業務員培訓心得體會1
一個月的培訓都是利用午休時間或下班以及休息時間開進行的，讓人感覺到身心疲憊。培訓的內容很豐富，如果公司領導合理安排培訓的時間效果會更好的。本人因工作需要物業前臺需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓課程非常可惜。
公司的培訓不應該只是爲了完成任務的形式來對公司的員工進行培訓，應該切實的考慮到員工在此次培訓受益的效果爲目的，爲員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓。外請專業公司來陪訓固然是好，但企業是要不斷髮展壯大的，公司應該培養自己的專業培訓人才，所有正規的大公司都是有計劃性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進行有效培訓。從一個公司的培訓安排就可以體現出一個公司的領導的工作能力。公司總部的職能部門禮應先接受培訓，後再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進行系統的有效的培訓。
企業要制定一個適合本公司的規章制度，而不是抄襲其他公司的制度當自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執行的，而不是隻對個別部門或是個人而言的。當然公司的規章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改進，而不是爲了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明，不要只是爲了約束一線員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向着領導看齊的。建立自己的企業文化，以業主至上的服務念，從上到下領導要以身作則，給下屬樹立一個良好的形象。
公司有專門對執行力做過單獨的培訓，要提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業“做強做大”的發展格局，就象我們物業管理處一樣，部門管理的範圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從爲美德；工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情、帶着情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。
將近半從“心態”到“溝通”，從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學習內容中我體會到了這些。
日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認爲，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發地做好本職工作。
業務員培訓心得體會2
懷着空杯的心態，20xx年x月x日，我有幸參加了xxx保險股份有限公司爲期兩天的業務新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的xxx總和合規的xx總授課。授課中，xxx總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的瞭解：xxxx目前正處於高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十餘年時間裏，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成爲生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執着折服了現場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海裏繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xxx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xxx總在講述xxxx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切，理念產生力量
“做保險就是做事業，我爲成功而來，我爲理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作爲成功與收穫的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發爲自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管爲新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執着，才能成功在握
人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要爲之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心裏灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝着目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裏的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。
四、做的自己，締造成功的未來
