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績效考覈方案模板集錦九篇

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爲了確保事情或工作紮實開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。方案應該怎麼制定纔好呢?以下是小編爲大家收集的績效考覈方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

績效考覈方案模板集錦九篇

績效考覈方案 篇1

一、指導思想

以科學發展觀爲指導,全面貫徹黨的教育方針,以推進義務教育科學發展爲目標,以提升教職工教書育人、管理育人、服務育人能力爲核心,以提高教職工績效爲導向,着力構建完善的教職工績效考覈評價制度,促進廣大教職工爲全面實施素質教育、辦人民滿意教育貢獻智慧和力量。

二、考覈原則

1、尊重規律,以人爲本。

2、以德爲先,注重實績。

3、激勵先進,促進發展。

4、客觀公正,簡便易行。

5、多勞多得,優績優酬

三、實施對象

全校在編在崗的教職工,包括學校領導、教師及其他專業技術人員、一般管理人員和工勤人員。

四、考覈內容

考覈內容以教職工履行法定職責、崗位職責和完成工作任務爲基本依據,重點考覈工作實績。學校結合實際制定科學完善的考覈方案和量化標準。

1、學校領導(含副校長、校長助理)績效考覈的主要內容是:履行校長職責、學校自主發展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。

2、教師績效考覈的主要內容是:履行(義務教育法)、(教師法)和(教育法)等法律法規規定的教師法定職責,以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德、教育教學、班主任工作等方面的實績。師德主要考覈教師遵守(中小學教師職業道德規範)等法律法規及規定情況,特別是爲人師表、愛崗敬業、關愛學生的情況;德育工作重點考覈教師結合所教學科特點,在課堂教學中實施德育教育的情況。教育教學工作主要考覈教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況;教學工作重點考覈教師教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;教學效果重點考覈教師完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求的情況,教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生;教育教學研究工作重點考覈教師參與教學研究活動的情況;教師專業發展重點考覈教師拓展專業知識、提高教育教學能力的情況;班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學工作量的重要組成部分。對班主任工作的考覈,重點考覈班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發展的情況。包括培養學生良好的學習、行爲習慣,關注落實困難學生幫困措施,加強學生人生觀、價值觀的正確引導,注重學生心理健康,營造良好班風學風等方面。

3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考覈的主要內容是:履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績,包括服務教學、服務師生等方面的實績,主要考覈德、能、勤、績、廉等方面,重點考覈工作實績。

學校特別規定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求,不得干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,將此作爲教職工績效考覈合格的必備的基本條件。

4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5係數相乘計課時。有關崗位折算課時數:團書記6 ,班主任6,報帳員10 ,出納6 ,教研組長2 ,網站管理員1 ,學籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3 ,資料員6 ,物理實驗員6 ,化學實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。

五、考覈方法

1、學校領導績效考覈由縣教育局組織的考覈小組和學校教職工評分,總分爲100分,主要考覈學校領導(含校長、副校長和校長助理)的工作態度、管理水平、工作績效等方面。

2、教職工的績效考覈在縣教育局指導下,由學校具體組織實施。學校成立考覈領導小組,根據學校制定的考覈細則,考慮教師和其他教職工等崗位的不同特點,實行分類考覈。採取定性考覈與定量考覈相結合,學科組評議、考覈小組評議相結合,教師自評、教職工互評、學生評教相結合、形成性評價和階段性評價相結合等方法。

3、考覈指標:工作量(課時量、班主任等工作量、考勤等)、工作表現(職業道德、班主任與德育工作、教學常規、專業發展等)、工作成效(教學效果、育人成效、教研成效等)。

