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2014大衆點評校園招聘助理產品經理筆試題

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首先是一些行測題吧,包括語言理解、數字推理、抽象圖形三大題(印象中是這三種類型),每個大題15個小題左右,要求6分鐘完成一個大題,否則自動提交。趕腳時間不夠用,只做到一半就到時間了。之後就是1個小時的專業測試題,包括以下5個大題:

2014大衆點評校園招聘助理產品經理筆試題

1.你一般從什麼渠道(請給出具體的網站,手機應用等等)獲取互聯網業界的行業資訊?最近有哪些讓你關注的行業事件?爲什麼感興趣?

虎嗅、品途網、知乎、36氪、極客公園、商業價值、i黑馬……

可往移動互聯網、O2O、電商的方向回答

2.你如何爲一個產品或項目收集和組織需求?會從誰哪裏獲取需求?請舉一個具體的例子來說明

可從用戶調研方面入手……

3.請描述你最近使用過的一個非常棒的互聯網或手機APP產品,你認爲最抓得住用戶的功能是哪些?爲什麼?

1)App:我查查

2)最能抓住用戶的功能:比質比價、曝光欄、廠家直銷

3)分析

a)比質比價是牢牢地大衆消費者都想買到物廉價美商品的心理,同時知道商品的價格合不合理,是不是在一個可接受的範圍。應用場景就是消費者對某個商品很陌生或者對其價格很驚訝的情況下

b)曝光欄,主要是爲了給消費者提供投訴假冒劣質的商品,同時當他們遇到這類商品時,也有助於他們發泄情緒。應用場景就是買到或者已經確認是冒牌貨、劣品的情況下

c)產家直銷,這樣是少了銷售環節,供貨成本低了,商品的價格自然也低,自然會更加容易滿足消費者價格需求。應用場景就是在質量有保證的前提下,門店銷售與直銷的鉅額差價的情況下

4)建議

加入曬貨的`功能,消費者買到一個極好的商品,就想着分享給大家

題外話:AirDroid這個東東也挺好的。有空的可以上上豌豆莢的設計獎看看,有一些推薦的app還是挺不錯的。

4.在今年的1月21日,大衆點評正式上線國內首個O2O開放平臺,你認爲點評做開放平臺的優點和缺點分別有哪些呢?點評開放平臺的核心功能又應該包括哪些呢?

1)優點

開放點評數據和商戶資訊,其實就是允許第三方進行LBS垂直領域的發展,透過這些app的試水,可以把握住用戶的動向,同時可摸索出高效利用點評數據的模式。當然,用戶可以隨時隨地點評商戶,會積累出更加海量的點評內容,這會使點評的核心競爭力更加健壯。這也是在品牌推廣,也使得導流方式更加多,加快了點評在全國的覆蓋範圍,同時會涌現出一大批真正的點評移動端

2)缺點

限制開放點評數據量,如只能獲取指定商戶的最新三條用戶點評前50字片斷。

數據的質量問題,數據覆蓋全國的範圍不廣,二三線城市的數據比較少。

約束限制開發者使用數據的條件比較多。

3)核心功能

提供商戶的點評資訊,同時允許用戶評論商戶的功能,再加上預訂和外賣的api就更好了

5.預約預定業務裏面(場景上海訂餐小祕書爲例,或者北京飯統網爲例,用戶透過“打電話”或者“網絡在線提交預定請求”某個飯店某個時段,某個人數的位子”給小祕書,然後小祕書客服再電話給商戶接受並確認預定成功以後,小祕書通知用戶預定成功的結果,最後屆時用戶區飯店就餐)。整個過程當中,小祕書的“客服”起到了至關重要的作用,客服在接到預訂訂單以後,人工透過電話和商戶確認是否可以接受預訂。問題:是否接受預定這一步完成閉環的人工電話

a) 分別優缺點是什麼?給商戶確認的方式以外,

b) 還有什麼其他更好(高效且低成本)方式?

c) 不同方法分別適合什麼樣的商戶?符合條件的商戶比例是多少

d) 在實際推行這個方法的時候可能碰到哪些潛在阻力?怎麼能提早發現,儘早避免呢?

可參考Opentable的預訂服務模式……