基本禮儀：
一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放鬆心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認爲你充滿自信，能面對壓力。
面試前：
應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成爲你的同事。
進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。
面試時：
談話時要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言：
待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作：
空哥應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內；
空姐不宜經常撥弄頭髮，過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結離去時，向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態度：
態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時，應禮貌地請他重複。
陳述自己的長處時，要誠實而不誇張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關的能力和才幹。
不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調：
語調要肯定、正面，表現信心。
儘量避免中、英文夾雜。
儘量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補救
在講錯話之後，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問題。
其它：
不要打斷主考人的話，因爲這是非常無禮的行爲。
主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題，目的在於進一步瞭解你的思考能力及見識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見，以觀察他們的反應。
消除緊張情緒的策略：
不管面試者心情處於怎樣的狀態，一旦考官叫到你進去面試，緊張的情緒就會情不自禁地產生，心就好像一下子提到嗓子眼上，這時就需要有意識地進行自我放鬆。
面試者面對面試的場面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會影響到面試的效果，那麼，如何才能消除緊張呢?有效的做法是：
第一，禮貌的話大聲地說。一般情況是，當人在緊張時大聲說上幾句話，會緩解一下緊張情緒。當面試者走進考試室，一進門，就強迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：“你們好，我是××”。這就是一石雙鳥，既表示了你的禮貌，又可穩定自己的情緒，這樣心情會輕鬆很多。
第二，放慢講話速度。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會像打機關槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性循環，這是要控制自己說話的速度，讓字一個一個地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那麼緊張了。
第三，每句話說得清楚明白。緊張時，容易使語尾含糊，給人一種有氣無力的感覺，如果你反其道而行之，加重語尾發音，說得緩慢響亮，有助於消除緊張。
第四，如實說出自己心情緊張，不妨直接對考官說：“對不起，我有點緊張。”考官會給你鼓勵，你的'緊張情緒也會逐漸消失。考官不會因此而扣你的分，可能會認爲你有幽默感而給你加分。
第五，面試時目光的位置要放到好的地方，眼睛對着對方額頭有利於消除緊張，兩眼盯着考官的雙眼，自然感到緊張，低着頭或東張西望，又給人一種不沉着的感覺，最好的辦法是：面對考官坐下後，臉對着考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給主持人一種專心聽講的良好印象，又會使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