①教師績效考覈由學校組織的考覈小組和學科組及學生評分,總分爲100分.主要考覈教師的職業操守,育人成效,專業水平,教學常規,教學效果,教研成效等方面。

②其他教職工的績效考覈由學校考覈小組和教師評分,總分爲100分。主要考覈他們的職業道德、工作能力、服務意識、工作效果等方面。

③班主任績效考覈由學校考覈小組評分,滿分100分.主要考覈班主任的班級管理,關愛學生度,學生教育,學生轉化,學生評價,溝通家長,教學科研,日常管理,協調利用教育資源等方面。考覈結果作爲發放班主任津貼的依據。

④違反(中小學教師職業道德規範)、(望江縣教職工違規違紀處理暫行辦法)等教育法律法規、規定受到警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣除其當年績效考覈得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。

4、績效考覈在學期末進行。

六、考覈程序

1、被考覈人進行自評,同時形成個人工作總結

2、學校組織民主評議;

3、學校領導小組進行考覈;

4、學校考覈領導小組集體研究確定教職工考覈等次;

5、在校內公示考覈結果(公示期爲一個星期7天);

6、由學校將考覈工作總結和考覈結果報教育主管部門備案。

七、考覈等次確定

考覈結果分爲優秀、良好、合格和不合格四個等次。有下列行爲之一者,可直接評定爲不合格等次:

1、體罰或變相體罰學生,或違規搞有償家教或向學生亂收費或擅自兼課,造成不良影響的;

2、曠課(工)或請假超過國家規定天數的;

3、因玩忽職守造成校園重大責任事故的;

4、有其他嚴重損壞教育形象和聲譽行爲的;

教職工對績效考覈結果有不同意見,可透過正常渠道向學校或其主管部門申訴。

八、考覈結果使用

(一)教職工績效考覈結果作爲績效工資分配的主要依據。

1、根據省(關於義務教育階段學校績效工資的實施意見),績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎。

2、教職工績效考覈結果爲合格及以上等次的,全額發放基礎性績效工資;考覈結果爲不合格等次的,發80%基礎性績效工資,不發獎勵性績效工資。

4、幾種情況績效工資的發放。①因一般性疾病請假,扣減請假期間的獎勵性績效工資。患癌症和精神病的教職工按同職級發放績效工資。因事請假其時間1學期達2個月(或累計達60天)及以上者,扣減本學期獎勵性績效工資;請假1學期(或累計達120天)及以上者扣減本學年每月一半的基礎性績效工資和當年獎勵性的績效工資;請假1年(或累計達240天)及以上者不能核發績效工資。②學校內部待崗人員停發獎勵性績效工資,並自費參加崗位培訓。③擅自離崗人員停發全部績效工資。④經教育局同意借調在本縣教育崗位比照同職級發放基礎性績效工資和平均的獎勵性績效工資。⑤因年齡原因退居二線的校級領導、督學能履行相應崗位職責的,發基礎性績效工資和同級平均的獎勵性績效工資。⑥支教、掛職職人員比照同職級發放績效工資。

(二)作爲教師資格認定、崗位聘用、職務晉升、評優評先、培養培訓和表彰獎勵等方面的重要依據。

績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎等。

班主任津貼佔10%,教育教學津貼佔35%,工作量津貼35%,教育教學成果獎10%,其他津貼10﹪。

班主任津貼=班主任考覈分÷班主任考覈總分×該項津貼總量

教育教學津貼=教師考覈分÷教師考覈總分×該項津貼總量

工作量津貼=教師周工作量÷教師周總工作量×該項津貼總量

教育教學成果獎分中考獎和特殊獎。

其他津貼分早晚自習津貼、教研組長津貼和加班津貼。教研組長津貼按每學期200元乘以考覈係數發給,加班比照相關規定計發。

專職教輔人員和工勤人員教育教學津貼、教育教學成果獎取教師平均值乘以考覈係數。

十、考覈工作的組織領導和實施

1、學校成立由主要負責人擔任組長的考覈工作領導小組,由學校領導和教職工代表3-9人組成,考覈小組成員可由學校行政會議提名或民主推選,經教職工大會或職代會透過的方式產生。

