演講稿是在一定的場合，面對一定的聽衆，演講人圍繞着主題講話的文稿。在當下社會，演講稿的使用頻率越來越高，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的主管競聘演講稿8篇，希望對大家有所幫助。
主管競聘演講稿 篇1
我叫XX，來自營業部的一名普通的理財經理。此次參加競聘，競聘**職務。
一、個人競聘優勢
個人有以下幾點優勢，具體如下：
第一，對油竹和油竹支行的瞭解。油竹有華僑中學，油竹小學，幼兒園，其中還有我的母校青田中學等，隨着油竹的發展，近年來一些政府部門已陸續遷入，一些新興社區已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區。此外，伴隨着油竹近年來的發展，經營在油竹這塊沃土上的各類企業數目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長，也給我們油竹支行的發展帶來了巨大的空間。
第二，個人具有良好的營銷能力。無論是從事櫃檯崗位，還是做理財崗位，我都會充分抓住每一次營銷的機會，不斷地去營銷我行的理財產品。我自信我能以自己良好的營銷能力，爲我的網點帶來更多的優質客戶，爲我網點爭取更多的營銷營銷費用。（如：客戶威勝光學代發薪以往都是以現金的形式，掌握到這點資訊後，我主動上門到企業，營銷我行的網銀代發薪業務，並詳細向客戶分析現金髮放的弊端，一是攜帶現金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯。三是對企業的發展不利。同時，在詳細分析現金髮放弊端的基礎上，重點分析我行網銀代發薪業務的優勢，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最終在旭標主任的帶領下，完成了網銀代發薪和100多張零額度的企業IC信用卡。同時，又交叉營銷了大量的網銀，對我行的目標任務的順利完成起到積極的作用。此外，本人具備一定業務能力水平，從剛入行的儲蓄對私再到會計對公，再到現在的客戶經理，可以說每一步都腳踏實地，爲自我業務能力的提升，夯實了基礎。另外，多年的工作，使自己擁有一定數量且穩固的客戶羣，客戶資源比較豐富，有利於今後工作的開展。
第三，具有良好的工作心態和充沛的工作精力。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責任心投入到每一天的工作中；臉上總掛着燦爛的笑容，懷着奮鬥之心，感恩之心去完成每一天的工作任務，認真做好每筆業務，真誠對待每位客戶。同時，爲了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個人總是會抽出時間來及時“充電”，強內功，提技能，朝着七個一級能手這個目標，不斷努力。
二、任職後的工作計劃：
一是協助主任做好網點的內部管理。井然有序的內部管理，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項工作的順利開展的前提。因此，面對工作，我將積極的協助好主任做好網點的內部管理工作，首先是針對現有的管理制度，對其進行進一步的完善，其次，在管理的過程中，強化職工的細節意識，加大對細節的考量，如：辦公桌上是否有塵埃，言行舉止是溫馨微笑等；此外，加大宣傳力度，在網點內部懸掛條幅,公開服務承諾,崗位職責等,努力營造良好的網點文化，與大家一起共同努力，促進網點的各項管理工作科學有序，穩步推進。
二是積極做好文優服務。網點是我行對外的視窗，紮好視窗服務，始終保持微笑服務，纔能有力的拉近與客戶之間的關係，在這方面，我們始終倡導微笑服務，溫馨服務，嚴格按照要求標準，做好各項優質服務，把客戶當親人，懷揣一顆對待親人之心，紮實做好各項服務工作，如：舉手招引，兩手接遞，文明用語常掛嘴邊，“您好，歡迎光臨！””“請慢走，歡迎再次光臨！”，客戶前來網點起身相迎等等，促進了服務水平水平的逐年上臺階，客戶滿意度也隨之逐年提高。
三是做好營銷工作。協助做好營銷工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營銷工作，簡單明瞭地向客戶講解金融理財產品，並主動跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如:主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產品,對有理財需求的客戶,主動上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項營銷任務。
四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點馬虎，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則，定時開展各項安保教育，做好各項安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位,堅守崗位,發現問題及時彙報處理,尤其是在各種重大節日期間,網點客戶較多時,和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項安保任務，全年未發生任何一起安全保衛事件。
