程序員犯的非技術錯誤(Top 5)[2]

然後，好的溝通者是那些當他們正在解釋一些事情的時候，他們的解釋是下面這個樣子的：

專注。不跑題，沒有廢話。

清晰。 很容易聽懂。

簡明。 加一點就覺得多，少一點都覺得不夠。

要有一個好的溝通技巧，我們的建議如下：

如果你覺得你溝通方面不夠好的話，請事先準備你要表達的東西，努力做到專注，清晰和簡明。

在交談中，先聽，後想，最後再說。

永遠從對方的角度思考問題。

4.- 忘了用戶

"如果我們不關心我們的用戶……那麼別人會"

你的存在，你工作的意思只有一個原因--你的用戶。我們在很多時間都會忘了這個事情。經常，我們在工作當中，技術會取代用戶而佔據了主要的位置，我們可以花費數月的時間來創建一個程序框架，但一個程序框架不會給用戶代來任何的價值，我們不是說程序框架不重要，而是說，對於用戶的需求來說，這是其次重要的東西。如果離開了用戶的需求，我們所有的技術，算法或是精妙的設計將會變得什麼也不是。

5.- 不懂工作的輕重緩急

程序員總是喜歡去研究一些新的或自己感興趣的東西，但對於軟件工程來說，我們更需要知道所有事情的輕重緩急，要學會如何瞭解事情的優先級，這樣纔會讓我們的工作事半功倍，而我們的工作也會更有效。比如，當用戶的站點出現問題的時候，有些時候，我們的.程序員過試地關注於問題的重現和原因，而忘記了用戶的站點正在流血，無法進行生產。所以，一般來說，最重要的事情首先是恢復用戶站點，然後纔是去重現和調查問題。在我們的日常工作中，我們要處理很多事情，只有瞭解到了所有事情的輕重緩急，處理最重要最緊急的事情，我們才能夠更好的安排自己的工作，才能夠更好的完成我們的事情。不要以爲這是一件很簡單的事情，這需要我們不斷地和別人溝通來了解事情的輕重緩急，事實證明，如果我們不懂工作中的輕重緩急，本來只有一件緊急的事情，如果處理不當，最後可能會演變成多件緊急事情，其它本來不緊急的事，後來也會變得很緊急，最終程序員們顧此失彼，苦不堪言。希望大家切記。