2、制定方案,認真實施。學校根據縣實施意見和有關要求,結合學校實際,制定本校教職工績效考覈方案和考覈細則,由學校領導班子集體研究後,經教職工代表大會透過(有半數以上的與會人員參加且得到到會2/3的多數人員同意),報縣教育局批准後公佈實施。

績效考覈方案 篇2

一、總 則

爲貫徹按勞分配原則,規範物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金製爲主要形式的獎金激勵制度,透過對職工履行崗位職責情況的評估,將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質,推動小區物業管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。

二、崗位績效考覈原則

1、客觀公正、實事求是,考覈內容和考覈方式公開透明;

2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

3、誰管理誰考覈,並體現權重的原則。

三、被考覈人員:

物業公司經理和職工。

四、 考覈的基本內容:

小區物業公司績效考覈,分爲經理考覈和職工考覈。

(一)、經理考覈內容:

經理考覈主要從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

1、敬業精神考覈

熱愛本職工作,以本職爲“天職”;樂於奉獻、勇於創新;幹物業、愛物業、專物業、精於物業。

2、工作態度考覈

有強烈的責任感,以身作則,率先垂範;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。

3、領導能力考覈:

有合理組織工作部署,統一協調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

4、工作業績考覈:

物業管理和工作目標的完成情況;物業公司工作紀律及規章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

5、遵規守紀考覈

帶頭執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

6、理論學習考覈:

物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。

7、綜合素質考覈:。

全面考察個人修養和綜合素質情況。

(二)、職工考覈內容:

職工考覈主要從個人的敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。

1、敬業精神考覈:

熱愛本職安心工作,樂於奉獻;幹物業、愛物業、專物業。

2、工作態度考覈:

有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作幹勁。

3、工作能力考覈:

熟悉小區基本情況,能夠勝任本職工作;善於思考問題、研究問題,獨立完成所擔負的物業管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

4、遵規守紀考覈:

服從領導,令行禁止;執行物業公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業公司各項規章制度情況。

5、理論學習考覈

物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。

6、團結協作考覈:

思想作風正派,處理好同志間關係;工作中不計分內分外,主動配合,密切協作,有良好的羣衆口碑。

7、綜合素質考覈

全面考察個人修養和綜合素質情況。

五、考覈時間及方法:

1、所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考覈人綜合評判打分的方法,在每月的第一週進行上月的績效考覈,並在兩個工作日內完成。考覈結果在當月內有效。

2、 考覈測評打分方法:

(1)、物業公司經理測評打分

各局屬物業公司經理的考覈人爲主管局領導。測評打分由三個部分組成:

第一部分,被考評者自我評分。填寫《經理績效考覈自我評分》,分敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分;

第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度,工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面,分別給被考評者初評打分;

第三部分,考覈人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考覈人綜合打分×50%

(2)、職工測評打分

各局屬物業公司職工的考覈人爲各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成:

第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考覈自我評分》,分敬業精神、工作態度,工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分;)

第二部分,民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面,分別給被考評者初評打分;

第三部分,考覈人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考覈人綜合打分÷2×50%

3、考覈監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考覈,並對其進行監督。

4、試用期職工和臨時工不參加績效考覈。

六、考覈等級和獎金加權:

1、A級(優秀級):90分——100分, 上月基本獎金加權10%;

2、B級(良好級):80分——90(不含)分, 上月基本獎金加權5%;

3、C級(合格級):60分——80(不含)分,上月基本獎金加權0%;

4、D級(不合格級):60(不含)分以下。.

