在生活中,制度使用的情況越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定製度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編爲大家整理的酒吧員工管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒吧員工管理規章制度1
爲了加強管理提高工作效率和優秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守並執行。凡是員工在一個月內累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)
一、獎勵對象
1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創意或拾金(物)不昧,爲公司拿得榮譽者。
2.發現事故苗頭,及時採取措施防止重大事故的發生者。
3.見義勇爲保護公司客人生命財產安全者。
4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質量有重大貢獻者。
5.節約開支,減少浪費卓有成效者。
6.勇於揭發或損害公司榮譽者或利益者。
7.勇於揭發偷開回收酒水者.
8.每月優秀員工獎勵100元。
二、獎勵程序與方法
1.由各主管提出經理覈實呈報給總經理批示。
2.對第6條.第7條勇於揭發服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計並處罰人民幣10——30元。
1.儀容儀表不整潔,不按規定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手錶、工號牌)不按規定穿戴者10分。
2.培訓開會手機沒關機,上班時間偷帶手機20分。
3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。
4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)
5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計)
6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子裏抽菸,抽菸須到指定的位置20分。
7.在公司內高聲喧譁、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉話20分。
8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧檯偷拿、偷吃30分。
9.禮貌用法不到爲、衛生做不乾淨10分。
10.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發錯酒水、小菜、果盤,發了酒水不收單或收無效單據20分。
11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。
12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧檯上10分。
13.剩餘的水果、小菜、檸檬角不採取保鮮膜包好冷藏20分。
14.值班電器沒關,抽屜沒鎖30分。
15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。
16.9:50準時到吧檯,違者罰10分,值班人不能去休息
17.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分
18.應格守吧檯的職責禁做一些無關於工作的'事情10分
四、警告(50——200)
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.
1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
2.發現同事爲反規章制度不制止,搬弄他人事非、f謗他人、影響團結、影響聲譽。
3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。
1.塗改、假造單據、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。
2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手錶……)。
3.泄露公司機密,提供人事經營財務、設備、培訓資料等。
4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、處罰程序
員工過失單由主管經理髮出記錄員工,違規情況並在處罰單上簽名(當事人拒籤處罰單仍有效)。
員工投訴
1.員工對工作不滿之處應在工作時間之外向直屬上級提出。
2.若是得不到滿意的答覆或不願意由直屬上級處理可在工作時間之外或自損投訴上級公司爲投訴員工嚴格保密。