培訓也已近尾聲，但xxx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認爲做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的xx。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxx這個平臺上實現我的夢想。感謝xxxx給了我機會，我將用行動證明給xx看，xxx沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。
業務員培訓心得體會3
很早之前就聽朋友反覆提到xx人壽保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx人壽xxx分公司舉辦的20xx年第xx期新人培訓班。
“優秀的新人夥伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多麼新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在衆志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認爲自己沒有時間，沒有能力。總認爲成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷着感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因爲它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因爲信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要x，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動於自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至颳風天裏滔天駭浪的交響。然而，它之所以成爲美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。
業務員培訓心得體會4
這次培訓之後，我感覺自己成長了很多，進步了很多，在工作當中不是一點一點能夠造就的培訓當中，讓我提過了很多道理，讓我做一名新的業務員，感受到了不一樣的工作態度，這樣的變化是非常好的，也是能夠在接下來的工作當中，讓自己更進一步，我也有了一些心得。
經過培訓之後，自己的業務能力又增進了一點點，因爲我感覺實際上自己應該用心的去做好這些事情，在培訓當中，我感受到了自己的缺點，一段時間以來的工作，不僅僅是對自己的一個考驗，還是在工作的一個考驗，實際上我覺得自己還是有很多缺點的，作爲一名業務員，我需要時時刻刻的知道自己的優缺點在哪裏，也時時刻刻的去提高自己的優點，糾正自己的缺點，清除了這些，咱能知道自己的狀態，知己知彼才能百戰百勝，這次培訓過程當中，讓我提過到了不一樣的精神，也讓我在工作當中更加的親切感受到了這些之後，我會更加努力的去做好自己的本職工作，我也相信在以後的工作當中自己能夠學習到更多的知識。
其實想要學習更多的知識，不是在培訓當中，而是在日常的工作當中，自己不斷的發現，提高自己，只要看到了自己的缺點，才能夠進一步的去糾正，提高有的時候工作就是一個鍛鍊自己的方式，不斷的去發現鑽研製裁最重要的，作爲美業務員，我真的非常感激，我也相信自己會在接下來的工作當中做的更好，讓自己更加努力成熟，保持在一個好的狀態，不管是做什麼事情都要盡心盡力，我願意把自己的精力投入進去，也希望能夠在接下來的工作當中做得更好，做一名優秀的業務員，做好相關的模範，其實這是對我來講的一個非常大的激勵，我很感激這次培訓工作演的感激，在培訓當中自己的進步，我也會更加努力的把自己的工作做得更好，不讓領導失望，不讓自己失望，這是對自己的一個承諾吧，也是爲了增強自己的`業務能力，提高自己的工作水平，我會努力的。
我要是在什麼時候什麼地點都應該新手自己的狀態，有的在足夠的經驗，才能夠展示自己，有些東西不是一朝一夕就能夠完成，好的，需要自己付出足夠的時間才行，投入足夠的精力，我認爲我能夠做好這些，我相信自己會在這樣的情況下面做得更好，保持好心態，做一名優秀的業務員，我給自己很多的勇氣，很多力量，我會努力的。
業務員培訓心得體會5
剛開始我是不在意這次培訓的，因爲我畢竟有過相關的工作經歷，對於工作還是有一些瞭解，認爲都是大同小異，只是一些小地方有差異罷了，更本就沒有必要浪費時間去培訓。
但是經歷了培訓之後我才發現一個人的眼光永遠都是有侷限的，我雖然說對現在的業務有了解，但是發現完全就是兩個工作方式，我們的業務側重點是服務，而過去我工作過的業務側重點是銷售，所以雖然看起來相同但是其中的內容還是有很大的差距的，這就是需要培訓的原因吧。
剛開始的幾天，有些浮躁，對自己也有些自信過頭，我們的導師看到我對此不屑一顧，因此帶我去崗位上去工作了一段時間，當幾個小時候帶我回到培訓室時，我已經是滿頭大汗，讓我疲憊不已，這樣的狼狽表情實在是讓我倍感難受，我也受到了非常大的打擊。
因此我發現，原來我高看了自己，我並沒有自己心中所想的那麼優秀，也沒有大家所期待的那樣足夠強大，我的脆弱讓我留下了太多的無奈，心中也爲此很遺憾，我想改變畢竟我不再是一個不知道前進的人，我需要的是不懈的努力和奮鬥的積極慾望，而不是一直都靠着自己的一丁點力氣去做着這些無用的事情，高傲的人很容易摔倒。
學的錯才能夠做的多，經過了這次的是情，我沉下心去學習，去了解培訓的內容後發現大開眼界，比如銷售的方式，服務的目的，以及自己工作的理由等等讓我明白了一點我不再是一個不知道前進的人，我需要的是不斷的去爭取與創造，去開拓去創造。這次培訓的目的就是創新。
在我們工作的同時不能夠忘記進步，雖然有很多前輩的經驗，但是我們卻不能夠照搬，正如導師所說，我們的業務，需要的是靈活的運用和溝通，能夠用自己的方式來打動客戶，而不是生搬硬套已經有的工作方式，需要把這套方式融入到自己的工作中，使得自己不排斥，能夠做的更好。
