當前位置:學問君>人在職場>求職信禮儀>

關於職場新人的求職面試禮儀技巧大全

學問君 人氣:2.23W

求職禮儀就是人們在尋求職位時禮節儀表。下面是有本站小編整理的關於職場新人的求職面試禮儀技巧大全,歡迎閱讀!

關於職場新人的求職面試禮儀技巧大全

有這樣一個故事:某公司登報招聘一名文職人員,大約有30多人前來應聘。入選的是一位既沒有帶一封介紹信,也沒有任何人推薦的小夥子。人問其故,經理解釋說:他帶來了許多介紹信。他神態飽滿,服飾整潔,在門口蹭掉了腳下帶的土,進門後隨手輕輕地關上門,說明他做事有條不紊、仔細認真;當他看到有位殘疾人時,就立即起身讓座,表明他心地善良、體貼別人;進了辦公室,其他人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去,而他卻很自然地俯身撿起它並放到桌子上,並且回答我提問時簡潔明瞭、乾脆果斷,證明他既懂禮貌又有教養,難道這些不就是最好的介紹信嗎?

在當今就業競爭越來越激烈的社會現實中,怎樣才能如上面的求職者那樣力挫羣雄,一舉成功,找到一份稱心如意的工作,成爲困擾廣大大學畢業生的問題。這就要求大學生要做到人無我有,人有我優,除了具備良好的專業素養外,掌握一定的求職禮儀技巧與心理知識往往起着舉足輕重的作用。心理學家奧里歐文斯曾說大多數人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能幹的人。那麼,在求職過程中,涉世不深、閱歷較淺的大學生應該掌握哪些禮儀心理與技巧,最終達到對方喜歡自己滿意的理想效果呢?

一、抱有一顆平常心,正確對待求職面試

在面試的環節中,求職者扮演着雙重角色,既要接受提問與考察感受被動,同時又要自我表現爭取積極主動,始終處於一種努力想表現自己卻又不知如何表現自己的壓力狀態。這種壓力一旦沒有把握好,求職者就容易出現兩種極端傾向或者因不夠自信過於拘謹而表現不足,或者因賣弄做作而表現過分,這兩種極端傾向無疑都會影響面試成績。爲了使面試正常發揮,把握良好的心態非常重要。求職者要儘量克服以下消極心理:

1、恐懼心理

有一名叫做詹森的運動員,平時訓練有素,實力雄厚,可是一到比賽場上,他卻總是不斷失利,於是人們藉此將那種平時表現良好,但因爲缺乏應有的心理素質而造成競技場上失利的現象叫做詹森效應。詹森效應在日常生活中廣泛存在,在求職面試過程中也經常存在。比如有些求職者只要一見到主考官就會無端地緊張和不安,從而影響正常發揮,造成一系列的行爲混亂語無倫次、面紅耳赤、手足無措等。

那麼,怎樣才能走出詹森效應的怪圈呢?首先,提高認識。人與人在人格上都是平等的有了這樣的認識基礎便會無形中增加自己的勇氣,建立與對方平等的互動關係,使面試順利進行有一個良好的開端。消除恐懼心理的具體做法如下:第一,提升自身形象,比如穿戴相應檔次的服飾,提高自信心,在心理上就不會覺得比別人低一等,自然就不會膽怯了;第二,自嘲式地說出自己的感受,讓對方幫你放鬆,緩解緊張的情緒,使自己輕鬆起來;第三,面試前或過程中認真做幾次深呼吸,平靜忐忑的心情,緩解心理壓力;第四,在比較中建立信心,比如發現對方儀容、服飾以及言行舉止等的弱點,減輕自己的心理壓力。 最大的敵人是自己。只要在求職面試過程中,拋開心理包袱,樹立信心,就一定能發揮最好的水平,交出最滿意的答卷。