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！我叫趙永和，競聘的是採購中心的機電設備主管競聘稿主管職務。首先，我祝願在座各位身體健康、事業有成，更祝願今天所有的參賽者都有一個美好的未來，有一個成功的人生！
下面我簡要介紹一下個人情況。
我今年36歲，（黨員），自考英語專業，北京科技大學函授計算機本科學歷。91年進入哈爾濱氣化廠，先後在造氣分廠經營科做材料員、在總廠機動處備件科做採購員工作，99年任供水分廠經營科長，**年任（兼）分廠考覈辦公室主任職務，現任**職務。
經過仔細衡量，我自認有如下競聘優勢：
一是經驗優勢。多年來，我始終工作在材料物資領域，曾主要從事機電設備採購工作，並負責選煤、造氣、淨化、空分等分廠專有設備備件及全廠水泵配件通用設備的採購工作，尤其是在機動處工作時積累了豐富的採供經驗。這些將成爲今後工作中無可比擬的優勢。
二是技能優勢。首先，我熟悉機電設備，瞭解相關市場，熟知其成公司主管崗位競聘演講稿範文字及性能；其次，我做過採購工作，有一定的採購營銷技能，尤其是具有溝通協調能力，善於與人談判；再次，我熟知國家相關法律法規，瞭解合同款項。以上這些技能將是降低採購成本、提供質量最優物品，維護我單位利益的最有利保證。
三是管理優勢。我在在基層工作多年，瞭解廠內情況；作爲分廠考覈辦公室主任，我協助分廠班子抓經營管理工作，因而積累了一定的管理經驗。同時，我還能夠把管理理論與工作實踐相結合，摸索出一套行之有效的管理方法。
各位領導，各位評委，如果我贏得這次競聘，我將從以下幾個方面開展工作。
一是加強溝通與交流，建立和諧的人際關係。只有和諧，才能更好地發展。對此，我將擺正自己的位置，處理好與領導同事的關係，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，搞好團隊的發展服務。
二是履行職責，根據計劃按期保質保量採購所需機電設備物資。我總合住院部主管護師競聘演講稿將協助上級建立並執行採購管理制度，定期做好統籌規劃，及時向上級彙報，並跟蹤使用效果，確保完成整體工作指標，做到全年帳物相符、帳帳相符。
第三、做好採購資訊的收集和分析，減少採購成本。我將着眼於市場，不斷開闢建立新的物資供應渠道，最大限度節省採購開支。在確保質量的前提下，儘可能減少採購費用，縮短採購週期，滿足工作需要和成本效益的要求，提高工作效率和經濟效益。
第四、加強學習，樹立正確的榮辱觀和服務理念，不斷提升綜合素質。在今後的工作中，我將不斷強化服務意識和務實精神，身先士卒，率先垂範，做到腿勤、腦勤、嘴勤。加強溝通配合，把工作做實做細做透。
各位領導，各位評委，如果承蒙厚愛，讓我贏得競聘，我將本着“自人事主管競聘演講稿動、自發，多做、做好”的原則，開拓創新，實現諾言，在服務與奉獻中創造更多的價值。即使競聘失敗，我也將以此爲新的起點，站在全局的高度，奮勇拼搏，挑戰自我，創造更好的業績！
謝謝大家！
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
常言到“薦賢者賢”，因此我首先請諸位要胸懷公心、開啓慧眼發現那些伏櫪已久的“寶馬良駒”。這是一個選賢任能的舉動，是領導的愛才之心、用才之藝的體現，這也是各位同事展示“識才之智、容才之量”的場所。
我叫××，畢業於新疆廣播電視大學播音與節目主持專業，XX年應聘到新絲路網站採編部工作。今天，對我來說，與其是競聘新絲路娛樂頻道編輯這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱。
一：多年的行業工作經驗，爲我踏入網絡行業，奠定了基礎
從XX年正式踏入傳媒行業開始，真正理解了行內和行外的性質，以前是站在行外看行內，現在才真正的在行內看行內。從一擋節目的創意，到成型，從一個閃光的點子，到迸發出耀眼的光芒，都融合了我的智慧。在電臺作節目的幾年時間，無論從晚間情感節目還是音樂娛樂節目，都受到聽衆的喜歡，讓我瞭解了，媒體的上帝就是觀衆。
XX年進入新絲路網絡擔任部門主管工作。先後有如下動作。
a開始直播收費：全身心的開創新絲路網絡媒體與市場接軌的工作，所以很快的將部門收益提升上來。首先將直播收費進行了規定，與首屆新疆啤酒節這樣的大型活動，談判，簽約，最終獲得直播權，首次的打破了新絲路網站沒有收益直播的先例。緊接着聯繫了高新區聯席會議直播，中亞論壇會議。
b製作設備的專業化：來新絲路的時候，就給當時任職的楊戈總經理說了，直播必須作出水平，不能簡單的製作，必須要加入一些多樣的元素，所以，自己將保留的專業影視製作系統拿了出來，自行製作動態的影視片頭，使視頻節目有別於以往的單調。
c採訪活動的商業化：現在很多商家都要宣傳自己的產品，如果硬性的廣告，是很難支付廣告費用，就產生了軟性廣告，從事媒體多年，很清楚軟性廣告的作用，所以，從部門採編開始，規定大家，採訪的軟性廣告，要逐步走上收費的道路。這個措施，開始實施，效果產生，但是後來，由於客觀原因，中途中止。