以前的自己目光比較淺，認爲只需要學習和吸收就行，但是作重要的還是創造，我們員工必須能夠創造才能夠在崗位上建立起更高的豐碑，如果不去創造，不去努力只會讓自己在崗位上一直蹉跎不前，沒有多大的進步和提升，也沒有多高的成就和長進，不符合公司培訓的目的，也不利於自己的成長。
這次的培訓在我人生路程中有着舉足輕重的作用，因爲他開啓了我對工作的責任和信心，對於工作的那一份付出，對於工作奉行的理念，創造纔是工作的本職。
業務員培訓心得體會6
我透過這次的培訓，也是能更好的進入到崗位上，去把業務給做好，我也是相信經過了我的所學，我的業務也是會順利的去開展，去完成領導佈置的業務目標的，對於這次的業務培訓，我也是有一些心得體會。
作爲一名新的業務員，雖然之前我也是有一些工作的經驗，但是對於我們公司的業務其實並不是那麼的瞭解，而這次的培訓也是主要是跟我們新人講解業務該如何的開展，又是有哪些流程要去做的，我也是透過培訓，明白了公司的業務有哪些，又是該如何的去開展工作更好的能完成，在培訓之中，也是講了很多關於業務的知識，我也是認真的去學，去體會，做好了筆記，作爲新人，我也是知道要做好業務，那麼首先也是要去熟悉業務，只有自己熟悉了，那麼纔好更好的去開展，去對客戶溝通，同時我也是在培訓裏面瞭解到，公司的業務其實也是很多的，我們也是要有針對性的去選擇，去開展，而不是茫無目的的，覺得都可以去做，其實並不是如此，有些業務開展並不是會那麼的順利，而且一些業務也是要有了一定的經驗，才能更好的去開展。
透過培訓，我也是對於公司，對於我的工作該如何的去做有了更多的瞭解，特別是尋找客戶這塊，想要做好業務，那麼也是需要找到潛在的客戶，把客戶變成自己的，然後達成交易才行，培訓之中，也是講了很多關於如何去找到客戶，去做好轉化的工作，除了對自己的業務有了解，同時也是要有好的技巧，方法，才能更好的把業務做好，客戶的尋找以及如何的和客戶推薦也是需要有一些技巧的，而培訓講了的這些，我也是認真的做好了筆記，有了自己的考慮，結合我之前的工作經驗，我也是更加的明白。雖然我目前還是個新的業務員，但是我相信，只要我努力的去做，也是能有好的成績的。
培訓而今也是結束了，對於接下來的工作，我也是有着充分的信心去做好，同時也是在培訓之中我也是感受到自己一些的方面的確經驗不足，一些能力還是有所欠缺，這些也是要在今後去彌補，去做好的，只要自己努力，按照正確的方式方法去做事情，我想我也是能更好的去把工作給做好。
業務員培訓心得體會7
業務員培訓心得體會20xx年整個中國乃至世界上的經濟上的很多領域都處於低谷之中，上半年x藥行業尤其沉悶。六月份，七月份連續到河南省內，及四川，貴州，廣西市場走訪瞭解以後，有了更多的一手材料。感到危機對於積極的人和致力於打造百年品牌的企業來說是一種恩賜和機遇。規模化養殖場多了，沒有事業心的人逃離本行業了，沒有透過GMP的企業，沒有規模的小企業很多競爭力差的對手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養殖市場永遠是客觀最好的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善於發現突破點，打好企業及員工自身基礎。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以後又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定，由業務員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創新點，也可以鍛鍊每個人員的管理能力，領導力和主動交流能力。部分主持人的細節還是不太好，需要提供基本要求，比如發言如何控制時間，要求基本課件，特別是看到時冰楠的課件以後，對於市場和客戶的問題很容易明白，站在領導或其他角度可以給他們提供側面參考。
總結一下，大家的工作都很踏實，對於市場都比較瞭解。需要提升的地方，主要幾點，一;細節需要提升。實際上任何工作和產品及服務到了最關鍵時期就要拼細節。細節無止境。細節決定成敗。誰能悟出來誰就可以細節制勝，誰的業績就能突飛猛進。二：淬火：鐵匠有師傅帶着徒弟。徒弟和師傅的主要區別就是師傅知道掄錘的打到什麼位置合適，什麼時間淬火比較好。業務精英和一般業務員的區別也在這個地方。業務經理如果能帶領業務員悟出此道就算是比較好的領導。三：英雄品質。英雄和狗熊的區別是什麼呢？業務精英一般都會只爲成功找方法，懦夫都在不斷爲失敗尋找藉口。英雄人物都會堅持做好一件事，懦夫動輒就會退縮。英雄知道終於自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成爲“漢奸”。四：技術學習要精益求精。很多業務精英就是因爲疾病問題能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術學習大家一定要真正謙虛學習。出差帶着專業的解剖剪刀。
桃園三結義對於業務的啓示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團結一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以後就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草蓆的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關羽。生三。三生無數，請了諸葛亮，物色趙雲，格局決定大局，則最後吸引更多人才，大局可定。我們業務精英要下決心穩定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然後就會逐步得到無數的好客戶。
對於英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失，顧全大局，賦予責任，敢於挑戰，敢於真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越，用業績證明自己的。