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職場工作感悟及心得體會

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我們得到了一些心得體會以後,可以透過寫心得體會的方式將其記錄下來,這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢?以下是小編收集整理的職場工作感悟及心得體會,希望對大家有所幫助。

職場工作感悟及心得體會

職場工作感悟及心得體會1

翻開書本,聞見淡淡的書香,使我耳邊彷彿響起了孔子那孜孜不倦的教導,讓我明白了許多人生的道理。

《論語》這本書主要講孔子與他的兩位學生的對話。其中爲政篇中,“子曰:學而不思則罔,思而不學則殆。”這句話的意思是說,學了而不思考,就沒用了,思考而不學,就會很疑惑。

聯繫生活來說就是,有些學生很用功的學,因爲總不思考,所以成績提不上去。而另一些學生呢!是很喜歡思考,因爲從來不學習,就很疑惑,成績也提不上去。我發現,學習有兩面性,不光要學還得思考,不光學習有兩面性,很多東西都有兩面性,就比如說看書,不光得看,還得理解;人生也有兩面性,一面是好,一面是壞,往往人們在生活好的時候太驕傲,當生活變質時,我們要懂得寬容一點,多理解別人一點。我們每個人的理想都不同,不管貧窮還是富貴,我們都要向着自己的夢想前進才行。

讓我們一起向着夢想前進吧!

職場工作感悟及心得體會2

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作爲一名一線的員工,註定要平凡,因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像X民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。

在爲客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,爲客戶提供一定的方便,靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因爲躊躇滿志,精力充沛,因爲敢闖敢幹,活力四射,因爲有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡今天,X行給了我一個廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻給的X行,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是爲推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

職場工作感悟及心得體會3

恪守職業操守,做合格員工。爲了規範員工的職業行爲,我行廣泛組織學習《中國xx銀行員工手冊》,這對提高員工職業素質和職業道德水準、樹立xx銀行良好的企業形象、構建防範道德風險和操作風險的長效機制,具有重要意義。

學習了《員工手冊》,給我最深的體會就是:忠於職守,誠實守信!誠信是社交中最起碼的素質要求,是個人品行的基本涵養。企業對於每一位員工來說,誠實守信是忠於職守、嚴謹細膩的.工作態度;是不怕困難、勇於不斷進取的工作勇氣;是兢兢業業、堅定執著的工作信念;是忠於事業堅守崗位、默默奉獻的職業作風;是勇於承擔、敢作敢爲的職業品格。誠實守信是一個員工所具有的品行,是一個純潔靈魂的情感揮灑。

企業的員工應樹立高度的工作責任感,做到對工作、對事業的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事,一切從細節抓起,一切從“小事”做起。工作中事無大小,工作就意味着責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷着熱情、帶着情感去做······

在中國xx銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內心裏洋溢出來的欣慰,我常在想是什麼創造了我們現在如此幸福美好的生活,又是什麼成就了“中國xx銀行”這個招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業務都需要幾個流程的配合,內部手續的複雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態度就可能導致潛在的風險。同樣的,不抱着這樣的態度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無爲、抱憾終生。人生留跡於天地之間,理應有點驚世之舉,卓爾不羣的泰山睥睨羣丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍於長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因爲貪戀溫牀而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢於搏擊的人生纔會永放光芒。

自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉,在學習工作中認真領會《手冊》的內在精神、讓自覺勤勉成爲我們人生不朽的指南。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉爲大家庭結成信念不倒的圍牆;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!

職場工作感悟及心得體會4

培訓的安排和課程的設計體現着交行的人文關懷,注重交行的發展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程,和優秀的人一起共事會讓我變得更加優秀。

職業目標的明確

偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,我們每個人選擇金融行業有着不同初衷,如果做不到愛一行幹一行,那就幹一行愛一行。交行這個大舞臺爲我們提供了很多發展機會和職業方向,透過職業生涯規劃與發展的課程使我瞭解了新行員未來的三條發展路線:會計路線、營銷路線、管理路線。從而結合企業需求與自身優勢確定未來的職業規劃。

團隊的力量和溫情

培訓的第二天,我們便進行了團隊建設,我們被隨機分爲四組,每組都設計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗,隨後的幾個團隊小遊戲加深了團隊成員的瞭解和信任。團隊成員在後來的團隊展示、彙報表演、辯論賽等活動中分工協作、發揮特長、每個成員都竭盡全力的實現團隊的目標,充分展現了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神,組員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就難出成果,而當團隊在面臨艱鉅任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認爲無法完成的任務,順利地到達勝利的彼岸。

不得不提到另外一個團隊,信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,果不其然,銷售任務的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務讓我超越了自我,增加了勇氣,掌握了一些營銷的實用技巧,有苦有累,有歡笑有淚水,更多的是收穫了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務時並沒有急着離開,而是在幫助其他組員創造機會、促成交易,甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應強調突出自我,而要互幫互助,團隊的成績上去了,便證明了我們每個人的實力。

爲期一個月的培訓中,收穫了交行深厚的文化底蘊、相關的業務知識和技能,更重要的是收穫了這麼一批可愛的良師益友,同時還收穫了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來,爲期半年的培訓對我來說將是人生重要的轉折,它把我從象牙塔帶入職場,使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我們每個人都收穫頗多,我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與交通銀行共發展。

職場工作感悟及心得體會5

從x月份開始參加省行的新行員培訓至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間裏,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝hyzh領導們的鼓勵和支援以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的半年,現將工作做如下報告:

1、在業務水平方面,我一直都在學習和進步着。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作爲一個新人,爲了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我透過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務檔案,增長業務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我師”,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完後再細細總結和消化,爲儘快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤,在這半年裏,我每個月的平均業務量都比分行賬務櫃員的平均業務量高,並且保持了每個月零差錯的記錄。

2、在思想方面,我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領導的關心、支援和同事們的協助下,我很快就適應了這個工作環境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的櫃員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由於jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考並實踐:應該用什麼樣的方式才能讓他們更容易聽懂,並更快更好地辦好業務。爲了更好地做好服務工作,我還響應了行裏的號召,親自去體驗他行服務,並撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。

其實作爲一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能,配合實際工作不斷地進步。

職場工作感悟及心得體會6

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規範管理員工,科學開發和使用人才的有效措施,是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業,我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,

我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考覈,軍訓有活動,每天有通報,最後有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂範。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編爲7個班,如何組織管理好成爲我行領導和大隊領導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,採取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日製,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業務和培養創新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之,這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓爲動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中,爲我們農商行大業美好的明天努力奮鬥。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果,值得以後的學習和使用。每個人在上大學後,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。