d音樂頻道的建立：因爲從事電臺節目很多年，多流行音樂的把握有着自己獨到的見識。而且擁有豐富的唱片公司的聯繫方式，包括港臺。音樂一直是很多網民的喜好，所以就建議建立新絲路自己擁有播放授權許可得音樂頻道，這個頻道在自己堅持之下，開始了建設，到目前，已經從一個零歌曲的頻道變成了衆多流行歌曲融合的音樂頻道，目前正有待於改版。
f娛樂頻道的編輯：從接收娛樂頻道開始，每天的正常更新，和圖片編輯，都按步就搬的作着，娛樂新聞，八卦新聞，圖片各類網站相互查閱，搜尋更好的娛樂諮詢，來充實網站娛樂頻道。
h新聞採訪：作爲採編部的編輯，採訪也是一項很重要的工作，過去的時間面也很全面的將首府進行了時時把握，採訪了各類新聞當事人。
i策劃專題：在新絲路的一年時間裏，與新疆人民廣播電臺策劃了《“蓋瑞益生菌酸牛奶杯”新疆主持人大賽》、烏魯木齊市人民廣播電臺聯辦《愛心呼救緊急尋找o型獻血者》相關專題，獲得強烈反響。
j主持活動：作爲從電子媒體跨度過來的專業主持人，來到新絲路後，打破了以往沒有節目主持人，需要邀請相關媒體單位的主持人蔘與節目製作的歷史。從來到新絲路，先後主持了大大小小的系列專題節目約20餘期。主持單位或上級單位大型活動約10場，這其中就包括XX年三八節電信公司表彰獎勵大會文藝匯演。 1
二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效
XX年底，我被調離採編部主管工作，雖說內心還是有很多的不解和壓抑，但是自己透過自我調節之後，還是沉靜下來努力的，紮實的做好基本娛樂頻道的編輯，音樂頻道的編輯工作。那個時候才發現，其實只要你沉靜下來，紮實的幹工作，無論是什麼工種，只要細心耕耘，精心譜曲，照樣能夠尋找到快樂，彈奏出精彩的樂章。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧於自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。隨着公司合併重組步伐的臨近，單位的所有同事都在鬆鬆散散的等待改革的到來，此時的我仍然堅持幹好自己的本職工作，做好音樂頻道的更新，和與唱片公司的交好關係，時時發佈唱片新聞，時時更新頻道歌曲，積極聯繫外部活動，跟蹤本地的娛樂動態，儘量促成合作。
透過這一年多的磨練，我真切的感受到編輯工作確實是一個鍛鍊和提高個人素質的崗位，也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。
各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！至於參與能否成功，這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神聖最爲重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；憑心而論，我到辦公室工作的時間短，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優勢更無從談起。倒是拿破崙的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵着我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支援我。也正因爲如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們！
謝謝大家！
主管競聘演講稿 篇4
各位領導，大家好！
我是xx財務處的xx，今年24歲，學歷大專。很榮幸今天能站在這裏參加競聘，我今天競聘的崗位是財務主管。
首先感謝公司及領導給我這次機會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領導在百忙中抽出時間來到競聘現場。深感榮幸。這也足見各位領導對這次競聘的重視。
我自09年8月份進入xx，xx年8月至11年4月於xx，先後從事過銷售、稅務等崗位。在同事們的關心和幫助下我的業務技能得到一步步提升。11年4月在領導的信任和支援下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學習的地方還很多，還有更多的挑戰在等着我。但我的思想從未動搖過，意志從未發生過改變。在此，我深深的感謝各位領導對我的充分信任。各位領導及同事對我工作的支援、關心和理解。如果我今天有幸成功競聘爲財務主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務人員一起努力學習財務知識，提升自我業務能力。貫徹股份公司財務制度。認真做好各項會計覈算。
2、配合財務負責人，妥善處理好與銀行、稅務等相關部門的關係。爲公司的發展營造良好的外部環境。
3、協同公司各部門，做好服務工作。盡好財務部門應盡的職責。爲公司的發展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。爲公司儘自己的一份力量。更加努力學習各項技能。爭取儘快提升自己，不負領導對我的期望。
我的演講完畢，謝謝大家！
主管競聘演講稿 篇5
尊敬各位領導及在坐的各位同仁:
大家下午/晚上好!
