2.國外電子商務行業網站評價研究成果
JungpilHahn和fman[14]認爲當前的網站評價方法的準確性會受到網站頻繁更新、受訪者缺乏專業知識等情況的影響，且僅僅強調網站可用性這一點不符合商業運作的特徵。因而他們強調利用生產經濟學的邊界估測方法評價網站性能，考察網站將所提供的用戶功能等輸入方轉化爲交易行爲等輸出方的能力，最後計算出某些指標來衡量和發現網站中潛在的無效用戶功能。
man[15]站在用戶的立場上，分析用戶如何利用網絡資訊資源，提出評價網絡資訊的基本標準，並提供了網上常用的一些網站評價工具。他認爲網站資訊與其他載體來源的相關資訊的比較情況可作爲評價網站質量的必備指標。
ndaGonzalez和gilPalacios[16]提出了一種可以適用於評價商業、教育和非贏利性機構網站的通用性評價指標體系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、內容和導航四項指標構成。但是因爲行業特色、機構特點以及網站目的差異性，WIS對於全面衡量網站缺乏具體針對性。
EfthymiosConstantinides[17]認爲傳統的市場營銷理論已經不適合電子商務條件下的企業經營，提出新的以4S爲框架的新的電子商務營銷理論：網站(Site)，範圍(Scope)，協作(Synergy)，系統(System)，充分強調了網站在電子商務和企業營銷中的重要性。他認爲電子商務行業網站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場所，企業網站的首要任務是吸引訪問量、建立目標顧客的聯繫，創造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實用性指標下設用戶介面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網站評價指標。他設計了包括圖像和多媒體設計的評價網絡資訊資源一級指標。Kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標體系。其所採用的評估準則及評估項目主要有：1、商業功能：提供訂單追蹤、產品或服務的常見問題集、產品或服務的價格資訊、響應在產品與服務的抱怨;2、企業信用：網站運作有清楚目標、公司新聞及公關報道、一般的企業資訊;3、內容可靠度：檔案或參考文獻的來源、最後更新日期或檔案更新的頻率、作者姓名電話等;4、網站的吸引力：網站設計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現、對於到訪者有不同的吸引因子;5、系統架構：網站的使用速度、提供搜尋引擎、網站任何時間的可用性、清楚的網站架構;6、導覽功能：可連接到相關資訊來源、關於連結和使用者輸入領域的說明、連結到首頁。
to[20]提出的一個從青年消費者角度出發用於評價網站的理論指標體系模型，該模型結合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內容聯繫限制來預測青年消費者的評價決策。
PairinKaterattanaku1[21]認爲應將“網站建設的質量或效率”定義爲“網站設計是否適合客戶應用”,商務網站質量改進的目的主要就是爲了更好地服務於用戶，用戶對於其質量最具發言權。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認爲層次分析法是一種非常實用的羣決策方法。它透過用成對比較矩陣的特徵向量，進行兩輛相比較，根據矩陣的各個元素，對比出優先級別。爲決策者提供考量依據。並且，從給定的權重矩陣中能反映出決策的態度。
Hassan等人[23]提出把基準化技術應用到網站評估中，並開發出一個用於衡量網站可用性與內容有效性的構架，經過測試，證明了該工具對於基準整個網站的可用性與內容的有效性具有重要價值。
美國肯特州立大學的圖書館和媒體服務中心[24]設計出網站評價問卷從作者、網站目的、準確性、時效性和可用性五個方面提出20個問題，旨在幫助用戶評價網站。該評價問卷注重評價指標的可操作性，並在用戶點擊率、瀏覽網頁數，連結率、被連結率、網絡影響因子等方面設定定量指標。
三、研究的內容及可行性分析
(一)研究的內容：
本文透過對電子商務行業網站評價內容，評價指標體系和層次分析法的基本原理進行介紹和總結，闡述了用層次分析法對電子商務行業網站進行評價的方法，並以杭州B2B行業網站爲例來展示利用層次分析法對電子商務B2B行業網站進行評價的具體應用。
(二)論文框架
前言
一 緒論
1、研究背景
2、國內外研究綜述
3、研究思路和研究構架
二 電子商務行業網站評價簡介及理論基礎
1、電子商務B2B行業網站概述
2、電子商務B2B行業網站評價
3、常用的評價方法
三 電子商務行業網站評價的指標體系
1、構建指標體系的原則和步驟2、現有指標體系的比較
3、面向杭州市B2B行業網站評價指標體系的構建
四 電子商務行業網站評價方法
1、評價方法比較
2、層次分析法的基本原理及其求解過程
3、基於層次分析法電子商務B2B行業網站評價
五 杭州市的電子商務B2B行業網站評價方法實證分析
1、案例背景介紹
2、對B2B行業網站評價實證分析六總結參考文獻
(三)可行性分析：
1、理論研究作支撐
國內外很多學者對層次分析法的理論、應用、發展和電子商務B2B行業網站評價的理論、方法、指標等作了大量研究分析，可以以此作爲重要的瞭解途徑及參考資料。