我們心裏有一些收穫後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的醫務人員培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫務人員培訓心得體會1
此次有幸參加了醫院組織的爲期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業講師xx爲我們授課，授課氛圍輕鬆活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫院詢醫治病，醫療技術、先進設備、優美的環境是前提，此外，還要不斷以創新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這裏表達一下透過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨着人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務的權利了。那我們就必須用優質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切爲了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者着想，以誠相待，希望透過我們的細心、周到的服務讓來我們醫院的每個人滿意而歸，並且成爲我們醫院的潛在病人。 此外，我們還要儘可能提供延伸服務。對於有些拿着外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答並提供診斷意見。對於一些在我院治療後片子或報告丟失的病人，我們也儘可能的幫助他們複印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作爲醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會要比醫護人員少得多，但醫院是一個整體，各科人員都有其相應的作用。我的一言一行，同樣也代表着醫院的形象。每個醫護人員和工作人員都是最好最經濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關係對我們個人專業素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態，善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者諮詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識並做好以下幾點：
1、具有專業人員的工作態度和職業道德。
2、遵守醫院的各項規章制度和服務規範，維護醫院的形象，無違紀行爲。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當瞭解各科的業務範圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規範自己的行爲，以誠待人，提高服務意識，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業形象。
醫院的業務開展離不開充足的病源，這是關乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今後我將嚴格要求自己，多爲醫院盡一份力。作爲醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，爲醫院的良性發展作努力！
醫務人員培訓心得體會2
我在香港明愛醫院爲期2周的學習已經結束，雖然只是短短的兩個星期，卻能讓我體驗到香港與內地之間的文化差異，感受到明愛醫院“以人爲先、專業爲本，敬業樂業，羣策羣力”的工作氛圍。
一、人性化、規範化的管理
明愛醫院是一所急症全科醫院，我們有幸參觀急症室及深切治療部兩個急、危、重症科室。他們病房的護理隊伍設有病房經理、護士長、專科護士、註冊護士、登記護士、健康服務助理，另外，深切治療部每天有專業的物理治療師爲病人進行肺部的物理治療，機械維修組人員定期到科室負責貴重儀器的檢測、維修。每個崗位有統一的工作指引、規範的操作流程，員工們自覺、自律，病房管理整整有條，乾淨舒適。在明愛醫院不管你走到哪裏，都能看到人們在緊張而有序的工作着，外來者幾乎不知道病房主管是誰，似乎管理於無形，卻隨處都可見到管理的結果。在護護、醫護合作上，人人平等，團結一致，致力發揮團隊精神。他們對急症病人的搶救意念和熟練技術，讓我深深體會到他們全心全意、以高度的責任心對待每一位病人，更重要的是在搶救生命的同時，不忘保障病人的隱私，關注病人的尊嚴，讓每個病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關愛深深地感染着我。
人性化關愛還貫穿於員工之間。職業安全健康局及醫院制定統一詳盡的職業安全和健康保護措施，使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心，他們以經驗和行爲帶動全員爲醫院服務。病房到處張貼着標準的指引、醒目的標識，如體力處理操作，使用電腦的正確姿勢、工作壓力管理等。使護理工作有章可循，有條不紊，形成“職業安全、人人有責”的安全工作氛圍。在觀察與交談中，我深深地感受到他們每個人都以實際行動譜寫明愛人“獻出愛心，帶來希望”的無私奉獻的精神。憑着愛心與關懷，爲病人提供盡善盡美的優質服務。
二、健全的醫院感染控制體系