首先,感謝xx地產給予我這次展示自我的機會和舞臺。我是xx地產營銷部的李x。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我爲什麼要競爭這個職位呢?
第一、我具備該職位所需要的工作經驗和素質。
我是XX年進入到這個行業的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關的專業知識,如何開發客戶,維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰鬥力的團隊。
第二、我具備該職位所需要的團隊精神。
作爲團隊來講,如何發揮團隊的力量是衡量這個團隊領導能力的體現。沒有完美的個人,只有完美的團隊,我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實踐中去完善自己,怎樣去發揮自己的優勢,怎麼去改進自己的缺點,怎樣和團隊成員形成互補,發揮團隊的戰鬥力,所以我深信我具備作爲一個團隊領袖的能力。
第三、我具備了該職位所需要的抗負荷能力
作爲團隊的領導,要把完成公司的目標任務爲己任,當然也要承擔巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團隊的任務,奮勇前進,決不退縮。
第四、當然,做爲一個團隊的核心,有這些還是遠遠不夠的,我會在以後的工作中繼續去完善自己,努力學習,取長補短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這裏,是挑戰也是機遇,是壓力也是動力,希望公司領導能給我實現自我價值的機會,如能如願我將做好以下工作:
1、嚴抓紀律,安排好各崗位工作職責,主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業務水平進行培訓,提高專業知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業績。
5、定期對市場進行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,達到知已知彼。
6、服從上級領導的安排,無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領導;能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼,只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我,抑或喜歡我、支援我。也正因爲如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以後的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最後我要說,在我多年的工作經歷中,屬於我的舞臺不多,今天藉此機會,表達一下我的心願,感謝各位領導提供這個平臺,謝謝你們給我這個機會。無能結果如何,我一樣會努力工作。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導，同事：大家好！
今天，我競聘的職位是行政部主管。無論結果如何，它都必將爲我在20xx年添上最爲亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、後勤、綜合等多項工作，作爲行政部主管，必須具備一定的文字綜合能力、組織協調能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部主管的職位，主要因爲：首先，我認爲行政部主管的挑戰性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱鉅。在行政部主管崗位上工作，可以進一步鍛鍊自己，提高自身的綜合素質。從一定意義上講，作爲主管，就意味着將付出更多的勞動，承擔更大的責任，接受更多的鍛鍊和考驗，我很願意接受這份挑戰。
其次，我相信自己能勝任行政部主管崗位。從行政部崗位職責上來講就要求行政主管具備較強的責任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協調能力，講原則、懂管理，年富力強，經驗豐富。總結自己這些年積累、沉澱的工作經驗，尤其是在行政方面的實踐經驗，基本具備了各方面的素質和能力要求。
同時，作爲行政部主管，如何與時俱進，創造性地開展工作，必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人，勤懇做事，的原則。只有保持平常心，才能客觀公平地處事，才能在任何時候都履行好行政部的職責，保證行政部在服務、協調、參與管理過程中的公正性和公平性。誠懇做人，勤懇做事，這是主要的工作方法和指導思想。行政部工作繁雜、矛盾集中，大家的期望值高。只有誠懇做人，勤懇做事，才能取得大家的信任，才能相互溝通、相互配合，把大家的事情辦好。在工作中，敢於承擔責任，在矛盾和問題面前，不推讓，敢於承擔風險，讓同事能放心、大膽地做好工作。最後，把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團結起來，才能揚長避短，形成合力。
如果我能如願走上行政部主管的崗位，我將團結行政部全體同事一道，把管理事務和搞好服務兩大職能有機地結合起來，當好領導的諮詢員、大家的服務員、部門的管理員、內外的協調員，堅持一切從部門工作實際出發，努力推進學習創新、制度創新、管理創新和服務創新，不斷改進工作方式方法，在做好常規工作的同時，側重抓好以下兩項工作。
一、建立、完善制度；強化制度督查。凡事預則立，不預則廢。多年的實踐證明，只有透過建立、健全規章制度並狠抓落實，才能保證公司各項工作的順利推進。這就需要行政部建立、完善公司各項管理制度，包括：辦公用品及設備、其他用品採購管理制度；建立預防性應急預案：防火、防水、防電制度；建立設備管理、保養制度；建立、完善新員工培訓制度等。同時，加大督查力度，要隨時加強立項督查和各項工作情況的督查督辦，將工作做實做細。
二、做好主動服務，樹立良好形象。行政部作爲綜合部門，頭緒繁多，涉及面廣，綜合性強。
我們要克服工作中的被動性，努力發揮主觀能動性，主動開展服務工作。努力在行文、參會、辦事上堅持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠。
總之，行政部主管的工作說起來容易，做起來難，工作中會有很多艱難曲折，但我想，只要有領導的支援和信任，有同事們的關心和幫助，我就會用百倍的努力去爭取最美好的結果。
尊敬的領導和同事們，今天站在這競聘的挑戰臺上，我有信心、有決心做好公司行政部的`工作，我願意承載公司的光榮與夢想！
主管競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！首先在這裏我要感謝咱們先天下超市給我提供了這麼一次挑戰自我的機會！其次，我要感謝各位領導及同事爲本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們！
今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因爲自我走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量！很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支援和鼓勵我-----今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我願意接受超市領導最神聖的挑選。
記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發現路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子。行人們如獲至寶，一窩蜂衝上去搶-----只有許衡呆呆地站着，別人問他：“你爲什麼不去摘李子解渴？”許衡告訴那人：“我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘！”別人笑着說：“天下都這麼亂，還管他是誰家的李子？”許衡認真地告訴那人：“李樹是沒有主，但我心有主啊。”這個小故事給了我很多啓發，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》！