七、考覈結果的應用 :

局屬各物業公司,分別實行全員(本局幹部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考覈成績與獎金直接掛鉤,作爲被考覈人下一個月獎金分配的決定因素。

1、績效考覈成績爲A級者,上月獎金分配:

月獎金=[績效考覈最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

2、績效考覈成績爲B級者,上月獎金分配:

月獎金=[績效考覈最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

3、績效考覈成績爲C級者,上月獎金分配:

月獎金=[績效考覈最終成績% +獎金加權(0%)]×基本獎金。

4、績效考覈成績爲D級者,上月不計發獎金。並待崗學習一個月,待崗期間也不計發獎金。

5、全年度累計12個A者,年終獎勵1000元

八、考覈紀律:

1、各小區物業經理要認真組織,績效考覈必須公正、公平、認真、負責。考覈人不負責任或利用職務之便考覈不公正者,一經發現,除單位重新考覈外,將依據情節輕重,給予考覈人扣發一個月獎金直至撤職處理。)

2、每位職工在民主測評打分時,要做到實事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考覈中結夥串聯作弊者,一經查實,將給予扣發一個月獎金直至下崗處理

3、考覈工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一週內完成績效考覈的小區,將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

績效考覈方案 篇3

一、績效考覈的目的

爲保證公司經營目標的實現,提高物業人員的工作績效,爲物業人員的薪酬調整、學習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀的依據,特制定本方案。

二、績效考覈的時間

物業人員的績效考覈分爲季度績效考覈和年度績效考覈兩種,其時間安排如下表所示。

績效考覈時間表

績效考覈時間安排備註

類別名稱

季度績效考覈第一季度績效考覈4月1日~10日具體的績效考覈時間由人力資源部負責安排和通知。

第二季度績效考覈7月1日~10日

第三季度績效考覈10月1日~10日

第四季度績效考覈1月1日~10日

年度績效考覈年度績效考覈12月25日~1月5日

三、季度績效考覈的內容與實施

季度績效考覈是對物業人員每季度的績效表現進行考覈,考覈標準是被考覈者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考覈的側重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業人員績效考覈分爲管理人員績效考覈和普通員工績效考覈兩類。

(一)管理人員績效考覈

管理人員季度績效考覈的內容和標準如下表所示。

管理人員季度績效考覈的內容表

考覈要素簡單解釋評分標準權重

類別要點

業績目標達成度季度內工作目標和預算達成情況A.超過目標;B.達到目標;

C.尚可;D.欠佳;E.落後25%

工作品質工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規範A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

監督檢查力度任務傳達是否及時,任務執行過程監督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

業主滿意度業主對物業管理工作的滿意程度A.非常滿意;B.滿意;C.尚可;

D.不滿意;E.很不滿意

能力領導統率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差30%

企劃創新能力抓住核心問題,開拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,並進行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

溝通交際能力透過溝通解決問題和協調指導下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

洞察應變能力洞察問題本質,及時有效地處理危機事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

品德工作態度工作的主動性、協調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差20%

個人修養做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;

D.欠佳;E.很差

人際關係與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

部門協作在公司目標的指導下,與其他部門的協作程度A.很好;B.良好;C.好;

D.欠佳;E.很差

知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差25%

專業知識工作所需的專業基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差

一般知識自然科學和社會科學的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差

行業知識物業行業經營管理類知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差

發展潛力個人進取心、學習能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差

說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

(二)普通員工績效考覈

普通員工績效考覈的內容和評價標準,如下表所示。

普通員工績效考覈內容表

考覈要素簡單解釋評分標準權重

類別要點

工作

能力工作質量季度內工作目標實現情況和任務完成質量A.超過目標;B.達到目標;

C.尚可;D.欠佳;E.落後40%

工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規範A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

服務精神尊重顧客、服務顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差

品德工作態度工作的主動性、協調性、責任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

D.欠佳;E.很差30%

個人修養尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;

D.不尊重;E.很不尊重

人際關係受同事歡迎、與同事友好相處、互助進步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

知識專業知識工作所需的專業基本知識、法律、法規、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差30%

