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職場經驗之職場生存法則

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有時候我們不得不承認,說的好比起做的好同樣重要,在職場生存,與僱主與領導人交談的時候,有些語句可能會一不小心,就影響到了你的職業生涯發展,而把這種詞彙語句換一種方式,則會會被傳遞一種更爲積極的態度、合作精神、主動行爲的代言,因此,職場生存法則提醒,我們工作有些話不能說,具體以下便是辦公室中應避免使用的13句話:

職場經驗之職場生存法則

“這不公平。”

她升職了,你卻沒有。他獲得了首肯,你卻沒有。“不公平”現象每天都在全世界的工作場所中上演。無論這是工作上的一個困擾你的問題,還是地球上的一個嚴重問題,避免使用這句話的要點在於以積極的態度對待問題,而不是抱怨,或者是更消極地發牢騷。”你應該做的是,記錄下事實,建立檔案,並向那些能夠幫到你的個人或團體提出一種聰明巧妙的論點。

“這不是我的問題”,“這不是我的工作”或“我的工資不包括這部分工作”。

如果你尋求他人幫助,而這人用上面的話來回答你,你會作何感想?同樣重要的是,說這話的人會給別人留下怎樣的印象?無論一個請求造成多少不便,或是多不恰當,它對提出請求的那個人必定是重要的,不然他也不會提出了。因此,作爲爲團隊出力的一份子,優先事項應該是關注他人的成功。

“我認爲……”

以下兩句哪一句聽起來更爲權威?“我認爲我們公司應該能成爲你良好的合作伙伴”,或是“我相信……”“我知道……”,還是“我很有信心地說,我們公司一定是你良好的合作伙伴。”

“兩種措辭有着小小的區別,然而其向你的客戶所傳達的資訊卻是相當深遠的,”普萊斯說,“你可能已經注意到了,第一句話中包含了兩個弱化語氣的詞組‘我認爲’和‘應該能’。它們能讓你的口氣聽起來不那麼確定或是所傳達的資訊不那麼牢靠。相反,第二句話就相當地肯定和確定。爲傳達一種對談話內容的掌控力和激情,將‘我認爲’和‘應該能’換成‘我相信’和‘一定是’吧。 ”

“沒問題。”

當有人感謝你的時候,禮貌和客氣的回答是,“不客氣”。

這句話的含義是,你很高興幫了那個人,你也接受他們的感謝,普萊斯說,儘管隨意懶散的回答‘沒問題’也可能想要傳達這樣的意思,卻有所欠缺。這個回答事實上削弱了對方的感激之情,並暗示說,這在其他情況下可能成一個問題。在社交和求職情境下,如果你想要被別人視作是有禮貌和考慮周全的人,回答別人所說的“謝謝”時,請說“不客氣”。

“我儘量。”

假設現在是4月15日,你讓一個朋友在5點前順道去郵局的.路上幫你把納稅申報單給寄了,如果他回答說,“好的,我儘量”,你可能會覺得有必要自己親自去寄信。爲什麼?因爲這句話暗示了失敗的可能。

在你講話時,特別是在和高層領導講話時,不要使用“我儘量”這句話,而要說“我會的”。這看似小小的改動卻有大不相同的效果。

“可我們之前都是那樣做的。”

最有效的領導者重視員工身上的創新、創新性思維和解決問題的能力。而這句話能一下子把你放到這些能力的對立面:墨守成規、不夠靈活、思想保守。你應該說,“哇,這是個有趣的想法,要怎麼做呢?或者是這倒是個不一樣的方法。讓我們來討論討論它的利弊。”

“這不可能”或“我無能爲力”

真的嗎?你確定已經考慮過每一個可能的方案,而沒有一個可行嗎?當你錯誤地說了這些負面的話之後,你就傳達了一種消極、被動甚至無望的前景,工作場所中很少會欣賞這種態度。僱主們會注意、首肯並提升那些持有樂觀進取態度的人。即使環境不好,也要透過你的話語傳達你能爲這種環境做些什麼貢獻。

你可以嘗試這樣說,“我很樂意再覈實一遍”,“讓我們討論下這種情況下哪些是可行的”,或是“我能做……”。

“你本應該……”

如果有人對你說:“你本應該早點告訴我這事!”或者是,“你本應該更努力一點”,你大概不會感到太高興吧。“可能的情況是,這些自找麻煩的句子傳達的是指責和責任轉嫁的意思,”理想的情況是,工作場所能培養平等、協作和團隊協作。不要讓別人覺得愧疚,而是要採取一種更富有能效的、不帶批判色彩的方式。

“你們這幫傢伙。”

“你們這幫傢伙”這種話還是留給非正式談話吧,不要用在商務場合。對着一羣人說“你們這幫傢伙”,如果這羣人當中有女性,這非常不恰當,而且這樣說會降低你的專業層次。

“我不一定對,不過……”或“這可能是個愚蠢的想法,不過……”

這兩句話是有折損效果的。它們會影響你接下來要說的話,降低你的可信程度。要記住,從你嘴裏說出的話是在像別人展示,你自己對自己以及你所要傳遞的資訊的評價。正因爲如此,記得去掉那些將減損你本人重要性或是你所做貢獻的前綴。

“你不這樣認爲嗎?”或者“好不好?”

