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物業項目主管崗位職責

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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編爲大家整理的物業項目主管崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業項目主管崗位職責

物業項目主管崗位職責1

工作職責:

1、協助項目經理負責項目管理處的整體工作。

2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃嚴格按工作計劃完成相關工作。

3、處理項目管理處的業主投訴問題。

4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。

5、建立健全項目管理處的規章制度,組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考覈工作。

6、對項目管理處物業管理費用的收繳率負責任。

7、熟悉本專業業務,三年以上同等崗位經歷,熟知相關的法律法規,精通物業管理各流程。

8、具有較強的溝通組織協調能力。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、3年以上物業管理經驗;

3、具有較強的溝通協調能力和處理突發事件的能力;

4、具有市場拓展經驗、區域管理經營;

5、在萬科、保利、中海、恆大等公司有管理經驗者優先。

物業項目主管崗位職責2

職責:

1、根據集團提出的戰略目標,制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團確定後組織實施;

2、全面負責物業公司的經營和管理工作,對經營結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經營目標;

3、主持物業公司的基本團隊建設、規範內部管理;營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業公司內部管理機構設定方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業公司辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取彙報。

任職條件:

1、年齡在45歲以下,大專及以上學歷,持物業管理師資格證。

2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上,熟悉ISO9000質量管理體系,熟練操作辦公軟件。

3、具備良好的職業操守,服務意識、應變能力強,擅於培訓、溝通、協調,能承受較強的工作壓力。

4、富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌;

5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作,熟悉物業前期介入、交房等前期工作,全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作;

物業項目主管崗位職責3

職責:

1、對物業項目部工作負總責;

2、編寫物業項目的工作指導書,根據物業合同制訂項目的各項服務計劃,編制項目的預算;

3、傳達上級公司各項工作會議的精神,督促嚴格執行;

4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作;

5、根據公司和物業項目的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

6、與各級政府職能部門保持正常聯繫,建立良好的社會關係;

7、掌握業主動態,積極協調內外部關係;

8、加強內部建設,夯實團隊管理基礎,控制人員有序流動,完成年度工作計劃指標。

崗位要求

1、身體健康、性格開朗、善於溝通、勇於擔當;

2、較強的語言表達和書寫能力,具備團隊合作精神,執行力強;

3、年齡45歲以下,專科及以上學歷,持物業經理崗位證書;

4、熟悉物業管理流程、工作標準,熟悉物業管理相關法律法規;

5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規範檔案的編制;

6、對清潔、綠化工作模組有較高的專業水準,對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。

7、具備處理突發事件能力;

物業項目主管崗位職責4

職責:

1、全面負責物業售樓部項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。

2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務,能獨立完成物業項目相關管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

3、能根據公司業務需要,到相應地區/項目協助項目經理開展工作;

任職資格:

1、三年以上物業管理工作經驗,一年以上同等崗位工作經驗,持物業管理師證書優先;

2、善於溝通協調,具有良好的突發事件處理能力,較強的計劃、組織及實施能力;

3、熟悉物業管理流程規範,組建團隊能力者優先;

4、有敬業和創新精神,良好的職業素養;

5、熟練運用辦公軟件;

物業項目主管崗位職責5

職責:

1、負責對本項目員工進行培訓和考覈工作;

2、負責及時處理顧客對服務的投訴,並做好記錄;

3、協調本部門與各部門的關係,合理調配人力和物力資源;

4、負責項目客戶聯誼活動的策劃、籌備、開展工作;

5、負責業戶的租金及物業管理費用的催收工作。

任職條件:

1、全日制大專及以上學歷,3年以上物業項目經理工作經驗,35歲以下,形象良好,物業管理相關專業,有醫院物業項目管理經驗優先;

2、具備簡單的英語會話能力;

3、工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強;

4、善於處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;

5、敬業、情緒穩定、能夠抗壓;

6、熟悉物業法律法規知識。

物業項目主管崗位職責6

職責:

1、在公司直接領導下,全面負責物業項目工作;

2、制定項目內部管理制度,監督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考覈;

3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考覈工作;

4、處理投訴,定期收集租戶意見、建議,並反饋至各職能部門,必要時上報公司領導;

5、負責項目人事調整、任用;

6、負責項目的日常維修養護、清潔工作的日檢工作;

