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精選班長崗位競聘演講稿3篇

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演講稿以發表意見,表達觀點爲主,是爲演講而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?下面是小編爲大家整理的班長崗位競聘演講稿3篇,希望對大家有所幫助。

精選班長崗位競聘演講稿3篇

班長崗位競聘演講稿 篇1

尊敬的公司領導,各位同事:

大家好!

首先,我向大家做個自我介紹。我叫劉鬆,漢族,今年33歲,本科學歷,現任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前,我透過競聘,走上了公司農村分局的管理崗位。今天,我再次站在這裏,競聘一個新的崗位:營業客服班長。

萬山路營業廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業廳,是我們公司的招牌,每天受理業務量和用戶流量都很大。只有本着“用戶至上,用心服務”的理念,以發展爲主線,以服務爲本職,才能充分發揮營業廳的優勢,服務好用戶。競聘營業客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優勢:

一.豐富的基層管理經驗

我從進入電信公司以來,一直工作在一線,從山區到丘陵,從鄉鎮到縣城,所以我瞭解一線營業員所需,熟知一線用戶所想。對於營業員,要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設,服務用語,工作態度,衣着打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對於用戶,我們要耐心介紹各項業務,推薦合適的業務類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業務的絕不辦理單產品。

二.熟悉業務流程

boss系統的業務流程我都熟知,能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽覈以及資料的錄入我都能自己操作。

三.有較強的語言溝通能力和寫作能力

因爲一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經過長期的鍛鍊,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員,業餘時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事蹟。

以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。

謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的王經理,各位領導:

上午好!

我叫***,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭裏快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導採取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。

自20xx年進入移動公司,一直在營業廳工作,2年營業員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支援幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢於在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來,營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以後的工作中我會加倍努力。

參與這次競聘,我深感機遇和挑戰並存,我願在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認爲我競聘此崗位具備一定的優勢。

一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間裏,使我養成了吃苦耐勞的.優良品質、雷厲風行的工作作風,這是幹好工作所必須的基礎。

二、組織協調能力強、辦事效率高。

5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關係協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處於健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。

三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。

自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什麼,幹,就要幹好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上爲領導分憂、下爲營業員服務”的原則,把爲領導分憂和服務於營業員作爲工作的出發點和落腳點。

5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關係,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定。

做爲營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考覈內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交範圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

做爲營業廳班長,應有善於發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成爲她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:

1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有着落、件件有迴音。

2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規範業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考覈。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇於創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。

8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的願望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿着我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的爲公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證!

班長崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!

我叫劉**,現任**移動通信分公司財務部主任,黨員,90年1月畢業於黑龍江省郵電學校財會專業中專;98年7月畢業於黑龍江省電視大學財會專業大專;20xx年1月畢業於黑龍江省行政管理學院財會專業本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。聯通班長競聘演講稿

在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,並獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入黨。

在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評爲優秀班幹部和優秀畢業生。

一、公司副總經理即是管理者,同時又是執行者。

副總經理肩負着上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案並指導工作的有力實施。又要發揚團隊精神,充分調動廣大幹部和員工積極性,與員工打與一片,及時瞭解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲,堅持“上爲領導分憂、下爲羣衆服務”的原則,做好協調工作。

二、副總經理職務涉及到公司的方方面面,關係到員工的切身利益。

副總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把爲領導分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務於員工羣衆的“中心”工作作爲出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞資訊轉。從而使經營、網絡各項工作目標更明確,重點更突出。

做爲負責網絡建設與維護的副總經理,對內代表客戶想法,對外代表公司技術形象,是展示公司網絡實力和精神面貌的主要一員,副總經理工作效率的高低直接關係到整個公司運轉速度的快慢,網絡指標的完成與否經營的成敗,因此副總經理除了具備較強的業務、網絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質。

之所以參加競聘並不是因爲看到有好的位置就盲目的參預,不爲做官,只爲做事,能在工作中全面的發揮自己,更好的爲企業服務,實現自身的價值:

一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風

我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協調能力。多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗,熟悉國家財經法規和公司財經制度。並在實際財務工作中,養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正質檢班長競聘氣,爲人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做爲一名企業管理者的基本素質。

二、我有熱愛本職工作的強烈的事業心和吃苦而勞的敬業精神。

能承擔繁重而複雜的工作。自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間裏,我與其他員工一同養成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是幹好副總經理工作所必須的基矗

三、具有敏銳的政治思維

日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和資訊撲捉能力,自信能夠做好分公司總經理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養了較好的組織協調能力和積累了一定的企業統籌管理工作經驗。實踐鍛鍊讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。

四、有較強的創新意識

我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

五、具有較強的溝通協調能力

在**生活三十多年,對**地區政治、經濟、文化、風土人情和各行各業深收費班長競聘入瞭解,並建立了廣泛密切的人際關係,尤其對郵政、網通、聯通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰不殆。

坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因爲對於我來說,參與的過程有時可能比結果更爲重要,因爲人生的成功就是在於不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

空談誤事,實幹興邦。雖然,我今天沒有發表什麼豪言壯語,也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚的認識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔任這個職位。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支援和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的×經理競聘上崗演講稿。