當前位置:學問君>人在職場>人力資源>

項目文員崗位職責

學問君 人氣:2.14W

項目文員崗位職責有哪些呢?下面是小編爲你精心整理的項目文員崗位職責,希望對你有幫助!

項目文員崗位職責

一:項目經理助理崗位職責

在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啓下的作用,認真做到全方位服務。項目經理助理在項目經理的領導下,負責組織服務中心人員做好接待、回訪、收費、社區文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作,對項目經理負責。主要工作如下

1.協助項目經理對所管轄的區域客戶進行資訊跟蹤、分析及報告,並定期進行更新。

2.協助項目經理對所管轄的區域客戶的產品開發進行項目管理,滿足用戶需求。

3.經常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯繫,定期走訪、瞭解產品的質量等情況。

4.協助完成客戶報價工作,即時解答客戶的商務問題。

5.在總經理領導下負責企業具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

6.協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。

7.負責各類檔案的分類呈送,請集團領導閱批並轉有關部門處理。

8.協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供總經理決策。

9.做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等檔案的起草、發佈。

10.做好企業內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

11.負責保管使用企業圖章和介紹信。

12.負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、彙報。

13.負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

1. 負責物業管理中心職責範圍內工作的策劃、指導、監督、把關;

2. 負責每月向項目經理提交工作計劃及工作總結,及各部門日檢情況彙總;

3. 負責對項目員工進行各類考覈; 4. 向項目經理提交各崗位用人計劃;

5. 堅守崗位,按時上下班,着裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客戶,對住戶的投訴耐心解釋,及時處理;監督項目回訪率100%,服務質量投訴率爲零;

6. 熟悉與物業管理行業相關的.法律、法規,樓宇結構和使用功能、單元數、戶數及業主基本情況,各工種工作及考覈標準,各類設備、器材佈置及其控制範圍;督促本中心工作人員及時收繳各項費用,收繳率達預定目標;7. 負責處理本項目內業主違章、違法、行爲;懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法,並且能夠有效及時地組織、安排處理;

8. 每日檢查管理中心日常工作情況,發現存在及潛在問題及時安排處理並改進有關工作,監督其他部門主管的日檢情況,跟進處理結果;

9. 負責指導、監督建立健全檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全;並透過客戶檔案資料的梳理,實現客戶資源再生;

10. 定期召開業主座談會,定期走訪業主,定期向項目經理彙報;

11. 監督本項目各部門對標準作業規程的執行情況,協助項目經理組織項目自我覈查、自我分析。 完成項目經理交辦的其它任務。

協助上級組織管理項目經營成本控制工作,對與項目有關的各部門資源利用、合同費用支出的合理性提出意見和建議;

測算開發項目的經營成本並進行日常管理,組織、配合公司各部門完成開發項目的可行性研究報告、項目開發建設計劃的編制工作;

根據公司業務需要及公司各部門的業務計劃,編制項目投資經營計劃及管理組織項目開發全過程的經營控制工作;

協助上級組織好對開發項目施工過程的工程、材料、設備款項撥付的審覈工作;

完成上級交辦的其他任務。

◆具有項目管理理論與經驗;

◆熟悉項目管理方法和管理工具;◆熟悉立項流程,熟知項目申報程序;◆有一定的英語閱讀水平;

◆熟練使用辦公軟件。態 度:

◆踏實嚴謹,誠實敬業,積極主動,靈活應變;◆溝通協調能力強,有團隊精神;

◆工作態度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態。

二:項目專員崗位職責

一.負責實物的銷售,主要針對消費集團、企事業單位、個人進行團購。 1. 執行公司規定的銷售政策,努力提高自身業務水平,並根據市場反饋,提出合理改進意見。

2. 收集市場資訊,掌握市場動態、特點和趨勢,並將所收集到的有用資訊反饋給部門經理以便作爲決策參考資料。 3.進行市場調查,蒐集目標客戶的資訊、資料,並進行整理分類。

4.進行市場的開拓,對客戶電話拜訪及登門拜訪,介紹公司產品,積極完成規定或承諾的銷售量指標。

5. 做好上門客戶的接待和電話來訪工作,爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

5.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行。

6.對顧客滿意度進行調查,經常與客戶聯繫和溝通,維護良好的客戶關係。

7.負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

8.同時,在不同的網絡平臺上建立商城,進行產品的網絡銷售。

二.打造實體市場:沁坤電商物流園

1.前期協助項目負責人與政府進行接治,並進行市場的業務定位

2.中期參與方案的制定,提出合理建議。

3.後期做好電商物流園的建設。

三:項目主要人員的崗位職責

項目經理

1、遵守國家有關工程建設和城市建築管理的政策法規,執行施工及管理規範和企業規章制度,履行承包合同。在上級部門指導下對工程技術質量管理全面負責,是工程質量的第一責任人。

