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培訓經理個人工作總結

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時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢?下面是小編收集整理的培訓經理個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

培訓經理個人工作總結

培訓經理個人工作總結1

回顧自己在剛升爲副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導彙報如下:

一、培訓工作情況:

我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析:

1、培訓工作比起相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較爲困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“爲什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考覈少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作爲部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。

五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱着當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規範、更不能說正規。

對來年的展望:

1、希望能有更多學習和培訓的.機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實幹,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設:由於隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望透過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作爲首要、以培訓爲目的、以安全爲重心”才能使我們的工作走上規範步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!

培訓經理個人工作總結2

一、 作爲培訓員,首先要改變自己的“角色”,把自己看作一名經驗豐富的“訓導員”,而非一名手執教鞭的“老師”。這二者的區別在於,一個是以實實在在的工作經驗爲基礎,一個是停留於空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易於理解的“培訓”,而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”;學校的課堂是認真聽課、完成作業、準備考試的地方,而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現場演練,缺乏生動或太過於複雜都會失去培訓的意義。還有,你的聽衆可能是有經驗的“員工”,而不是什麼東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經驗的員工,他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經驗的工作者。他們會給你出難題,可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的資訊是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角色”的`改變是首先要解決的問題之一。

二、 學員在接觸新工作之前,對能夠給他提供培訓指導的上司的期望值是很高的。因爲他們希望自己能透過培訓在有限的時間內勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望,也是作爲“訓導員”應該努力的方向:

自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端。“萬事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前,應有充分的準備,千萬不能“臨場發揮”,影響培訓的效果和質量。

博學:經驗豐富、知識廣泛,可以鞏固你的地位。作爲一名培訓員或部門主管,最主要的應該比員工懂得多、會得多、經驗豐富得多,否則,就不能正確督導員工。員工不懂的,培訓員一定要懂,真正做到督導培訓的作用。

友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過於嚴肅或是“官位”太濃,以至於與員工之間的距離相隔太遠,造成溝通上的障礙。

熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養積極的心態。工作不是一味的上班、下班、領薪金,不斷重複的機械運動。培訓也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態融入其中,纔不至於枯燥乏味、單調呆板。

耐心:無私奉獻、自始至終,可以加強信任。培訓工作就短期內來講,可能會有一種新鮮感,員工樂於接受。若是時間長或者內容單一,恐怕培訓員也會身心疲憊,培訓質量便受其影響。因此,做一個有耐心的培訓員,你將會得到充分的信任,與員工共同進步。

負責:兢兢業業、認真負責,給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關,還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關係。培訓員應特別注意傳授標準,不能誤導,否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位,給員工做個工作的好榜樣。

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