一般知識自然科學和社會科學的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差

行業知識物業行業經營管理類知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

D.不足;E.太差

說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

(三)季度績效考覈等級劃分

依據物業人員季度績效考覈的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標準如下表所示。

員工績效考覈等級劃分表

等級名稱得分範圍(分)獎懲措施

A級90~100浮動工資上浮15%

B級80~89浮動工資上浮10%

C級70~79浮動工資上浮5%

D級60~69浮動工資不變

E級60以下浮動工資下浮5%

說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考覈結束後,按照新的等級劃分結果確定浮動工資變化比例。

(四)季度績效考覈實施

各部門經理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考覈,同一員工的績效考覈評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統計“員工季度績效考覈彙總表”,一式三份,一份給各部門負責人,一份轉財務部作爲浮動工資變化的依據,一份留存,年終彙總後存檔。

四、年度績效考覈的內容與實施

(一)年度績效考覈記分標準

年度績效考覈建立在季度績效考覈的基礎上,其依據包括四個季度績效考覈得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

人力資源部獎懲記錄得分標準

獎懲記錄名稱獎懲記錄加減分標準

獎勵嘉獎加5分

記功加10分

記大功加15分

懲罰警告減10分

記過減15分

記大過減20分

注:若是年度內既無獎勵,也無懲罰,則加10分

(二)年度績效考覈總分計算方法

總分=本年度四個季度績效考覈得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

(三)年度績效考覈等級劃分

公司年度績效考覈等級共有五個,其劃分,如下表所示。

年度績效考覈等級劃分表

等級名稱得分範圍獎懲措施

A級前5%獎勵1000元

B級前15%除去前5%獎勵500元

C級前30%除去前15%獎勵200元

D級前90%除去前30%不獎不罰

E級後10%罰款500元,考慮辭退

(四)年度績效考覈的實施

公司年度績效考覈由人力資源部組織進行。

五、績效考覈結果的應用

①財務部依據季度績效考覈結果確定員工浮動工資的數額,運用年度績效考覈結果確定員工年終獎金數額。

②部門經理運用季度績效考覈的結果制訂員工培訓計劃,並向公司推薦優秀人才。

③人力資源部運用績效考覈的結果調整員工結構,優化人員配置。

六、績效考覈結果申訴

本公司績效考覈結果申訴一律採用員工向人力資源部遞交“績效考覈結果申訴表”的形式進行。“績效考覈結果申訴表”示例如下表所示。

績效考覈結果申訴表

編號:日期:年&nbs

績效考覈方案 篇4

開展工作分析

工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

建設績效指標庫

績效指標庫是企業績效考覈的基礎和核心,績效指標的來源有:

1、基於企業經營目標的分解

指爲完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。透過這種方法得到的指標所考覈的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

2、基於工作分析

透過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,並把它們設成績效考覈的指標。

3、基於綜合業務流程

根據被考覈對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上遊、下游之間的關係,來確定衡量其工作的績效考覈指標的一種設計方法。

選取關鍵考覈指標的選取順序圖:

1、時間〉質量〉利潤

2、先生存後發展

3、先客戶後大客戶

行爲指標量化

行爲考覈對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

形成考覈表

考覈表是企業進行績效考覈的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

績效考覈方案的五大要素

1.高層管理者高度重視

績效管理的匯入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由於變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支援,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的匯入就很有可能會停滯不前或是流於形式。

2.直線管理者責任到位

除了高層管理者的高度重視和支援外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理遊戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考覈方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

3.方案設計科學合理

績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考覈誰、誰來考覈、考覈什麼、怎麼考覈、多久考覈、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考覈週期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考覈,根據崗位性質的不同,靈活採用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考覈結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其範圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

4.方案宣傳要深入基層

方案的大範圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,透過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地瞭解企業導向的是何種行爲,反對何種行爲,並逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。爲了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議採取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、牆報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

5.溝通貫於始終

企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助於發現自己上一階段工作中的不足,並確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通爲基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,透過與員工的有效溝通,有助於全面瞭解員工的工作情況、掌握工作進展資訊,並有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

