案 篇1

透過有效的績效考覈機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

一、考覈週期

以自然月爲考覈週期,考覈時間爲下月5日前。

二、主要考覈指標

對食堂工作人員的考覈詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

三、考覈結果使用

以100分爲標準,並根據食堂人員的具體表現將其考覈結果納入相應的等級,以此作爲食堂工作人員績效工資的發放依據。

1、績效考覈成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;

2、績效考覈成績在75分-89分者,按績效工資的80%發放;

3、績效考覈成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;

4、績效考覈成績在65分以下,不發績效工資;

四、績效工資設定

崗位崗位工資績效工資工資結構備註

班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

廚師1200元200元/月

幫廚1000元200元/月

本方案自20xx年10月1日起執行。

績效考覈方案 篇2

一、實施員工績效考覈的意義

爲了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行爲規範化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業的市場競爭力。根據本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考覈。

二、績效考覈的目標

改善員工的日常工作行爲,充分發揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。

三、績效考覈的功能

1、管理功能:考覈的內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考覈成績能體現該月份整體管理成績。

2、激勵功能:實施績效考覈的目的是獎優罰劣,改善調整員工的行爲,激發其積極性,促使員工更加積極、主動、規範地去完成公司目標。

3、學習功能:績效考覈也是一個學習過程,透過考覈,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行爲,不斷提高組織的整體效益和實力。

4、監控功能:員工的績效考覈,對公司來說,就是任務在數量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

四、實施績效考覈必遵守的原則

客觀、公平、公正、科學簡便的原則實事求是,不偏不倚,按照考覈標準,一視同仁地進行考覈。考覈內容實行量化,考覈結果實行公開制,接受全體員工監督。

五、考覈流程

物流部分揀組有xx負責考覈;包裝組有xx負責考覈,考覈工作必須在次月x日以前完成,並上報報人力資源部審覈、批准。

六、考覈細則

1、考覈金額:xx元

2、資金來源:爲了起到實施考覈的真正目的,對公司、對員工都體現公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業績提成工資中拿出元作爲考覈金額。

3、考覈總分:xx分。

4、考覈分值:xx分

績效考覈方案 篇3

以“調動全員積極性,提高勞動效率,增加經濟效益”爲目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考覈模式。

一、月工資考覈細則:

業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考覈B + 軟性目標考覈C

硬性目標考覈B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

軟性目標考覈C 的包括如下內容,根據當月完成情況,每項爲0-5分,每1分摺合4元考覈工資,即50分摺合200元:

1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更後,要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關係卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

3、每週最少拜訪客戶1-2次。對於 A類客戶,每週要求最少拜訪一次,並且必須有明確的拜訪目的。

4、每週最少幫客戶做一件事。對於A類客戶,每週最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、瞭解客戶的一個需求、幹一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每週必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

7、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式爲“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。

8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規範、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

9、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

10、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考覈細則:

獎勵目的:

鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法:

1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度爲1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、獎金髮放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金

鑑於員工進入公司時間的長短不同,爲鼓勵員工長期穩定的工作,對於連續工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。

5、獎金的發放時間:次年1月1日以後開始覈算,春節前10天左右發放。

績效考覈方案 篇4

一、總體設計思路

(一)考覈目的

幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考覈反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

(二)適用範圍 採購部

(三)考覈指標及考覈週期

針對採購部的工作性質,將採購部的考覈內容劃分爲工作業績、工作態度、工作能力進行考覈。

(四) 績效考覈原則

1、 公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確保績效考覈的透明度。

2、 客觀性原則:績效考覈要以確立的目標爲依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

3、 開放溝通原則:在整個績效考覈過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

4、 發展原則:透過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷髮展。 (五) 績效獎發放標準

1、 績效考覈每季度進行一次,如遇法定節假日,考覈時間順延,於此月5號前評定。 2、 全年考評分數由每季度考覈平均值構成。

二、考覈內容設計

(一)工作業績指標(總分100分)

