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什麼是職場情商

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什麼是職場情商,怎麼樣提高職場情商呢,讓本站小編一一爲你解答吧!

什麼是職場情商

什麼是職場情商

情商(eq)又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認爲,一個人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認爲,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有着重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。那麼,到底什麼是情商呢?

美國心理學家認爲,情商包括以下幾個方面的內容:一是認識自身的情緒。因爲只有認識自己,才能成爲自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己;三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;五是人際關係的管理。即領導和管理能力。

情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來,它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們還認爲,情商水平高的人具有如下的特點:社交能力強,外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對事業較投入,爲人正直,富於同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認爲,一個人是否具有較高的情商,和童年時期的教育培養有着密切的關係。因此,培養情商應從小開始。

如何提高職場情商

把成績告訴老闆

謙虛是好的,可過分的謙虛卻往往會在不知不覺中埋沒自己,使你的工作激情永遠沉寂。

一個管理體制完善的企業,員工根本不用擔心上司不清楚自己在做些什麼事情。因爲公司對職員職能分工細化,每個人都有自己負責的工作與職責。按照不同的企業文化,定期由經理、主管組織小會(或以郵件方式),讓職員各自彙報工作進程。

而如果你進入的是一家管理體制不健全的企業,那你就只得調整自己不斷努力,做一個職場多面人。但你必須要估量自己,看自己究竟有多大的工作能力,能創造出多少工作業績來,否則只會招來同事的厭惡,且上司的寵愛也會隨着對你的認識而日漸愈下(除非他不是個智者,那還是趁早走的比較好)。

你是否想過,當你剛踏入社會這條溪流的時候,你只是一個四面鋒利、楞角分明的石頭。漸漸地,你被各式各樣的“遭遇”沖刷,研磨平整,最後變成了一塊極其圓滑的鵝卵石。其實這些都是做人的基本道理,我們不能去改變這個社會,那就只有去努力適應這個社會。

讓上司知道自己的成績,這就需要我們把公司性質劃一分二,一個是企業管理很完善,另一個便是管理不佳的企業,對於兩種不同的企業當然是需要不同的方式、方法。

上司眼中的“明星”員工

也許每一位職場中人都會猜上司會看中怎樣的員工,這是一個無解的題。爲什麼這麼說呢?世界上不是隻有一個上司,每個上司的性格也是大不相同。不同的上司有不同的用人準則,完全是因人而異。

在大部分組織中,都有一些“明星員工”。她們可能是在外界聲名遠揚的“超級明星”,也可能是那些有希望進入核心管理層的年輕管理者,或者是那些優秀的業務能手,一般來說,他們是那些對業績貢獻最大的人,公司的未來也常常掌握在他們手中。

所以大家只要做自己就行了,不用去刻意揣測上司的想法,你只要真誠對待同事、工作、公司,不要爲了別人的喜好去阿諛奉承,腳踏實地、以自己的真才實學爲公司出力,總有一天會成爲一名“明星”員工的!

職場做人要放寬度量

俗話說:“人在江湖中,怎能不挨刀”。無論是作爲剛進公司的新人,還是職場中的老手,都痛恨被人搶功。

小雅是一家公司的行政助理,在一次工作中就發生了一件被自己的頂頭上司搶功的事情,但身在職場,她又無法越級向上面解釋。作爲一個外地打工者,能在一家大企業立足也決非易事,更何況小雅毫無社會經驗,就算跳槽還是去做一個助理,同樣的'事也許還會發生,而且她所在這家大公司的福利以及今後發展都十分好,在再三考慮之後,小雅決定先忍下這口氣,留下來繼續努力工作。因爲小雅平時人緣比較好,大家都爲她抱不平,建議她把事實告訴老闆。但是作爲一個初進社會的新人,老闆會相信你嗎?越級彙報不一定是明智之舉。一次開會的時候(剛好小雅的頂頭上司出差去了),老闆當着大家的面稱讚小雅在這次項目中的表現極佳,其實也是暗示:他知道這個項目的主要功臣是誰,這讓小雅很是激動———作爲一名新員工能得到老闆的肯定是一件值得慶幸的事。

在工作中,職業女性如果發生被搶功之事,要冷靜處之,首先要評定自己的能力,如果自己的能力不在自己的頂頭上司之下且頂頭上司與老闆沒什麼“親密”關係,可向老闆說明並坦誠自己不會跳槽,也不失爲明智之舉,然後看老闆是如何處理決定自己的去留。反之老闆與頂頭上司是“世交”,那就只好爲自己另找“婆家”了。

搶功的人是會始終存在的,但他們也是聰明的,明眼人的做法則會將別人之法學以致用,取其精華去其糟粕,與其鬥氣不如自己的度量放寬些。

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