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面試問題設計技巧

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面試問題設計­技巧參考

面試問題設計技巧

1 生活化的問題­

這類問題放在面試的開始,其主要目的在於營造一種和諧的氛圍,減輕面試者的心理壓力,迅速拉近面試官與面試者的距離,從而使面試者能夠發揮出自己的真實水平。比如,今天怎麼過來的?路上坐車擠嗎?……­

2 意願選擇型問題­

這類問題可以反映面試者的價值觀和價值取向等問題。例如:在加薪和提供培訓機會兩者之間你會更加傾向選則哪個作爲你的獎勵。這兩項都會對員工產生激勵作用,當但是,根據面試者不同的選擇可以很好的區分其不同的價值取向,以及他在工作中更看重的什麼。以此來考察面試者的價值觀與本企業價值觀之間的吻合度。­

3 情境型面試題目­

即主考官給出與工作有關的一個情景,讓面試者置身該情景中,並以其中某個角色身份來對該情景所涉及的問題進行分析,並提出解決辦法。比如這道針對銷售代表崗位的情景面試題:假如,你的上級主管給你一項銷售任務,在你做到一半的時候,發現在規定的時間內不可能完成整個銷售任務,你會怎麼辦?這種情景性的面試題目由於具有隨機性,因此使得面試者事先準備答案几乎成爲不可能的事,從而提高了面試的可信度。其最大優點在於,透過情景設定模擬出與現實情況極爲接近的情景,透過面試者的回答可以考察到其思維方式,態度價值觀,行爲傾向等隱性深層次的能力內容,這些無疑纔是決定員工能否勝任本職工和是否具有­發展潛力的關鍵因素。

4 行爲追溯(行爲描述)型面試題目­

行爲追溯型面試題目是基於這樣的假設:你過去在某個崗位上的`思維方式、行爲習慣等可以反映你以後在工作中的思維方式和行爲習慣。例如,請描述你曾經經歷過的最困難的一次銷售任務,在回答這類問題時爲了防止面試者的“杜撰”。面試官在對面試者的回答進行考覈時應遵循STAR原則,既情景、任務、行爲和結果。也就是說面試者思維回答中應該包括是在什麼樣的背景下接受的一項什麼樣的任務?面對這個讓任務面試者採取了哪些行動最終達到的結果是什麼?如果面試者的回答中缺少其中的任何一項都應視爲“不合要求”的回答,或者你就有理由認爲他在撒謊。­

5 避免帶有傾向性和完全讓面試者自由發揮的問題­

比如,我們公司倡導員工透過增加自身技能而不是爭取獲得高的職位來增加自己的薪酬,你認爲這兩種增加薪酬的方式哪個更好,爲什麼?這樣的問題沒有多大的意義,因爲除非面試者不打算要這個職位或者沒反應過來,否則,主考官得到的必然是投企業所好的答案。還有一類就是讓面試者自由發揮的問題。比如,你認爲財務主管應該具備哪些素質?談談你對誠信問題的看法?……當然這類問題並非一無是處,它可以考察到面試者的口語表達能力,邏輯能力等,但是這種問題的最大缺點在於你很難從面試者的回答中得到真實或者真正你想要的東西,因爲面對這樣的問題面試者往往會不切實際的從很高的道德層面或者像政治家那樣的誇誇其談。甚至乾脆按照“面試寶典”中的“答案”來回答,所以對這類問題要儘量少問。

6測謊題­

即用形式不同的問題考察面試者同一方面的素質,看面試者不同回答之間的一致性。測謊題的目的在於發現面試者說謊現象,提高面試的效度。比如,一套面試題的前半部分有一道面試題:你是一個樂觀,外向喜歡參加集體活動的人嗎?面試者如果回答是。那麼在若干題之後你就可以再問這樣的問題:在家休息和組織朋友一起旅遊或者聚會,如果條件都具備,你更傾向於哪種休息方式?如果面試者在這個問題中回答的是在家休息,你就需要注意了,他前面的回答很可能僅僅是想頭企業所好,而並非自己真實的答案。­當然,這類問題的設計需要有較高的技術水平,一方面,你要保證測謊題與面試題之間具有高相關性,另外還要很藝術處理測謊題的位置分佈,題目形式等問題。

面試小技巧:如何設計髮型?

髮型也是至關重要的一點。面試時,無論男生女生都不宜過於時髦或隨便,髮型應梳理整齊。男生髮型以清爽的短髮型最能顯示出果敢、幹練;平頭的髮型雖然顯得精神,但不宜過短,否則顯得不夠莊重成熟;若是前額較寬的男生應梳理三七分的髮型,以便有更多的劉海能夠遮掩前額;男生還要特別注意修飾鬢角和剃淨鬍鬚。

女生方面,在去年的大學畢業生招聘會,曾有面試的女生髮型常常垂下半遮臉,使身爲主考官的盧芳感受到表情交流上的障礙。女生若留長髮,也可把長髮紮起來,但不要用使你看上去稚氣未脫的束帶,束帶應簡單大方。梳理頭髮時,最好能將額頭和耳朵露出,可以給人利落大方的感覺。

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