1、工作內容:交貨及時率,交貨合格率,成本降低率,供應商開發和管理。 2 主管級別考覈績效爲所屬採購員的平均值 (二)工作態度和工作能力

三、考覈實施

採購部人員的考覈過程分爲三個階段,構成完整的考覈管理循環,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考覈階段。 (一)計劃溝通階段

1、考覈者和被考覈者進行上個考覈期目標完成情況和績效考覈情況回顧。

2、考覈者和被考覈者明確考覈期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。 (二)計劃實施階段

1、被考覈者按照本考覈期的工作計劃開展工作,完成工作目標。

2、考覈者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,並記錄重要工作表現。 (三)考覈階段

考覈階段分績效評估、績效審覈兩個步驟。

1、績效評估

考覈者根據被考覈者在考覈期內的工作表現和考覈標準,對被考覈者評分。工作業績,工作態度和工作能力分值比例爲8:1:1 2、結果審覈

副總負責對考覈結果進行審覈,並負責處理考覈評估過程中出現的爭議。

四、績效結果運用 (一)績效面談

考覈者對被考覈者的工作績效進行總結,並根據被考覈者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。 (二)績效結果運用

採購部人員獎金與績效考覈結果直接掛鉤,具體以下標準。 (1)採購員每季的績效考覈與獎金標準如下: 100分 -------1200元 (衝刺) 90-99分 -----1000元 (優秀) 80-89分 -----800元 (較好) 70-79分 -----600元 (合格) 60-69分 -----300元 (鼓勵) 60分以下 ----- 0

(2) 採購課長每季的績效考覈與獎金標準如下: 100分 -------1500元 90-99分 -----1200元 80-89分 -----1000元 70-79分 -----700 元 60-69分 -----400元 60分以下 ----- 0

(3) 採購副理每季的績效考覈與獎金標準如下: 100分 -------20xx元 90-99分 -----1500元 80-89分 -----1200元 70-79分 -----800 元 60-69分 -----500元 60分以下 ----- 0

(4)績效工資將和次月的基本工資一起發放(前期試執行以現金方式予以發放)。

績效考覈方案 篇5

案例:張某,學校綜合辦公室會計,職員二級。學校會計崗位的任職條件中對任職者的學歷沒要求。張某在日常工作中經常出現錯誤,但人老實,在學期績效考覈中多次被評爲優秀。王某,學校綜合辦公室人事幹部,職員二級。學校人事幹部崗位的任職條件中要求人事幹部要本科畢業。王某積極肯幹,工作能力強,教職工評價很好,但在學期考評中一直被評爲合格。王某有想法,部門主管又沒有與王某進行溝通,王某的工作積極性受到影響。

一、學校績效考覈管理方面存的問題

透過對本案例分析,我認爲學校在績效考覈管理方面存在以下問題。

1.在績效考覈中出現了暈輪效應。

暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績效考覈方面,這就意味着如果你對下屬的某一績效要素(如“爲人老實”)的評價較高,就會導致你對此人所有的其他績效要素(如“工作的質量”)也評價較高。當評價對象是那些對主管人員表現特別友好(或特別不友好)的員工時,這種問題最容易發生。

2.績效評價標準不清。

學校採用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進行工作業績的考覈,但對於四方面的考覈內容都沒有做詳細說明,不同的主管人員對績效標準會做出不同的解釋,導致考覈結果的不準確。

3.對績效考覈結果缺乏進一步的評估和反饋。

學校在整個績效管理過程中忽視了績效考覈反饋工作的重要性。如部門主管就考覈結果及時與王某進行一次面談,指出問題所在,分析問題,肯定成績並加以鼓勵,這樣會保護王某工作的積極性,正確對待績效考覈的結果。

二、在績效管理中避免可能出現的問題的對策

加強對考評者的培訓,避免在績效考覈中出現暈輪效應。學校各個部門主管作爲績效考覈的考評人,他們的思想水平、人格特徵、個人素質、對績效考覈的重視程度等都直接關係到績效考覈結果的正確性及公平。所以,在學期績效考覈準備階段應把各個部門的主管組織在一起進行學習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術水平,客觀、公平、正確地做好學期、學年的績效考覈工作。