2、緊張心理

很多畢業生都承認自己在求職面試時精神緊張。陌生的環境,被決定自己命運的陌生人提問,事關自己今後一段時間甚至是一生的發展前途,不可能不緊張。這是心理學上着名的瓦倫達心態。瓦倫達是美國一個著名的高空走鋼索表演者,在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事後說,她知道這次一定要出事,因爲他上場前總是不停地說,這次太重要了,不能失敗,絕不能失敗。而以前每次成功的表演,他只想着走鋼索這件事本身,不去想其他的事。後來,人們就把這種過分擔心事態的結局,內心充滿了患得患失的心態,叫做瓦倫達心態。

克服緊張心理,可以採取以下方法:第一,準備充分。凡是預則立,不預則廢,預計到自己臨場可能很緊張,條件允許可以舉辦模擬面試,沒有條件的可以設想面試環節,以從中找出自己存在的問題與不足,增強克服緊張的自信心,同時也給了自己一個積極的心理暗示:我已有充分的準備,完全可以回答應聘者的任何問題。;第二,放寬心態。要從內心深處告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,同時也要明白,同處競爭場,你的競爭對手也不會比你輕鬆,也有可能出差錯,甚至可能不如你,所以,誰克服了緊張,大方、鎮定、從容地回答每個提問,誰就會取得最後的勝利;第三,從容面對。主考官問完問題後,不要急着回答問題,考慮三五秒鐘後再作回答,回答時,要清晰表述自己的看法和情況,否則一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,導致面試難以取得應有的效果。所以切記,整個面試過程要邏輯嚴密,條理清楚,語速要不急不慢,語調要不高不低,臨危不亂,能夠冷靜地處理應對任何問題將是你成功邁向職場的'法寶。

總之,在求職面試過程中,不要患得患失,越是害怕失去越會失去得多。只要你竭盡全力去做了,也就問心無愧了。世上的很多事情都充滿着辨證的智慧,只要我們抱着堅定的信念,不輕言放棄,成功就會在不遠處向我們招手。

二、注重求職面試的禮儀技巧

所謂先敬羅衣後敬人,初次與人見面,儀表往往左右着招聘者的第一印象,服飾禮儀在求職面試過程中的重要性有時甚至超過實力的作用。因爲衣着儀表是一個人內在素養的外在表現,得體的打扮不僅體現求職者朝氣蓬勃的精神面貌,還能體現出求職者的誠意和一個現代文明人所具有的良好修養以及獨到的品位。優雅儀容會使你秀外慧中、卓爾不羣:衣着非名牌只崇尚整潔;容貌非濃妝豔抹而求素面朝天,卻同樣能平添人際吸引之魅力;人雖肥胖卻稱道豐滿,人雖瘦小卻稱歎精神;矮小身材並沒有卑微萎縮而盡顯敦厚穩重。同時,大學生在進行儀容儀表修飾時,也要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。比如:應聘廣告設計、藝術設計等需要創新的職位,裝容相對前衛一點、張揚個性一點也無妨。對男生而言,深藍色或深灰色西裝,配上白色襯衣,再繫上款式簡潔的領帶,適合任何面試場合。相對男生,女生的服裝有更多的選擇,但大方、自然仍然是最好的選擇。首選深色或者中性色的套裝,配上半高跟的皮鞋。要注意太高太細的高跟鞋在面試的時候並不是很適合,髮型最好不要太張揚,女生可以化點淡妝,切忌濃妝豔抹、香氣四射。