績效考覈方案 篇5

對員工的績效考覈一般分爲三條主線,這三條主線分別是:

一、基於工作計劃的業績考覈;

二、基於素質模型的能力考覈;

三、基於行爲指標的態度考覈。對於業績指標的考覈,一般採取月度或季度考覈的方式進行,而對能力指標和態度指標的考覈,如年度或半年度考覈。績效管理第五步:績效結果的應用績效成績的應用是多方面的,大多數企業進行績效管理的主要目的是爲了績效薪酬的分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調整、績效獎金分配、層級晉升與職位調整、教育培訓和指導員工職位發展等。績效考覈結果運用於工資調整主要是指對於業績好的員工工資進行提升,對於業績差的員工工資進行降低。績效考覈成績運用於績效獎金分配體現了對員工的短期激勵,業績的考覈結果爲月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據。連續的考覈記錄爲員工的層級晉升提供了很好的依據,透過對員工一定時期的連續的績效分析,可以發現優秀人才,並將他們調整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。透過累積考覈結果的記錄,可以發現員工羣體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關的教育培訓活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業素養。從較長期的連續的考覈結果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業傾向,當員工的職業生涯定位不準確時,管理人員應及時和員工進行溝通,一起對員工職業發展道路進行重新的規劃和調整。

績效考覈方案 篇6

透過有效的績效考覈機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

一、考覈週期

以自然月爲考覈週期,考覈時間爲下月5日前。

二、主要考覈指標

對食堂工作人員的考覈詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

三、考覈結果使用

以100分爲標準,並根據食堂人員的具體表現將其考覈結果納入相應的等級,以此作爲食堂工作人員績效工資的發放依據。

1、績效考覈成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;

2、績效考覈成績在75分-89分者,按績效工資的80%發放;

3、績效考覈成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;

4、績效考覈成績在65分以下,不發績效工資;

四、績效工資設定

崗位崗位工資績效工資工資結構備註

班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

廚師1200元200元/月

幫廚1000元200元/月

本方案自20xx年10月1日起執行。

績效考覈方案 篇7

爲了進一步深化醫院內部執行機制的改革,建立客觀公正的考覈、評價和使用幹部機制,加強對中層幹部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實際制定本考覈實施方案:

一、基本原則:

1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。

2、定性考覈與定量考覈相結合原則。

3、工作業績爲主原則。

二、考覈對象:

各臨牀科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職),醫技、藥劑科室主任,行、財、後職能科室主任(正、副職)。

三、考覈指標:

考覈指標詳見附頁。

四、考覈組織與方法:

1.中層幹部考覈由院績效考覈領導小組具體負責,各臨牀科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、後職能科室主任(正、副職)由院績效考導小組和分管領導進行考覈。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。

2.由各考覈小組根據考覈表進行考覈,考覈結果由各小組報醫院績效考覈辦公室,最後由考覈領導審覈。

五、考覈結果的運用:

考覈分爲優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。

優秀分值爲:88分以上(包括88分)

稱職分值爲:80-87分

基本稱職分值爲:70-79分

不稱職分值爲:69分以下

考覈結果與幹部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與幹部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。

六、反饋:

院辦以適當方式及時將考覈結果反饋被考覈人,以便不足問題得到及時整改。考覈結果爲“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續兩次考覈結果爲“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。

被考覈人如對考覈結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考覈仲裁委員會提出書面複議申請。

七、本方案由績效考覈辦負責解釋。

績效考覈方案 篇8

一.績效考覈的目的

1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的`動力,達到企業員工的雙贏工作。

2.加深員工瞭解自己的工作職責和工作目標

3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

4.建立以部門、班組長爲單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

5.透過考覈結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

二.績效考覈的原則

1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考覈,對考覈結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