各位領導！各位評委！從咱們先天下開業至今，有一年半的時間了，集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的，我彷彿看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業，我就想一個願望：就是用自己的所學，所知，所長爲超市奉獻點什麼？如今，先天下更加興旺了！發達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這裏的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這裏的人和事，和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這裏----我所深愛的超市！這種愛，始終都會成爲一種鼓勵我工作的動力！
我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”徵文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，並榮獲二等獎！我深愛我的工作，我深愛我的事業，一種崗位就是一種事業-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的視窗，更是聯繫左右，溝通上下，協調內外的橋樑和紐帶，肩負着服務，綜合協調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行爲的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任----那就是把這份工作做爲一種事業來做！而且要做好！
我知道，做一個合格的客服主管並不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和爲顧客辦實事的精神！要有敢於登高望遠，善於協調服務，勤於督察落實，樂於無私奉獻，貴於“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成爲我的選擇，不爲別的，只爲一種責任，一種人生價值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做爲一種事業來做，那麼肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數風流人物，還看今朝！
我也深愛我的同事和朋友，我始終記着這麼一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友爲我提供了前行的柺杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。
“ 我心有主”，“主”是什麼？在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心，意識，責任與追求集於一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益繫於一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各爲評委，就是全超市員工！
儘管，客服中心今後的工作更忙！更多！更苦！，更累---但我始終會信守這樣的諾言“：我思考！我進取！我奉獻！我快樂！”
最後我預祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團蒸蒸日上！
謝謝大家！完畢！
主管競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領導爲我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望透過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，爲公司、爲社會作應有的貢獻。
今天，我站在這裏競聘客服主管職位，內容主要分爲三個部分：
一、客服存在的問題有哪些？如何解決？
二、我的優勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認爲目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。
舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認爲他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規範用語不規範，，回覆用語和自己聊天一樣，那麼如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛鍊一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速並有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關於服務意識，情緒管理方面的培訓，關於語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作爲一項重點來考覈，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，並願意成爲我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如雲，爲什麼別人要買你的衣服？爲什麼要在你家一直買你的衣服？爲什麼我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎麼樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過後我成爲主管的時候，會和大家分享！
二、我的優勢，分爲3個方面。
心態：我從XX年開始做客服服務，這些年裏面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，誇讚我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這裏，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之後咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情，最後幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都侷限在常規思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對於我來說，我有着責任，我要扛起來，並帶好團隊向前進步。
說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今後我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習爲主的小組氛圍。
爲完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成爲一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門並提出有效的意見及建議，爲高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。
最後我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本着鍛鍊、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘爲新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！