明愛醫院的感染控制做的相當好。這是我體會最深刻的。醫院感染控制組有感染控制醫生1人(兼職)，專職護士4人，感染控制護士每天下午要到所管轄部門進行工作檢查和指導。他們有一系列標準的防護措施，每個病區設有有負壓隔離裝置，到處都是醒目的標識和宣傳海報，各類職業安全和健康資料手冊應有盡有，設備先進齊全，資源豐富，使用方便，員工落實消毒隔離自覺性非常高，尤其是醫護人員的潔手習慣已成自然。學習期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫院及部門高層召開的院感會議，內容爲分析彙報情況和提出合理建議。處處可見他們嚴謹，細緻的工作作風。
三、香港人的熱情與真誠
踏進香港的第一步，的士司機便熱情的爲我們介紹香港購物、飲食的好去處。來到明愛醫院，我們更能感受到中央護理部全體同仁，對我們的熱情與關心。簡單的休整後，廖老師爲我們介紹醫院環境，並陪我們到街上購買八達通卡及生活用品，同時爲我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南等日常生活的指引。在兩週的學習過程中，護理部老師多次透過電話甚至兩次親自到宿舍詢問我們在學習生活中有什麼需要幫助；宿舍的工人阿姨每天爲我們準備乾淨、工整的白大褂。他們這種高度的責任心以及對人無微不至的關懷讓我們感動不以，也讓我們真正體會到什麼是“以人爲本”的人性化服務。
我想，我們需要學習的正是明愛醫院人性化、規範化、個性化的管理經驗，以及明愛人對工作的熱情及無私奉獻的精神。
最後我要感謝領導給了我這個寶貴的學習機會，讓我體驗和感受一個與世界接軌的具有先進的管理經驗和優良的服務體系的醫院運作模式。
醫務人員培訓心得體會3
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓，聽取了許多專家，領導的指導教育後，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。禮儀作爲一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行爲在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的。
辦公環境的禮儀對象，一個是周圍的同事，一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿着，精神面貌這些。
個人形象的建立是需要一段時間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認爲辦公室的外表，包括容貌、舉止、風度等。
處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現爲對工作的態度。對於工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣纔是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這裏我想強調的`是要理性地進行交往。人與人之間的關係是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
醫務人員培訓心得體會4
經過兩天崗前培訓，我對醫院有了較爲全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀；醫院結構和醫院規章制度；醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運，能在醫院高速發展的時期來到這裏，同時我要感受到自己的責任和使命，明白了在以後工作中怎麼處事做人。
作爲一個醫務工作者，怎麼樣才能做好治病救人的天職呢？
醫療工作者必須懂法和守法，這是從事醫療活動的前提條件之一，懂得法律並且守好法律，不但能保護病人的權利，而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關係尤爲緊張的情況下，作爲醫療工作必須全面學習相關的法律法規，做任何事情必須以法律爲準繩。
醫療工作者必須加強責任心，責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責，對醫院、同事負責，對國家醫藥事業負責。
醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風，做任何一件事都應該按照規範的操作進行，這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則，不應憑空瞎想，也不能僥倖行事。
愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術，有了仁心纔能有仁術。醫院作爲救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。
作爲一個集體，我們應該培養良好的合作氛圍，同事、科室之間應該培養良好的合作精神，使得醫療工作順利展開，儘量減輕患者就醫的繁瑣性。作爲一個新人，我有很多方面的不足，如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作爲自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識，培養服務意識作爲本年度的主要學習任務。不斷改進，不斷提升，使自己成爲一個優秀的醫療工作者。
醫務人員培訓心得體會5