這兩句話普遍被認爲是一種“風險對衝”——透過使用過分謹慎或不做承諾的語句來尋求首肯,如果你真的想要尋求肯定,這些話可能是適用的。然而,如果你的目標是傳達一種自信的、有掌控力的資訊,並勸服他人按照你的方式行事,那麼你就不應該採取對衝方式,而是要令自己的語言或建議充滿確定性。

想象一下,一位投資銀行家說,這是一種投資你的資金的不錯方法,難道你不這樣認爲嗎?如果你同意,那我繼續往下說了。而事實上,你可能更想聽到這樣的話,這一策略是非常明智的投資,能投提供長期受益。如果你同意,我會在今天下午5點前把錢匯過來。

“我現在沒時間關心這事”或是“我太忙了”

可能很難從你的日常對話中將這些話完全去除,但訣竅在於,要意識到你自己正在使用怎樣的語言。就像壞習慣一樣,我們都沒意識到自己正在說那些對職業生涯無益的話。

以下是有助於建立自我感知並從談話中去除上述語句的方法:

把自己說的話錄下來。當你打商務電話時,把這通電話錄下來。“事後(下班路上)仔細聽聽錄音。你是否使用了上面列舉的任一句子,或是任何可能起到限制效果或產生負面影響的話語?將你所使用的語句寫下來,做好標記,然後在旁邊寫上更能以積極方式表達你觀點的語言。”將這張單子放在觸手可及的地方——電話或電腦顯示器旁邊,然後每天讀一讀。

尋求朋友幫助。當你開會時(可能沒辦法進行錄音),讓一個信得過的同事仔細聽你講話。讓他們記錄下任何他們認爲是負面的、可能限制職業發展的語句、行爲或態度。

別人說話時仔細聆聽尋找上述語句。當你在別人說話是發現這些語句多有危害時,它就會向你的大腦發送強有力的資訊,以強化你的自我意識。你應該問自己,“他應該怎樣用另一種方式表達這個意思?”或者是,“怎樣換種說法能讓他更爲積極地傳達自己的觀點?”

女性職場生存法則

現如今地球人都知道,女人能頂半邊天,有的時候,男人都心甘情願的讓女人頂着2/3的天。可是人在職場,卻是另一番景象。爲什麼男性總是主角而身處職場的職業女性卻都充當着配角?同等條件下,企業更願意錄用、重用、提升男性,企業是否存在性別的歧視還是懷疑女性的能力呢?面對這樣的職場趨勢,作爲職業女性應認真考慮怎樣讓自己勝過他們,超越他們,甚至能夠取代他們。

第一、切勿過分依賴他人的幫助。

女人都有這樣的感觸,會在某些時候能享受男士們照顧和幫助,尤其是漂亮的女人。當你剛進公司,就會被年輕的男同事們包圍着,重活累活他們包了,你不會的銷售報表他們替你做好了,你不懂的市場規劃他們幫你想好了,你操作不了的電腦程序,他們更是以最快的速度幫你安裝成功了。辦公室的工作和生活突然間,變得安逸而舒適。這時,女人的依賴心理會在不知不覺當中不斷滋生,而日後工作的隱患也在同一時刻日趨顯現。當工作直接需要你來完成時,而你的表現卻讓上司懷疑起你的工作能力,到那時等待你的將是被淘汰的命運。

工作儘可能親力親爲。別人幫助,更利於自己更快、更好的熟悉工作流程及掌握工作技能。利用自身的資源,發揮潛能,創造個人價值。摒棄女人特有的依賴心理,增強獨立處理能力。

第二、處事切勿優柔寡斷,感情用事。

女人的感情細膩,思維是感性的。這些與生俱來的特質,決定了職業女性在職場處事優柔寡斷,對突發事件不能作出快速反應,從而直接影響到工作效率和成果。然而,這些特質更能襯托出男性處事的幹練、精明和果斷。職場不是一個講人情,談施捨的地方,做事不能夾帶個人情感,不要因爲自己的一時“心太軟”而爲公司鑄成大錯。

職業女性要想在職場取得成績,必須付出比男性更多的努力和精力。這就要求職業女性更具男兒氣概,尤其是身邊優秀的男性的確是值得自己作爲榜樣好好學習的。從不斷學習中提高自己工作效率和處事方式。

第三、職場切忌猜疑、論事非、口無遮攔。

女人的通病妒忌、猜疑、背後論事非,身在職場這所有的通病是影響工作業績和晉升的關鍵因素。現在競爭激烈地職場中,要求職業女性們豁達開朗、充滿熱情,善於與人溝通,願從心底信任和接納別人,必須拋棄不健康的心理,把“心眼”徹底地“解放”出來。

我們應該全身心的投入到你的工作中去,不要讓自己的嘴巴在職場“隨心所欲”,不要浪費自己寶貴的時間和精力,踏踏實實地做好任何一件事,你的老闆和你的同事都有着一雙血亮的眼睛,你的付出終會得到回報。

第四、居安思危,人無遠慮,必有近憂。

當女人過了闖勁的年齡之後,都希望有一份穩定的工作,幹得好還不如嫁得好的思想深入女人心。在職場多年,目標實現了,職業生涯已經得到了定位。同時也失去了前進的動力,一切都顯得平平淡淡,大風大浪的日子已經過去。穩定的工作、穩定的收入、使她們安於現狀再也沒有過去勇往直前的精神去實現更高、更遠目標和抱負。

職場競爭殘酷和激烈,正是因爲職場新人輩出,實力不同凡響。如果讓自己一直保持停滯不前的狀態,早晚面臨被強者吞噬的結局。所以,如今職業女性要高瞻遠矚、有遠見,不斷對自己充電,讓自己不被淘汰,確立全新的職業目標,達到新的高度。