2、根據工程合同規定組織單位工程或專業部分分包工作,協調總分包單位間的關係。

3、負責督促經辦人員及時辦理工程變更的技術經濟簽證,在工程施工準備階段和施工中向建設單位聯繫收取工程價款事宜,組織項目進行成本投入產出的核算工作。

4、組織編制和實施施工組織設計、施工計劃及技術管理,降低成本,安全生產,堅持文明施工。

5、制定本項目管理規章制度,加強項目管理和班組建設。

(二)項目技術負責人

1、認真貫徹國家技術標準、規範、規程,執行公司及項目有關的技術管理規章制度,接受上級部門的監督檢查。

2、建立健全項目技術質量管理制度、責任制和質量保證體系以及例會制度,全面負責工程質量管理和計量管理工作,處理各種技術質量問題。

3、主持編制項目工程的施工組織設計,主持圖紙會審,做好工程技術交底及安全措施的制定工作。

4、制定推廣“四新”計劃和降低成本的技術措施,參加項目經濟活動分析,提高技術管理水平。

5、負責指導項目內業技術管理及質量、安全、試驗、計量、測量部門的工作,確保項目技術、質量、效益指標的完成。

6、協助項目經理抓好文明施工,創建標準化文明工地,保證工程驗收一次優良。

項目執行副經理

主要負責現場安全生產、文明施工管理。

1、參與施工方案的編制。

2、編制施工計劃,報項目經理綜合平衡。

3、熟悉並掌握設計圖紙、施工工藝、規程、施工規範和驗收標準,向班組人員進行技術交底,監督指導工人的實際操作。

4、按施工方案、技術要求和施工程序組織施工,制定工程的測量、定位、抄平等到工作的作業指導書,並負責指導實施。

5、合理使用勞動力,掌握工作中的質量動態情況,組織操作工人進行質量自檢、互檢。

6、檢查班組的施工質量,制止違反施工程序和規範的錯誤行爲。

7、參與上級組織的質量檢查評定工作,並辦理簽證工作。

8、負責現場文明施工及安全交底。

項目商務副經理

負責工程預、決算、資金運用、財務管理、材料供應、合同管理和後勤工作,並制定辦法措施,努力合理降低工程造價,減少業主資金投入,節省國拔資金。

1、負責工程預、決算工作及財務、材料結算工作。

2、負責合同管理,檢查監督合同執行情況。

3、辦理預算外簽證,落實索賠款項。

4、制定切實可行措施,千方百計減少業主資金投入。

5、負責現場後勤工作,作好消防、現場保衛、總平面管理等工作。

施工主管

1、在項目經理的領導下直接負責本工程施工計劃的落實,並在質量、工期、安全、成本等方面負責接受上級主管部門的監督、檢查,使生產順利進行。

2、認真熟悉圖紙,參加設計交底和圖紙會審,嚴格按照設計圖要求、施工組織設計和規範、規程組織施工,做好勞動力、材料機具設備的合理安排和使用,杜絕返工、浪費,保證工程質量、合同工期的實現,提高工程綜合經濟效益。

3、向班組作質量、安全、工期、工序的安排和操作規程的交底工作,負責督促檢查班組施工前的準備工作,檢查施工質量,保證施工順利進行。

4、搞好安全生產現場管理,創建

標準化文明工地。堅持安全生產,杜絕重大傷亡、火災及設備事故的發生。

5、開展全面質量管理,堅持三檢制,嚴格計量工作,負責測量放線的複覈工作,堅持按要求填寫施工日誌。

技術主管

1、按照國家、行業技術標準、規範、規程及公司的項目施工組

織設計、施工作業性指導檔案等的要求和內容進行施工準備。

2、參加項目部、上級部門組織的圖紙預審、技術交底等工作,編寫工程實施性施工方案,參與制定和實施施工組織設計。

3、參與分部分項工程質量檢查、驗收及單位工程交驗。

4、按規定負責項目檔案和資料、質量記錄的組織管理,收集、整理竣工資料,參與工程施工總結。

機械主管

1、根據施工要求,提出設備需用計劃,並及時組織進場。

2、負責辦理機械設備進出場手續。

3、負責機械設備的使用、維修和日常保養工作,對不能解決的設備維修,及時上報上級部門。

4、負責機械設備安全措施的落實。

5、督促機械操作人員填寫機械運轉記錄並審覈。

材料主管

1、按施工進度計劃平衡材料用量後編制材料分階段使用計劃,送報項目經理部。

2、負責落實材料半成品在場外加工定貨的質量和供應時間。

3、規定現場材料使用辦法及重要物資的貯藏保管計劃。

4、對進場材料的規格、質量、數量嚴格把關驗收。

5、負責現場料具的驗收、保管、發放工作,按現場平面佈置圖作好料具堆放工作。

6、嚴格執行限額領料,做好限額限料單的審覈、發料和結算工