“職場自閉症”主要和性格有關。一種是不太信任別人的人，他們由於成長過程中發生過不愉快的事情導致安全感不足，或者由於受到過一些人際關係中的傷害，對別人過分警惕和不信任，刻意的減少與別人的接觸，很難敞開心扉，真誠開放地交流。另一種人是由於自卑，覺得自己的性格或者能力有缺陷，不願意與別人深交，擔心深交會讓別人瞭解到自己的不足，因而把自己封閉起來。
一些外在的影響也會導致人出現自閉的傾向。比如由於工作壓力非常大，整天埋頭於日常的繁瑣工作，尤其是一些人際接觸頻繁、密切的服務性職業，若在日復一日的高壓力或消極情緒中工作，精力都用於應付工作帶來的心理壓力，出於自我精力的'保護，就會對周圍的人比較疏離或冷漠。
還有一些人由於對工作本身厭煩，比如由於工作性質不適合產生了職業厭倦，常常就會以消極和被動的方式應對周圍的人際關係。
另外，如果一個單位裏工作環境整體氣氛不好，人際關係緊張，或者彼此缺乏信任，也容易導致同事之間不願意交流。
“職場自閉症”首先會影響到個人的健康。因爲一個很少與別人交流的人，無論在工作中還是在情感上往往都難以得到別人的理解和積極支援，遇到了困難和壓力可能也很難得到及時的緩解，所以身心都可能會處於亞健康的狀態。
此外，當一個人迴避和同事、領導的直接交流時，溝通的不通暢很可能導致工作的低效。而當一個人很冷淡地對待同事時，在整個團體中是一種不和諧的因素，甚至可能影響到整體的工作氣氛。