2.考評標準具體,內容詳細,指標儘量量化。

學校要想使績效考評的結果具有一定信度和效度,那麼就必須投入一定精力和時間,下一定功夫,把考評標準制定具體,內容詳細,考評指標凡是能量化的,應儘可能使用數量表示和計量。也就是在編制績效考評標準時除了要遵循定量準確的原則外,還應遵循先進合理的原則、突出特點的原則、簡潔扼要的原則。如:學校的績效考評標準在突出各類工作崗位的性質和特點方面還需進一步改進。在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質結構的特點而制定。同樣的指標,對於不同的工作崗位的要求是不同的。

3.將績效考覈面談作爲解決問題的時機。

績效反饋是學校部門主管將績效評價的結果反饋給被評估教職工,讓其瞭解自身的工作狀況,總結經驗,發揚優勢,並幫助其制定個人工作改進發展計劃,最終達到影響教職工行爲、提高教職工績效的目的。績效反饋對教職工的發展十分關鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應不斷地保持與教職工的交流,以強調他們在個人發展上的責任。上級和下級都應將績效考覈面談作爲解決問題的時機,而不是一次發現錯誤的時機。績效考覈面談應該包括五方面的內容:一是對整體上的工作成績以及進步進行總結;二是討論遇到的問題;三是就如何改進績效儘可能達成一致;四是就當前的績效與長期的職業目標進行討論;五是爲下一個績效考覈週期做出具體的行動計劃。另外,部門主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進行研究,將教職工的實際工作績效與績效標準加以對比,並對教職工歷來的工作績效等檔案資料進行全面地瞭解和分析,而且在績效考覈面談時應鼓勵教職工多說話。

學校在績效考覈管理方面也要與時俱進,不斷學習和掌握科學的績效考覈方法,不斷提升績效考覈的管理水平,爲學校的更大發展創造和諧的人力資源環境。

績效考覈方案 篇6

1、 目的

爲明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考覈辦法。

2、 適用範圍

適用對銷售人員的考覈。

3、 職責

3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

4、 工作程序

4.1 銷售人員績效考覈內容:

銷售人員績效考覈表解釋說明:

(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶羣體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成爲0;60%<回款率<70%,回款提成爲 %;

70%<回款率<80%,回款提成爲 %;80%<回款率<90%,回款提成爲 %;90%<回款率<100%,回款提成爲 %;回款率=100%,回款提成爲 %;

(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大於1時,按1計算)

(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展

或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新採購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

(9)因爲市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍爲上限;如果非個人原因導致實際銷售額低於計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可後調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。

(10)財務部於每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責彙總。銷售內勤於每月 號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部於每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成係數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

4.2 銷售人員晉級.

4.2.1晉級標準:

(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格後轉正——初級銷售工程師;

(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——進階銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

4.2.2降級標準:

(1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批准免於淘汰);

(2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降爲初級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率<90%由進階銷售工程師降爲中級銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降爲進階銷售工程師; 解釋說明:

(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

(2)業務素質、素養較高者經評議審批後,可直接定級;

(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批准可直接晉級爲進階銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.

4.3銷售人員年終獎金髮放辦法:

4.3.1關於30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。

4.3.2關於年終獎金的發放:

(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予 元、 元、 元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高於去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

(3)對於銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體資訊,經公司認定後,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

(4)年終獎金髮放時間:次年農曆春節以前計算、發放完畢,如因時間關係無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。

(5)以上獎金由財務部負責發放。

績效考覈方案 篇7

績效考覈方案實施的必要性

績效考覈是企業對員工的正當要求和標準規範,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考覈的企業與無考覈的企業業績可以相差一倍。

企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

不考覈,不管理並不是真正的對員工好,愛員工就應該考覈他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

績效考覈方案制定要做到公正基本原理

1、清晰的目標

2、量化的管理標準

3、良好的職業化的心態

4、與利益、晉升掛鉤

5、具有掌控性、可實現性

考覈方案制定的基本點

對應績效的定義,績效包括業績和行爲。

對員工進行考覈也應該包括兩部分:業績考覈和行爲考覈。

根據業績、行爲的不同結合,對員工應分別對待使用。

業績好、行爲差的員工,應限制使用;