2.定期化和制度化原則:績效考覈工作在績效考覈小組的直接領導下進行。績效考覈部是本制度執行的管理部。

(1)公司對員工的考覈採用每4個月考覈的方法。

(2)績效考覈作爲公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。

3.百分制原則:公司對員工的考覈採用百分制的方法。

4.靈活性原則:公司對員工的考覈分爲定量考覈和定性考覈。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考覈的重點不同,所佔分值比例各爲50%。

定量考覈:

A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

定性考覈:勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考覈

五.考覈時間及相關制度

1.考覈採取4個月考覈一次,每年3、7、11月爲考覈時間。

2.考覈達到85分將調整職務及升一級工資,考覈達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

3.本考覈實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

4.本考覈一年總分前20名爲本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

5.職業生涯:職員—付櫃檯長—櫃檯長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

工資等級爲650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

三、考覈內容及適用對象

1.考覈內容指業績(定量)考覈,業績考覈週期爲月度考覈。

2.考覈適用於正式員工(不含促銷員、導購員)。

3.新到職員工從次月參加業績考覈,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考覈。

4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績爲準,反之按調出單位當月業績爲準。四、業績考覈指標/權重比例/考覈範圍/計算公式

1.參與業績考覈部分工資比例:

①按參與考覈員工崗位工資的10%進行考覈(如員工的月工資爲800元,其浮動工資爲80元即800元×10%=80元;如領班的月工資爲1000元,其浮動工資爲100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資爲1500元,其浮動工資爲150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資爲20xx元,其浮動工資爲200元即20xx元×10%=200元)

2.業績考覈部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算爲依據定量考覈。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考覈指標、權重佔比、考覈指標範

五.計算公式見下表(見附表1)

五、業績考覈獎懲標準

1.綜合達成率爲部門員工承擔的考覈指標實際達成率*對應的權重比例相加之和。

2.業績考覈獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考覈實際綜合達成率實施獎懲。

3.當月業績考覈指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部於每月的20日下發各部門上月的業績考覈結果,如對考覈結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),於25日前將部門意見彙總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論後下發最終獎罰結果並執行。

4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。

5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰

6.獎勵:

綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%

獎勵舉例說明:假設A爲實際綜合達成率

A.生鮮部某組的A=105%,

浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

若某主管的工資標準爲1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.

B.其他人員的獎勵計算方法同上。

7.處罰:

綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮

動工資部分

處罰舉例說明:假設A爲實際綜合達成率

A.生鮮部某組的A=90%,

浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

若某主管的工資標準爲1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

B.其他人員的處罰計算方法同上

績效考覈方案 篇9

一、績效考覈標準

績效考覈標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考覈指標由定量指標和定性指標。

二、績效考覈體系

公司員工的績效考覈由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

三、績效考覈方法

物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考覈標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考覈標準》進行檢查後進行綜合評定,並記錄考覈結果,績效工資將根據考覈結果評定。

四、績效考覈獎罰

1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考覈,考覈標準見《電梯維修保養工作質量考覈標準》進行:

一、責任人:如果月度考覈分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

二、區域技術主管:如果區域員工月度考覈後,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考覈分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考覈分數均爲末位,且低於70分者,責任人可降1檔工資;

——連續兩個月績效考覈分數均爲60分以下者,責任人可予以辭退。

三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

2、外部年檢合格情況考覈:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因爲電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要複檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的複檢費和接待費。

電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%

3、責任人應保證電梯的正常執行,並承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴並經過電梯公司領導現場確認。

4、區域電梯維保綜合效果考覈:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因爲同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考覈週期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮後,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鑽研精神,作爲年終評定考覈員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作爲發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作爲發放獎金比例及晉升的評定標準;

6、如果因爲現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗並提出整改後仍未及時處理,致使

合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及僞造質量記錄者及時開除。

五、績效考覈申訴渠道及辦法

區域主管應將每月績效考覈結果明確告知員工,員工對其考覈結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,並將結果告知區域主管及員工。