無聲的儀態語言能洋溢一個人的教養,顯現一個人的風度。進入房間前,應在外輕輕敲門,得到對方許可後纔可進入。進入房間後要主動與主考官打招呼,禮貌地問候,面帶微笑,有力地握手都是自信的表現。走路時不可東搖西晃姿勢要端正,要求步幅勻稱,步速適中,挺胸擡頭,穩健輕盈,走出如詩如樂的韻律之美。在考官沒有讓你坐下之前,要站立,站立時要體現良好的精神面貌,男生要站出T型體態,透出陽剛之力與美,女生要站出X姿容,盡現陰柔之健與美。當主考官讓你坐下時,方可輕穩落座,並保持端直平身,不可以只做在椅子的旁邊,那會顯得你很緊張,正確的坐姿是坐在椅子的三分之二處,上身挺直,坐出大方閒適的靜態之美。與主考官交談時,要面帶微笑,兩眉放鬆,自然專注,不管面試過程怎樣,面試結束時,都應微笑起立,對用人單位給予你面試的機會表示真誠的感謝,最後禮貌地退出房間。

4、談吐自然

面試開始,通常要讓招聘者先開口。雙方交流時儘量避免使用不規範的語言,以免給主考官造成理解上的障礙,影響有效溝通。也不要爲了表現自己而頻繁地使用一些非常專業的術語,讓主考官感覺在賣弄做作,弄巧成拙。說話的語速也要掌握適度,太快了對方聽不清楚,太慢了給人漫不經心的感覺,都達不到理想效果。回答問題時,要把對方問題的實質和核心弄清楚再回答,以免忙中出錯。總之,在交談過程中,如果求職者條理清楚、邏輯嚴謹、語言簡潔,勢必會使面試錦上添花、事半功倍。另外,洗耳恭聽對方的談話,是成功的交談必不可少的要素。認真傾聽,準確領會對方意圖是最禮貌的。傾聽,首先要聽清楚面試者的話語含義,捕捉對方意圖。如果沒有呼應、共鳴,常會令對方掃興;其次,聽不明白要敢於禮貌發問,這表明你在思考;第三,聽的過程要展示禮儀,如端坐、目光柔和、點頭微笑等;最後,切忌打斷對方的談話。

良好的個性形象是一個人外秀內慧的統一。個性形象從內部而言更包含爲人的涵養、性格、素質,顯現出人的禮儀風度和品學才智。今天的商業社會,注重形象包裝,即使有卓越的才幹、豐富的經驗,也得配合適當的儀表、得體的儀態,才能令個人的潛能得以淋漓盡致地發揮,得心應手地把握好自己的事業前程。

三、面試後的禮儀

許多求職者只留意麪試時的禮儀,而忽略了面試後的禮儀工作,其實,這些善後步驟也能加深別人對你的印象。從心理學的角度分析,這叫反饋效應。有效的反饋機制是活動目標達成的必要條件。積極主動的求職者可以這樣做:面試後的兩三天內,向面試官寫封信或打個電話表示感謝。看似簡單的感謝不僅是起碼的禮貌之舉,往往還會使對方在做決定時加深對你的印象。不過,一般情況下,不宜過早詢問面試結果。急於求成的急迫心情,反倒可能破壞求職者在對方心中已有的良好印象。若超過約定時間沒有收到對方通知,應該打電話或寫信詢問是否已做出決定。如果在打電話諮詢時覺察出有希望中選,但最後決定尚未做出,那就應在一、兩個星期後再打一次電話諮詢。如果兩星期內沒有接到任何迴音,可以給主試者打個電話,問他是否已經做出決定了?這個電話可以表示出求職者的興趣和熱情。萬一他們通知落選了,求職者也應該虛心地向他們請教有哪些欠缺,得到他人的反饋資訊,以便及時總結,今後改進,調整心情,明確努力方向,做好再次衝刺的思想準備。能得到這樣的反饋對求職者有着重要的啓示作用,是求職者經驗的積累,也是一筆難得的財富。

最後強調一點,做爲一名才畢業的大學生,一定要注重細節。細節決定成敗,在求職面試環節中,有些人因爲注意到自己的細節問題而獲得了用人單位的青睞,同時又有些人本來符合公司的要求,但由於忽略了一些細節而被用人單位否定。細節體現着一個人的涵養和素質,在實力相當的情況下,細節往往成了用人單位最後錄用人才的依據。