業績差、行爲差的員工,應予以淘汰;

業績差、行爲好的員工,應培養使用;

業績好、行爲好的員工,應予以重用。

業績考覈包括什麼

業績考覈包括兩大部分:目標業績考覈和職能考覈。

目標業績考覈是對結果的考覈,如對業務員的目標業績考覈是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;

職能考覈是對崗位職責的考覈,如業務員的業績考覈是銷售額,而銷售額來自於客戶量,開發新客戶就是一個職能考覈。

平路型、下山型崗位考覈的重點都是職能考覈

行爲考覈包括什麼

行爲考覈也包括兩大部分:紀律考覈和品行考覈。

紀律考覈指對員工遵守公共規則(包括社會規則和企業規則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業規章制度)能力的考覈。紀律往往與扣罰結合在一起。

品行考覈是隻對人的品行,表現出來的行爲情況的考覈。

績效考覈方案制訂流程

開展工作分析

工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

建設績效指標庫

績效指標庫是企業績效考覈的基礎和核心,績效指標的來源有:

1、基於企業經營目標的分解

指爲完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。透過這種方法得到的指標所考覈的內容都是每個人最主要的.且必須完成的工作。

2、基於工作分析

透過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,並把它們設成績效考覈的指標。

3、基於綜合業務流程

根據被考覈對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上遊、下游之間的關係,來確定衡量其工作的績效考覈指標的一種設計方法。

選擇關鍵指標

同一崗位的績效考覈指標庫可能有十幾項甚至二十項考覈指標,但不同階段考覈的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

選取關鍵考覈指標的選取順序:

1、時間〉質量〉利潤

2、先生存後發展

3、先客戶後大客戶

行爲指標量化

行爲考覈對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

形成考覈表

考覈表是企業進行績效考覈的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

KPI績效考覈方案制定

KPI(Key Performance Indication)即關鍵業績指標,KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此爲基礎,明確部門人員的業績衡量指標,使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

KPI的考覈範圍可大可小,制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考覈結果做爲年終獎金分配的依據,同時把KPI考覈跟員工的職務晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考覈只會流於形式。

KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,在在着“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行爲完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行爲,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。對於KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

1、做好實施KPI考覈前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考覈實施的必要性、重要性、緊迫性。

2、採取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作爲KPI考覈的獎金,KPI考覈跟員工的直接利益掛鉤。

3、統一KPI指標的制定原理爲,把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考覈目標和部門考覈指標,把部門考覈指標再分解、細化到部門的各個崗位。

4、採取打分制度,由企管部每月考覈執行。部門或個人的考覈基礎分數爲100分,沒有按時完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X分,加滿爲止。

5、採取公平、公正、公開的考覈制度,部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

6、每個月盤點KPI考覈實施的效果,同時不斷修正考覈指標的不足。同時定期公佈各部門的KPI完成情況,透過KPI考覈最大化的反映員工的工作績效。

7、從長遠來說,透過KPI考覈的實施,規範員工的工作習慣,使KPI考覈的觀念固化在員工腦中。

績效考覈方案制定五要素

1.高層管理者高度重視

績效管理的匯入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由於變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支援,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的匯入就很有可能會停滯不前或是流於形式。

2.直線管理者責任到位

除了高層管理者的高度重視和支援外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理遊戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考覈方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

3.方案設計科學合理

績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考覈誰、誰來考覈、考覈什麼、怎麼考覈、多久考覈、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考覈週期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考覈,根據崗位性質的不同,靈活採用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考覈結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其範圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

4.方案宣傳要深入基層

方案的大範圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,透過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地瞭解企業導向的是何種行爲,反對何種行爲,並逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。爲了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議採取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、牆報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

5.溝通貫於始終

企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助於發現自己上一階段工作中的不足,並確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通爲基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,透過與員工的有效溝通,有助於全面瞭解員工的工作情況、掌握工作進展資訊,並有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。