酒吧員工管理規章制度2
一、獎勵
1、誠實獎:拾到客人物品上交領導或者交還客人者,獎勵10—50元。
2、建議獎:工作中善於發現問題,提出合理化建議或意見被採納者,獎勵10—50元。
3、舉報獎:及時舉報各種違法亂紀、違反本公司規章制度行爲者。(如:弄虛作假、徇私舞弊、貪污、偷盜、招搖生事等)對舉報者給予保密並獎勵20—500元。
二、處罰
1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退1.5小時以上視爲曠工,當月累計遲到、早退3次計爲一次曠工)。
2、提前0.5小時簽到或延遲2小時籤離,每次罰30元。當月累計三次視爲一次曠工。
3、員工發生漏打的每次罰款30元,如有特殊情況不能打卡,在當天或次日內應由部門主管簽名更正,否則視爲一次曠工。
4、曠工:每次罰款100元(曠工3次立即開除或視爲自動離職並扣除當月工資)。
5、病假:扣除當日工資。(需提交有關醫療證明,否則按事假論)
6、事假:扣除二日工資。每月超過三次事假的(特殊情況例外),無條件開除。
7、工傷假:視情況而定給予相應帶薪假期。
8、喪假:直系親屬喪亡者,給喪假三天,薪資照給。第四天起扣除當天工資。
9、上班中途遇突發性情況,需請假的經過部門主管同意方可離崗,視情況而定扣發相應工資。
10、請假需提前申請,遇特殊情況經主管批准同意臨時請假的,假滿後三日內不補假條則按曠工計算。
11、謊報請假原因或未經批准擅自缺勤的視爲曠工。
12、所有在職員工必須瞭解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優惠政策,熟悉本店有關約束制度及處罰條例,考覈不過關的罰款20元或給予開除。
13、上班不穿工服,不佩帶工牌,處罰10元/次。工牌損壞或丟失賠償30元。工作服裝損壞或丟失賠償50—200元。
14、不使用禮貌用語:每次罰款5元。
15、上班時間偷吃東西或私自處理客人剩下之物(包括書報、酒水等),給予20元以上處罰。
16、員工用餐時嚴禁浪費,違者罰款20元。
17、員工不經批准,無故缺席會議、集體活動、大掃除、培訓,不交月工作總結的,每次罰款50—100元,累計三次給予開除。
18、未經主管覈實私自改單的,照單上差價賠償。超越職權範圍擅自做主,對無關本職工作隨便作答造成損失的,給予50元以上處罰。屢犯者雙倍處罰或開除。
19、當班時間擅自離崗、竄崗,無事聚堆閒聊、喧譁打鬧的罰款5—20元/次。屢犯者雙倍處罰或開除。
20、對同事不禮貌、不尊重、恐嚇、威脅的,挑撥事非、亂傳閒話、影響團結、互相打鬥、調戲或欺辱的,罰款200元,嚴重者立即開除並扣除當月工資及抵押金及移交公安機關處理。
21、不服從管理、頂撞領導,無理拒絕任務,不服從正常調動經教育不改的首次口頭警告,屢犯者或態度惡劣的,罰款50—200元並做開除處理。
22、因工作疏忽大意或擅離崗位給公司或客人造成損失的,照價賠償並罰10—100元。屢犯者雙倍處罰或開除。同時對該部門主管罰50元/次。
23、所屬區域衛生檢查不合格,當值員工每次罰款5—20元,同時給予該部門主管50元以上處罰。員工或其朋友弄髒營業區不自行清潔的,每次罰款5—20元。
24最後一批包房客人結帳離開後,當值員工不關電器設備或不鎖門造成浪費的,每次罰款30元。同時給予當晚值班領導罰款50元。因此令公司財物失盜或被破壞的由當值員工照價賠償。
25、對客人不禮貌、不尊重,或與客人發生爭吵、對客人的投訴不理睬或惡言頂撞者,罰100元,嚴重者立即開除。
26、管理人員對客人的投訴、員工違紀行爲有包庇、隱瞞行爲的,經查實,罰50元;不及時解決,推卸責任,導致不良影響者,罰100元並給予降級。嚴重者立即開除。
27、管理人員濫用職權指使下屬從事違反公司規章制度等的活動,在執行獎懲條例中有徇私舞弊、挾嫌報復,執法違法者罰200元,並降級。嚴重者立即開除。
28、管理者利用私權謀取私利者,經查實立即開除並扣除當月工資及抵押金。
29、假報金額騙取客人小費或串通不同崗位員工,違反操作程序損害公司利益的。立即開除並扣除當月工資及抵押金。
30、發現物品丟失、損壞,不上報或謊報,給予50元以上處罰。嚴重者立即開除並扣除當月工資及抵押金。
31、蓄意破壞公司各種設施、設備或偷拿、騙取公司、客人財物,經查實後照價賠償。並立即開除和扣除當月工資及抵押金。嚴重者移交公安機關處理。
32、散播謠言不利於公司聲譽者、泄露公司商業祕密者經查實立即開除。對公司造成損失者可作出相應處罰並追求其法律責任。
三、離職和辭退
離職
員工因故辭職,應提前15天遞交書面報告,經批准後填寫好《員工離職交接單》,辦理好離職手續,離職十五天後憑《交接批准單》領工資。
辭退
員工因嚴重或多次違反公司規章制度或不再適合留在公司的,接到解僱通知後填寫好《員工離職交接單》辦理好離職手續,離職十五天後憑《交接批准單》領工資。
四、以上各項條例請員工嚴格遵守,互相監督。如有疑問請及時詢問上級領導。
五、處罰通知書由各部門主管負責開具處罰。由辦公室負責解釋並監督執行。
六、公司違規員工對處罰有異議的,可在接到員工違規通知書起三個工作日內向公司提出申述,超出時限不予受理。