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銀行工作人員職業道德

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銀行工作人員職業道德

銀行工作人員職業道德

如何提升銀行員工職業道德是銀行員工培訓教育的一項長期而艱鉅的任務。

銀行員工職業道德就是同銀行工作人員的職業活動緊密聯繫的符合銀行特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和,它既是對銀行職員在職業活動中行爲的要求,同事又是銀行業對社會所負的道德責任和義務。

在全面經濟體制改革日益深化,文明建設不斷深入的今天,如何提升銀行員工的職業道德建設,強化銀行員工的服務意識已經尤爲重要。禮儀培訓師朱晴老師就“如何提升銀行職員的職業道德”發表一些建議。

銀行員工爲什麼要提升職業道德:

1)職業道德是一種職業規範,受社會普遍的認可;

2)職業道德是長期以來自然形成的;

3)職業道德沒有確定形式,通常體現爲觀念、習慣、信念等;

4)職業道德依靠文化、內心信念和習慣,透過員工的自律實現;

5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力;

6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求;

7)職業道德標準多元 化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀;

8)職業道德承載着企業文化和凝聚力,影響深遠。

銀行員工提升職業道德的必要性

1.職業道德對於銀行職員工作的約束性
 
銀行職業道德是銀行人員在工作中的行爲規範,對於銀行這樣的特殊行業,職業道德對於員工的工作具有約束性,避免銀行人員在工作中因爲私利而損壞客戶的利益,甚至是銀行的形象。

2.誠實守信是從事金融工作的行業基本要求

爲了構建金融行業的“良好環境”,爲了給客戶提供優質的服務,有效的提升銀行的服務質量,銀行人員應該遵循誠實守信的原則,遵守“爲人民服務”的服務承諾,最大限度的滿足人民羣衆的金融服務需求。
銀行員工應該具備以下職業道德:

1.愛崗敬業,忠於職守

愛崗敬業是作爲職場工作人員的最爲基本的要求,也是最基本的工作奉獻精神。愛崗敬業是一個人生存和尋求發展的基礎,也是企業長存的基礎。所以,銀行想要在世界金融業中不斷的發展並且壯大,需要每一位工作人員都忠於職守,愛自己的崗位,愛自己的部門,愛自己所在的單位。

2.遵守法規,依法辦事

依法行政是當前和今後一個時期依法治國的重要組成部分,是新時期建設法治社會的中堅力量。作爲金融機構,銀行職員在推進依法行政,提高依法辦事能力方面具有重要的作用。
銀行的領導幹部更需要堅實的思想基礎,增強幹部法律意識和政策把握能力。透過領導幹部和各族幹部不斷加強法律知識的學習,不斷加強宣傳教育力度,全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。

3.廉潔奉公,不謀私利

廉潔奉公,不謀私利是銀行職業的重要特徵,也是衡量會計人員職業道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關健,只有在銀行工作中堅持原則,不謀私利,一心爲公,才能處理好各方面的利益關係。

銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道,如果沒有廉潔奉公的品質和良好的職業道德,就可能經不住“金錢”的誘惑,還可能走上犯罪的道路。因此,銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作爲自己的行爲準則,敢於抵制揭發各種損公肥私的不良行爲和不正之風,大膽維護國家的財經紀律及企業的.規章制度