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職場人際關係處理小竅門介紹

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職場人際關係,是一門大學問,處理職場人際關係需要技巧。下面小編就給大家介紹職場人際關係處理小竅門,希望對大家有幫助。

職場人際關係處理小竅門介紹

職場人際關係處理小竅門

1、 換位思考。其實人與人之間應該要相互諒解,那麼這個時候換位思考就是不二選擇啦。站在他人的立場去試想他人的處境。

2、 互相尊重。要想得到別人的尊重首先要學會尊重別人,不可否認這是至上的真理。當然防人之心不可無,只要把握得當。

3、 不可背後嚼人舌根。不要輕易流露對他人的喜惡,更不要在背後說人閒話。

4、 量力而行。在拒絕個人做不到的事或者承當不了的責任的時候要有方法的拒絕。衡量好自己的能力和承受力。

5、 真誠,有團隊精神。雖然職場如戰場,但是敵意是對外的,對內最好團結一心。當然也不是說完全敞開內心,只要問心無愧就好。

職場人際關係與溝通技巧

一、要學會控制自己的逆反情緒

人在聽到和自己觀點不同意見的時候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人,往往的表現是,別人剛說完自己的觀點,他就跳起來反駁,而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺是,這個人不善於控制自己的情緒,固執己見,不善於聽進去別人的話,自負自大,可能很聰明,很能幹,但是會讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問題的時候,首先是自我調節一下情緒,穩定幾分鐘,把上來的逆反情緒平息下去。然後帶着平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候,我首先會仔細聽,他的和我的有什麼不同?他的想法有什麼漏洞?按照他的想法會出現什麼樣的負面後果?他是否有預案?他說我的缺點,是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點,首先表示感謝。我會說:“謝謝你的直率,因爲我有很多缺點自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以後才能知道怎麼改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會,我會用最短的時間解釋清楚。

二、要學會客觀地看待別人的優點,並且客觀地看待自己的缺點

每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現在在別人背後說別人的“毛病”,都覺得在某個方面,那個被說的人不如自己。

在職場中,最容易造成這個現象出現的時候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣傳。這個時候,人的嫉妒心理、自卑加自負的心理,會刺激人的報復慾望,其表現就是要說這個人的.“壞話”,來疏解自己的不平衡心態。而當你說的時候,你要清楚地意識到,你有嫉妒心理,說明你不如人家。你可能會覺得你那裏都比人家好,爲什麼不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會拍馬屁。記住,當你用這句話評論別人的時候,說明了你至少承認了自己的兩個缺點:第一自己不會和領導溝通;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發給同事,那麼你就危險了。因爲你不知道這些話什麼時候就會傳到對方耳朵裏,或者老闆耳朵裏,那麼你的職業上升就永遠停止了。

因此,在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態。那就是學會客觀地看待別人的優點。比如被提升的人,就是因爲會“拍馬屁”,你也要承認,那是人家的一種能力,一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到,那麼就去努力。如果自己做不到,也不要產生嫉妒。那麼對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會在職場上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號有相同的意義:光說不練,那是傻把式。光練不說,那是假把式。又說又練的纔是真把式。

三、要學會反駁別人意見的技巧

這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然,前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候,用挑剔的態度去聽,也就是找對方方案的漏洞。然後把我的問題記下來。等他結束了,我就會一一提問。如果對方都能有很好地答覆和解決。那麼我會心服口服。如果他有考慮不全面的,那麼我就會提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對;或者找到證據告訴對方,不對在哪裏。