如果人生是個大課堂，那麼我可以肯定的說，xx人民醫院就是我的老師。在這裏，除了學到工作中需要的知識和技術，還學到了認真細心的態度和責任感。對於我們年輕的一代，即使我們沒有像xx那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，也沒有xx“指點江山”的豪邁，但是，我們卻有着一顆熾熱的心，將救死扶傷、解決病痛爲重大己任，爲醫院的發展貢獻着自己微薄的力量。
作爲一名來本單位不足一年的新人，我沒有資格談什麼大理想，也沒有資格談什麼發展，可是我卻和大家一樣，對醫院有着難言的真誠和熱愛。這裏就像是我們的第二個家，領導就像是我們的父母，患者就像是我們的孩兒，我們享受着父母的教導和慈愛也心疼着孩兒的脆弱和哭鬧。無論才能、知識多麼卓著，如果缺乏熱情，則無異於紙上畫餅充飢，是無補於事的。所以爲了這個大家庭，我們都需要燃燒自己的青春激情，來讓它繁榮昌盛下去。
對於地區發展，有句很貼切的話，就是：欲想富，先修路。這說明了如果想謀發展，就要找出優勢點，對於醫院，精湛醫術、人才培訓、技術引進、設備購置等對於患者選擇就醫固然重要，但是，交通便利、環境舒適、溝通貼切、看病優惠更成了現代人的擇醫標準。對於民營醫院的興起，拋開一切不論，他們就醫環境和友善的服務態度是很值得我們學習的。民營醫院有個現象就是將價格和服務分層次，有些人渴望的是就醫的優惠而有些人追求的是就醫的享受，這對於不同生活層次的人來說，未必不是一種選擇。記得有句格言說：“每一個成功者都有一個開始。勇於開始，才能找到成功的路。”對於我們醫院特診科的設立，我是支援也是期待的，這不代表我們將人分等次，而是要符合社會發展趨勢才能更好的持續發展下去。
作爲醫院工作者，這個不言休息不言苦不言累的環境裏，辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的面孔；搶救病人的日夜，折磨着多少健康的身心；手術檯上的堅持，消耗了多少難補的精力。而在這緊張的工作中，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂，即使很多時候得不到病人的理解，可從不會在人前流淚。電視劇《xx》裏無論是妹妹還是剛過世的心外專家，手術中也沒有半點的疏忽；又無論人人敬愛卻的不到愛人理解的護士長，工作也沒有帶半點的情緒。他們和我們一樣都是有血有肉的活人，卻不能和普通人一樣將情緒發泄，也正是這種精神，他們才成爲人人愛戴的偶像。其實人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的，流出來後，海綿才能吸收新的源泉。每經歷一次痛苦，代表着我們收集着一滴的能力精華。爲明天做準備的方法就是集中你所有的智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應付未來的方法。
醫務人員培訓心得體會6
學校生活結束了，很榮幸能加入**醫院隊伍的中。時間飛逝，爲期一週的新職工崗前培訓即將結束了。然而，作爲即將踏上工作崗位的**人的自豪感依然盪漾在心中。崗前培訓，是臨牀工作的過渡階段，這一週的培訓學習也是寶貴的，因爲它帶領我走近**，瞭解**的過去，驕傲**的現在，憧憬**的未來。還記得，培訓的第一件事是學唱院歌，和大家一樣，洋溢着幸福的笑臉，懷揣着激動的心情，唱出屬於**人的自豪。是的，這首歌是一代代**人用努力和拼搏譜寫出來的，教給我們的不僅僅是歌，更是**精神的傳承！
此次培訓，各位前輩老師從不同的角度帶領我們熟悉醫院，也教會我們如何更好的依法從業，讓我收穫頗多。
首先，醫院的醫療技術實力的不言而喻的。其次就歷史文化看醫院是一個歷史悠久，文化底蘊深厚。“格物窮理，同舟共濟”簡單的八個字詮釋了一代代**人的精神追求，我想它也一定會繼續影響着未來一代代**人。因爲我所理解的**人，是相容了德國人的嚴謹求是、一絲不苟，上海人的精明能幹、勤奮好學和武漢人的聰明堅韌、敢於創新。而這些，我想，也是我日後對自己的要求。 其次，透過老師們的講解，我認真學習了醫院相關部門的規章制度。常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，不僅僅是規範我們的行爲，促進人員的管理。更多的是減少因爲我們的不規範而帶來的一系列問題和矛盾。同時我還學習到醫務人員的職業道德、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、輸血安全知識、用藥安全知識、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。我相信這些知識將會減少我日後工作中一些不必要的麻煩。
同時，我們還了解到很多非臨牀科室，如圖書館、檢驗科、後期管理科等，透過對它們的認識，一方面，讓我感受到醫院提供給職工的不僅僅是工作崗位和薪資待遇，更重要的是幫助個人在職業規劃中走的更遠;另一方面，讓我深刻地感受到醫院各個科室的團結。我想，**醫院在每個部門的齊心協力下將來會更美好！
最後，讓我感觸很深的是，**醫院的學習氛圍和**人不斷超越自己的拼勁。在這裏，大家追求的不僅僅是把自己分內的工作做好，更重要的是給自己一個職業發展規劃，並向其努力，而醫院更是多方面鼓勵支援;在這裏，大家所追求的不是高收入，更多更看重的是自身的價值大小！除了精湛的醫技，優良的設備，這也是**如此有魅力的另一個重要原因吧！
感恩這樣的一個培訓機會，時間雖然短暫，但我所受的啓迪和教育對我以後的發展將會奠定良好的基礎。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以**主人翁的姿態積極投身到工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
今天，我所有的榮耀和光環都是**醫院給予的，我希望，透過我的努力將來有一天，**醫院亦能因我的奮鬥而更輝煌！