篇一：電梯應急處理培訓總結
透過14、15號兩天時間的培訓，我對電梯的基本知識和電梯出現了一般性故障的應急處理流程有了一個比較系統的瞭解。現在我將學到的知識進行如下總結：
一、具體的處理流程
（1）不管是什麼情況先按下急停按鈕→→將電源的開關關閉→→再將所有的電源開關從下往上依次開啓→→將急停按鈕復
（2）如果上述步驟不能實現將電梯被困人員救出，那麼就必須再次按下急停按鈕，向廠家或者其它專業人員求助或者撥打救助電話，並做好相關的記錄。
二、可能出現的情況——卡在兩個樓層之間
1、如何確定電梯是否卡在兩個樓層之間
判斷電梯是否卡在兩個樓層之間的依據是透過檢視非層樓指示燈，如果亮則是卡在兩個樓層之間，否者不是。
2、怎麼確定電梯被卡的兩個樓層
（1）與電梯被困人員進行溝通，從而確定電梯卡在哪兩個樓層之間，透過溝通也可以穩定被困人員的情緒。
（2）如果電梯裏面的人員也無法確定是卡在哪兩個樓層之間，那麼就只能到每一層樓出去敲電梯的層門並和電梯裏的人員進行確認或者是將所有樓層的電梯層門開啟（層門上有一個三角形的鎖，順時針進行開啓），在層門出斜視裏面的情況。
（3）需要注意的是
（1）在檢視的時候每一個樓層的層門處都必須站一個人，主要目的是確保電梯外面人員的安全和確定電梯被卡在哪兩個樓層之間。
（2）在電梯層門處負責的人員一定不能將頭手伸到層門內，主要目的是確保負責人的安全。
3、處理方式
確定了所卡在的位置之後可以有兩個處理方式：
（1）操作完應急處理流程（1）的步驟→→點按上行或者下行鍵（儘量按下行鍵）。
（2）操作完應急處理流程（1）的步驟→→用電梯調試工具，將各個接口按照標識接正確，之後將工具上的開關開啟，點按黑色的圓形按鈕。
方式（1）主要是啓動了電梯自動平層程序，方式（2）主要是啓動了電梯的手動平層程序，但是最終都是將電梯停靠在最近的樓層處。
三、被困人員應保持的姿勢
在安撫電梯被困人員的.同時，告訴其正確的站立姿勢，即是背部靠着電梯牆壁——蹲下馬步（半蹲）——雙手放在臉龐下部托住頭部。這樣做的目的是減輕電梯被困人員在電梯下落過程中的脊柱頸部等的傷害。
四、其他
（1）一般情況下是在自動平層程序無效或者無法啓動的時候使用手動平層程序。
（2）如果自己無法處理之後要及時彙報給相關的領導並及時報警。做好報警時間、保安人員到場、救援人員到來、被困人員情緒以及受傷情況等相關記錄。
總之，在電梯出現故障的時候，一定要保持冷靜的頭腦，做到處理故障不慌亂。在處理故障的同時一定要做好被困人員的情緒安撫的工作，保證被困人員不做出不利於救助的過激行爲。
篇二：電梯困人演習總結報告
爲了進一步提高管理處人員對電梯故障突發事件的應變能力，掌握現場，特別是發生事故應急處理，防止事故損害降到最低，組織了此次電梯應急預案演練。現將活動情況總結如下：
一、取得的成效
1、、對電梯故障突發事件的應變能力有所提高，現場大多數員工能有效組織、迅速地對事故警報做出相應，紛紛疏散、警戒。對今後應對突發事件很有益處。
2、演練前組織了電梯預案演練培訓，使現場人員乘坐電梯安全知識、突發應急能力、事故發生後逃生技巧得到了提升。
3、演練過程中，員工們的遵守紀律觀念、一切行動聽指揮觀念經受了考驗，團隊凝聚力得到了昇華。
4、安全工作領導小組的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛鍊。
二、存在不足
1、少數員工安全意識還不夠強，演練時不認真；
2、在解救被困人員過程中，維修人員業務不熟練速度較慢
篇三：電梯關人應急預案演練記錄
演習時間： 2012年6月8日 下午13點30分
演練目的：掌握《電梯應急救援預案》，加強工程部員工對突發事件的應急處理能力，在電梯突發故障時，熟練解救轎廂內被關客人。
演習過程記錄：
13:29分，消防監控中心值班人員發現客用1號電梯發生故障，位於2樓和3樓之間，有二位客人被關在轎廂內，正在敲打電梯門求救。
13:30分，維修主管方雄軍接消控中心報修，立即分派電工黃啓宇和徐偉虹到電梯5樓機房，檢查故障原因。並另外分派員工顧凱航到2樓客梯廳，以便手動開門解救被困客人，並及時和5樓機房的電工取得聯繫。方雄軍在接到報修電話後，一邊吩咐監控人員，用電梯對講系統安慰客人，通知大堂副理，讓其一同前往2層電梯口。安慰被關客人及客人解救以後的善後處理。
13:35分，黃啓宇、徐偉虹、顧凱航已經達到5層機房，對電梯故障進行排查。
13:40分，電梯故障查清，初步檢查，發現給電梯供電總開關缺相引起電梯故障，故障在短時間內不能立即排除。黃啓宇通知徐偉虹決定手動平層，做好手動開啟轎廂門的準備。
13:42分，手動平層開始，俞建國和徐偉虹兩人做好分工，俞建國用手動鬆閘工具開啟電梯抱閘，徐偉虹轉動輪子，把電梯平層到2樓，然後關緊電梯抱閘。2樓顧凱航用三角鑰匙開啟安全鎖，微微推開轎廂門，確定電梯到位以後，完全開啟電梯轎門，放出被困客人。
13:46分，電梯門開啟，客人安全解救。此次演習完成。
總結：此次演習，員工反應速度還算比較迅速，從監控人員第一時間發現由於客
人被困電梯到工程人員至5層機房到手動解救客人，時間上把握的比較好，也符合演習的要求。但也發現諸多問題如下，在今後的演習中要加以排除：
1、由於手動平層不經常實施，電梯鋼纜的標誌不夠清楚，造成視線上比較模糊。應該立即進行黃色油漆修補。
2、客人被困後，大副和保安對客人的解釋和安撫工作不夠耐心。要儘量告知客人不要着急，正在解救。
3、在解救過程中，員工互相之間的通話聲音太響，造成周圍其他客人的恐慌與不安。這也要再今後的培訓工作當中加強督導。