7、指導並處理各種突發性事件。

任職條件:

1、xxx優先,40週歲以下,大專及以上學歷;

2、具有獨立運營物業項目5年以上管理工作經驗,具有助理物業管理師證書;

3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,必須能夠建立和保持良好的客戶關係。

物業項目主管崗位職責7

職責:

1、以服務爲導向,負責園區項目的全面管理,確保客戶滿意度,組織完成各項經營管理指標;

2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作,預控和規避管理風險,確保並提升服務品質;

3、負責與園區各單位的溝通,認真、全面地瞭解、分析客戶提出的建議、意見和要求,並及時跟進處理,確保處理的時效性;

4、負責園區項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考覈等工作;

5、完成上級交代的其他臨時性工作。

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、三年以上同等崗位的相關經驗;

3、熟悉物業管理政策法規和行業發展狀況;

4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;

5、規劃能力和執行力強,富有團隊合作及敬業精神,具備整體的.管理和控制能力,能夠承受工作壓力。

物業項目主管崗位職責8

職責:

1、制定示範區管理服務標準,打造專業的示範區服務團隊,提升現場服務品質;

2、做好地產銷售支援工作;

3、加強與地產的定期溝通,根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;

4、做好示範區風險防範工作,處理各類客戶投訴和突發事件;

5、完成上級交辦的其他工作。

任職資格:

1、綜合素質較好,形象氣質佳,富有親和力,普通話流利,有良好的服務意識;

2、瞭解和掌握物業管理相關專業基礎知識,具備較強的現場管理和統籌分析能力,能有效地抓住現場工作的重點、要點並在第一時間部署安排工作;

3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘並使用人才,充分調動員工積極性;

4、大專以上學歷,2年以上示範區工作經驗

物業項目主管崗位職責9

職責:

1、協助項目經理開展物業項目相關管理服務工作;

2、負責標準體系的匯入、貫徹和維護工作;

3、協助項目經理對各項專業工作進行監督指導;

4、供方合同的管理,對供方的日常監督管理;

5、項目所需的採購工作;

6、項目固定資產的管理工作;

7、周例會和臨時會議的組織工作,並負責會議記錄;

8、公司檔案的上傳下達;

9、領導交代的其他工作。

崗位要求:

1、管理類大專及以上學歷;

2、相關管理工作經驗2年以上;

2、年齡25至40歲,身體健康,無犯罪記錄;

3、親和力強,溝通能力強,執行力強,工作認真細緻,能吃苦耐勞;

4、有一定文字功底,熟悉電腦操作;

5、有物業管理2年以上相同崗位工作經驗。

物業項目主管崗位職責10

職責:

1、貫徹執行公司的方針、決策,完成項目經理下達的各項工作指令,協助項目經理完成各項工作指標;

2、協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施,負責各項事項的具體落實;

3、協助項目經理管理項目員工,負責員工勞動紀律、績效考覈、日常管理等事宜;

4、具體分管業務板塊的日常管理,提升服務質量和管理水平;

5、協助項目經理處理業主的重大投訴並負責跟蹤回訪,定期開展業主意見調查;

6、協助項目經理開展對內對外聯絡工作;

7、按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;

8、定期巡視項目的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;

9、結合項目實際情況,積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。

任職要求:

1、性別不限,40週歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。

2、3年以上物業管理工作經驗。

3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;

4、瞭解項目各管理階段,熟悉項目前後期管控要點;

5、有處理突發事件經驗,熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。

物業項目主管崗位職責11

職責:

1 、負責項目日常運營管理,主持項目全面工作;

2、負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理,嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;

3 、負責管理區域內的環境衛生,並做好記錄並對每日、每週、每月的考覈進行評估,以確保服務質量;

4 、每週一次主持服務中心例會,聽取工作彙報,佈置工作任務,解決實際問題;

5 、完成公司及領導安排的其他相關工作。

任職要求:

1 、大專及以上學歷,物業管理等工商管理類專業優先;

2 、二年以上物業知名企業管理經驗者優先;

3 、具備物業管理、服務標準等相關專業知識,熟悉物業管理政策法規;

4 、具備良好的溝通能力,擅於組織、協調公司內外部各項工作關係;

5 、具備優秀的團隊管理能力,有團隊協作意識。