當人的心裏有了煩惱和痛苦的時候，最想找最能信任的人傾述，讓他(她)一起來分擔痛苦，化解心中的煩惱。這種把人內心的真實感受向另一個人訴說出來的想法，就是傾訴的本能慾望。
人作爲一個獨立的生命個體，面對紛繁複雜的世界，難免會有許多孤獨無助的時候。學習上的困難，工作中挫折，戀愛的失敗，家庭的變故，各種各樣的應激發生在身上，讓人產生了傾訴的想法。作爲最進階動物的人類，同樣是出現傾訴的想法時，有人會積極尋找傾訴對象，有人則會保持沉默。
產生了不良情緒時選擇保持沉默的人，很大一部分原因在於由於自身因素影響，比如內心堅強的人覺得自己不需要傾訴也能自己解決問題，有些人覺得內容私密不願意向別人傾訴，內向的人害怕人和事而不敢傾訴等，他們更願意把壓抑不良情緒。
從心理學研究和理論的角度，看看人是否需要傾訴呢?
(一)霍桑效應
1924年11月，以哈佛大學心理專家梅奧爲首的研究小組進駐西屋(威斯汀豪斯)電氣公司的霍桑工廠，霍桑工廠是美國西部電器公司的一家分廠。他們的初衷是試圖透過改善工作條件與環境等外在因素，找到提高勞動生產率的途徑。他們選定了繼電器車間的六名女工作爲觀察對象。在七個階段的試驗中，管理員不斷改變照明、工資、休息時間、午餐、環境等因素，希望能發現這些因素和生產率的關係——這是傳統管理理論所堅持的觀點。但是很遺憾，不管外在因素怎麼改變，試驗組的生產來效率一直未上升。
爲了提高工作效率，這個廠請來包括心理學家在內的各種專家，在約兩年的`時間內找工人談話兩萬餘人次，耐心聽取工人對管理的意見和抱怨，讓他們盡情地宣泄出來。結果，霍桑廠的工作效率大大提高。
歷時九年的實驗和研究，學者們終於意識到了人不僅僅受到外在因素的刺激，更有自身主觀上的激勵。就霍桑試驗本身來看，當這六個女工被抽出來成爲一組的時候，她們就意識到了自己是特殊的羣體，是試驗的對象，是這些專家一直關心的對象，這種受注意的感覺使得她們加倍努力工作，以證明自己是優秀的，是值得關注的。這種奇妙的現象就被稱作“霍桑效應”，也就是所謂“宣泄效應”。
“霍桑效應”，是指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行爲的傾向。比如讓員工將自己心中的不滿發泄出來;由於受到額外的關注而引起績效或努力上升。
霍桑效應告訴我們，人在一生中會產生數不清的意願和情緒，但最終能實現、能滿足的卻爲數不多。對那些未能實現的意願和未能滿足的情緒，切莫壓制下去，而要千方百計地讓它宣泄出來，這對人的身心和工作效率都非常有利。
(二)精神分析理論
弗洛伊德認爲：幸福來自本能，尤其是人們性本能的滿足。本能的心理能量是幽閉在本我之中的，隨着時間的延長，這些心理能量不斷聚集、增長，以致肌體內部緊張度太高而不能忍受。因此，本能會要求能量的不斷釋放以減輕緊張度。當能量釋放時，緊張度下降，人隨之體會到快樂感。
雖然弗洛伊德是解釋幸福的來源，但是他的解釋從心理學的角度也間接說明了傾訴的重要性。當你的心裏有了煩惱和痛苦，產生了不良情緒，會產生與人交流、被人理解、被人關注的心理需要。這種傾訴的需求是人的本能，如果能夠及時滿足傾訴本能，人才會感覺輕鬆和快樂。
(三)心理治療理論
現代的心理治療中，得到普遍認同的、心理治療之所以起作用的規律就是人本主義治療師卡爾.羅傑斯在二十世紀50年代就總結出來的：來訪者要得到成長，需要陪伴，需要有一段安全的、充分接納的關係。因此，在痛苦的時候，人需要找到一位信得過的朋友陪伴和傾聽自己。
人一旦遇到煩惱和痛苦，存在不良情緒並感覺到痛苦和憂傷時，就需要找個你信任的人進行有效傾訴，及時緩解自己的情緒。這個人可以是你的朋友、家人，也可以是專業的心理諮詢師。